dariahudinsha

12 июня 2023 г. 16:33

От всей души хочу поблагодарить в вашу клинику, спасибо за вашу работу! Спасибо за отличных врачей, добрых ассистентов, за хорошее отношение к животным и к их нестрессоустойчивым хозяевам! Отдельно хочу поблагодарить и за круглосуточное время работы, это просто супер удобно! В конце апреля попали в клинику с котом, кот перестал ходить в туалет по маленькому, и мы немного запоздали с визитом. Дежурным врачом были приняты все экстренные меры и кота оставили на лечение в стационаре. Все было отлично и мы навещали нашего малыша 2 раза в день. Но к сожалению, организм не справился сам и нам пришлось делать операцию. В интернете начиталась жути и очень боялась, но все прошло отлично. Наш врач - нефролог, Ярослава Александровна, просто лучший врач, который только мог быть. Она вела нас все время лечения и реабилитации, и всегда была на связи. Отвечала на миллион моих нервных вопросов, практически в любое время дня и ночи! Если бы не Ярослава Александровна, я не знаю как бы мы справились. Спасибо ей просто огромнейшее за ее труд и заботу, за поддержку и советы. Даже сейчас, когда мы активно идем на поправку, она заботливо интересуется как дела у нашего кота и консультирует по дальнейшим действиям после выздоровления! Сказать что мы счастливы - ничего не сказать. Мы очень рады что попали именно в эту клинику, и если вдруг котики будут болеть - мы знаем в каких надеждах руках мы будем - если обратимся сюда! От всей души рекомендую обращаться сюда, это лучшая ветеринарная клиника в городе, это мы точно знаем, были в трех других - они и рядом не стояли! От всей души еще раз благодарю весь персонал, спасибо вам за вашу работу!

Екатерина Б

3 июня 2023 г. 17:24

Решила тоже написать отзыв , были на гигиенической стрижке кота сегодня. Очень двойственные впечатления остались( По телефону я сразу спросила, про успокоительные, т к котик очень стрессовый, мне ответили что по месту решить нужно это. А при процедуре сказали , что нужно было дать успокоительное в таком случае заранее. Разве я могу знать какое? В итоге кот стрессанул , я вместе с ним, т к пришлось участвовать в этой процедуре( возможно это нормально. А о том, что у кота, изменится качество шерсти ( станет грубая, не будет подшерстка - который участвует в терморегуряляции , и вообще может поплыть рисунок( у меня британец с яркими полосами) - сказали после процедуры. Возможно стоило сказать клиенту заранее?Вообщем теперь переживаю по поводу качества шерсти и рисунка . 🙃 P.s Прошу прощения если не знаю чего то, но зачем говорить что у кота проблемы с сердцем,если это нормальная физиология на стресс.

Алина Чупахина

21 мая 2023 г. 11:55

Хочу выразить особую благодарность ветеринару Ольге Юрьевне Трифоновой. Было проведено комплексное лечение карценомы у моей уже не молодой собаке Клепы (2 операции и химиотерапия). Собака уже два года в ремиссии. Чему моя семья несказанно рада. Спасибо большое замечательной Ольге Юрьевне за нашу Клепочку! Ольга Юрьевна - профессионал с большой буквы!

Александра Суворина

7 мая 2023 г. 6:50

Записали на прием в кратчайшие сроки. Вежливый персонал, пояснили диагноз и лечение доступным языком. Процедура прошла на ура! Не смотря на удаленность клиники, по необходимости буду обращаться в Акуна Матата. Спасибо Вам от Маси.

Анна Антонова

5 мая 2023 г. 18:00

Были постоянными клиентами этой клиники, поэтому решили стерилизовать собаку здесь. После операции (29.04.2023) врач Гордейчик Вера Борисовна сказала, что нужно поставить прививку от бешенства, плановую. Через день после операции на холке появилась шишка. Решили подождать, шишка не проходила. Приехали на осмотр 04.05 другой врач толком не смогла объяснить причину появления этой шишки, сказала нужно сделать операцию по вычищению. В итоге собака сейчас выглядит как Франкенштейн. После операции другой вменяемый врач объяснил, что причина шишки нестерильный укол или попали не в то место. Просим руководство возместить материальный ущерб. И еще приедем в клинику написать жалобу. Так же имеются вопросы по шву после стерилизации, выглядит кривым, как будто резали тупым скальпелем.

Gleb Yaroslavsky

29 апреля 2023 г. 6:52

Еще раз хочу сказать спасибо вам большое, все сотрудники очень участливые (не знаю, есть ли такое слово) Все любят животных. Отдельное спасибо Ярославе, что вела нас несколько лет, всегда была на связи, только благодаря ей Кот прожил 17 лет.. И спасибо за заботу и любовь к нему, даже на последних минутах..

Светлана Торяник

20 апреля 2023 г. 14:17

Замечательная клиника! Всегда приходим к вам лечить нашего песика! Врачи самые лучшие! Особенно хочется отметить Руслана Азатовича, как приятно смотреть что человеку нравиться работа! Золотые руки! Золотое сердце! Золотой врач! Спасибо Вам большое ! Низкий поклон! Всем сотрудникам спасибо! Будьте здоровы! Процветания Вам!

Елена Стасюкова

12 апреля 2023 г. 13:32

Обожаю эту клинику. Профессиональные врачи, очень внимательные и добрые. Мы живем далеко но всё равно всегда ездием сюда.

Виктория Рябчич

9 апреля 2023 г. 0:33

Неадекватный администратор в клинике работает Информацию не предоставляет огрызается с клиентами Работал 08.04.2023

Анюта Соловьева

8 апреля 2023 г. 16:51

Приводим сюда нашу собаку, чаще всего это подстричь когти. Но и за другими услугами обращались. И на не больших операциях тут лежала. Плохого ни чего не могу сказать. Персонал вежливый, врачи все объяснят. Насчёт цен - не сравнивала. Но думаю раз уж завели себе животное, то нужно быть готовым трать деньги на его лечение 😊

Екатерина В

8 апреля 2023 г. 14:59

Отвратительный сервис, по телефону говорят в наличии препарат, едешь через весь город , а они последний продали, со словами «ой а это не вы заехали забрали?» хотя просили отложить А в компетентности администратора после слов о гельмитизации не чаще раза в три месяца вообще теперь огромные сомнения. Почитайте современные исследования, что это редко, особенно в летний период. А еще всеми путями пытаются продать Бровекту, хотя шла за другим препаратом по рекомендации своего ветеринара.

Evlampia Morozova

30 марта 2023 г. 7:21

Не могу поставить 5, вроде всё неплохо, но сюда не хочется вернуться, ну конечно цены здесь очень приемлемые.

Павел Тархов

13 марта 2023 г. 13:35

Два раза здесь оперировались. Животное ок. Врачам доверять можно, это главное.

Марина Андреева

11 марта 2023 г. 11:54

Администратор сидела с максимально недовольной мордой и демонстративно цыкала, на вопросы отвечала дерзко. Лозунг этой клиники "за бабки добьём" Стационар ваш это видать филиал ада, потому что я не знаю что нужно было сделать с животным, чтобы после вашей палаты у него появилась травма языка и как следствие некроз Глаза не протирали, корм пихали настолько насильно, что вся шерсть была в этом корме(уж можно было и протереть). Ставили какие-то непонятные блокады, которые были вообще не нужны. Крч, обходите это место стороной, если вам дорог ваш любимец.

Vera Vs

8 марта 2023 г. 5:56

Отличная ветклиника, собака была не спокойная, подстригали когти, врач справился и дал рекомендации на следующей раз.

Anna Danilina

11 февраля 2023 г. 17:57

Спасибо всем ребятам-девчатам докторам из клиники. Вытянули зайку не-молодого котеньку, с проблемами. От Тореса привет вам ❤️

Olga Ruvinskaya

23 января 2023 г. 5:27

Врачи-волшебники! Онколог Ячменева Надежда Николаевна прекрасный специалист! Она оперировала мою кошку, у неё мы сейчас на лечении. И я ей очень благодарна! Разговор с ней всегда успокаивает! Знаю и других врачей здесь, так как мы ходим сюда уже 8 лет!

Алёна Печура

17 января 2023 г. 20:52

Впервые привезла кота в эту клинику. Его осмотрели, даже немного оказали косметические услуги - сделали стрижку :) Оказалось, что котик здоров, тем не менее получила консультацию и номер телефона для связи. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Перед записью получила консультацию по телефону по другому вопросу, ответили очень подробно. Осталась довольна!

не трогай котика

10 января 2023 г. 8:57

Кот очень долго страдал выделениями из глаз, водили к разным врачам, все прописывали просто капли и отпусками, но проблемы возвращались, и так мы мучились пока не попали к офтальмологу Гордейчик, как итог через пару месяцев выделения полностью прошли, поставлен конкретный диагноз, а старый кот может спокойно доживать свои года, в этой клинике люди нацелены помочь животным, теперь если у котов снова появятся проблемы с глазами я обращусь именно к Гордейчик. Ещё раз спасибо вам огромное!

Полина Л

9 января 2023 г. 19:39

Очень любим вашу клинику, персонал приветливый и очень добрый! Сразу видно ветеринар- это призвание! Спасибо вам огромное! Ещё и работаете круглосуточно 🙏🏼❤️

Ольга Филоненко

1 декабря 2022 г. 8:44

Привезли кошку Люсю на удаление зуба. Удалили под наркозом 4 клыка. Применили блокаду и наркоз. В этой клинике используют дешевый, небезопасный наркоз с большими побочными явлениями (хотя была и альтернативная , щадящая анастезия). У нашей кошки в результате неправильнопримененной анастезии дало осложнение на почки. Кошка умирала в мучениях. Мы страдали вместе с ней. Это просто невыносимо, смотреть на мучения своего животного. Поместили опять в клинику на капельницы. В результате"лечения" Люси не стало через 11 дней после операции. Вот так угробили нашу любимицу. Выдали нам труп кошки и счет на 23000 рублей. Никому не рекомендую эту клинику. Животное угробят, на деньги разведут.

Елена Желтова

20 ноября 2022 г. 15:24

У меня случилась беда, заболел котик. Он мало того, что уже в почтенном возрасте (14 лет), так ещё и с детства очень не любит врачей. У него отказали задние лапки, поэтому везти в клинику травмировать и психику, и лапоньки я не хотела и искала клинику, где есть выезд на дом. Позвонила сюда, очень вежливая девочка администратор уточнила данные, затем перезвонила и, о чудо, как раз было время у ветеринара приехать ко мне на следующий день (звонила уже вечером в субботу, в воскресенье приехали). Милейшая Надежда Николаевна осмотрела моего страптивого старика, прописала лечение. Не навязывала лишние процедуры, выписала лекарства, предупредила, что шансов 50/50, но они есть. Поддержала (так как я рыдала сидела). Объяснила, что операцию делать никто не возьмется, в стационар- это лишний стресс для кота, лучше дома. Надеюсь у нас получится встать на лапки и мы ещё погоняем мячики по квартире. Спасибо вам огромное!

Дарья Гулиева

14 ноября 2022 г. 8:27

Это вообще нормально, что при посещении клиники для стрижки когтей, тебя просят подержать животное? Если не хватает персонала, зачем делать запись, если на это время есть другие процедуры В итоге когти подстрижены абы как

Berry Straw

13 ноября 2022 г. 8:31

Обновляю отзыв. Итог двух УЗИ- два плодных яйца. А родилось 4 котёнка! Жаль, что этот "специалист" уволить сам себя не может, т к хозяйка клиники. Позор! Приходила на УЗИ с кошкой для определения беременности. Много раз сказала, что дату вязки не знаю, т к кот и кошка живут вместе. Однако врач с розовыми волосами поставила точный диагноз "замершая беременность, эндометриоз" и нужна стерилизация. Всё УЗИ две минуты. Даже не под вопросом. А в случае с замершей нужны антибиотики и противовоспалительное лечение, чтобы не было пиометры. Так же я спросила, а если через неделю мы найдём эмбрионы в плодных яйцах? Врач ответила- чудеса случаются, но нет. Через 2 недели приходим с кошкой снова на УЗИ, попадаем на того же врача- беременность развивается и на меня сыпятся претензии, что я в прошлый раз неверно сказала дату вязки. Как так то?)))) Считаю что врач слишком опрометчива и её самоуверенность могла стоить жизни котят. Уважаемый врач с розовыми волосами, к вам приходят на УЗИ не бесплатно, чтобы вы хамили на просьбу "посмотреть выше по рогам матки" и звали других людей, чтобы показать моих котят и рассказать не мне! а им, где у котёнка какой орган и как они развиваются. Этики ноль.

Юлия Ковган

8 ноября 2022 г. 5:30

Нормальная ветеринарка, работает круглосуточно, специалисты могут проконсультировать по телефону. В общем то всё необходимое там всегда есть. Обращались только по поводу прививки.

Татьяна Больчанова

28 октября 2022 г. 15:10

Спасибо огромное врачам , очень хорошее отношения , все объясняют , обращаемся уже не раз ., помогли нашему Мурзику ., спасибо вам огромное ., что помогаете спасать животных 🙏🙏🙏🙏

mariska6379

21 октября 2022 г. 4:51

Хочу выразить благодарность врачу, которая спасла нашу собаку. В ночь со 02.09.22 на 03.09.22 мы привезли нашего Бима с сильным абсцессом. Его осмотрели, сказали, что нужно вскрывать под наркозом. Объяснили про риски, т.к. собака в возрасте, 14 лет. Было принято решение все-таки оперировать. Не знаю сколько длилась операция, но, когда переживаешь, кажется, что очень долго. Но, все прошло успешно, поставили 6 дренажей, все прочистили и назначили последущее лечение. Спасибо Вам еще раз, благодаря Вам Бим бегает и радуется и передает вам сердечко 💕

Анна Суслова

14 октября 2022 г. 14:51

Чтобы описать всю благодарность у меня не хватит слов! Были несколько раз в клинике по разным причинам, и каждый раз попадали на замечательную Антонину Алексеевну ! Очень внимательная , обходительная, профессиональная доктор ! Все манипуляции делает быстро , четко 👌 и главное , все подробно объясняет, что очень важно для меня , как для хозяина ! Теперь подгадываем свои посещения исключительно под часы ее работы ! Таких профессионалов как она , один на тысячи !

Анастасия

19 сентября 2022 г. 8:30

Хочу выразить огромную благодарность Ярославе Александровне! К сожалению, по неосторожности, наш пёсель повредил на задней лапе коготь. По результатам обследования было решено удалять его, дабы в дальнейшем он не доставлял неудобства собаке в передвижении. Операция прошла успешно благодаря такому прекрасному и компетентному ветеринару, как Ярослава Александровна! Самое приятное то, что после операции, на протяжении всего реабилитационного периода, она всегда звонила и интересовалась состоянием нашего пёсика! Всегда важно, чтобы помощь была оказана вовремя! Теперь наш Найк полностью здоров! За что мы невероятно благодарны клинике Акуна Матата!

Nina Chudova

11 сентября 2022 г. 11:53

Добрый день, спасибо большое врачу Надежде Александровне, и другим её коллегам за внимательное отношение к животным, оценку снизила только за ценовую политику

Кирилл Григорьев

9 сентября 2022 г. 19:12

Не знал что с черепашками можно так мило общаться. Спасибо врачу Валентине Борисовне за проявленный профессионализм. Ракета открыла глазки на второй день после инъекции)

Anna Polyakova

6 сентября 2022 г. 10:26

Выражаю огромную благодарность Ярославе Александровне! Подобрала максимально простое и эффективное лечение. Прошло каких то 3-4 дня и уже невооружённым глазом видно что котик идёт на поправку. Ещё раз большущее спасибо 🙏

Sergei Snegoveek

27 августа 2022 г. 7:11

Дали уколы кошке, очень понравилось. Наш ворчащая тигра чувствовала себя в клинике спокойноно. Доброжелательные врач и администратор