Отзывы (45)
Назад4,0
Оставить отзыв
Антон .
Помогли с выбором лекарства для рыбок. Начали с малого и сразу помогло. Хотя в другом магазине сразу начали навязывать дорогие препараты. До этого пару раз брал здесь корм, грунт и рыбок.
Песня Билитис
Два только за улиток хелен и живучих и активных сомиков-коридорасов. Всё остальные рыбки, приобретённые здесь, прожили от двух до восьми месяцев и умерли, несмотря на профессиональное лечение и идеальные показатели аквариума.
Apple User
Покупал рыбок, продавец все объяснила рассказала, болота и грязи в аквариумах не увидел!
Lana Rus
Мне очень жалко рыб, которые здесь находятся. Всё такое грязное, аквариумы - настоящее болото. Я пришла посмотреть растения, но не поняла, они в водорослях или в помёте. Везде улитки. Так купишь себе растение, а потом от улиток придется избавляться или заболевания какого-нибудь. Выбор, конечно, космический, но ухода за всем этим никакого. Очень понравились некоторые рыбки, таких не видела нигде в городе, но взять из не рискнула из-за состояния банки, в которой они сидят. Вся в потеках грязи и отложениях.
Blackfire
Приехал за меченосцами, но глянул в каком состоянии аквариумы все грязные и рыба, половина рыб лежат на дне присмерти, не советую этот магазин для покупки рыб, если не хотите заразу какую в свой аквариум занести.
aopk
Приобретала пять улиток неретин. Из пяти улиток одна была с пустой раковиной (мертва), вторая почила утром. Не проверила сразу всех в магазине тк доверяла продавцу. Советую осторожно приобретать товар в данном магазине.
Елена Майер
Продают больную рыбу. Продавцы, парень и женщина, хамят покупателям. Аквариумы держу более 5 лет. Уже сталкивалась с тем, что тут продают больную рыбу, потеряла на этом много питомцев и денег, но разбираться почему-то не стала, а зря. Попала снова в этот магазин. Выбрали моллинезий баллон, рассчитались, привезла домой, выпустила, особо их не беспокоила. Все как обычно. Через пару дней пригляделась, увидела, что самая темная из них в белом налете, остальные тоже. Почитав форумы, нашла целый список заразных болячек, которые очень похожи на этот случай. При звонке в магазин, объяснила проблему, а также сказала, что хочу вернуть рыб. Продавец без раздумий заявил, что рыба обмену и возврату не подлежит. Да не подлежит, но только здоровая рыба, а когда ее продают заведомо больную, то препятствовать возврату магазин не имеет права. Далее продавец начал хамить, цитирую «Куда вы вообще смотрели, когда выбирали рыбу?». Уважаемые, я прихожу в любой магазин, чтобы купить качественный товар, могу смотреть, куда душе угодно. Собственно, на вопрос был дан ответ, что в целом я рассчитывала, что Вы продаете здоровую рыбу. На замечание про здоровую рыбу продавец сказал «Ну мы стараемся». Приехала в магазин, а попала на стендап выступление местного персонала. Для начала сказали, что надо подсолить воду и блабла, т.е. начать лечить рыб. Но я беру питомца, не для того чтобы лечить его, тратить на это время и дополнительные средства. Далее, парень, с которым общались по телефону, говорит «Меня коробит, когда неопытные аквариумисты говорят, что рыба больная». На что вторая, из истории выше, говорит «Да,вы не понимаете, рыба не больная, - она импортная». Занавес. Деньги вернули, рыб тут же выпустили в общий аквариум, со словами «Они все равно продадутся». Сказали, что это последний раз, когда возвращают. Нет уважаемые, это мой последний раз, когда я была у Вас. Благодарю Акватропик за оскорбления, хамство, загубленных питомцев, и кучу потраченных денег.
Юлия Белая
Огромный выбор рыбы, растений и много-много всего. Советую для посещения.
Вячеслав Черкашин
Норм магвзин
Cordy
Магазин очень замечательный! Всё есть в наличии и аквариумы просто шикарны. Продавец подробно рассказывает о рыбах и растениях, как что лучше сделать. Вообщем, респект этому месту. Если мне что-то понадобится для аквариума, то только сюда
Андрей Руш
Большой выбор растений, рыб и декораций, но некоторые аквариумы грязные, не уходенные
Алексей
В восторге! Очень приятный магазин...прям водный мир, очень красиво! Никогда не был в таком магазине. Покупали дочке рыбок и всё необходимое для аквариума, хотели золотую, но нам предложили более интересный вариант) Ещё обязательно вернемся!!!
Igor Lugovoy
На мой взгляд самый приличный магазин аквариумистики в городе. Хорошая подборка рыб, в хорошем состоянии. Консультанты действительно разбираются и с любовью относятся к живности.
Katerina Efimova
Купила в магазине петушка, пару неончиков и пару корридорасов!) и украшения для аквариума) Спасибо! Цены отличные, ассортимент тоже. Меня все устраивает!) Консультант очень помогает с выбором, но я не прислушалась, к сожалению. К покупке плюсом взяла гротик из лавы, не послушав консультанта, и мой петушок ободрался. Буду что-то брать ещё - в следующий раз прислушаюсь!!
shishikiki
Отличный магазин, большой выбор рыбок, растений и всего другого для аквариума. Нужны были рыбки, растения, грунт и корм. Купила все на месте, никуда больше не надо было идти искать. Сергей, очень вежливый продавец! Буду обращаться еще.
Oksana Shenshina
Замечательный магазин! Огромный выбор рыбок и растений, демократичные цены, вежливые и грамотные продавцы! Очень рекомендую!
Андрей Омельчук
Мой любимый аквариумный магазин. Большой выбор рыб и живых растений. Покупаю всегда удобрения их разлива. Аквариуму нравится, всё растёт. Пожалуй лучший магазин в городе по аквариумистике.
Вероника Н
Отличный магазин, большой выбор рыбок, есть редкие виды, хищники. Много растений, всегда можно проконсультироваться по уходу, содержанию и даже лечению рыб. Есть недорогое оборудование, корма, грунт. Очень грамотный молодой человек работает по понедельникам )))
Julia Gotlan
Отличный магазин, огромный выбор рыб, улиток, растений, приветливый персонал, отвечают на все вопросы, дают дельные советы. Специально приехала сюда из другого города за покупками. Осталась довольна. Всем рекомендую!!!
P. S.
Большой выбор рыбок, глаза разбегаются! Есть даже креветки! Всякие аксессуары и корма. Но аквариумы грязноваты, рыбок жалко(
Tati
Отличный магазин для любителей цихлид и травников . Очень сопереживала скачку макро,если мне не изменяет память в причине загубленных травников. Искренне радуюсь с каждым приездом их восстановлению и опять планирую все-таки победить в себе внутренние противоречия - запустить голландца. Заезжала на выходных для покупки быстрорастущих ,длинно-стебельных с целью коррекции фосфатов в банке с золотухами. Сергей снобдил всем необходимым по большому количеству стеблей,загрузил в довесок тех же растючек в подарок в качестве скидки ! Удивительно,на сколько быстро восстанавливаются травинки и за какой период времени продажные баки заново полны доверху водорослями ,готовыми к покупке в большом количестве ,хотя и в продаже маточного куста директор никогда не откажет . Всегда поражало как продав маточный куст и оставив себе только отводок,Сергей умудряется просчитать макро и микро,что к следующему приезду уже отводок превращается в завидный "куст". Огромное человеческое спасибо за участие в поиске проблемы повышения PO4. Все-таки нашли общими усилиями причину,казалось бы не имея ее при стабильных показателях гидрохимии и отсутствии явных изменений и дополнительных внесений чего-то нового в банку. Рекомендую всем увлеченным травниками,обратить внимание на ассортимент жидких макро и микро удобрений,собственного производства м-на Акватропик! Потестила недавно их в качестве эксперимента,осталась очень довольна . Внесение ,даже под контролем тестов показало чёткую эффективность УДО и экономичный расход,хотя при покупке были получены рекомендации в полном объёме. Достаточно приятна демократичная стоимость . Одно из преимуществ покупки водорослей в Акватропике ,является чёткий расчёт подачи СО2,т.к не каждое растение после подачи цэ ошки адаптируется и будет способно идти в рост уже без подачи. Однако замечаю,что все растения быстро адаптируются на отсутствие подачи в моих аквариумах , в короткие сроки принимаются в рост .
Mr AntohkaAG
Зашли как то сюда взять аквариумных рыбок, и увидели, что помимо рыбок, мы можем взять водоросли, именно они, а не растения, как их многие именуют. Вот действительно, многие аквариумы заросли. А на фильтра без слез не взглянешь. Мне вот интересно, руководство, губку фильтр через сколько нужно менять? Я понимаю, может вы боитесь за азотный цикл, или то что бактерии поселившиеся на фильтрах будут долго приживаться? Нет, ну действительно, покупатели видя все это безобразия как должны относится к покупкам в таком магазине. Большой конечно плюс, что есть раки и креветки, мало где это встречал.
Марина Левина
Хороший выбор, приятные цены. Консультант Сергей просто чудо! Все расскажет, объяснит, лишнего не навязывает, всегда подскажет альтернативу! Тем, кто совсем новичок в аквариумистике очень рекомендую сюда обратиться за консультацией)
andrei.2019
Вода в травниках цветет, все заросло ниткой. Рыба в мусоре плавает. Хотя выбор очень хороший, ничего не купил.
Иван Корч
Очень большой ассортимент на выбор! Оборудование для аквариумов, водоросли, игрушки и декорации, очень много рыбок)
Viper
Приобрела недавно молодь двух шикарных ранчу, в Акватропик .Давно хотела эту породу и эту вариацию расцветки ,хотя заезжала в магазин за растениями,просто не возможно было удержаться от покупки. Действительно эти красавчики,как и в принципе порода были по одному в интересуемом цвете и в городе эта порода есть только в Акватропик. Рыбы -шикарные представители, с правильно развитым телом и соответствием пропорций породыпо возрасту. Позже приобрела интересующие виды растений ,как обычно великолепного качества. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ магазин для приобретения вариаций редких пород рыбок. Рыбки здоровые, содержатся в адекватных условиях,соответствуют развитию по возрасту ,достаточно перспективны в эстетике содержания и дальнейшего разведения. В предложении есть как молодь,так и половозрелые особи. Это большая редкость и огромный плюс ,который трудно не подчеркнуть. Более того,в магазине предоставлены к приобретению шикарные растения.Совершенно точно могу заявить,что травники Акватропик самые большие и «богатые» в городе.Выбор растений потрясающий,так же как разнообразие и качество растений в наличии. . Единственное ,что омрачает мое -каждое посещение -это предидущее посещение магазина,около 4х недельной давности - а точнее ,не соответствие работы магазина заявленному времени работы. Около 4 недель назад приехав в магазин и подойдя в 18.35 к входу,обнаружила закрытые двери с запиской где была просьба подождать 10 минут при указании сотового телефона для звонка. Честно закончив 10- минутное ожидание ,позвонила на указанный номер с вопросом ,как долго ещё ожидать возвращения продавца. Достаточно раздражённый сотрудник ,не поздоровавшись ответил : «Что вы хотели? Я уже сняла кассу» И это при том,что время работы магазина до 19.00.У дверей я была ровно в 18.35 и к этому же времени 10 минут в ожидании. Услышать в 18.50 подобное от сотрудника,мягко говоря шок! Честно сказать,я была в гневе и печали .Не знаю даже какие эмоции преобладали в тот момент. Ведь сотрудник,т.е кассир находилась в помещении магазина за закрытыми дверями и «снимала кассу»,а я в это время ожидала те самые 10 минут ,до этого момента больше часа отстояв в пробках,чтоб добраться до магазина,планировала покупки на мягко сказать не малую сумму и эти покупки были действительно очень мне необходимы.Лишив тем самым меня и самих покупок и возможности приобретения запланированного в другом магазине,т.к я все своё время потратила на поездку именно в акватропик и физически не смогла бы добраться до других магазинов до конца регламента рабочего времени. Не знаю что возмущало больше : не соответствие информации на прикреплённой к закрытым дверям записке ,с просьбой ожидания или не соответствие фактического режима работы магазина к заявленному времени работы,или откровенное пренебрежение чужим временем,планами и как минимум отношением к покупателю. Я достаточно лояльный человек и в любом случае обычное «человеческое» извинение за сложившуюся ситуацию аннулировало бы не приятный осадок. Но кассир не то что,не извинилась,даже НЕ поздоровалась и по интонации было понятно,что я беспокою сотрудника не вовремя . Простите,но почему покупатель должен получать негативные эмоции в свой адрес при посещении,которое мало того ,что укладывается во время работы магазина,более того - ожидает у дверей и в конечном итоге не может осуществить покупки по личной инициативе раннего «снятия кассы» и введению в заблуждение запиской,не соответствующей действительности благодаря сотруднику? На мой взгляд это просто не допустимо в любом случае! Если по каким-то причинам сотрудник вынужден или просто имеет желание закрыть магазин раньше конца рабочего времени,достаточно информации в силе -« приносим извинение за тех.причины ,магазин закрыт» или что-то подобное! По крайней мере я бы не теряла время зря в ожидани у дверей и выезду, с замечу - платной парковки у ЦР. Более того,расстраивает политика обратной ,а точнее полное отсутствие обратной связи от офпреда Акватропик.По каким-то причинам отзыв об этом случае был удалён ,что ещё не приятней - по жалобе .При чем двухкратно и с указанием причины ,которую размещаю в фото отзыва. Мне если честно обсолютно не понятно ,почему удалён отзыв,если он отражал Фактическую ситуацию и каким образом он не соответствует получению или оказанию услуги,если причиной является непосредственно сотрудник магазина . Для чего жаловаться на предидущий отзыв,если достаточно принести извинения покупателю и учесть инцидент в будущем,для отсутствия подобных ситуаций. Да и каким образом можно получить услугу ,если «у компании имеются свои правила и они в праве отказать в услуге» ? Отказать на основании чего? ))) Меня ввели в заблуждение,а потом простите подобным образом просто ткнули носом в причине удаления отзыва ,указав на уровень прежде всего клиентоориентированности руководства магазина и полного понимания по поводу отношения к клиентам. Мило! Не припомню подобного даже в 90-е на «птичьем рынке»,когда «тетя в боевом раскрасе» могла выкинуть что угодно по отношению к покупателю)) Действительно неоднозначная ситуация и печальное отношение руководства к отзывам от покупателей и самим покупателям. Надеюсь учитывая все вышесказанное мне вообще прямым текстом не предложат в следующее посещение магазина отправиться в пеший тур далеко и навсегда ,после этого отзыва.)))) Учитывая политику руководства магазина на портале фламп,даже не знаю что можно ожидать после. От покупок трудно отказаться при условии отличного выбора и качественного живого товара,но понимание ,что в любой момент можно прийти к закрытым дверям,пренебрежению временем и интересами покупателя приятными покупки делает только факт приобретения,а отнюдь не посещение.
KostaGavers
Покупал пару раз рыбок ,обслуживание очень радушное ,выбор большой ,рыба здоровая. Всем рекомендую.
Viper
Периодически заезжаю за покупкой растений для аквариума. Удивлена количеством отрицательных отзывов,особенно в адрес женщины-кассира. Ребят, кассир производит расчёт за товар.Может и пару рыб выловит и растение в мешок положит ,на которое пальцем покажите,но о какой компетентности речь то? ))) Поверхностная информация-да.,компетентность в аквариумистике -скорее нет,чем даже «вероятно». Живой товар ,плавники смотрите сами)) Мелочь может за секунду до отлова налететь на «сородича»,если не покалечиться ,то пострадают и тот и другой. Про некомпетентность «кассира» и не качественные растения насмешили))) Что есть качество в выставочном травнике? Хорошая корневая система ,цвет зелени соответственно освещению и не плохое состояние листьев,адекватное опять же освещению и плотности посадки. Такие все «умные»,как отзывы читаешь,то мягко поражаешься не объективности отзыва и недалёкости понимания в аквариумистике. Я конечно на профи не претендую,но есть определённые нормы в аквариумистике ,особенно по части живого товара. Прошу прощения,отвлеклась. О своём: Прекрасные травники ,всегда растения хорошие.Не видела и не попадались поврежденные при покупке,хотя в пакет особо не заглядываю.Беру в качестве рациона травоядным рыбёхам,но когда смотрю в каком растение прекрасном состоянии ,немного жалею о предпочтениях своих рыб. Иногда просто залипаю у «Черых мавров» ,обхожусь без покупок,если не уверена в необходимости. По рыбкам выбор скажу хороший.Например малышей попугаев,ранчу,подростков астронотуса,дискусов ,моторро и др. редко где встретишь. Про Ранчу и московских телескопов (классический чёрный Мавр») точно могу сказать,единственные особи в городе .Шикарные представители ,крупные ,но молодые.Это большая редкость и просто не реально королевские представители породы. На мой взгляд это говорит о многом.Ассортимент и растений и рыбок самый богатый,пусть и не всегда многочисленный. По ассортименту кормов -приобрела единственный в городе гранулы ГолдФиш Japan. Спрашиваю между делом в каждом аквасалоне,поверьте «паломник» по рыбным местам я ещё тот ,но приобрела в Аква-тропик. В городе их просто нет. Думаю и это говорит о многом.Редко на полках даже не рядового магазина можно купить специализированный премиум корм ,да ещё и видовой (для определённых рыб) ,по ситуации и просто не возможно.Его просто нет в продаже. Однозначно все вышесказанное говорит о компетентности Аква-тропик , серьезном подходе и абсолютной заинтересованности в качестве.
Мария Синдеева
Зоомагазин с ооооочень большим выбором аквариумных растений и рыб и адекватными ценами. Спасибо Сергею за консультацию и содержательный разговор, сразу видно увлеченного любимым делом человека!
pasha_travel_russia
Покупал здесь лампы в аквариум для черепахи. Обычный подвальчик. Коробки какие-то в углу были навалены. Мне собственно сюда и надо раз в пятилетку на пять минут. Поэтому вполне нормально.
Мария Останина
Магазин с первого раза не понравился. Пришли под конец рабочего дня, искали конкретных рыбок, нашли только здесь. Ура! Но продавец, не задав ни единого вопроса, начала выключать в свет, таким образом дала понять, что магазин закрывается. Но через несколько дней пришлось приехать сюда снова, потому что нужных рыбок не было ни в одном зоомагазине. На удивление тот самый продавец обслужила меня хорошо, выбрала самых красивых рыбок. В отделе было немного покупателей, но она всё равно общалась со всеми и параллельно делала свою работу. На этот раз я ушла с хорошим настроением.
e_ganyshkina
Большой выбор водорослей.Только здесь нашла нужный грунт. Достаточно компетентные продавцы. С удовольствием приду еще
Ник Терешин
Отвратительный магазин.Через весь город ехал к ним за растениями в итоге продавец впихнула какой то мусор вместо выбранного мною стебля. Деньги,время и главное скейп в помойку,и все по вине не допорядочного сотрудника!!!
