Вадим 2gis

10 июня 2023 г. 0:49

Магазин граммотный

Ольга Катаева

23 мая 2023 г. 17:48

Разочарована. Первый раз писать не стала, приехала по записи на прививку, а на дверях объявление-все на срочной операции. Неужели нет ни одного человека, кто мог бы предупредить? Сегодня записала щенка на кастрацию. Сама виновата, забыли и накормили, честно призналась на входе. Перенесли на 21:15, дабы выдержать положенный голод. А предупредить, что будет дороже на 50 % не посчитали нужным. Когда вечером приехала, стоя в очереди, увидела объявление. Вечерняя смена , естесственно, за чужие ошибки не отвечает. Хоть бы скидку предложили от ночного тарифа. Точную стоимость сказать не могут. Записалась в другую клинику. Цена озвучена, забираешь готовую собачку в воротнике-уже в стоимости. А не "ну что там, 200 р воротник этот". На секундочку, у меня три собаки и кот)) и платить за них я буду в другом месте.

Светлана Гатилова

19 мая 2023 г. 8:12

Очень неприятно, когда обманывают. Слава богу, с котом всё в порядке. Были 14.05.23 на вакцинации. Врач даже не посмотрела на котика, просто спросила есть ли жалобы. Никакого осмотра не провела, температуру не измерила. И вообще хотела поставить прививку сидящему в корзине коту. Я его с трудом вытащила, прививку поставила практикант или медсестра, не знаю точно. Зато за осмотр с меня взяли 300 рублей. Как это называется, если не обманом? И вообще люди у вас работают на редкость равнодушные. Прошу разобраться в ситуации, я намерена обратиться в Роспотребнадзор. Кроме того, в паспорте кота доктор не указала свою фамилию, и не приклеила наклейку от вакцины.

Елена Ломова

17 мая 2023 г. 10:31

Спасибо огромное вет.врачу Дине за чуткое отношение и профессиональные рекомендации.

Наталья Андреева

3 мая 2023 г. 4:50

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Нашу собачку впервые спасли ещё 3 года назад, когда были проблемы с желудком. Сделали операцию, потом стационар, перевязки. Конечно не дешево, но главное здоровье питомца, а мы с бабушкой очень хотели, что бы наша Жуля жила. Спустя два года снова болячка - сахарный диабет появился, вместе учились делать уколы утром и вечером, брать кровь на анализ из ушка. Бабулечка моя конечно натерпелась, но старалась, чтобы собачка выздоровела. Опять же спасибо большое Диане Витальевне, всё подробно говорила, что и как делать. Сейчас нашей Жульки уже нет, к сожалению, не смогли мы её спасти, сильно печень раздулась, а может и опухоль дала о себе знать... Но главное, я хочу сказать ещё раз СПАСИБО большое персоналу Клиники. С нами тоже было не просто, доведём собачку до тяжелого состояния, (т.к. надеялись, что скоро всё пройдёт, а в больнице её намучают уколами и пр.), а после спасите, помогите, плачем и постоянно спрашиваем как и что. Думаю, сложнее всего им было с моей бабушкой, которая до безумия любила собачку и теперь сильно страдает без неё. В общем, СПАСИБО, мне все врачи показались квалифицированными и Лидия Сергеевна и Мария Олеговна, которая посоветовала поставить и обезболивающее, чтобы нашей собачке не было так больно. Благодарю Вас за всё, понимание и терпение. Желаю Вам всего самого хорошего.

Надежда Веселкова

30 апреля 2023 г. 11:11

Хочу поделиться печальным исходом после лечения и рекомендаций в этом ветеринарном центре. Первый раз обратились в августе 2022 после сделанных узи сердца и рентгенографии грудной полости была проблема с бронхами. Воспалительный процесс убрали 10 уколов цефтриаксона и 4 укола преднивета. Далее рекомендовано при возникновении кашля назначен дексафорт. Дексафорт делали один раз в месяц до апреля 2023. 20 апреля в 10 час.привезли моего любимого кота в клинику в тяжелом состоянии. Вечером я пришла навестить, кот находился в ужасных условиях, не было воды, лежал в описиной лежанки. Я принесла и поставила для него лоток, в который он при мне сходил, поставила воду, покормила его сметаной и лежанку чистую положили. У моего Коти выражение глаз изменилось, Мы с сыном 21 апреля приходили к Коти. 22 апреля в 18 час.повезли Котю на рентгенографию и прием в "Ноев ковчег" при сравнении снимков неправильное лечение и введение дексафорта привело к уничтожению легких. Вместо помощи за 9 месяцев у кота было ухудшение в легких. За дни нахождения в Антаресе у организма кота было обезвоживание. 22 апреля 2023 пришлось 20 час. принимать очень тяжелое решение, которое лишило меня преданного и любимого друга и отразилось на моем здоровье. Оплатив счет 7 тыс. сыну даже распечатку акта выполненных работ не дали. ВОТ И ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКУЮ КЛИНИКУ???

Вячеслав Фёдоров

3 апреля 2023 г. 11:17

Классная клиника.

Xxxx Xxxx

21 марта 2023 г. 10:56

Добрый день, были на приеме 05.01.23 с хомяком у врача. Осмотрев визуально животное, врач нашел опухоль в районе щеки (это важно! Т.к в заключении написано «на боку») и сделал заключение, что у хомяка рак и метастазы по всему организму (при этом анализы не брали и никаких исследований не проводили). А связано возникновение опухоли с тем, что у хомячка выделяются гормоны и из-за отсутствия потомства это переросло в раковую опухоль. Со слов врача, операции хомякам не проводятся, однако она предложила вырезать эту «шишку» для эстетичного вида, добавив, что хомяка это не спасет в связи с вышеупомянутыми диагнозом. От операции я отказалась, тогда мне предложили закрыть шторы дома, тк эта опухоль растет только на свету. После этого я уже готовилась к усыплению хомячка, не хотела мучить своего любимца с таким страшным диагнозом. Но перед усыплением все же решила обратиться в другую клинику. И каково было мое удивление ,что вместо той самой раковой опухоли это были просто ЗАПАСЫ в щеках моего хомяка. Врач клиники «Антарес» перепутала зерна в щеках с раковой опухолью!!!!Ни на боку, ни в районе щеки – нигде у моего питомца нет никаких опухолей! Владельцы грызунов, будьте внимательны и выбирайте специалистов, дабы избежать таких ситуаций.

Ирина Мельникова

13 марта 2023 г. 4:18

Приводила кота на кастрацию, с ним познакомились, забрали. Сразу же после операции отзвонились, сказали как себя чувствует, позже перезвонили, сказали можно забирать. Кот чувствует себя хорошо, утром уже как-будто ничего и не делали, кушает, играет. Спасибо большое клинике!!!))) Рекомендую!))

Юлия Третьякова

5 марта 2023 г. 7:12

Делали здесь коту кастрацию. Персонал очень вежливый, всё очень хорошо сделали. Спасибо большое!

Анастасия .

26 февраля 2023 г. 16:05

Хотим выразить благодарность всему персоналу данной клиники.Все врачи и мед. сестры показали себя специалистами высшего уровня,помогли нашему пёсику.В частности,хотим выделить Диану Витальевну,спасибо Вам огромное!

Александра Демченко

26 января 2023 г. 16:58

25.01 в 22.02 позвонила по телефону уточнить стоимость усыпления больного животного. Озвучили цену 1000 р эвтаназия 250 р/кг за кремацию животного. Записали. Приехали, процедуру провели, и естественнопосле процедуры чек вместо ожидаемых 1500-1800. Оказался 2800. О чем по телефону решили не сообщать. На вопрос почему такая цена если по телефону сообщали другую, администратор ответил так получилось,и тот кто отвечал вам на телефон не компетентен. Ау, прежде чем поручать обязанность по приёму звонков, как минимум нужно ознакомить человека со спецификой работы и точным прайсом. Из чего состоял такой чек? Из приёма врача, отдельно препаратов, отдельно услуги постановки кататера,отдельно эвтаназии. На вопрос что же тогда входит в саму процедуру ответили "введение препарата". Препарат вводился шприцем в катетер и это стоит 1000 р? Все бы ничего, если бы прайс был озвучен изначально, корректно и дана полная консультация, вопросов бы не возникло. На просьбу предоставить книгу жалоб , в данном центре её не оказалось. По словам сотрудников работающих сегодня 26,01, на телефон накануне отвечала некая Огнева. Советую всем, прежде чем ехать, 20 раз уточнить стоимость. Ведь если вас некорректно проконсультируют и вы возьмёте с собой сумму озвученную по телефону, чек окажется выше, и вас попросят написать расписку.

Ната К

25 декабря 2022 г. 3:14

Обслуживание клиентов чётко по времени, быстро, комфортно

Ирина Турсукова

24 декабря 2022 г. 19:20

Была нашей любимой клиникой. Потом (как сказали, сменился хозяин) - цены вверх, а специалистов нет. Ушли в другую клинику.

Татьяна Веснина

24 декабря 2022 г. 7:16

Хорошая клиника. По лечению одна из лучших я бы сказала. Девчонки молодцы!!! Все по делу, к животным аккуратно, с владельцами (а мы порой паникеры за своих Чад ушастых) вежливо. Кровь возьмут, тут же результат, прям супер!!! Лекарства на период лечения рассчитают, не первый раз обращаюсь, первый раз ночью принимали, второй раз днём. Молодцы!

Татьяна Нужных

3 декабря 2022 г. 15:28

Хотели бы выразить благодарность Марии Олеговне за теплый прием , за профессиональное отношение к работе, наш кот остался доволен ! Мария Олеговна провела тщательный осмотр , ответила на все наши вопросы и дала рекомендации. Спасибо большое ☺️

Minor Major

11 ноября 2022 г. 7:01

Хочу добавить дёгтя в вашу клинику. Если стоит задача на бытовом уровне, то да, вы с ней справитесь. Но как только речь заходит о чем то серьёзном, вроде перевозки животного в другой конец света, уверяли за вакцинацию и прочие прививки, что все будет хорошо. Мы купили билеты, все сделали отталкиваясь от ваших убеждающих наставлений. По итогу сертификат не удалось получить, государство назначило ещё один карантин. Все сроки поездки сорваны. Потрачены нервы. Рекомендую всем искать клинику где работают профессионалы своего дела, а не шабашники которые просто любят животных. Испортили отпуск. Ни при каких условиях никогда не пойдём в вашу клинику.

Ольга Дорошенко

7 ноября 2022 г. 20:33

Хочу от всего сердца, от всей души сказать спасибо, замечательным специалистам и профессионалом своего дела! У нас была очень страшная ситуация 🙏 Наша собака срезала себе пол морды под забором и нам казалось что она уже не выживит или навсегда останется уродом! Но после 6 часовой оппераций, наша собака жива! Благодаря сплоченной команде и настоящим профессионалом, всё прошло хорошо! И теперь ухаживая и обрабатывая все раны, мы смело едим в клинику так как знаем что нас там ждут уже как родных! Выражаем огромную благодарность всей команде клиники Антарес, в особенности Антанине Николаевне, которая сшила нас по кусочкам! Дай Бог вам всем крепкого здоровья и процветания!

Евгения Арестова

1 ноября 2022 г. 18:00

Спасибо персоналу клиники. Огромное и человеческое. Спасли нам 2ух котов, Аттилу и Сатоши. Около 5ти лет назад привезли кота Аттилу в вялом состоянии. Сделали все анализы, достаточно оперативно. Направили на рентген в другую клинику и выяснили, что кот съел что-то пластиковое и этот предмет ушёл в кишечник. К слову, кот был в этом состоянии уже 3 дня и врачи его экстренно прооперировали. Кот был на лечении около 7 дней. Врачи выходили его, подсказали, как сэкономить на стационаре. Не навязывали дополнительных процедур, так как операция и лечение было недешевым. В этот раз помогли коту Сатоши. Мы позвонили 30 октября, кот не мог сходить в туалет, блевал желчью и не давал прикоснуться к животу. Позвонили, через 2 часа назначили экстренный приём, подвинули всю очередь на 40 минут из-за нас. Провели все процедуры по опорожнению мочевого пузыря при помощи катетера, оставили на стационар. И сегодня (1.11) кот в прекрасном состоянии вернулся домой. Коллектив клиники отнесся очень заботливо, даже в условии нехватки персонала. большое спасибо за спасение наших котиков 🥰

Юлия Погорелова

11 октября 2022 г. 13:42

Добрый день! Хочу поблагодарить очень вежливый и отзывчивый персонал клиники ! Благодарю за спасение моего малыша от энтерита и укуса клеща. Когда Малыш находился в Антарес на стационаре, мне очень доступно и понятно рассказывали по телефону про его состояние,для меня это было важно. Приемлемые цены на лечение. После выздоровления уже 2 раза были на прививках! Мой пёсик даже не заметил уколы) отдельное спасибо Диане)

Tonik Kalashnikova

10 октября 2022 г. 7:55

Как говорится, не умеете делать свою работу. Не нужно браться за неё. Носили кота на стрижку, ужас, весь был изрезан. Клочками какими то подстрижен. Это две молодые девушки сказали, потому что он вырывался. Слушайте, ну а как же другие стригут? Увы, не смогли записаться к постоянному мастеру, решили обратиться рядом с домом. Лучше бы я подождала. А тут я только дома увидела его ссадины от бритвы. Простите, он как будто в мясорубку попал. Как его мне было жалко. Животные не скажут, можно как попало. Ни ногой в это место больше.

Марина Рогалёва

26 сентября 2022 г. 13:48

Приехали с собакой в тяжёлом состоянии. Оказали первую неотложную помощь,дали рекомендации, помогли с поиском донора. Спасибо.

Наталья Спиридонова

24 сентября 2022 г. 15:14

Хочу выразить огромную благодаоность Лидии Сергеевне за проведеную операцию нашей старушке шарпеюшке😊Бони. Мы идем на по поправку сняли уже почти все швы! Всему персоналу клиники конечно же тоже огромная благодарность! Спасибо за ваш труд! Всем желаем здоровья! И рекомендуем всех хвостиков приводить только сюда 😊!

Дмитрий Сычев

8 августа 2022 г. 14:11

Прекрасная клиника и персонал!

Анастасия Егопцева

27 июля 2022 г. 10:40

Сегодня посетили данную клинику и были просто в восторге.Моей черепахе неожиданно стало плохо. Обратились по советам знакомых и не ошиблись. На входе нас встретил администратор, который проводил в уютную зону ожидания. Спасибо хочется сказать спасибо, Лидии Сергеевне за профессионализм. Промыли мочевой пузырь и поставили все препараты. Доходчиво объяснила про лечение и содержание. На душе стало спокойно. Хочется отметить весь персонал клиники, за доброжелательность, уют и комфорт!

Александр Поварницин

24 июля 2022 г. 21:58

Хотелось бы поделиться и оставить отзыв и делаю это! От души и с искренними чувствами хочу сказать всем сотрудникам большое человеческое спасибо!!! Вы умнички! Если бы моя собака умела говорить, она бы сочинила про вашу не лёгкую работу рассказ , основанный на реальных событиях , в котором отразила бы все, что вы делаете и как вы это делаете! Это профессионалы своего дела! Спасибо вам за то, что вы есть, без вас и вашей помощи у меня бы могло бы не стать друга, а именно Балу, моей Немецкой овчарки! Выражаю огромную благодарность организаторам Антареса, в том, что сумели подобрать и сплотить в единую мощь такую профессиональную команду врачей и персонала !!!!! Дай бог вам здоровья!!!! Гав гав гав- это Балу вас благодарит!)))) P.S: У администратора, на ресепшене, спросите карточку Балу и увидите из какого ада вытащили мою собаку! Думаю, это будет лучший аргумент!

Наталья Паздникова

18 июля 2022 г. 9:55

Просто ужас. Женщина врач сначала отчитала какие ужасные хозяева у кота, потом 10 раз тыкала иголкой чтобы поставить капельницу пока другая его заламывала. Только мнимая бережность к Животными, на самом деле только денег вытрясти хотят. Убедили меня что это не плохая идея оставить кота там на стационар. Кот в ужасе, забрала его в ужасном состоянии, он не может ходить. Хотя принесла его он был просто слаб, ходил нормально. Сейчас отнимаются задние лапы. Стрясли 13 тысяч. Помню когда то очень давно уже был негативный опыт с этой клиникой, в этот раз в соседней клинике врач был на операции поэтому пошли в эту. Вобщем полное разочарование. Не советую.

🍎 Т

17 июня 2022 г. 16:02

Хочу выразить благодарность сотрудникам ветеринарной клиники. В частности Антонине, которая работает на рецепшене. Это всегда приветливая , внимательная и добрая девушка. Терпеливо выслушает и всегда поможет. Спасибо Вам от моего питомца Чарли.

belokon-n

11 июня 2022 г. 7:43

Хочется выразить огромную благодарность Черанцовой Лидии. Приехали ночью, собака в критическом состоянии. Все подробно объяснила, направила к дальнейшим специалистки на обследование. Настоятельно рекомендовала утром сдать анализы, благодаря чему выяснили причину болезни. Настоящий профессионал! Доктор Айболит!!!! Спасибо 🙏.

Наталья Волненко

22 мая 2022 г. 14:43

Клиника очень испортилась! Раньше, когда были другие хозяева мы любили эту клинику, нашему питомцу там помогали. А сейчас, это просто ужас. Пришли на приём с мальтийской болонкой, с жалобами, что собака два дня не ест, его рвало и он был очень вялый. Диагноз поставили гастро и прописали диету, поставили противорвотный укол и отправили домой, не забыли продать нам средство для обработки от клещей. А на другой день я обнаружила у собаки за ухом просто огромного клеща. Вопрос к врачам, вы куда смотрите? Сейчас сезон клещей, первое что вы должны делать это НАДЛЕЖАЩИМ образом осматривать животных! Почему такая халатность? Почему такое безразличие? Неужели настолько плевать на то, что вы делаете? Цель только деньги? Очень разочарованы этой клиникой.

Лина Автоманова

12 мая 2022 г. 13:52

Шарашкина контора. Кот пришёл домой с глубокой дыркой в животе, похожей на место после укуса клеща. Позвонила в клинику, чтоб приехать и проверить, убедиться, что нет ничего страшного, на что мне ответил какой то мужик , что это явно укус клеща, что не стоит так переживать, просто обработайте Хлоргиксидином. Уточнила, уверены ли вы что это укус, может все таки стоит приехать, проверить, на что получила ответ " ммммм, нет, нет смысла, просто обработайте" . Отвезли в другую клинику, где выяснилось, что это либо след от пули, либо кот упал на гвоздь, и началось заражение, скопилось слизь, кот мог умереть ! Если вы не хотите работать, то какого черта вы там сидите!? Ужасный персонал!

Татьяна Матризаева

3 мая 2022 г. 10:06

Квалифицированная специалист Диана Витальевна

Анна Измайлова

13 апреля 2022 г. 21:31

Спасибо огромное Чераневой Лидии за прием нашего котика. Очень добрая, отзывчивая, все подробно рассказала чем и как лечить. Будем ходить к вам)