Отзывы (127)
Назад4,1
Оставить отзыв
Lubov Ivanova
Тут работают самые добросердечные доктора. В любой даже сложной ситуации поступают человечно и по совести. Спасибо за ваш труд.
timoshkova-o
Большое спасибо персоналу клиники. Очень приветливые, компетентные. С нами работали несколько специалистов, каждая помнит каждого пациента - имя, проблемы со здоровьем, каждая обязательно поинтересуется, как сегодня себя чувствует больной. В общем, осталось очень хорошее впечатление, и, главное, коту моему помогли. Привет от Рича
Алена Бережная
Любимая клиника! Ходим с Сириусом только сюда, всегда все на высшем уровне!)
Alena York
Самый грамотный и блестящий доктор в этой клинике! Лариса Васильевна, дай Бог Вам здоровья и Благополучия. С таким доктором можно на век оставаться здоровым❤️
Анастасия Т.
Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу клиники! Особая благодарность Ларисе Васильевне, Анжеле Викторовне, Александре Александровне и Светлане Алексеевне, именно благодаря ИМ на свет появилось 4 корсика. Роды были очень тяжёлыми и долгими, не хватит слов, чтобы описать нашу благодарность.
sveta_scorp
Я хозяйка Шермана, Гуччи, Муси, Мурки и Тоши - вот такой у меня список :)) Огромное спасибо врачам за тёплое отношение к пациентам, за подробные объяснения что и для чего делается. Вы действительно спасаете жизни маленьким нашим хвостикам! Благодаря вам они живут своей полной кошачьей/собачьей жизнью на радость хозяевам. Наши животные - члены семьи и когда они болеют, переживаешь, не спишь ночами и желаешь только одного, чтобы питомец выздоровел как можно скорее. Мы с вами уже десять лет, за это время было всякое. Лариса Васильевна и Евгения Юрьевна спасли нашего Шермочку не один раз, летом экстренно оперировали Гучика у Ксении Игоревны, успешно. В пятницу приводила Тошу на кастрацию, Анжела Викторовна мне потом всё подробно рассказала, как ухаживать за собакой после операции, какой образ жизни ему организовать, чтобы всё было хорошо. Мусю с Муркой стерилизовали тоже в Арнике. Спасибо! Пусть у вас всё будет хорошо! От всей души рекомендую вашу клинику! ❤️
Юлия Стрельченко(Бережнёва)
Ходим в клинику не первый раз. Всегда очень довольны. Огромное спасибо Ларисе Васильевне.. Специалист высокого класса и замечательный человек. Рекомендую всем.
Elena Arhipova
Сложилось впечатление, что по телефону отвечают некомпетентные люди. На один и тот же вопрос получила противоположные ответы. Питомца своего вам не доверю.
Элеонора Берина
Огромное спасибо врачу клиники Анжеле Викторовне за экстренно проведенную операцию мой собаке. Собака на протяжении всей жизни страдает панкреатитом, я думала, что опять произошло обострение, но оказалось, что у собачки пиометра. Нас приняли, сразу же на месте сделали все анализы, УЗИ, поставили диагноз и экстренно прооперировали. Все прошло замечательно, собака довольно быстро пошла на поправку, сейчас уже бегает и прыгает довольная жизнью. Хочу сказать отдельное спасибо Кристине Олеговне за ее профессионализм, доброту и теплоту в послеоперационном лечении! Хочу сказать, что на протяжении 10 лет жизни моего питомца, мы ходим именно в эту клинику и нам всегда оказывается необходимая помощь и отношение только самое доброе. Также было и в этот раз, после операции ходили и на капельницы, и на уколы, нас всегда принимали как родных, все быстро и всегда с душой. Хочу поздравить всех сотрудников этой клиники с Новым годом, пожелать счастья, здоровья, успехов на работе, удачи и благополучия. Пусть всегда удаётся исцелить любое животное и получить в ответ ласку и доброту в их глазах. Спасибо вам большое за ваш труд!!!!
Марина А
Добрый день. Суть в следующем: пришла для забора крови у собаки в 9 утра ( по предварительной записи, между прочим), но у стойки ресепшена никого нет., а потому что из всего персонала 2 представителя и оба не врачи. С опозданием забежала врач в клинику, но время 9:10, а к ожидающим клиентам никто не выходит. Пришлось звать. Отозвались. - "Кровь будете брать?" , - "в порядке очереди" (кроме меня в клинике женщина с питомцем). "Так я по записи на 9 часов". "Ждите, я одна". "А где врачи остальные?" " в пробке". попросила позвонить и узнать, как долго еще ехать будут. Ушли с трубкой и так и не вышли в течение 10 минут. Пришлось уйти. Знаете почему? Потому что когда записываешься на 9, хочется, чтобы тебя приняли в девять; у людей еще дела есть, представляете? В общем, подытожим: так нельзя, друзья. Первой записалась, но так и не попала на прием....фантастика.... Ответ: "ждите" слишком часто звучит. Была 10.12.21.
aloy_123
Иногда Ходим сюда стричь когти песелю. В последний раз, была приятно удивлена отношением к собакену🥰 столько любви и заботы от персонала❤❤❤❤ девочки, спасибо вам за это🤗🤗🤗 💪💪💪
Samoed
Отличная ветклиника, очень добрый и отзывчивый персонал , + ко всему мастера своего дела. Хорошие цены на услуги и препараты. Добра вам🤗🤗
Сергей Жуков
Высасывание денег , нормальных ветеринаров грамотных к сожалению нет в этой клинике.не советую ,большой минус.
tasch2004
От капельниц и уколов коту стало хуже. Перестал ходить, даже воду пить и вчера умер. Ему было всего 1,5 месяца. У молодых девочек не хватает опыта, видимо диагноз не правильно был поставлен изначально. Зато деньги взяли немаленькие. Это не лечение, это бизнес..
Anna Orlova
Огромное спасибо хирургу Ларисе Васильевне! Редко встречаются такие ветеринары, про которых так и хочется сказать: "Жалко что не лечите детей, а ограничиваетесь животными". Прекрасный клиницист и терапевт, легкая рука, способность мгновенно найти подход к пусть и послушному, но очень опасному псу. Не ожидали что в данном случае все может пройти так легко, а лечение окажется быстрым и безболезненным для пса. СПАСИБО!
Юлия Чупрова
Добрый вечер! Были на приеме у врача с аллергией у бульдожки,врач все грамотно разъяснила, внимательно отнеслась к возрастному булечке,после назначения лекарств зуд спал,скоро придем на повторный прием,спасибо большое так же,что дали воды для собаки,в клинике очень жарко)))
Rita Svolskay
Специалист по грызунам отвратителен. Специалистом назвать очень трудно! Начнём по порядку . Пришли с крыской на приём. ( тяжёлое дыхание, вялость , отказ от пищи) Сходу нам говорят - у неё лимфома . Только эвтаназия. Естественно на эмоциях я сначала согласилась . И врач жутко давила - у неё уже уши белые, у неё уже кровотечении, за 20 лет я не разу не ошибалась . Ага. Хорошо , что у меня ветеринарное образование , и есть немного мозгов . Тут я спрашиваю - вы точно уверены в диагнозе? На что мне отвечают - ну конечно нет, это предположительный !! Т.е без обследования , без точного диагноза предлагают эвтаназию . Когда я спросила , мне сказали - ну хотите могу вам направление написать на рентген . Я была в шоке мягко сказать. Говорю давайте направление . Теперь самое интересное . Выписали мне направление( трудно сказать это направлением конечно , так записулька какая то, не имя врача , не клиники) НА ОДНУ ПРОЕКЦИЮ. Вашему врачу трудно прочитать ратманию, и узнать что крысам делают рентген В ДВУХ ПРОЕКЦИЯХ ОБЯЗАТЕЛЬНО. Ну да ладно, на что сказали ИДИТЕ ИМЕННО В БЕСТ, не в дружок, а именно в бест и пусть описание напишут . Если что в бесте 2400 одна проекция с описанием , в любой другой клиники от 500 до 1000. Поехали дальше Когда заполняли данные, мне задают вопрос - от бешенства привита? А ничего что крысы вообще не привитарные животные? Ну да ладно Внимание какой вопрос задают - А У ВАС КАКАЯ ПОРОДА?? ПОРОДА????? У КРЫС НЕТ ПОРОД!!!!!! но самое интересное , что у них был выбор -дамбо или хаски. А вот и дамбо и хаски . Если вы не знаете это тип шерсти и ушей ! Отвратительно просто!!! И кстати не дали никакого документа , что в была в этой клинике , кроме вот это бумажки якобы направления. Если что у КРЫСКИ БЫЛА ПНЕВМОНИЯ. Сейчас с крысой все хорошо!
Юлия Куцань
Пришли на прививку 29.08.2021 г. На ресепшене никого не было. Я подождала пару минут,вышла девушка,спросила для чего мы пришли,я ответила она сказала немного подождать. В клинике не было ни одного пациента. А персонала просто перебор. Они ходили занимались своими делами,но только не своей работой. Трещали на свои личные темы. Мы просидели 30 минут,но к нам никто не подошёл. Пока я сама не зашла к ним и не уточнила,по какой причине ко мне никто не подходит и чего мы ждём. Только тогда девушка сказала,что работает всего два врача и они оба заняты.
shutikova123
Спасибо большое врачам клиники. 6.07.21 г. кастрировали щенка. Очень довольны отношением к собачке. Вежливые,грамотные специалисты. Операция прошла успешна, мопсик чувствует себя отлично. Дали рекомендации, выписали лекарства. Будем обращаться только в Арнику.
KETTI WOW
Огромное спасибо Ларисе Васильевне Наторхиной и всему коллективу клиники "Арника". Операция прошла успешно,кошка выздоравливает!
владимир киреев
Клиника ориентирована на облегчение кошелька и только. После долгого лечения кота пришло осознание ,что нужно оформлять кредит либо менять клинику. Сходила в другую. Отменили все припараты которые были назначены в Арнике. И о чудо кот пошел на поправку. Спасибо "дорогие" доктора ,что облечели мой карман.
Анастасия Опре
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецову Вадиму Владимировичу и ветеринарной клинике за то , что помогли вылечить моего кота! Уже не первый раз обращаемся к Вам за помощью и на плановую вакцинацию и всегда все проходит отлично! В этот раз мой кот лечился у Вадима Владимировича , отличный специалист , он не только разобрался в проблеме , назначил необходимое дообследование , назначил эффективное лечение, но и объяснил как лучше дать лекарство коту и в какой лекарственной форме это будет проще всего сделать, результат не заставил себя долго ждать , положительная динамика наступила уже в самом начале терапии, врач всегда все доступно объясняет и отвечает на все возникающие вопросы, теперь на обследование и лечение только к Вам! Спасибо большое за помощь)
Регина Игнатова
Стерилизовали свою кошечку в этой ветклиннике. Спасибо большое. Мы очень переживали за своего питомца, но нас быстро успокоили, ответили на все вопросы, проконсультировали , после стерилизации дали рекомендации . Всем советую , особенно тем кто сильно паникует также как я) теперь только к вам)
anastaisha_morrrk_
Записала щенка на кастрацию, Очень переживала, начитавшись отзывов, однако, зря! Очень милые врачи, к моему пёсику относились, как к ребёнку, на все вопросы отвечали подробно, давали максимум рекомендаций, очень довольна! Спасибо огромное😍
Сергей Трофимов
Все хорошо, НО пожалуйста сделайте что-нибудь с ресепшеном. По 30 минут люди ждут чтобы купить ветпрепарат. Или приходят и вынуждены сидеть /стоять пока кто-нибудь придёт и сможет ответить на вопрос. Хотя-бы звоночек на стойку поставьте.
Sergey
Прекрасная клиника, кошка лечится только здесь, а как появилась собака, то и она отправилась первым делом сюда. Вакцинацию проводят без проблем, как и небольшие операции (чистка параанальных желез у кошки и удаление молочного клыка у собаки). По записи попасть к специалисту никогда не было проблемой. Сами врачи очен вежливые и всегда все подробно объясняют и подробно осматривают животных. Несколько раз давали консультации по телефону (например как поступить если у собаки воспалились молочные железы и т.п.) На фото период восстановления после операций описанных в отзыве(фото дырочки от зуба у собаки не получилось сделать)
Александра Рычкова
Приводили на прием кота. Пришли в пятницу в 18:30 зашли сразу после оформления, ждать не пришлось. Прием вела Ксения Игоревна, очень добродушный доктор, отнеслась с уважением и к питомцу и к хозяевам.Провели полный осмотр, на все вопросы ответила подробно и понятно. Подробно рассказали про лечение и дальнейшие действия. Цены доступные, все прозрачно. Спасибо большое!
Ирина Якубовская
Выражаем огромную благодарность всему персоналу клиники и отдельное спасибо Вадиму Владимировичу!!! За грамотное лечение и внимание! Обратились 5.01.2020 с котом в очень плохом состоянии. 8 или 9 января поставили диагноз сахарный диабет, а уже 20.01.2020 кота не узнать! Снова кушает, ходит в туалет и общается со всей семьёй. Спасибо Вам огромное за Вашу работу!!!
Kelvin Uru
если кратко, хрен дозвонишься
Анна Березина
Ходили сегодня подстричь когти собаке, подстригли очень быстро, аккрутно. Врач всё показал, рассказал как это правильно делать. Спасибо большое.
Екатерина Степанова
Мне Арника нравится, причём хорошо. Я посещаю её не в первый раз. Но по другому адресу все супер. На зорге 1а иначе. Нет куллера с водой. Огромный минус для пациентов! Те волнуются не меньше своих питомцев! ВТОРОЕ ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ ЧТО ЛЮДИ ПРОХОДЯТ МИМО ОПЕРАЦИОННОЙ ТО ПЕРЕНЕСИТЕ ТУАЛЕТ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ В ДРУГОЕ МЕСТО! А не психуйте на них, чтоб ждали! Это была вынужденная мера! Мне как эмоционально переживающей за здоровье кота и эмпату его настроения не по себе от стресса что я переживаю глядя на его истошные крики пока мы сидим в очереди! Стакана воды мне не принесли сказав ждите. А что не выпив успокоительного и пока жду мне в обморок падать от стресса и приносить вам больше хлопот?! И я пошла в туалет, решая эту проблему сама, запивая водой из под крана успокоительное! Так зачем человеку, вашему клиенту с негативным взглядом и посылок будто он непонимает что идёт операция и собирается ворваться в вашу операционную! ХОТЯ СТОИТ У ДВЕРИ В ТУАЛЕТ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ И НАЧИНАЕТ ОТКРЫВАТЬ ЕЁ! И ДАЖЕ НЕ СМОТРИТ В СТОРОНУ ВАШЕЙ ОПЕРАЦИОННОЙ!! Смотреть и говорить так?! Негативно и плохо!! 2 звезды стравлю Арнике на зорге 1а.
AlexF1B
Столкнулись с обдиранием. Вчера собаке стало плохо, понос и рвота с кровью. Отправились в ближайшую ветеринарнуб клинику. За обследование и капельницу содрали 2850р. Дали с собой бутылёк Омепразола, цена в чеке 370р, в магазине от 140р! Вписали в чек и втюхали не спрашивая, купить в магазине его мы могли сами. Рекомендовали УЗИ за 1000р и анализ крови за 2000р+. Сказали денег у нас таких нет. На что нам ответили, давайте сделаем УЗИ и нужно ставить капельницы до улучшения. Сказали купить корм специализированный. Купили, отдали 2т.р сверху. Приходим на 2 день, улучшений никаких, собака мало ест, жидкий стул. Сделали УЗИ, описание есть на фото. После чего сказали нужна ещё 1 капельница, хотя мы просили домашнее лечение. Поставили 3 капельницы. Точно никто ничего не сказал, написали лекарства что нужно купить. Описание лечения один в один скопировано, извините, но за такие деньги, даже рекомендации не откорректированы (рекомендовано УЗИ), хотя мы его сделали. Собаке легче не стало. Снова всучили омепразол за 370р. Итог ещё 1 чек на 2850р, абсолютно та же сумма что и в первый день. В общем за 2 приёма: Затраты: 2 приёма по 2850р Корм 1367р сухой, 2 банки по 263р Общие: 7593р.
Александра Швалёва
Спасибо огромное Бортник Анжеле Викторовне и всему коллективу "Арники" за спасение нашего любимца Мартына! Обратились в вашу клинику 19.08 задние лапы у собаки порализованы давно, начала болеть спина и стал задыхаться,до этого обращались в другую клинику врач сказал, что у него неврологические проблемы и не осмотрев толком собаку назначил просто таблетки. После лечения собаке все хуже и хуже, решили съездить к вам на консультацию, доктор осмотрела собаку и рассказала какие анализы и зачем нужно взять, буквально через час все анализы были готовы и диагноз поставлен. Оказалось, что в другой клинике врач сделал ошибку и у собаки большие проблемы с почками и лечение нужно начинать незамедлительно. Доктор все подробно нам объяснила,ответила на наши вопросы, расписала схему лечения и оказала первую помощ собаке поставив укол. И уже сегодня мы видим значительное улучшение он стал намного ровнее дышать и общее состояние улучшилось. Отдельную благодарность хочу выразить за такое прекрасное отношение к животным, попадая в подобные места Мартын очень нервничает, а вы быстро нашли к нему подход и успокоили.
