Отзывы (54)
Назад4,3
Оставить отзыв
Константин А
Хорошая клиника рекомендую. Вежливый персонал, забирал тут заказ.
Добрый Человек
Добрый день! Недавно стерилизовала кошечку в этой клинике. Хорошее место, заботливые врачи! Кошка отлично всё перенесла, после операции находилась под присмотром специалиста, который дал исчерпывающие ответы по всем возникшим вопросам, а так же рекомендации по дальнейшему уходу. Радует, что на районе есть такая клиника. Всем довольна, спасибо! Рекомендую!
Татьяна Тараненко
врачи терапевтического и хирургического отделения отнеслись к нашей кошечке со всей серьёзностью и как к своей. пришлось посетить два филиала, этот и на Кутателадзе. к сожалению, не запомнила конкретные имена. но всё равно хочу сказать большое спасибо за оперативность и отзывчивость.
Сергей Шепотатьев
Доброго Всем дня!хочу поблагодарить врачей,привозил кота,перестал кушать и запоносилмалость,поставили уколы,прописали таблетки,и сейчас уплетает за обе щеки ,хотя ему 15 лет,а прыгает как младенец!спасибо большое!
Satanrabbid
Отличная клиника! Доктора профессиональные и приятные общении, животных любят)
Robert Kashapov
Приходили с котом на вакцинацию, грамотная консультация, вежливые сотрудники👍
Елена А
Ходим сюда регулярно, т.к.у нас две кошки. Всегда заботливое отношение к животным, а так же и сопровождение в реабилитации послеоперационный период. Хочу выразить огромную благодарность Камыниной Алине Николаевне, за её ласковое и заботливое сердце к каждому питомцу, это тот самый случай когда ветеринарный врач- призвание, а не просто на бумаге!!!
Ольга Майская
С животными в клинику не ходила, ничего сказать не могу. Но заказывала вакцины для кошек, привезли на следующий день на Заречную (в наличии не было в этом филиале) и продержали несколько дней по просьбе, пока не забрала. Ценник адекватный. Буду и дальше заказывать вакцины и лекарства тут. +большой выбор
Natalya Gvozdeva
Недавно в нашей семье появился маленький хвостик) И мы сразу же начали поиски своей ветклиники. По совету друзей обратились в «ДокторВет» И мы очень рады, что попали именно сюда!) Дружелюбный персонал, все подробно рассказали, на все вопросы ответили, подобрали нужный уход и распланировали плановые процедуры🤗 Очень удобно, что ветклиника работает круглосуточно👍🏼 Отдельное спасибо хочется сказать Надежде, у нее мы были на первичном осмотре, а так же и на первой плановой вакцинации. Все прошло гладко, Надежда быстро нашла подход к нашему котенку, настоящий профессионал своего дела😊 Счастливый пушистик - счастливые мы Будем так же рекомендовать своим друзьям)
Дмитрий Фомичёв
Очень классная клиника, врачи просто супер, вожу пёсика только в эту клинику с другого района, сколько раз помогали и выручали, пёсик ходит с удовольствием, любит весь персанал
Екатерина Денисова
Итак, пришлось посетить данную клинику второй раз и думаю крайний. Первый раз пришли с собакой, торопились как могли, пес съел жвачки, мы через 15 минут уже были в клинике, но без толку, врач только исколол все лапы по 2-3 раза ( на 5 раз вроде поставили катетер), начали вводить и все полетело вместе с кровью во все стороны и нормально так и не смогли поставить рвотное, делали все это 40 мин. Время было упущено. Заплатили за это 1500, просто впустую и как было сказано это у собаки вены такие, а не у нас не получилось. Второй раз, пришли с тем, что собака очень чешется, ждали более 40 минут прием, при записи на конкретное время. Попросила принести воды собаке, принесли грязную миску с мутной водой. Пес даже пить не стал. Осмотрев собаку прописали лекарства, не предупредив, что они стоят более 5 тыс. Как по мне, так необходимо говорить это хозяину и искать альтернативы лечению, а не так. И снова деньги на ветер и без толку.. очень жаль.
Екатерина Головырина
Не советую обращаться в эту клинику, если хотите, чтобы ваш питомец был здоров! !! Нашей сиамской кошке, надо было клык удалить, потому что шатался, от старости. При осмотре, врач сказала, что надо все зубы выдерать и от наркоза отойдёт или нет, это большой вопрос, готовьте 15 тыс. Вы в своём уме?? Та, что смотрела, ты себе денег в карман набить хочешь и всё равно на животное? Желаю тебе поскорей уволиться и это, явно, не твоя работа!! Обратились в другую клинику, удалили зуб и за наркоз+лекарство, всего 2500 руб. И кошка здорова.
Лорена Флеер
Мы были в данной клинике первый раз. Записали своего щенка на прививку. Очень понравилась доктор. Она рассказала нам обо всех "тонкостях". И ещё нам подарили подарок) Через месяц мы придем сюда на ревакцинацию)
Екатерина Фомиченко
Хотелось бы сказать "спасибо" офтальмологу Кисельниковой Надежде Сергеевне, благодаря которой мы лечили глаз (якобы царапину) полтора месяца. Обратившись к другому специалисту за 5 секунд выявили инородное тело (травинка), которую удалили из глаза и собака здорова уже через неделю. А всего лишь нужно было посмотреть через микроскоп. По какой причине нам не проводили такую манипуляцию в клинике Доктор Вет мне не ясно, на приеме были далеко не один раз. Крайне неприятная ситуация, потрачено очень много времени и денег на препараты, которые в итоге не приносили результата из за инородного тела в глазу. Не рекомендую обращаться.
Apple Pinapple
Спасибо, в прошлой поликлинике испортили ушки котенку, пришли в эту и уже после первого раза у котенка прекрасное самочувствие и нам подобрали новые капли, которые не делают больно ушкам🌺 Всем советую данное место для ваших маленьких друзей 🥰 Алина Николаевна, с уверенностью можно сказать, специалист своего дела🫶
Татьяна Абакумова
Нет таких слов,которыми бы я смогла выразить свою признательность ветеринару Алине Николаевне (профессионалу своего дела на 100%) и всему чудесному коллективу ветеринарной клиники "Доктор Вет" на Заречной, 21🤍🙏 Это люди,которые сотворили для меня ЧУДО! Мы с моим котиком Че Геварой прошли несколько клиник и лечились уже больше трех месяцев прежде чем попасть сюда.У меня уже опускались руки,но Алина Николаевна и ее коллеги сделали для нас невозможное!Это люди,не только работающие по призванию,но и обладающие добрым сердцем,люди которые помогали нам все эти месяцы искренне и с теплотой относились к котику.Я нигде не встречала такого отношения!Каждый раз мы приходили сюда,как в семью,каждый раз интересовались нами и помогали нам очень по-человечески и от души!Мы ездим сюда из другого района и ниразу не пожалели об этом! Советую всем, здесь вам действительно помогут! Алина Николаевна и весь коллектив клиники "Доктор Вет" на Заречной, 21, благодарим вас от души, пусть всё доброе,что вы делаете вернётся вам во сто крат! Любим вас💚🐈⬛ Татьяна и котик Че Гевара
Денис Е.
Приобрел сегодня (03.12.22) в Доктор вет на Заречная 21 воротник для таксы (6 месяцев) с целью защиты после стерелизации. Продавец, девшука с черными волосами и тату на руках, порекомендовала воротник на 15 см, я специально взял с собой собаку, мы примерили и купили. Стерелизовали собаку в другом месте. Врач после операции сказал, что воротник нужен побольше, на 20 см. Я поехал в ближайший вет.магазин, купил там воротник на 20 см, он подошел, одели, поехали с собакой домой. После этого, в тот же день, вернулся в Доктор вет, объяснил ситуацию, передал им воротник в целостности и сохранности, в той же упаковке, в котрой мне его продали, показал оба чека и попросил вернуть деньги. Продавец, та же девушка, сказала, что ей нужно уточнить вопрос возврата у Директора, написала ему по телефону, после чего ответила, что вещь индивидуального пользования и принять товар они не могут. Я задал пару вопросов: 1) где написано, что этот товар индивидуального пользования? (Чтобы вы понимали, это была обычная прозрачная упаковка без какого либо текста, описание товара было на самом воротнике в виде наклейки) 2) почему вы мне не разъяснили, что это товар индивидуального пользования, что он не возвратный? 3) по какой причине директор отказывает в возврате товара? На что девушка мне ответила, что она не знает, что она просто передает информацию от директора. Я напомнил ей, чтобы она напомнила Директору про закон о защите прав потребителей. Сказал, что в таком случае, мне остается только писать жалобу, что с юридическим образованием мне это труда не составит. Уточнил у продавца ФИО и попросил мне четко ответить по какой причине Директор отказывает в возврате товара. После этого, девушка ушла в другую комнату, и, вернувшись, сказала, что вернут деньги. Вернули. Вот это клиентоориентирование, вот это продавцы, вот это Директор! Почему, чтобы по честному вернуть деньги за целостный товар приходится давить на сотрудников клиники?! И вы доверите этой клинике своих животных
Аля .
Совсем недавно посетили данную клинику, очень быстро попали на приём к дерматологу Алине Николаевне. Очень приятная и чуткая девушка, но, что важнее, специалист своего дела и быстро определила нам диагноз, назначила лечение. На общем осмотре выявила проблему с зубами и посоветовала обратиться к стоматологу. И огромное ей за это спасибо! Оказывается у нашего питомца уже на протяжении 2-х лет воспалительный процесс и потеряно много зубов, о чем мы даже не догадывались. А другие ветеринары никогда этого не подмечали. Вообще, в последнее время, многие стали делать осмотр на отвали и только конкретно по тому вопросу - с котором вы пришли. Но тут нам залезли в каждую дырку😅🙄 Более того, вела с нами беседу по ватсапу в свой выходной, отвечая на наши мнительные вопросы)) Теперь сидим счастливые с лакомством после сдачи крови!
Оксана Гаврилова
Заболел волнистый попугайчик,третий день уже не ест и не пьёт, не на что не реагирует жидко ходит в туалет. Мы сами чем можем лечим, но видно что ему хуже. Клиник с орнитологами в Новосибирске не много, обычные клиники даже не берутся. Эта клиника одна из немногих куда я позвонила в надежде, что нам помогут ближайшая запись на 12 ноября! Ну вы о чем вообще говорите? Ситуация экстренная, а не плановая. Онлайн консультации тоже нет чтобы просто хотя бы нам дождаться этого приёма, ничем помочь не можем ищите дальше и смотрите как ваш друг умирает 😞
Светлана Матвеева
Для небольших проблем, отличные ветпункт. Для более серьёзного ездим в их филиалы по наличию доктора. Спасибо.
Александра Р.
Именно здесь оказались недорогие таблетки от клещей, поэтому поехали через весь город за ними. Сама клиника понравилась, только плохо ловит интернет внутри помещение, поэтому минус за это...в целом, ценами и персоналом довольна!
Татьяна :)
Спасибо Камыниной Алине Николаевне. Профессиональный подход, внимательна и аккуратна к питомцам. Подробно и доходчиво объяснила дальнейшее лечение.
Константин Солдатов
Участливое и вежливое отношение
Елизавета
Мои 5 котиков и собака лечатся только здесь! Большое спасибо врачу Алине Николаевне. Это самый внимательный доктор, которого я встречала за 12 лет. Про животное, анализы, обследования, рассказывает очень подробно. У нас 1 проблематичный котик, который за 9 лет пережил 4 операции. В прошлом году опять заболел. Долго не могли понять что. Благодаря Алине Николаевне, которая не сдавалась, коту поставили правильный диагноз и вылечили. Большой плюс, что клиника круглосуточная.
Владимир Сотников
Прекрасное обслуживание!!!
Владимир Пугачев
Прекрасный коллектив, врач и помощник. Привезли шотландца с проблемой живота, все сделали, кот был доволен!
Defoliant
К сожалению вынужден поделиться отвратительным впечатлением от посещения данного отделения, да и в целом курса лечения продолжительностью в неделю. С прошлого воскресенья, по сегодняшний день, в сумме посетили доктор-вет 5 раз. Первые 3 раза прием на Кутателадзе, осмотр, узи, рекомендации, лечение дома. Далее ухудшение состояния, новые рекомендации, узи и тд... (Предварительный диагноз - идиопатический цистит (точно не бактериальный), все три приема). Сдавали необходимые анализы, все врачи центра, видевшие результаты, уверенно говорили что анализ прекрасный. На четвертый раз обратились уже в центр на Заречной, так как в привычном пункте не было времени приема. Как результат прием, рекомендации на суточный стационар, обсуждение плана лечения, примерной стоимости. Приятное общение, надежда на исправление ситуации, все хорошо. Вечером позвонил врач и сказала что состояние улучшается. Пообещала передать все сменщикам и что утром обязательно свяжутся для информации по состоянию. Проблемы начались при утреннем созвоне (врач с её слов забегалась и не позвонила самостоятельно, но лихо начала описывать перспективы). Оказалось что состояние не улучшилось, а ухудшилось. Температура была нестабильная (неизвестно кто из смен выдумал новые данные). Кошка так же не ест, а как перспектива светит общий наркоз и гастростома на месяц-три... Тут я вспоминаю вечерний разговор с предыдущим врачом и тот момент что кошке категорически противопоказан общий наркоз. Начинают возникать противоречивые мысли, сомнения. Собираюсь ближе к вечеру, еду в центр с целью забрать кошку и проконсультироваться в другой клинике для составления альтернативного мнения. По факту 5ого визита оказывается что счет за сутки выставлен в 2 раза выше, чем оговаривалось вечером. Кошке дополнительно были произведены уколы препаратов, о которых никто ничего не говорил. За ночь сменили катетер 3 раза. Кошка, которая отказывается от еды якобы съела за ночь 500 грамм влажного корма. Пока находились на приеме в кабинете, посреди разговора, врач, перебивая меня, приглашает в кабинет только что зашедших клиентов с сенбернаром. В итоге собака зажимает меня с сыном в углу на единственном стуле, потому что её хозяев позвали на взвешивание... На мои вопросы касательно назначений в итоге упираюсь в фразу: "Вы подписывали вчера согласие, надо было читать. Вопросы можете мне больше не задавать". Касса там, выход там. Понимаю что разговаривать бесполезно и уходит ценное время. Прошу выдать лист лечебной программы, обещают скинуть не раньше чем поздно вечером. Не выдают результаты части анализов, проведенных за сутки. Не указывают часть проведенных процедур, о которых позже рассказывают в телефонном разговоре. Как результат. В альтернативной клинике проводят адекватный осмотр. Выявляют наглядные расхождения даже с простым внешним осмотром кошки. Сменяются назначения. Объясняются противопоказания процедур проведенных ранее. Частичная бессмысленность проведения рекомендованных дальнейших манипуляций, в связи с молодым возрастом кошки. Берутся необходимые анализы. А самое интересное, анализы взятые еще несколько дней назад в клинике доктор вет, показывают запущенную бактериальную инфекцию. Проведено лечение в соответствии с новыми рекомендациями. Отпущены домой под домашнее наблюдение. О чудо. Сегодня утро после приема в другой клинике и начала терапии. Кошка начинает самостоятельно активно двигаться, реагировать на раздражители, активно есть практически в полную силу и ходить в туаалет(не мимо в поисках убежища, а куда надо и в полном объеме). Появляется надежда на светлое будущее. Заканчивается беготня, тьфу-тьфу, в попытке вылечить несуществующий стресс у котенка путем введения в полутрансовое состояние многочисленными инъекциями. Полное ощущение того что клиника работает на поддержание животных в состоянии Ни+ Ни-, что бы навязывать очередные манипуляции. Абсолютно неадекватный подход. Мерзкое отношение "Вы не читали что подписали, Ваши проблемы". Как итог недельного общения с клиникой, потрачено около 20ти тысяч рублей, состояние кошки ухудшилось. 4 приема! Не один, не два, четыре... Ни одного адекватного диагноза, куча лишних препаратов, куча мучений кошки, вагон нервов и потраченного времени. Ни один раз никто из ваших "специалистов", включая 2 "полноценных" осмотра во время стационара, не смог заметить сильнейшее изъязвление на щеках кошки. Что собственно и являлось основной причиной отказа кошки от еды и подсказкой в виде регулярного сглатывания. Вместо этого Ваши рекомендации и действия - принудительное кормление, нпвс и Противорвотное! Хотя не было ни единого намека на то что кошку тошнит. А дальнейшие рекомендации - дырка в желудке(под общим наркозом) и кормление через трубочку на следующие 1-3 месяца. Запустили бактериальную инфекцию до состояния, когда животное пришлось насильно забирать из стационара, с полным пониманием что делается совсем не то, что нужно. Крайне желаю, что бы вы никогда не столкнулись с подобным отношением врачей по собственной необходимости в клинике для людей. Просто нет слов. Назвать вас соответствующими словами даже не хочется. Оставил обращение в единый центр с вопросом по адекватности документов(сразу не смогли найти в базе часть выданных в центре квитанций их там просто нет), буду разбираться в ситуации дальше. Не рекомендую от слова совсем, никак, никогда. П.С. Первый наш визит с кошкой (еще 4 месяца назад), так же закончился стационаром на несколько дней и разведенными руками. "Мы не знаем что послужило причиной заболевания".
Елена Жеравлева
Всем очень довольны. Вежливость, цены.
Миссис Фриссис
Собака решила полакомится поганками, обратились за помощью в эту клинику. Приняли оперативно, промыли желудок. Персонал приветливый, с животным обращались бережно, про назначения рассказали очень подробно, когда что давать. В клинике чисто, приемлемые цены.
ольга завьялова
В прошлом 2021 году в срочном порядке привезла свою старенькую таксу, хочу сказать огромное спасибо ветеринарам клиники собаку мне поставили на лапки. До этого лечила в Бест но там на порядок было дороже и при чём там сильно настаивали забрать собаку, а привезя Нору домой ей опять стало плохо. Доктор вет девочки сделали все анализы, даже без меня свозили мою таксочку на рентген с моего согласия конечно, когда я работала, так что просто огромное спасибо за ваш труд. Несколько дней за Норочкой был уход и лечение. И теперь она по прежнему меня радует, спасибо и низкий поклон. Всем своим знакомым рекомендую вас!!!!
Александр Петров
Недорого и качественно сделали операцию питомцу. Все было деликатно, вежливо и чисто. Жаль ближайшая от меня клиника в первомайке. Откройтесь в центре и будет вам счастье 😃
Sparky Pallastry
Нелепо - но это уже второй мой негативный отзыв о клиниках этой сети. Первый неудачный опыт был связан с филиалом в Академе - и я решила, конечно, что обращаться сюда больше не буду. Но кошке потребовалась срочная помощь, и поздно вечером из нескольких клиник нас смогли быстро принять только здесь. Казалось бы - если мое первое впечатление было ошибочным, то клиника могла бы в этот раз продемонстрировать свою состоятельность, но нет. У кошки было состояние сильной вялости (в первую очередь, как теперь понимаю, от боли) - не поставили даже обезболивающее, а я не настояла, о чем очень жалею. Аргумент: "если кошка не орет, значит, ей не больно!" Вы серьезно? Это слова ветеринара? Единственным достоверным признаком боли у животного вы считаете голосовые сигналы? Далее, показала результат томографии - да, там действительно подозрение на онкологию в носовой полости - но это не значит, что не может быть других причин такого состояния. Однако, принимающий ветеринар "вцепилась" в этот диагноз и далее стала просто футболить: "Не мой профиль, идите к онкологу, или к терапевту в Бэст". Да я-то пойду, но вы вообще нахрена? Хотя денег за этот прием не взяли, но поймите, если вы заявляете свою способность помочь, вы таким образом оттягиваете на себя время, которое могло быть потрачено на получение реальной помощи. К счастью, далее повезло попасть к действительно хорошему и ДУМАЮЩЕМУ специалисту - Калугиной Екатерине Александровне (клинику не рекламирую). Итог: обезболивание, один экспресс-тест на лейкоз (положительный) и начало адекватного лечения дали животное уже совсем в другом состоянии - живом и, надеюсь, жизнеспособном - посмотрим. Выводы для себя делайте сами.
la-ta-vi
Ребята, вы мне нравитесь! Поделюсь фоткой, которая у меня осталась после посещения. Котик здоров, ушки пролечены, все слава богу!
