Risha Logunova

5 мая 2023 г. 17:53

Компетентные продавцы

Kirill Sobolev

26 мая 2022 г. 16:01

Пришел за 10 минут до закрытия, дверь на замке. Совок голимый.

Екатерина Давыдова

10 февраля 2022 г. 5:07

Спасибо за работу .Но очень не хватает системы лояльности для постоянных клиентов !

Андрей Попов

1 сентября 2021 г. 8:58

Надоела чехарда со скидочными картами. Ок. Прекратили давать бонусные баллы на мелкий товар. Теперь всё до 100 рублей у них бакалея, с которой копить нельзя. Но, бро, почему уже накопленные баллы нельзя потратить на эту бакалею пусть даже акционную? Зачем вообще бонусные баллы нужны? Продавщица так и не смогла рассказать. Только и повторяла, что мол там у нас уже своя скидочная карта. Надоело. Выкинул карту со всеми бонусными рублями и больше в магазин не ногой. И другим не советую. Почему в другом магазине если у тебя есть скидочная карта или бонусняые баллы, то ты ими всегда можешь воспользоваться и только здесь оно так не работает. Да и приветливости у продавщицы ещё поискать стоит. Недовольная жизнью, каждым днём и всеми.

Ulyana Zaytseva

11 мая 2021 г. 6:59

Ломит цены при постоянных учащимся качестве кормов. например royal canin ренал в озоне стоит на 200 руб. дешевле. Лучше три дня доставки подождать чем у вас покупать за такие сумасшедшие деньги

Ольга

17 ноября 2020 г. 16:58

Магазин хороший, понравился ассортимент, можно заказать необходимые товары на сайте и забрать со скидкой 10%. Приветливые продавцы. НО! Протравите тараканов! Ползают по полу. Совершенно не хочется вместе с купленными товарами принести с собой новых "домашних животных".

Евгений К

27 сентября 2019 г. 12:26

Отличны магазин. Да тесновато, но я что то не помню ни одного вет магазина, где можно спокойно погулять. Всегда есть все что надо, нужно было специальный корм Фантомаса взять, только тут и нашел. Рекомендую

moky0524

2 августа 2019 г. 12:19

Пришли покупать шлейку для щенка. Выбирали минут 15, дело ответственное. Продавщица крайне возмутительным тоном спросила, долго ли мы собираемся еще тут стоять, "играть в телефон" (мы выбирали модель шлейки) и оскорбительно начала выпроваживать нас. Такого обслуживания еще никогда в аптеке этой не получали, продавщица с темными длинными волосами видимо тут не так давно. Ходить в этот магазин за очередной дозой хамства не собираюсь и вам не рекомендую.

Alexander

17 мая 2019 г. 15:43

Перед майскими праздниками заказали корм для кролика. Специально заказывали конкретный корм, т.к. животное уже в почтенном для декоративного кролика возрасте (12 лет) и к переменам в рационе точно не готово - ест хорошо только корм от Versele-laga "Cuni Nature". Заказали сразу 3 пачки и принялись ждать до конца майских праздников когда обещали доставить нужный корм. 15.05 позвонили со словами что заказ прибыл и можно забирать, по приходу в магазин смутила изменившаяся упаковка, но продавец заверил что это просто смена упаковки, корм же ровно тот же что был заказан! По приходу домой выяснилось что корм не тот и кролик его конечно же не ест... Ведь это новинка - корм Versele-laga "Cuni Nature Fibrefood". Далее было принято решение обменять два оставшихся корма на нужный. 16.05 пришли в магазин, где продавец предложил подойти на следующий день когда на месте будет заведующий. 17.05 пришли в обозначенное время, дождались заведующего, который выслушав нас вновь попытался заверить нас сначала в том, что у корма просто сменилась упаковка, потом всётаки стал говорить что и состав поменялся ("так бывает"), потом и вовсе что обманул поставщик... По итогу было предложено писать заявление под крики и визг той самой заведующей, продавца который также решил начать хамить. Достаточно странное отношение к клиентам, которые идут навстречу и пытаются решить вопрос мирно. Теперь, понятное дело, будем добиваться возврата средств раз по какой-то причине обменять на нужный корм у Доктор Вет не выходит. В подтверждение добавляю скриншоты сайта, где чётко указано как именно изменились упаковки...

Оксана

13 октября 2018 г. 11:40

Очень не понравилось обслуживание. Сначала не было сдачи со 100 руб, готова была картой оплатить, но уже пробили-пришлось докупать какую-то ерунду. купила Гестренол, хотела купить в каплях и видела что есть на витрине, сама виновата, что не заметила как мне дали в таблетках (я даже не знала что он бывает в таблетках, продавец не спросила, как потом выяснилось дала что было в наличии-ей же главное продать). Дома только заметила-пыталась дозвониться-бесполезно. Пришла снова- а в каплях то и нет, на витрине муляж - не понятно зачем лежит.

Nervno

9 октября 2018 г. 19:08

Частенько сюда забегаю, так как полный дом разной живности. Всё нравится, ассортимент, обслуживание. Маленькую площадь не считаю недостатком, когда ты приходишь и есть ВСЁ, что тебе нужно. Это не всегда ходовые позиции, но тут всегда в наличии, что просто безмерно радует. Цены на то, что беру я, чуть ниже, чем в других магазинах. В общем, я довольна и менять пока ничего не собираюсь. Также спасибо продавцам-кассирам, с хамством или другими недостатками сервиса не сталкивалась.

Татьяна Галузина

22 августа 2018 г. 19:58

Маленький тесный магазин в подвальном помещении, сложно ориентироваться самостоятельно. Зато консультант во всем поможет и подскажет. Цены выше среднего, но это лучшая ветаптека в Академгородке, за какими-то редкими лекарствами вам точно сюда.

Ирина Белкина

22 августа 2018 г. 9:42

Отличный выбор лекарств. Всегда находится то, что нужно. Продавцы очень хорошо знают ассортимент. Всегда можно попросить совет, расскажут, как лечить простые болячки: ушного клеща, конъюнктивит и т.д.

Добрыня Затримайлов

22 августа 2018 г. 7:33

Очень понравился ассортимент товаров. Магазин хоть и маленький, но есть из чего выбрать. Покупал ошейник для кошки, предложили разве варианты. Такое отличный выбор кормов для кошек и собак. Как сухого, так и влажного

adv89538663322

12 марта 2018 г. 16:11

Доброго времени суток! Пришёл за три минуты до закрытия купить пакет сухарей собаки, конкретная марка, без здачи. Не пустили, вытолкали сказали " автобус, заниматься некогда ". И такое отношение во всех магазинах. Испортились настроение и отношение к магазинам(((.

stalkman94

18 ноября 2017 г. 7:30

17.11 мы с моей девушкой обьехали все зоомагазины Академгородка и шлюза. К сожалению, этот магазин, оказался последним в нашей очереди, но в нем, мы, все таки, нашли одежду для нашей собаки. В этом магазине не просто нашлось то, что мы искали целый день, но ещё и по очень хорошей цене. Плюс к этому, отличное отношение продавца, которая с огромным энтузиазмом помогла нам с выбором и примеркой. Это лучший, на наш взгляд, магазин данной сети, да и вообще Академгородка в целом. Домой ехали с отличным настроением, не смотря на то, что проездили целый день.

aysa

30 марта 2017 г. 16:32

Ура! Я нашла то место, где продают зоотовары не только для кошек и собак. Кроме стандартного ассортимента здесь большой выбор товаров для аквариумов и террариумов. Я здесь нашла ультрафиолетовую лампу для рептилий, которую не могла найти в других, в том числе и больших сетевых магазинах.

Стрекоза

1 июля 2015 г. 9:17

Насчет смс-рассылки - согласна с предыдущим оратором, берем довольно дорогостоящий корм для кошки, иногда случайно попадаем на снижение цены... А хотелось бы целенаправленно! Вчера здесь же купила фуминатор - спасибо девочкам за рекомендацию!

Мария Головачева

4 марта 2015 г. 16:59

Добрый день. Мы постоянные покупатели вашего магазина. Берем сухой корм для собак большими мешками, посему не заходим каждый день. Было бы очень удобно, если бы вы делали SMS-рассылку о проводимых акциях. Продавцам-отдельное СПАСИБО. Девочки-прелесть! Спасибо.

PolinaR

4 февраля 2015 г. 10:46

Очень хороший магазин. Несмотря на небольшие размеры, всегда нахожу там то, что необходимо для своих собак. Продавцы вежливые и приветливые, если мне была необходима консультация, они всегда старались помочь. Что особенно приятно, магазин сотрудничает с приютом Академгородка и регулярно собирает средства (можно скинуть деньги в ящичке около кассы).

Колобок

2 февраля 2015 г. 7:30

Не соглашусь насчет милых и вежливых продавцов, мне всегда попадаются такие, что клещами слова не вытянешь, вид такой, как будто мне за мои же деньги одолжение делают. Но это пусть, так же , как и темное малюсенькое помещение, неприятный запах, цены, выше, чем у других. Мне вот что не понравилось: недавно покупала для очередного курса лечения римадил и артрогликан, обычно, через несколько дней от начала лечения наступает улучшение, в этот раз эффекта не было никакого вообще от всего почти месячного курса. Но стоило дать собаке Артру, как через 4 дня наступило стойкое улучшение. Что бы это значило, может препараты из ветаптеки-поддельные?

Irene.Irene

25 декабря 2014 г. 8:32

Раньше всегда заказывала корм для собаки именно в этот магазин, все нравилось. Я беру большие упаковки и мне кажется, что они здесь стоят, как и везде. Поэтому не могу согласиться с предыдущими отзывами о завышеных ценах. Последнее время постоянно какие-то проблемы с телефоном! Был раз, когда мой заказ не привезли со склада, а мне даже не позвонили и не предупредили об этом. Очень неприятно. А сейчас вообще то не берут трубку, то занято просто. Наверное, буду искать другой магазин для заказов

olgaloseva

17 июля 2014 г. 10:40

Мы являемся постоянными покупателями этого магазина. ассортимент хороший. продавцы- сказка)улябчивы, компетентны. но вот цены порой поражают..заходишь и не можешь поверить.дочь прямо утроила мне истерику по поводу шиншилы.ценау вас 5000 а в соседнем магазине-3500..размер первого даже больше..явно страше...не понятно...разговаривали о рыбках..дали хорошую консультацию..но всегда советуют что то дороже чем в других местах. очень бы хотелось , чтобы цены были и для экономных покупателей.

Тигра

20 июня 2014 г. 23:56

Завели котенка. Всем известно, что перед прививкой надо проглистовать. Нашли аптеку поближе к дому. Помещение и правда небольшое, но на полках завидный порядок. Все цены подписаны. У продавца всегда можно проконсультироваться=)Цены средние:на какие-то товары выше среднего,на что-то очень неплохо. И прививку нашей Шаде будем делать у Вас=) Р.S. Капельки котенку на холку обошлись в 40р.

Magister

10 апреля 2014 г. 18:51

Доброго времени суток! Хожу в этот магазин не так давно (т.к. не давно переехал в Академгородок), но очень доволен ассортиментом и продавцами. Ассортимент просто колоссальный по сравнением с площадью, можно выбрать любой корм на любой кошелек, множество прикольных штук для прогулок и для игры с животными. Продавцы всегда милые, улыбчивые, могут дать хорошую консультацию по товару. Особенно нравиться когда работает девушка брюнетка с красивой улыбкой (имени не знаю т. к. нет бейджев ) поражает на сколько человек компетентный в вопросах по любой продукции магазина. Всегда объяснит, расскажет. Всегда хочется делать покупки там где тебе рады и готовы помочь.

незнакомка

11 января 2014 г. 18:22

мне сегодня захотелось улиток. не для еды, конечно, а исключительно в качестве домашних питомцев. в академгородке, почему то, очень трудно найти улиток ахатин. тут они оказались. из плюсов: 1. тут есть улитки. 2. тут есть (по крайней мере сегодня) вежливая и приятная девушка-продавец. 3. большой выбор кормов для животных. все. из минусов: 1. общая болезнь всех вет магазинов - очень, очень тесно, не развернуться. 2. аквариумов нет - всего 2 штуки, кажется. 3. спрашивали еще кальций - тоже не оказалось. 3 на 3 - нормально. но хотелось бы лучше - тем более, от такого отличного бренда как Доктор Вет - я всегда с удовольствием посещаю Вашу аптеку на Иванова и ветклинику на Кутателадзе

dashenka777

15 декабря 2012 г. 18:24

Очень полезный магазинчик с хорошим ассортиментом. Не самые улыбчивые продавщицы там работают, но всегда можно найти нужный корм. На верхушке лучший зоомагазин.

Sirozha

23 февраля 2012 г. 21:18

Небольшой магазин в самом сердце Верхней зоны Академгородка. В подвальчике всегда стоит резкий запах звериных кормов, что малоприятно. Очень широкий ассортимент сухих и влажных кормов, в пачках и россыпью, однако цены далеко не самые низкие. Вероятно, сказывается стоимость аренды? Можно купить одну таблетку глистогонного для питомца, это очень удобно. Можно потрогать домики и жердочки своими руками еще до момента покупки. Очереди бывают редко. Если бы не запах и не высокие цены - был бы точно самый лучший зоомагазин

Owl

26 февраля 2011 г. 12:26

Маленький магазинчик в подвальчике, в который волшебным образом умещается гигантское количество полезных, нужных и даже оригинальных товаров для кошек, собак, грызунов, рыбок... Широкий выбор самых различных кормов, витаминов, ошейников, лежанок, сумок, клеток, аквариумов, медикаментов первой необходимости и не только, туалетов и наполнителей для них, и много-много всего из неперечисленного. Каждый раз, протискиваясь в их маленькое помещение, попадаешь в рай для домашних животных - глаза разбегаются. В последнее время в супермаркетах Академгородка стали исчезать простые качественные наполнители для кошачьих туалетов. Этот магазинчик - мое спасение! Есть все и всегда. И постоянно завозят что-нибудь интересненькое. Продавцы очень дружелюбные и всегда готовы проконсультировать по любому вопросу.