Отзывы (191)
Назад4,3
Оставить отзыв
Ленточка
Даже не знаю, как кратко описать нашу неприятную историю. Вообщем приехал к нам породистый щенок из Москвы, где ему поставили довольно редкую вакцину. Заводчик настояла на том, чтобы здесь ему поставили такую же. После чего начали поиск редкой вакцины. Обзвонив 25!!!! ветклиник нашли ее в этой, именно ту которую нужно! Позвонили, ответил молодой человек, попросили записать нас, и объяснили как это важно. Парень записал нас на вечер выходного дня. В других клиниках данной вакцины не было, предлагали только под заказ. Приезжаем мы из за города ( ехали 1,5 часа), заходим в назначенное время (кстати весь персонал курит на крылечке), а нам говорят о том, что этой вакцины нет, ее 2 часа назад кому-то поставили!!!!! ЧТО?! Кому-то поставили?!!! Дальше был вообще какой-то сумбур, нам предлагали другую совершенно прививку, персонал нас убеждал в том, что парни у них не работают, наверное это был практикант. Хотя сами не знают, кто это в итоге был. На просьбу поговорить с человеком, который заставил нас ехать с маленьким щенком из за города в минус 25 (это было в конце января), и отказать 24 другим клиникам в вакцине под заказ, нам дружно отказали. Предложить решение данной проблемы тоже отказались. Вот такая вот ветклиника, господа, вот такой сервис!
Kapitan
Спасибо огромное Ставской Ольге Викторовне за нашу принцессу. Нашей кошке пришлось экстренно делать кесарево сечение, т.к. котята были слишком крупные и кошка не могла разродиться. Нам сделали узи, определили что еще два котенка не родились и оперативно сделали кесарево сеченение, швы очень аккуратные, загноений никаких не было, разрез быстро зажил и практически стал не заметным. Сейчас кошка полностью восстановилась и радуется жизни)))
Yana
Хотелось бы выразить огромную благодарность Татьяне Владимировне, наши питомцы наблюдаются только у нее и больше никому я их здоровье не доверю. Большое Вам спасибо! То, что было с нашим псом, вспоминаю со слезами на глазах, спасли наше чудо! Теперь рекомендую этого великолепного доктора всем моим друзьям и знакомым!
Ольга Александровна
Хотим выразить благодарность Татьяне Владимировне и Всем сотрудникам за их золотые руки. Они спасли нам нашу любимую кошечку Ксюшу (ей в июле на даче соседская собака почти оторвала заднюю лапку).Была проведена сложнейшая операция, наблюдались два месяца,Теперь наша Ксюша опять веселая и подвижная,лапка восстанавливается,мы очень рады. ПОЗДРАВЛЯЕМ Весь Коллектив с наступающим НОВЫМ ГОДОМ! Желаем здоровья счастья, С Уважением семья Чуркиных и Ксюха!
dushevnaya_nastya
Татьяна Владимировна-прекрасный врач, настоящий профессионал. Всегда приветливая, отзывчивая. Проконсультирует по любому вопросу, хотя у неё всегда полно работы. Только к ней обращаемся при лечении собаки и кота, не смотря на то, что ездить довольно далеко. Она буквально спасла собаку после укуса клеща. Несколько недель назад кастрировали котёнка. Я очень переживала как всё пройдёт. Оказалось всё совсем не так страшно, как я представляла. Сама процедура длилась минут 15, остался малюсенький незаметный шов. Всё быстро зажило.
Анечка Басова
Спасибо Вам, за Ваш профиссианализм, за заботу и аккуратность за качество!♥♡Стерилизовала свою Царевну Василису!!!Осталась довольна тем как вы наложили шовчик аккуратненько:) Спасибо !!! Здоровья Вам и Вашим Близким!!! Скоро придём на приём!!
alien
Месяц назад нашли в подъезде котёнка, решили узнать кто это : мальчик или девочка и здоров ли малыш , отвезли его в эту клинику и оказалось, что это мальчик причём простывший, с высокой температурой, без лечения он мог просто погибнуть... Но девушка врач нам все объяснила , прописала лечение и наш здоровый и веселый котёнок нашёл хозяев ) Сейчас и не скажешь что он был худеньким и больным! Спасибо вам большое за ваш профессионализм!!!!Всем очень рекомендую!
Валерия Богданова
Мне понравилась данная клиника, вежливый персонал, адекватные цены, еще очень порадовало как всё объяснили по телефону , начиная с приема и записи, заканчивая объяснением как доехать на машине . Конечно не хочется чтобы был повод возить туда своих питомцев, но если что вдруг, то я теперь знаю куда обращаться.
Ольга С
Сегодня решили купить капли ушные от клеща в этой аптеке, фармацевт оказалась не компетентная даже не знает ассортимент аптеки, стала перебирать каждую баночку. Подошла другая девушка и стала также перебирать препараты на витрине. Ушли ни с чем.
Вера
Решили кастрировать нашего котика. Изучив отзывы Флампа, решили обратиться в эту клинику. Это было правильное решение. Нам все очень понравилось. Начиная с хорошего отношения врача и администратора, заканчивая постпроцедурным сервисом. Что касается самой операции: врач настолько незаметно поставила наркоз, что наш вредина даже зашипеть по привычке не успел вовремя. Потом оставили котика, сказали забирать через 2 часа, когда проснется. Но позвонили уже через час- кот уже был в сознании. Хочется отметить, что видимо ставили качественный наркоз или правильно рассчитали дозу т.к кот через 3 часа после операции уже был в полном адеквате. Через 5 носился по квартире. А еще нам бесплатно подстригли когти, за что огромное спасибо. Это большая редкость к нашем мире-полезные подарочные сервисы :) И это ценно :)
Katerinkaaa
Хочу выразить огромную благодарность! Девочки спасибо вам большое ! Вы спасли мою любимую кошку. Расскажу вкратце. Кошке моей 8 лет, никогда не болела. Пропал аппетит, постоянно лежала, рычала от боли, в туалет не ходила. Пришла в клинику оказалось у нее матка восполнилась . Пришлось вырезать матку. Я очень боялась. Но девочки молодцы . Все сделали хорошо, очень подробно объяснили как ухаживать за кошкой после операции. Потом мы еще холили на уколы и на капельницу. Теперь мы здоровые бегаем , прыгаем. Еще раз спасибоооо!!))))Рекомендую
Настя
Давно хотела написать отзыв об этой клинике, все времени не было! Хочу выразить благодарность Татьяне Владимировне и всем сотрудникам клиники за не просто профессионализм, а еще и за чуткое отношение к нашим домашним любимцам. Была 3 раза с кошечкой Боней, сейчас ждем пополнения:) Имея не первый год домашнего питомца и опыт нескольких клиник могу с чистой совестью всем друзьям и просто знакомым рекомендовать вас! Еще один из плюсов это доступные цены по отношению к другим клиникам. Но главное это опыт и отношение! Мой выбор сделан на прививочки и другим вопросам исключительно к вам! Процветания вашей клиники и здоровья всем сотрудникам!!!
Юлия
Мы всей семьей переехали в славный Новосибирск 2 месяца назад с нашей маленькой старушкой - тойкой Асей, ей 16 лет. В силу своего возраста она не совсем здорова и очень своенравна. Я приглядывала ветклинику рядом с домом и проезжая сегодня по Крылова, увидела вывеску "Айс"и зашла посмотреть. Меня встретили очень радушно, познакомили с ассортиментом услуг и товаров для питомцев. Асе требовалась стрижка когтей (мне она это делать не дает и уже есть негативный опыт при общении с ветврачами), а Татьяне Владимировне подчинилась безоговорочно, даже не пикнула и не дернулась (я усилий не применяла при удержании). Видно спокойствие врача и ее ассистентки передалось моей девочке. А попутно, после консультации, еще совсем не больно и незаметно сделала укольчик. Спасибо за профессионализм и любовь к животным. Наш выбор сделан. Рекомендую!
amarillis
Большое спасибо Татьяне Владимировне и сотрудникам её клиники! Она продлила жизнь нашей старой кошке, которой в другой клинике давали месяц, спустя 2 года кошка умерла, но было ей уже 14 лет и букет хронических болезней. Ну а в этом году мы стерилизовали у неё уже наших новых молоденьких кошечек, в 10 часов привезли и оставили котеек в клинике, в 14 часов забрали уже отошедших от наркоза, шовчик совсем маленький, даже обрабатывать его пришлось всего раза 3, на 10-й день сняли швы, через 2 недели после операции кошка уже вовсю носилась радостная!)
Надежда Волошина
Огромнейшее спасибо все сотрудникам клиники АЙС,особенно Татьяне Владимировне! Не только за то что они спасли мою любимицу Веду, но и за то с каким пониманием и сочувствием они относятся к нашим питомцам. Сколько терпения нужно что выслушать всех пациентов и не всегда владельцы животных в адекватном состоянии.Поэтому успехов вам в работе и побольше терпения. Так хорошо что вы есть у нас)). Волошина Надежда и Веда.
san4078
Хочу выразить огромную просто нечеловеческую благодарность всему персоналу данной клиники!!!!По спасению моего любимого хася(айса) ЖЕЛАЮ ВАМ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ !!!!!Продолжайте дальше спасать наших любимых питомцев.Спасибо вам огромное
scorpion_1982
Стояли перед выбором клиники для стерилизации кошки. Выбор пал на клинику Айс из-за цены, до конца апреля проходила акция - 1500 рублей. Были сомнения, но записались, нас предупредили что нужно не кушать не пить накануне. Переживали за своего питомца, привезли утром, отдали, Татьяна Владимировна заверила что нет никакого подвоха и все медикаменты импортные, акционная цена только чтобы отбить материалы. у меня не было времени и сотрудники клиники предложили мне подержать кошку до вечера, заодно чтобы полноценно отошла от наркоза. На самом деле операция очень тяжёлая. Я понял это когда забирать приехал кошку. Всегда нужна контейнер переноска, но в отсутствии таковой мне сообразили коробку, в котором животного доставил до дома. Уже вечером питомец поел, на второй день кошка начала активно передвигаться прыгать. Прошло 10 дней выполняли рекомендации все. Сняли швы и теперь уже всё зарастает шёрсктокй. Кошка игривая. Хочу поблагодарить коллектив данной клиники. Если понадобится помощь то всегда к Вам. Желаю процветания!
shika1984
Этой зимой какой-то противной вирусной бякой переболела вся семья. Досталось и нашему морскому свину. Он заметно погрустнел, пропал аппетит и пришлось срочно нести к врачу. Так получилось, что в округе ближайшее свободное время для приема было тут. Значит выбор сделан! Что удивило и порадовало - оказывается ветеринарные клиники работают совсем до поздна! Мы пришли уже глубоким вечером... Клиника очень маленькая всего 2 комнатки. Кроме нас никого больше не было. Принимали животное врач и мед. сестра. Нашему свину быстро измерили температуру, послушали и поставили страшный диагноз! Подозрение на воспаление легких! Прописали нам курс уколов - антибиотиков+поставили жаропонижающее. Количество уколов в курсе было как-то не внятно оговорено. Я так поняла не меньше трех. Вот на три мы и сходили. Уже после первого приема свин заметно повеселел и почувствовал вкус к жизни))) Лечение помогло! Наш любимец весел и здоров! СПАСИБО! За первый прием отдали 600р, последующие уколы обходились вроде по 200р.каждый (точно не помню). В принципе мы могли их ставить и сами. Услуги не навязывались, но пусть лучше каждый занимается своим делом. Единственное я так и не поняла зачем нам продали какие-то бифидобактерии для котят!?))) Антибиотик поступает минуя кишечник - на прямую! И у нас даааалеко не котенок)))) Морской свин на отрез отказался принимать впихуемое в него))) Так или иначе на его самочувствие это никак не повлияло.
YO YO
Мой кот продолжительное время болеет мочекаменной болезнью (сейчас коту 6,5 лет). На пороге клиники «АЙС» оказались случайно, т.к. в другие клиники не было уже записи на УЗИ, которое надо было сделать срочно с последующей катетеризацией. В процессе всего нашего приёма врач и ассистент регулярно отвлекались на телефонные звонки и на приходящих клиентов (хотя при оплате выяснилось, что у нас оказывается тяжёлый случай за что и было дополнительно оплачено). Катетер, врач со стажем более 35 лет, вводила минут 40 (сказать сложно, казалось целую вечность), мотивируя сначала тем, что уретра у животного очень узкая (хотя ранее мы уже проводили катетеризацию в другой клинике, кот болеет с 2х лет, вводили без подобных комментариев и быстро) и тем, что солевой комок скопился прям на конце уретры, при этом я наблюдала картину простого не попадания в канал уретры. Сказать, что кот был измучен – ничего не сказать, страшно представить какие он испытывал от этого боли, к тому же мочевой все еще оставался заполнен мочой. И вот спустя оооочень длительное время все таки катетер был введен, откачали мочу, промыли, вроде бы все сделано, но «бы» вылезло на следующий день, об этом ниже. Теперь катетер нужно было пришить, и тут опять шок у нас, катетер был пришит так, что торчал из под хвоста, как дуло пистолета, на вопрос почему так, ответ был прост, ходите с пробкой и откручивайте несколько раз в сутки. Одевая подгузник катетер, пришитый непонятно странным образом, попадал четко в дырку в подгузнике, предусмотренную для хвоста тем самым моча должна была бы вытекать на пол, а не впитываться в подгузник. Вот и дошли до «бы»… С момента выведения мочи шприцем в этой клинике, моча больше не выходила из катетера практически в течение суток, все это время кот опять прибывал в вялом состоянии, не ел, не пил, живот стал раздутым. Срочно обратились в другую клинику, где осмотрев кота, сказали что мочевой заполнен, но мочу из катетера так и не смогли откачать шприцем, она просто не выходила, при этом катетер не вытаскивался из уретры (врач пытался его немного вытащить, т.к. не мог понять почему через катетер не отходит моча), он как приклеился, кот орал от боли… Пришлось сделать прокол в области живота и отвести мочу, после этого принялись вытаскивать катетер….., не буду подробно описывать как проходил этот процесс, могу сказать одно, даже врагу такого не пожелаешь!!! Хочется добавить, что за оказанные «услуги» ветклиника «АЙС» выставила нам немалую сумму к оплате, выводы делайте сами и клинику для своего ЛЮБИМОГО домашнего питомца выбирайте с осторожностью!!!
Ангелина
Отвели своего котика на кастрацию. Очень сильно переживали и долго выбирали подходящую клинику, в итоге мы записываемся в Айс. По телефону мне все доступно и находчиво объяснили и + успокоили. привезя туда нашего любимца увидели приятных врачей, уютную и ЧИСТУЮ клинику! Отдавать свою животинку в руки этих людей было совсем не страшно. Кот у меня строптивый и не любит чужих людей, постоянно шипит, а иногда даже нападает - персонал выдержал проверку моим котом на ура - они терпеливы, жизнерадостны, а главное заботливы. Мне все объяснили по дальнейшим действиям и сказали, что при любом моем вопросе, чтобы я не стеснялась и звонила, ведь главное для них - ЖИЗНЬ И ЗДОРОВЬЕ ЖИВОТНОГО. Я осталась довольна, а кот тем более))) ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Лариса Писная
Большое спасибо Шантуровой Татьяне Владимировне, которая в течении 6 месяцев 2 раза ставила на ноги моего кота Кешку. Она грамотно ставит диагнозы и оказывает квалифицированную медицинскую помощь.
Tu
Очень рада что обратилась к вам! Огромное спасибо что спасли мою птичку-подрезав клюв-она наконец-то ожила, снова хорошо кушает, она так мучилась! Удобное расположение и уютный интерьер. Врач очень приятная, внимательная и участливая, что редкость в наше время! Спасибо еще раз-очень выручили!
Екатерина
Как здорово, что открылась клиника Шантуровой Т.В. Теперь можно не волноваться за здоровье любимцев) Хожу к Т.В. со своим котиком, всегда получаю быструю квалифицированную помощь (без навязывания бесполезных анализов))) Так же мой друг доверяет своего песика только Т.В.) Если меня кто-то попросит порекомендовать профессионального ветеринара, который знает толк в своем деле, то я порекомендую только Татьяну Владимировну.
ВредныйКод
Добрый день, какие-то странные отзывы по данной клинике, обращались к Татьяне Владимировне первый раз на кастрацию когда работала она еще в другой клинике (без спойлеров) , все прошло замечательно, правда наш малыш Марти (Йорк) пару дней ходил грустный, периодически поглядывая на свои потерянные места( мне как парню за него обидно), потом обращались когда когда на улице что то схавил и были проблемы с желудком, прокапали капельницу, оказалось отравление, ночью правда он ничего не захотел кушать и только и лежал, позвонили Татьяне Владимировне, брали ее номер тк она лечила, не смотря на ночь нас не отшили проконсультировали, сказали что необходимо сделать и утром еще раз приняли, на днях заходили в новую клинику, когда позвонили и узнали что она теперь в другой клинике. Внутри очень уютно, мягкий диван, правда не хватает ТВ, пока врач занят.
Ekaterina
Я со своей кошечкой уже много лет наблюдаюсь у Татьяны Владимировны, еще в 2008 году удаляли матку, и не смотря на тяжелое состояние Маруси все прошло отлично))На выходных посетили АЙС клинику, как всегда остались очень довольны!
Эльба
Пишу данный отзыв для того, чтобы уберечь владельцев животных от посещения данного заведения. Возможно чья то жизнь будет спасена, если отзыв не будет удален. Ветеринарная клиника «АЙС» - это клиника Шантуровой Татьяны Владимировны. Именно так пропагандирует себя данная компания в социальных сетях. Заходили, на первый взгляд все чистенько, с виду достаточно неплохо, если не считать самого главного – главного врача. У меня погибла кошка по причине халатного отношения со стороны Шантуровой Т.В., владельца и главного клиники «Айс». Отправить не вышедшую из наркоза кошку домой это норма. Самое главное, что услуги за операцию оплачены, а выйдет кошка из наркоза или не выйдет это уже проблема владельца… и не более того. + поражает то, что не успев открыться уже началось манипулирование мнениями людей, а именно удаление реальных комментариев, пострадавших от услуг этого человека. Уважаемая клиник «АЙС», имейте смелось хотя бы не удалять реальные отзывы от владельцев животных, которых Шантурова «вылечила» и которых уже не вернуть. Это говорит только о том, что человек не умеет признавать свои ошибки и не делает выводы, соответственно ничего не изменится. Очень надеюсь, что отзыв не будет удален поскольку это не домысел, а к сожалению реальный опыт оказания услуги главным врачом клиники «Айс». Мой отзыв напрямую относится к работе данной компании и предоставляемым ею услугам. На фото моя кошка по кличке Лаура……ее уже не вернешь, но возможно кто то прочитает и выберет другого врача, сохранив жизнь своего животного!
