natalyapostoiko14

10 июня 2023 г. 17:25

09.06.2023 пришли в магазин с просьбой глистогонного препарата для взрослого кота и котёнка (2 месяцев, весом 800гр).На что продавец продала препарат гельмимактс-10. И рассказала какую дозировку нужно дать каждому животному (взрослому - 1 таблетку, маленькому - 1/2 таблетки). После употребления препарата через 40-50 минут маленький котёнок начал терять ориентир, разъезжаться лапы( шаткая походка), судороги. Экстренно вынуждены были обратиться в ветклинику за оказанием помощи. На что ветеринар провёл 4-ех часовое лечение ( продолжались судороги, тахикардия, на внешние раздражители реагировал слабо, розовые слизистые). Промывание желудка, прокапывали и т.д. Выжил чудом. По весу должны были дать вместо гельмимактс-10 1/2, гельмимактс-4 1/4 таблетки. Сделаем вывод того что продавец не компетентен, которая могла привести к летальному исходу животного. И есть ли у продавцов ветеринарное образование? или это всё-таки невнимательность и кто понесёт за это наказание? будем разбираться, не оставим это просто так.

Татьяна Шиканова

31 мая 2023 г. 16:53

Отличный магазин, последние 7 лет покупаем только тут. Всегда свежие корма, большой выбор. Отдельно хочу выразить благодарность девочкам Яне и Оле, всегда встречают с улыбкой, подсказывают по ассортименту и акциям.

Олеся Сапожникова

29 мая 2023 г. 18:19

Захожу всегда именно в этот магазин. Очень понравилась Ольга -грамотный и очень вежливый консультант . Помогла мне с выбором . Дала ценные советы, которые должен был дать ветеринар в клинике , но видимо специально забыл (( Спасибо! 🫶

Алиса Шарпф

3 мая 2023 г. 7:34

Отличный магазин! Всегда покупаю здесь товары для своих питомцев! Очень приветливые и отзывчивые продавцы, всегда помогают с выбором и отвечают на все мои вопросы!

Наталья Леонтьева

25 апреля 2023 г. 13:32

Хороший магазин, хорошие и милые продавцы) приодела тэксика)))

Альбина Григорчук

28 марта 2023 г. 15:22

Классный магазин, продавцы очень приветливые! Большое спасибо девушкам, помогли подобрать на крупную собаку комбинезон и тапочки, очень довольны!

Д П

8 февраля 2023 г. 9:30

Продают больных рыбок. Купил на днях несколько рыб, подсадил к своим в аквариум. Через два дня от купленных рыб осталась живая одна, еще через два погибли половина моих. Больше к вам ни ногой

whysochristine

29 декабря 2022 г. 12:35

Очень люблю ваш магазин! Постоянно ходим вместе с собаней за кормом, вкусняшками, ветпрепаратами и игрушками. Все сотрудники приветливые, улыбчивые и дружелюбные, всегда подскажут и помогут в выборе! P.S. Зимний комбез тоже у вас брали:) Гуляем в нем даже в сильные морозы - соба не мёрзнет

Оля Мащенко

16 декабря 2022 г. 16:13

Наступила зима , понадобилась одежда для собаки , по рекомендации поехали к вам , приобрели комбинезон и продавец Ольга посоветовала ещё капор для собачки Качество отличное и нам и собачке нравится Огромное спасибо С наступающим Новым годом ) Будем приезжать терпеть только к вам )

Евгений Хохлов

16 декабря 2022 г. 11:35

Вчера пришёл в магазин за рыбками купил очень классные и красивые детям очень понравилось спасибо большое продавцу который подсказал и рассказал ;))

Никита

15 декабря 2022 г. 15:01

Хороший магазин, как и вся его сеть. 👍

Ольга Канавина

13 декабря 2022 г. 10:26

Замечательный магазин! Огромный выбор товара! Всегда есть все необходимое. Большая благодарность девочкам, всегда проконсультируют, подскажут, расскажут. Огромный плюс то, что всегда есть место на парковке👍🔥

Олег

13 декабря 2022 г. 7:49

Читаю отзывы и в шоке! Был сам в данном магазине 08.12, всегда жена ходит, тут мне пришлось идти за кормом. Мой стафф стао отказываться от предыдущего корма , был вялый. И именно старший продавец Яна мне посоветовала, на какой корм стоит перейти. Спокойный приятный продавец, все грамотно рассказала, были в других магазинах, суют что подороже.выбоал что мне подходит и то что Стафф кушает с удовольствием. не понимаю, кто пишет, что она грубит. Мне все хорошо объяснили, ни грубил никто, жена тоже всегда к ним ходит и очень довольна обслуживанием. наверно пришли с гонором, вот тебе и ответили. Я полностью доволен тем как меня проконсультировал старший продавец, буду к вам постоянно ходить.

Светлана Светлана

12 декабря 2022 г. 14:58

Добрый день! 8 декабря, было последнее обращение в данное место. Больше трёх лет посещали данный магазин, после общения с продавцом Яной ( старшим продавцом), к которой я уважительно относилась, желание посещать данное заведение отпало. Пришлось вернуть товар, потому как годность, до 12.22. , меня это не устроило. В общении вежливо сказала, как же так, всегда доверяла, а здесь... Хотя, да я не имела ввиду, что это просроченный товар - нет, просто мне нужен более длительный срок годности, да и цена не дешёвая.В общем продавца Яну, эти слова просто взбесили!!! Потому как, она не любит, когда "ни за что портят' репутацию магазина , в итоге, человек нахомил, нагрубил, с криком, учитывая, что мне эта девушка годится в дочери. Сделав замечание, что не нужно так разговаривать , неужели бы ее маме было приятно, когда, с ней так разговаривали, просто издевательским тоном...на что мне был дан ответ "Мою маму не нужно трогать, иначе выйдем на улицу"..это что? А вторая девушка, хихикала, глядя на свою "старшую " сотрудницу, хотя я сказала в открытую, не берите в пример себе манеру общения вашего старшего товарища. Считаю данное поведение не допустимо, ни ко мне, ни к другим людям. Вывод: человек не уважает ни себя, ни свою работу, ни клиентов... хамство, наглость, и великая "Я. ...

Артем Резвов

29 ноября 2022 г. 9:24

Хороший магазин,переодичски покупаю для аквариума рыбок,большое спасибо консультанту Ольге,ни раз очень помогала решить вопрос с моим аквариумом,хорошо разбирается в теме аквариумистики,помогла подобрать химию и корм для рыбок.Буду приезжать еще)

Анютка Озерова

26 ноября 2022 г. 4:26

В спорных вопросах , вам просто помашут ручкой и руководство и продавцы. Лишь бы втюхать. Не покупайте никогда амуницию для собак, они понятия не имеют как должна сидеть шлейка. Я доверилась, думая, что «знающие» люди тут работают и скажут как правильно. Когда после покупки прошло две недели, я пришла им вернуть эту чудо шлейку, объяснив , что она болтается, моя собака бежать даже нормально в ней не может, по анатомии шлейка сковывает движение в плечевом поясе, а этого категорически нельзя допускать, тем более когда ещё несформированный щенок до года, мне сказали , нет. Ну шлейка с собаки не слетает? Значит все правильно. На мой вопрос: плотно ли должна сидеть шлейка, мне ответили нет. Написала руководству - меня мягко послали, прикрывая своих некомпетентный продавцов. Была бы цена вопроса 100рублей я бы спокойнее отнеслась, но за это г.. я отдала примерно 2500 р.

Анталий Егоров

19 ноября 2022 г. 8:46

Хороший магазин, периодически покупаю корм для кошки. Вежливые продавцы.

Дина Вагайцева

8 ноября 2022 г. 9:05

приобретала у вас рыбок в свой аквариум на 100 литров, продавцы молодцы рассказали про каждую рыбку, подсказали кто и с кем не может содержаться, была очень удивлена. Рыбок упаковали сказали как везти до дома. Выполнила все как сказали, при том что рыбок было не менее 10 штук!! Все живы и здоровы и радуют меняли, мою семью. Спасибо продавцам, теперь за кормом и обслуживанием только к вам. 😺

Алена Бычкова

8 ноября 2022 г. 8:49

Очень хороший магазин, продавцы грамотные, брала у них корм для своей кошки, все порекомендовали, рассказали даже с моей привередой, все кошке понравилось. Продавец Яна приятная в общении и знает свое дело. Всегда буду приезжать к вам и приобретать товар только у вас.

Денис Сергеев

7 ноября 2022 г. 7:31

Купил рыбок аквариумных. Сотрудник Ольга ( так представилась) выловила и посадила их в пакет с водой, завязала и передпла мне. По дороге домой обнаружили что одна рыбка погибает ( начала плавать на боку) развернулись едем назад в магазин, когда пр ехали рыбка уже плавала к верху брушком. Приехав обратно в магазин , и показав данный факт, сотруднику нам сказали что обмена и возвраты рыб нет. В этой ситуации есть 3 момента. 1. Информация по обмену и возврату отсутствует и сотрудники не сообщают о этом. 2. Купив рыбок мы их не смогди даже довезти до нашего аквариума. Это наверное о чем то говорит. 3. Как можно гарантировать аккуратность выловленной рыбки? Если к примеру сотрудник мог сам ее повредить ее при вылавливание , сачком. Ситуация копеешная цена рыбки 95 руб. И нестоит внимания , но общий осадок от бездействия сотрудников не приятен. Важность того что из за обменна рыбки , которая стоит 95 руб. Я не мею желания сам посещать данный иагазин. Но и ни когда его не порекомнодую, а если и буду рекомнгдовать, то только с негативной стороны. Репутацию можно добиваться годами, а потерять ее можно в одниминутно, не осторожным поступком сотруднику.... Всех благ

Илья Жигалов

4 ноября 2022 г. 17:36

Благодарен за советы и уточнения.

Светлана Шапиро

14 октября 2022 г. 17:02

Постоянно покупаю товары для своих рыбок в этом магазине. Очень нравится обслуживание. Девочки всегда внимательные, доброжелательные, всегда подскажут, посоветуют если есть какие-то трудности в содержании. Мне магазин нравится!!! Рекомендую

Виолетта Балабух

15 сентября 2022 г. 15:43

Консультант аквариумистики ужасный. Толком ничего не знает, разговаривает так как будто клиент ей что то должен. Только из за такого отношения, больше туда ни ногой.

Раченко Наталья

8 сентября 2022 г. 15:20

Хороший магазин с широким ассортиментом для любых питомцев. Частенько бывают приятные скидки, что всегда очень радует.)))

Скажу Правду

26 августа 2022 г. 9:44

Очень отзывчивые, приветливые сотрудники. На Титова уж точно, но думаю во всей сети! Всегда готовы прийти на помощь и посоветоваться. А ещё цены сильно ниже по сравнению с другими магазинами, ну и если вам достался купон/флаер, то покупка дешевле чем у конкурентов (а они в округе представлены почти всех видов) до 50%!!!

Иван Стасюк

11 августа 2022 г. 14:08

хорошее отношение к покупателям. Много товара

Андрей Петров

4 июня 2022 г. 15:50

Хороший магазин, все необходимое и приятный персонал 👍🏼

Анастасия Хлопова

15 декабря 2021 г. 8:05

Хороший магазин. Всегда все есть. Заезжаем за кормом для хомяка и йорка.

She

2 октября 2021 г. 17:36

Отличный зоомагазин с хорошими ценами. Большой ассортимент и приятный персонал. Я уже давно постоянный клиент.

Евгения Ревина

1 сентября 2021 г. 12:57

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о данном магазине. Была там 27.08.2021, прекрасное обслуживание, девушка по имени Яна все рассказала о рыбках, как же я о них мечтала!!! Она все рассказала, как ухаживать, как кормить, подобрала все то что было нужно именно мне. очень понравился сам магазин, там чисто и не пахнет, как в обычных зоомагазинах. Буду вашим постоянным клиентом😄😄😄

Наталия Овчинникова

30 августа 2021 г. 10:55

Хотела позвонить в магазин на титова. Ни один телефон не отвечает. Нажимаешь цифру 3 и запись идет по новому. В ветеринарку можно дозвониться, но по их словам они не имеют отношение к магазинам. Два дня пустая трата времени. У вас не принято пользоваться телефонами???

Flanker M019m1

18 августа 2021 г. 13:25

Выбор аквариумных рыб в принципе неплохой, если сравнивать с другими зоомагазинами и если вы не ищите эксклюзив. Но! Продавщица ведет себя так, как будто клиент ей что-то должен, умничает на пустом месте, ни на один мой вопрос по содержанию не ответила, только разозлила. Пошел оплачивать перед отловом рыбки, попросил подождать, чтобы выбрать, пока оплачивал все сделала без меня, такое отношение мне не понятно. Был в филиале на ул. Ватутина, выбор немного скромнее, но отношение на 5. Прошу обратить внимание руководства, если бы не эта продавщица, стал бы постоянным клиентом.

Наталия Сергеевна

10 августа 2021 г. 11:48

Хороший магазин. Девочки очень подробно проконсультировали. Подсказали в каких именно магазинах сети можно докупить нужных мне рыбок и где найти водоросли.