Отзывы (184)
Назад5,0
Оставить отзыв
Юлия Белякова
Отличная котогостиница, оставляли своего котика в первый раз, немного боялись так как Персик пережил тяжёлое заболевание, в итоге не пожалели. Ежедневные фотоотчеты, круглосуточное видеонаблюденте, кормление, уборка номеров, кот доволен)). В самом отеле чисто, комфортно при входе бахилы, мне понравилось👍. Хочется сказать больше спасибо за заботу! Очень доброжелательный и чуткий персонал. Теперь будем оставлять Персика только у Вас, нам очень понравилось!
Светлана Здрожаева
Отличное место, кот доволен. За 10 дней ни каких нареканий, отчёт ежедневный,рекомендую. Спасибо сотрудникам за отличную работу.
Дарья
Здравствуйте!) Отель просто замечательный!)Заселялись первый раз в зоогостиницу вообще. Очень долго искала варианты зоогостиниц по всему городу,но решила остановиться именно на Альфа-PetHotel и не пожалела) Попали под акцию,взяли номер Комфорт,но и на самом деле номер Стандарт очень даже просторный) В самом отеле чисто,уютно,понравилась цветовая гамма помещений внутри) Девушка-зооняня очень доброжелательная,приветливая,хороший сотрудник) Оооочень большой + за видеокамеру,смотрела за моим котофеем со стороны первый раз,однако забавно ведет себя вне дома😀 Ежедневные отчеты в конце рабочего дня обязательно,фоточки,видео,приятные слова о моем любимце😉 Кормили по моему расписанию,гулял он вообще целыми днями,барин😅 Еще порадовала фотосессия Томаса с качественными фото👍🏻 По нашему приезду домой котофея нам привезли надом,удобно😊 Томас пробыл там 12 дней) В общем однозначно вернемся к вам еще😍 Может и не скоро,но все же) Процветания вам от всей души❤️💋
iden
Решили не напрягать знакомых и родственников нашим любимым шаловливым котом и обратились в зоогостиницу. Выбирали из 3-х вариантов. Не пожалели 100% Поселили нашего питомца в полу-люкс на 8 дней - сделали скидку. Привезли с ним корм, игрушки, туалет. Заключили договор. Каждый день девочки по Вацапу присылали отчет по поведению кота и фото + видео. По личной просьбе (наш самолет приземлился поздно - после закрытия зоогостиницы) нас дождались после закрытия и выдали нашего любимца в неурочное, не рабочее время. Спасибо за это. Сразу видно, что его там полюбили, заботились о нем хорошо. Когда приехали его забирать, так он за девушкой - администратором как хвостик ходил - привык к ней. Теперь будем оставлять только у Вас. Лёвушке с Вами очень понравилось. Всем рекомендуем!!!
Маша Мишуркина
Делали стрижку собачке Йорку. Остались всем довольны. Очень приятная девушка администратор, внимательный груммер! Нам даже сделали и прислали видео процесса стрижки! Отличный сервис, всем рекомендую!
Надежда Манькова
Уезжали отдыхать и не с кем было оставить наших питомцев: кота Бариска и попугая Рокки. Случайно нашла Альфа-PetHotel в инстаграме, написала им, ответили сразу же, очень подробно проконсультировали. Оставили своих питомцев у них на 5 дней. Все сомнения развеялись после первых же фото и видео, присланных от персонала гостиницы. Каждый день получали фото и видео отчет. А когда не успели во время забрать, нам предложили на следующее утро без доплат. Котик домой даже не хотел, долго спал на подстилке из отеля. А Рокки скучал за своим соседом попугаем Фишей, который жил рядом с ним. Резюмирую - нашим питомцам было у вас комфортно! Очень доброжелательный и чуткий персонал. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ! Будем обращаться еще, и советую всем!
Диана Бушкова
Оставляла своё сокровище на 5 дней. Очень переживала за Шэрри, как она себя будет чувствовать в незнакомой обстановке. Кошечка у нас с характером, не любит чужих, не очень контактна и вообще она у нас сама решает, когда её можно погладить, королёва эдакая)) Через пару фотоотчетов я успокоилась, и поняла, что с выбором я не ошиблась и что кошечка моя в надежных руках! В наш номер входила услуга видеонаблюдение - это для нас огромный плюс, мы каждый вечер наблюдали, чем занимается котейка. Хочется отметить, что в самой гостинице очень чисто, комфортно и самое важное абсолютно нет никакого постороннего запаха! Искренне хочется сказать руководству большое спасибо за такую заботу и индивидуальный подход к моей кошечке. Нам все очень понравилось, мы очень довольны и хотим приехать к вам ещё раз через месяц погостить.
Светлана Пчелинцева
Надежные, вызывающие доверие, оперативные и ответственные. На самом деле, еще очень много приятных слов заслуживают те, кто работает в Альфа-PetHotel. Нам очень срочно (буквально за сутки) нужно было найти вариант для временного размещения двух наших котиков. Оставила заявку на сайте в 11 часов вечера, мне сразу же перезвонили и ответили на все вопросы, подобрали вариант размещения. Оставляли Марса и Петю на 13 дней, они впервые оставались на такое длительное время одни, да еще и в гостинице. Но ежедневные отчеты не оставляли сомнений, что им там очень нравится. Когда приехали забирать, Петя всем видом показывал, что ему и там хорошо, и вообще он местный :)) Однозначно это то место, куда стоит обратиться, когда не с кем оставить своих любимцев. Поэтому с уверенностью могу сказать, что там о них будут заботиться, как о своих.
Антон Табарков
Антон Т. – владелец джунгарского хомячка Оставлял хомячка на неделю на период командировки. Очень понравился подход к клиенту и особенно к питомцу. Специально для меня персонал приехал за 2 час до открытия для приема и задержались, когда забирал. Очень доброжелательные сотрудницы, и к питомцу относятся как к своему. Ухаживают и играют с ним)) Особенно порадовала специальная игровая зона для грызунов (даже такой креативный сервис предоставлен!) Буду пользоваться в дальнейшем только этим отелем для своего питомца.
Надежда Коротченко
Здравствуйте, хотела поблагодарить персонал отеля за заботу о нашей кошке. Кошка у нас возрастная ей 16 лет, по кошачьим меркам возраст преклонный, расставались на 2 недели с ней, с начала переживали, но через несколько дней регулярных фото и видеоотчётов поняли, что ей в гостинице отлично живётся) Когда забирали убедились в этом, наша старушка настолько привыкла к санаторному уходу, что не хотела уезжать) но отдых у неё как и у нас закончился. Ещё раз спасибо персоналу и руководству отеля за такие шикарные условия и уход. Буду вас рекомендовать.
Наталья Тихомирова
Совсем недавно мы и наш Арчи познакомились с замечательной гостиницей для питомцев Альфа- PetHotel. Мы оставляли нашего хвостика на 10 дней, и мы очень рады, что попали в такие надежные руки! Отметили для себя, что персонал очень любит животных и относится к ним, как к своим. Мы нашли для себя очень много плюсов: + Просторный номер ( Мы взяли Супер Люкс, что очень важно для нашего непоседы, Арчи очень сложно усидеть на одном месте, а несколько этажей с лестницами внутри для него было настоящим приключением) + Отчет был ежедневный по WhatsApp, присылали фото и видео с крутой обработкой + Кормление по моим рекомендациям + Видеонаблюдение 24/7 (у нас была персональная ссылка на нашу камеру) + Планшет для просмотра видео, как раз для любознательных котиков, как наш Арчи + Очень много игр и внимания!!! + Высшие стандарты гигиены - воздух и все поверхности ежедневно обрабатывались специально климатическим оборудованием + Сетка на окнах (Наш Арчи очень любит смотреть в окно) + Пожарная безопасность Мы обязательно обратимся к вам снова! Теперь мы ваши постояльцы и уже друзья
Игорь Кравченко
Доброго времени суток. Хотел бы рассказать о зоогостинице Альфа-PetHotel. На время отпуска, а было это конец марта начало апреля оставляли здесь двух своих котов, точнее кошку и кота. Наши котейки не первый раз остаются в зоогостинице и в этот раз на 14 дней им пришлось пожить без нас. До этого оставляли своих кошек в трёх разных местах, но такого сервиса и уровня обслуживания не где не встречали, при этом цены даже ниже чем в прошлых зоогостиницах. Мы выбрали номер комфорт плюс, это двухкомнатный номер мне он показался просто огромным оборудован когтеточками, зеркалами, лотками видеонаблюдением которое легко помогла установить на смартфон девушка администратор, очень удобная штука как аыяснилось, мы в любое время суток могли посмотреть как себя чувствуют наши котики, хотя администратор отеля нам и так присылала ежедневный фото и видеонаблюдением отчёт с комментариями по ватсап. Да кстати в этом отеле делают отличный груминг, вообще удобная услуга т.к. мы забрали своих котодеток)) ещё и с шикарными стрижками особенно классно кот получился из него сделали настоящая льва с гривой и кисточкой на хвосте)) Спасибо Вам за заботу о наши питомцах, теперь мы точно определились с местом отдыха для них на время нашего отсутствия в городе))) Теперь только сюда!!! 😻🐈😻
Человек П
Очень много просмотрела гостиниц ,на мое удивление тут мало отзывов ,но я решилась). 1.Цена -качество .2.Отчет ежедневно .3.Соблюдение инструкций по уходу .Моя малышка ,когда я ее забрала домой ,будто после отдыха ,никакого стресса у животно нет и это так приятно ,ведь это первая наша разлука ,и я очень переживала .Теперь при отъезде знаю надёжное место где о моей кошечке позаботятся с любовью и ответственностью )Процветания вам и большое спасибо !)
Марина Пиксаева
Оставляли первый раз своих ненаглядных красавиц Мусю и Тасю в гостинице, очень переживали, все ли будет хорошо, как они перенесут разлуку и новое место. Поэтому взяли номер с видеонаблюдением. К счастью, все прошло замечательно, наши кошечки чувствовали себя прекрасно, всегда чисто и свежий корм. Сотрудники отеля своевременно отвечали на все интересующие нас вопросы, а также рассказывали нам о состоянии наших красавиц в WhatsApp, присылали забавные фото и видео))). Огромное спасибо отелю Альфа-PetHotel, теперь будем оставлять наших кошечек только здесь!)
Ольга Багаудинова
Очень классный отель для кошечек. Первый раз воспользовались такой услугой. Отель чистый, уютный, стеклянные номера, даже есть камеры видеонаблюдения за своим пушистиком с телефона. Честно говоря, очень переживали первое время, так как наш Персик - кот домашний, даже на улице не гуляет, а тут смена обстановки, да ещё и без хозяев... Сотрудники отеля Alfa-PetHotel, каждый день нам сообщали по WhatsApp, что происходит с нашим Персиком, как он кушает, выходит ли он из домика. Со временем мы успокоились, перестали переживать. Поняли, что Персик под присмотром, накормлен. Честно говоря, я не ожидала, что мой Персик будет окружён такой заботой и вниманием. Огромное спасибо Вам AlfaPetHotel, теперь мы знаем к кому обратиться
Екатерина Зайцева
Являюсь владельцем двух чудесных пушистиков. Большое спасибо сотрудницам отеля Альфа-PetHotel за приветливый приём, очень доброе отношение к постояльцам, за чистоту и хороший уход за котиками на весь период нашего отъезда. Поскольку мы сами планировали отдохнуть по полной программе, то и нашим котикам тоже решили выбрать самый комфортный номер и не пожалели! В просторный, светлый многоуровневый СуперЛюкс уже входила услуга круглосуточного видеонаблюдения (что для нас было очень актуально), а также планшет с забавными видео! Помимо прямого видеонаблюдения за нашими питомцами, сотрудницы отеля ежедневно присылали фотографии обоих наших пушистиков и писали комментарии об их самочувствии и настроении, хотя мы и так видели, что с ними все в полном порядке! Мы рады, что нашли этот отель, так как это сняло сразу все проблемы с отпуском, которые раньше очень напрягали. Рекомендую всем, у кого встаёт вопрос, куда пристроить своих питомцев на время отъезда!!!
pinaevaeg
В первый раз решила не напрягать родственников и знакомых уходом за своими котейками 🐈🐈и воспользоваться услугами гостиницы для домашних питомцев. Доверила персоналу отеля двух своих метисов- британцев – Босю и Мусю на несколько дней (необходимо было уехать по делам в другой город) и все оказалось крайне удобно! Я долго выбирала среди всех зоогостиниц нашего города, но поскольку проживание и деятельность сосредоточена в центральной его части, то наиболее удобным для меня вариантом оказался отель Альфа-PetHotel! Сервис полностью соответствует заявленному! Уход на высшем уровне! Никакого стресса, 😺😺 домой вернулись совершенно довольные, активные, счастливые любимцы! Проблема с устройством животинок на время летнего отпуска решена! Спасибо за такую востребованную и качественную услугу, вы молодцы! Рекомендую воспользоваться услугами, пристроить любимого питомца в надежные руки и спокойно провести отпуск!
Зарина Умарова
Добрый вечер! 🤗Первый раз воспользовались отелем для нашей черепашки Черри 🐢🐢🐢и не пожалели !!! Спасибо огромное за уход, внимание и заботу !!! 🙌🏼👍👌Особенно хочу отметить, что в любое время можно наблюдать за своим животным через видеокамеру!!! И отдельное спасибо ,что привезли нашу черепашку домой, так как сама не смогла забрать обратно! Всем рекомендую !!!!👍👍👍
K.I.N.
Всем привет. Так получилось, что услугами этого отеля пользуюсь уже во второй раз в этом году. Первый раз в конце января уезжал в Сочи на неделю, как всегда делема где оставить кота🙄? Раньше подкидывал друзьям, но как то они без энтузиазма мои просьбы всегда воспринимали))) да оно и понятно не все любят кошек, а у меня ещё и Сфинкс голый весь, многих аж в дрожь кидает от его вида))). Дабы не растерять последних друзей решил пошарить в 2ГИСе ЗООГОСТИНИЦЫ и о чудо прямо в центре рядом с Роял Парком нашел это место, т.к сам живу в центре другие варианты даже не стал рассматривать, позвонил узнал об условиях - всё очень приемлемо. Спросил можно ли приехать посмотреть перед тем как оставить Захара(это мой котэ) услышал в ответ что не можно, а нужно. Через 15 мин. был уже на месте, ребята то что я увидел зоогостиницей назвать сложно, скорее это ви ай пи, лакшери, спа и.т.д. HOTEL))) Реально очень круто и со вкусом сделано, как выяснилось открылись они только 3 дня назад и я у них первый гость, точнее не я мой кот))) администратор всё грамотно рассказала и показала. Ежедневно присылали по ватс апп фотоотчёт с комментариями как мой кот себя чувствует, как он поел, поспал, поиграл и.т.д. Заказал номер «стандарт» самый бюджетный, вышло 350₽ в сутки очень приемлемо для такого уровня сервиса. Можно было заказать и видеонаблюдение круглосуточное и даже тв в номер)). Когда приехал забирать Захара, сложилось впечатление что этот нахал не хотел от туда уезжать))) Так что когда внезапно в марте нужно было на 3 дня в командировку в Москву 🐈 поехал туда уже на правах постоянного клиента) нас конечно узнали и сделали скидку как постоянным клиентам, что очень приятно. Спасибо вам за отличную работу, трепетное отношение к питомцам и профессионализм. Теперь только к вам.
