Отзывы (33)
Назад3,8
Оставить отзыв
Анна Снегирева
Купила себе дамбоухого крысюка, такой милаш, не могу)))
Denis Krasilow
Магазин просто класс!!! Спасибо за то что посоветовали таких милых крысят.
vityara
По ассортименту конечно все нормуль, а вот с ценовой политикой конечно перегибают... В других магазинах рыбок купил вдвое дешевле.
Светлана Светлана
Приношу глубочайшие извинения, произошла действительно ошибка! Удачи вам и процветания. У вас в магазине все хорошо, девочки вежливые, иногда заходим.
Азер Чай
Реально классный магазин! Обошла как минимум десять, прежде чем найти то, что искала! Выбор очень большой!!! Ну а цены, наверное, как везде.👍 Спасибо продавцу, что помог с выбором. Крыска ручная, невероятно ласковая)
yana92449
Хороший магазин, консультанты кстати тоже, все рассказывают, объясняют. Много разных аксессуаров для животных, всякие лесенки, домики и тому подобное. Лакомств для грызунов, тоже достаточно. Подбирала в этом магазине клетку для крысы, продавец помогла рассказала какие клетки больше подходят крысам и по ценам от дешевой до дорогих клеток, даже с размерами клетки разобрались, мне все измерили. А вот кстати по ценам меня вообще все устроило, большинство товаров дешевле чем в некоторых других зоомагазинах(в которых я была). Сам магазин на вид тоже понравился, видно что ухаживают за животными которых продают, что очень радует.
Ирина Цупрунова
Сегодня 23 октября 2022 года мы купили аквариум и 5 рыбок гуппи. Подбирали рыбок которым не нужен фильтр. Продавец объяснила как обработать аквариум и аксессуары. Делали всё по инструкции. Налили воды и добавили специальное средство для создания микрофлоры, купили там же. Через 10 минут выпустили живых, активных рыбок. Всё было хорошо. Но спустя 4 часа 3 рыбки ушли на дно кверху брюхом. Одна рыбка к вечеру тоже умерла. И одна осталась живая... Когда мы открыли интернет и начало изучать эти вопросы досконально, то узнали что воду нужно отстаивать минимум неделю, что без фильтра рыбы не живут. Почему нельзя было продавцу нам это рассказать? Как теперь объяснить 5ти летнему ребенку куда делись рыбы? Да и цена рыб не маленькая !!! Мы пришли в зоомагазин с полным доверием что нам подскажут и всё будет хорошо. Такого исхода событий мы конечно не ожидали...
Юлия Геннадьевна
В магазине ассортимент большой, но ценны кусаются🤦🏼♀️
Andrei Krasilow
Хороший магазин, грамотные продавцы. Купил аксолотля с аквариумом и всеми причиндалами. Дочь в восторге. Несколько раз ещё звонил, уточнял по содержанию все терпеливо объясняли. Спасибо!!!
Яна Дорохова
Прежде, чем приехать через весь город в этот магазин, я выбрала по фото два окраса и спросила, есть ли данные крысы. Мне ответили, что есть. По факту, я приехала через час и там оказался только один окрас. Здесь был первый обман. Также, я хотела крыс дамбо. Мы выбрали, спросили дамбо ли это, сказали «ДА ЭТО ДАМбО». Купили двух, когда приехала домой, посмотрела фото дамбо в интернете и поняла, что мои вообще не выглядят так, как дамбоухие крысы. Ужасно обидно.👎👎👎 У меня никогда не было дамбо, я хотела их. Спасибо большое за испорченные ближайшие два года👎 На первом фото, какие в интернете уши у дамбо, а какие у моих.
Евгений Юферов
Дорого, есть места где подешевле
Alexandra Petrova
Купила корм для хомяков , написано до 23 года срок годности , но корм в плесени и с червями, заметили сразу, проверяйте товар лучше прежде чем выставлять на кассу.
Анатолий Казанов
Сегодня посетил этот магазин, большой ассортимент товаров для рыбок и грызунов. Очень порадовало наличие декоративных сфинкса, но есть пара нюансов: 1. Цена - хомяк - 500р, крыски - 600 и крыски сфинксы - 800, скажите пожалуйста, почему они такие конские(высокие), ведь средняя цена этих животных 100-300р. в большинстве зоомагазинов. 2. Продавец консультант сказала что невозможно на данный момент определить пол крыски(4 недели, в другом комментарии вы указали что это возраст полового созревания и на этом этапе крысок рассаживают в разные клетки по фактору пола животного. Большое спасибо за наличие породы сфинксов
Валентинка Набокова
Отличный магазин всё рассказали и посоветовали что взять
Grog G
Отличный магазин, компетентный персонал, ответили на все вопросы. Большой выбор клеток, аксессуаров, кормов. В общем теперь только сюда.
Наталья Палий
Приезжали купить хомяка ребенку. Очень хороший и вежливый продавец👍 Все подробно рассказал, помог с выбором, подобрал все необходимое для содержания сией забавной крошки. Ребенок счкстлив, все довольны😁
Юлия П
Приобрели сегодня в этом зоомагазине Джунгарского хомячка и всё необходимое для его содержания. Девушка продавец очень вежливая и приветливая, опытно проконсультировала, понравился ассортимент клеток и других товаров, так же очень много рыбок, черепашек, попугайчиков и грызунов, не первый раз приходим в этот магазин, очень нравится. Удачи Вам, адекватных покупателей и процветания!!!
Дмитрий Колесников
Мнений много, всём не угодиш! Мне помог, проконсультировал по попугаем. Молодец, пять балов.
Evgeny Artamonov
Продавца либо учите либо увольняйте! Купили крысу, 5 раз акцентировали что нужна девочка, итог: привезли домой пацана!
Kirill Golovko
Выбор в магазине хороший. Но вот продавец желает лучшего, может на курсы походить, как вести себя с клиентами. Если бы не ребенок, у которого горело купить, развернулась бы и ушла. Не объяснить ,не поговорить. После ответа "что вы не подготовленные пришли, надо было в интернете почитать" разговаривать больше не хотелось.
Анна Зет
Были сегодня в магазине, покупали аквариум для черепахи и всё необходимое для её комфортной жизни. Девушка консультант, всё рассказала и объяснила, выбор большой,цены на разный кошелёк.В целом магазином и обслуживанием остались давольны,будем приходить ещё.
Кристина Никонова
Здравствуйте, я просто в шоке с вашего сервиса!!!!! Вы работаете с животными, но даже не знаете какой уход им необходим??? Вчера родители поехали покупать рыбок и попросили совета. Одна девушка видимо неопытная, а вторая на понтах вся!! Внушили родителям, что золотая рыбка сможет жить без фильтра, в итоге у сестры маленькой к вечеру две золотые рыбки сплыли. Ребёнок в слезах, я честно в шоке. Родители поехали попросить совета у опытных людей, а оказалось??? Просто издевательство над нами, так ещё и над рыбами! Спасибо за испорченный подарок! Никому не советую здесь ничего покупать, если хотите грамотной консультации специалиста!!!!
Evgeny Nikonov
Приехали купить ребенку золотую рыбку в небольшой аквариум . Спросили у продавца , могут ли эти рыбки жить без подачи воздуха , просто в маленьком круглом аквариуме . Продавец сказала что могут , золотые и петушки . Купили пару рыбок и растение , привезли домой и посадили в аквариум . Уже вечером заметили , что одна рыбка не всплывает , все время находится на дне . На следующий день она уже плавала боком , казалось еще немного и всплывет пузом вверх. Взяли эту рыбку и поехали до магазина . На мое удивление продавец сказала , что без воздуха эти рыбки жить не могут . Т.е. вчера могли а сегодня уже не могут . Потом сказали , что мы долго отстаивали воду (3-5 дней ) и вода протухла . Но вторая рыбка плавает до сих пор . Обменять рыбку отказались , живой товар не меняют . Сказали , что может она оживет если сделать воздух в аквариум . Я предложил отпустить эту рыбку к ним в аквариум и посмотреть , на что тоже отказали . Все на глазах у ребенка . В итоге , мы оставили им помирающую рыбку развернулись и уехали . У ребенка слезы на глазах ... Никак не проконсультировали . Не компетентный продавец дал ложную информацию . Отказали и в замене и даже рыбку посадить к себе обратно , так сказать спасти . В общем , не знаю как мы нашли этот магазин в каком то захолустье , но туда больше точно не ногой ! И другим рекомендую обходить стороной . Отношение к клиентам на нулевом уровне !
Максим Зуев
Заказывал изготовление аквариумов. По совету обратился именно в этот магазин. Приятно удивлен ценой, в хорошем смысле. Продавец помог с размерами т.к. изначально не совпадали размеры с объемом аквариума. Что сразу заметил, в наше время большая редкость, хорошее отношение, как к клиентам так и к питомцам!
Полина Т
Заказываю в этом магазине изготовление аквариумов. Всё точно, чётко, вовремя, аккуратно. Хозяин магазина - клиентоориентирован, можно легко решить любой вопрос. Очень дружелюбные цены. Рекомендую. Сама планирую обращаться и далее.
Юлия П.
Очень хороший магазин, когда я заходила то на кассе была девушка, очень вежливая, спросила нужна ли мне помощь, подсказала, объяснила и ответила на мои вопросы. Обслуживаем осталась довольна, хотя товар не приобрела, не было в наличии, но это не катастрофа😉 есть почта, на которую отвечают, Инстаграм довольно таки "живой", ссылка на Авито , очень удобно, к тому же по наличию ассортимента я думаю подскажут по телефону. Очень удобно,что есть доставка 🤝
Ксения Кугакова
Ставлю три звезды, чтобы заметили. В целом магазин не плохой. Цены действительно приемлемые и большой выбор товара. Вчера приобрела тут клетку, а сегодня декоративную крысу. Но, вот в чем минус: это УСЛОВИЯ СОДЕРЖАНИЯ ЖИВОТНЫХ В КЛЕТКАХ. Ужасно маленькие и не подходящие клетки для питомцев. Кролик бедный и замученный, ему негде развернуться. В клетке у Дегу только одно колесо, занимающее все пространство! Но, больше всего поразило то, что самцы и самки декоративных крыс сидят в одной клетке..... Это в любом случае закончится очень плачевно, ибо на свет появиться огромное количество никому не нужных крысят!!! И будут появляться каждый месяц. Благо, я взяла мальчика. Но, для желающих приобрести самку, это может оказаться огромным сюрпризом, когда они принесут в дом матрешку. Просьба принять меры по условию содержания животных.
Константин К
Всем доброго дня. Не знаю, как кому, но опыт покупки в данном заведении у нас резко отрицательный. Ребенку на день рождения бабушка с дедушкой решили купить клетку и хомячка. И почему то обратились именно в этот магазин, но не суть. Купили клетку и грызуна., но, к сожалению, вечером, дома, хомяк из клетки, закрытой клетку убежал... Детальное рассмотрение клетки показало наличие дефекта покрытия прутьев клетки в виде отсутствия этого самого покрытия, и как следствие коррозия металла, что и разрушило соединения прутьев. Так вот, из за этого хомяк и смог, отогнув пруток, выбраться из клетки (ну видимо сообразительный попался). Ну, результат плачевный, но не смертельный, хомяка нашли, а клетку обменяем в магазине - дефект ведь явно уже был, а клетку купили буквально вчера.... Ага, щас. На следующий день, звонок в магазин расставил все по своим местам. Руководитель данного заведения, выслушав претензию по телефону, ответил, что быть такого не может - вывсеврете и идитенах, трубку бросил, и позднее совсем телефон выключил на время. Обычно, проблем с возвратом некачественного товара в других магазинах у нас не возникало, но видимо это не про АКВАЗОО. Мы Позвонили по второму телефону и попытались решить вопрос обмена клетки на качественную с продавцом данного магазина. Но и здесь нас ожидала неудача. Продавец с ходу отказался рассмотреть вариант обмена товара, сказав, что прежде необходимо ЭКСПЕРТНОЕ заключение РУКОВОДИТЕЛЯ. В какой срок это экспертное заключение руководитель сможет предоставить и на основании чего он ЭКСПЕРТ в вопросах осмотра клеток, продавец нам ничего не сказал. А Руководитель-эксперт, это, на минутку, тот самый Руководитель, который трубки бросает, и вообще болеет, поэтому подождете... Но, к счастью, у Руководителя ватсап установлен, и мы попробовали последний вариант - изложили проблему в ватсап, но, Руководитель и здесь остался верен своему слову - сами все сломали и вообще - следите лучше за своими зверьками и не мешайте болеть. В общем печаль...
Верочка Дворянкина
Здравствуйте. Вчера купили 4 тернеции, 1 данио, 1 сомика и 1 карликовую лягушку. Красотули все такие. Это первые наши питомцы, мы в восторге
Оленька Кудряшева
добрый день, делюсь своими впечатлениями о данном магазине. преобретали все для аквариума для быстрого запуска рыб, нам продавец посоветовал 2 вида рыбок это барбусы (мы взяли 5 рыбок ) и акара их 2 шт самец и самка. подготовили аквариум, и благополучно запустили рыбок. проснувшись утром обнаружили что из 5 барбусов осталось только 2... остальные бесследно исчезли. зашли мы в интернет и выяснялось что акара хищная рыба которая просто их слопала. позвонила я в данный магазин (хотелось бы вернуть акара обратно ) на что мне ответили что рыбки возврату и обмену не подлежат, и то что они слопали остальных рыб это нормальное явление. получается что 1000 рублей я просто выбрасила так как данный вид рыб я дальше содержать не намеренна. и в данный магазин желания ворачиваться у меня нет. 2 звезды поставила только из за того что есть большой выбор и приемлемые цены. но впечатление у нас очень печальные
Алена Смирнова
Добрый день, на выходных были в вашем магазине, покупали когтеточку для нашего котика. Очень понравилось обслуживание, продавец все рассказал, показал. В магазине есть все для домашних питомцев: корма, витамины, аксессуары, аквариумистика. В итоги ушли с когтеточкой - домом и кормом для кота. Все очень довольны!
Энн Энн
Хочу сказать спасибо продавцу-мужчине. Решили впервые завести рыбок. Он нам все так доступно объяснил, что мы решили не откладывать это дело. Аквариум взяли на 100л со всеми принадлежностями. Уже вечером этот же продавец нам все привез и помог с запуском. На следующее утро купили рыбок. Детям и нам очень нравится!!! Еще и детей от комп.игр отвлекает😃. Советуем!!!
Юлия Храмышкина
Купили сегодня для нашего котёнка всё необходимое. Спасибо за грамотную консультацию. Порадовали большой выбор и цены, не пришлось ездить по другим магазинам.
