Юлия Савенкова

6 марта 2023 г. 11:04

В октябре 2022 г обратились в клинику с котом, который к нам приблудился, для проведения профосмотра и получения рекомендаций. Осмотр занял 2 минуты, фактически его больше гладили, рекомендации 3: обработка от гельминтов, внешних паразитов и прививки. Мы никогда не держали кошек, опыта не было. Как потом нам сказали уже в другой клинике, нам должны были предложить сдать анализы на основные инфекции, вирусы и хотя бы общий анализ крови, так как животное было бездомным. А делать или нет решает хозяин, обязаны были предупредить и рассказать. Через 5 месяцев котик умер по причине лейкоза. Возраст котика был приблизительно всего 3 года. Болезнь коварная, симптомы выдает спустя много времени, резко вступила в стадию, когда сделать уже ничего нельзя. Пожелание для клиники - более внимательно относиться к животным, особенно к ранее бездомным, даже если животное выглядит на первый взгляд абсолютно здоровым, предлагать его проверить и сдать анализы. Я тоже себя виню, что слепо доверилась врачам и своевременно не изучила все риски. Не буду писать про боль от утраты любимого близкого друга, кто сталкивался и так знает, другие - не поймут.

Ekaterina Anisimova

8 февраля 2023 г. 10:45

07.02 были на приёме у дерматолога Андроновой Ирины Васильевны с сибирской хаски Текилой. Несмотря на то, что случай у нас незаурядный, врач подробно объяснила какие варианты диагнозов могут быть. Пока мы продолжаем лечение собаки, но я уверена, что у нас все получится (:

maria.nsk90

6 января 2023 г. 13:08

Благодарим Андронову Ирину Васильевну! С гордостью сообщаю, что моему пуделю 19 лет и 10 мес. Не буду перечислять все его старческие немощи. Последние месяцы на голове около уха выросла опухоль, из которой постоянно сочился гной. Нужна была операция, но подвергать наркозу такую старую собаку мы не считали возможным. Позвонили в любимую клинику Друг. Сотрудник, не знаю фамилии, ответила по телефону, что операция возможна только под общим наркозом. Обратились в Доктор Вет. Молодая женщина ветеринар также стала настаивать на общем наркозе, подчеркнула опасность кровотечения, того, что, возможно, швы после операции разойдутся, возникнет незаживающая язва, повторное нагноение или же опухоль начнет метастазировать. Хотя в принципе операцию под местным обезболиванием она сделать может. Услышав все это, мы уже не знали, на что решиться. Через недолгое время опухоль стала кровоточить, пачкая шерсть собаки и все к чему она прикасалась. Рискнули, и повторно записались в Друг на Энгельса, обсуждать обезболивание по телефону на этот раз не стали. Попали к Андроновой Ирине Васильевне. И о чудо! Она без разговоров УДАЛИЛА ОПУХОЛЬ! Под местной анестезией. Возможно, псу вводили какие-то успокаивающие, но когда его отдали нам меньше чем через час, он вел себя как всегда, только был без опухоли. Хочу сказать врачу огромное спасибо! Не знаю встретим ли мы 20-летие, но наша проблема была быстро и профессионально решена. Браво мастеру своего дела! PS Ни к кому нет претензий, возможно сами затянули. Ирине Васильевне еще раз спасибо!

Ария

10 декабря 2022 г. 17:02

Пушкарёва Маргарита Анатольевна самый лучший ветврач из всех, что нам встречались на котовладельческом пути:) Именно её наши котики не боятся, стресс на приёме сведён к минимуму, она отлично находит подход к лохматым. Назначает лекарства и процедуры по делу, ничего лишнего.

Наталья Русак

4 ноября 2022 г. 9:43

Мне и моим котикам нравится в этой клинике. Персонал спокойный и внимательный, хорошо относятся к животным.

Ольга Коткова

2 октября 2022 г. 16:19

Нам все понравилось. Привезли кота на кастрацию. Оставили на стационар. Через сутки забрали. Кот как будто ничего и не понял. Бегает радостный по дому, ничего его не беспокоит. Спасибо врачам

Анна Сидорова

25 июля 2022 г. 7:10

В этой Клинике погиб мой любимый питомец.

Иван Останин

22 июля 2022 г. 17:38

Добрый день. Данную клинику НЕ РЕКОМЕНДУЮ из-за непрофессионального подхода к приёму и обслуживанию клиентов! . Причины по которым не рекомендую: 1) Когда записывался на приём, то подробно объяснил администратору причину нашего обращения, связанные с дермотологией. Записали на 15.07.2022 в 20:30. На приёме, специалист ответить на вопросы полноценно не смогла по причине того, что специализируется не на дермотологии! Получается администратор записал нас не к тому специалисту! 2) После первого приёма записали нас на приём к специалисту, который специализируется на дермотологии 22.07.2022 в 19:30. К приёму мы готовились, так как должны были оперировать. 7 часов кошка не ела и за час до везита дали успокаевающею таблетку. Пришли на приём, нас очень холодно встретили. Специалист даже не изучил карту пациента, даже не спросил о характере, особенностях кошки. МНЕ ЭТО ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Когда я сказал, что кошка пугливая и у неё срабатывает инстинкт защиты, то специалист СКАЗАЛА ЧТО ТРОГАТЬ КОШКУ НЕ БУДЕТ!.? Поставили мне ультиматум, чтобы я её доставал, держал, а она будет только смотреть на кошку или лечить не будут..... Я может чего то не знаю и это нормально ветеринару так себя вести, но я не специалист, который профессионал и знает как действовать с животными, которые начинают от страха агресировать! Я решил на свой страх и риск достать кошку и поместить её в какие-то кандалы, которые она испугалась очень сильно!!! Кошка стала выдергиваться из этих замков, которые на неё навешали, на что мне Специалист кричит Держи, КАК ДЕРЖАТЬ ГОЛЫМИ РУКАМИ РАЗЕРЁННУЮ КОШКУ??? Это все равно, что сказать прыгай со скалы! В итоге кошка выбралась и Специалист ВЫБЕЖАЛА из своего приёмного кабинета, крича забирайте свою кошку!! ВОПРОС: ЭТО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ И УСЛУГ??? . Вот так вот потенциальные клиенты данной клиники, меня бросили на произвол судьбы с разеренной кошкой в кабинете Специалиста! Благо всё хорошо и у меня получилось её поместить в переноску.

Nadezhda Movsheva

30 июня 2022 г. 3:26

Выражаем свою огромную благодарность, Гусельниковой Ольге Владимировне и Пушкаревой Маргарите Анатольевне🙏Были их дежурства пока мы были в стационаре. Спасибо за заботу, за доброту и конечно же профессиональный подход. Так же огромное спасибо🙏всем их помощникам и администраторам!

Nadezhda Movsheva

29 июня 2022 г. 17:52

Спасибо за спасённую жизнь🙏 Поступили с высотной травмой (6 этаж) , ночью. Без лишних слов, очень оперативно оказала нашей питомице скорую помощь Андронова Ирина Васильевна-спасительница нашей кошечки. Нашей благодарности нет предела. После дала все необходимые рекомендации по уходу и лечению. И до сих пор помогает. Спасибо🙏💕

Jamala

31 мая 2022 г. 6:42

Остались только хорошие эмоции после посещения этой клиники. Приехали сюда с подозрением на лишай, не подтвердилось. Персонал в клинике очень вежливый. Администратор и парень-ветеринар ответили на все вопросы, которые я задала. В помещениях чисто и уютно. Понравилось, что клиника расположена на отгороженной территории и нет людей мимо гуляющих с большими животными, всегда этого боюсь, когда с кошкой куда-то еду. Ещё огромный плюс, что работают круглосуточно. Можно заехать на территорию на машине.

7782378

20 мая 2022 г. 19:32

Экстренно прооперировали, еще и в ночь. Огромная благодарность Ирине Васильевне. Наш пес идет на поправку!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Антон Филиппов

27 апреля 2022 г. 10:21

Большое спасибо Андроновой Ирине Васильевне за удаление опухоли в носу у пожилой собаки, думаю что это непросто и требует большого профессионализма. Ирина Васильевна проконсультировала по всем вопросам и отвечала даже ночью, когда это потребовалось. Сейчас у собаки все заживает и она радуется, что снова дышит обоими носопырками.

Ирина Попова

24 апреля 2022 г. 8:15

Хочу выразить огромную благодарность врачу Пушкаревой Маргарите Анатольевне. Были в нескольких клиниках за одну неделю, никто не мог понять, что с собакой. После назначения верного лекарства пёс ожил буквально за ночь. Спасибо огромное за помощь ♥️

Alivia Yungus

22 марта 2022 г. 17:21

Здравствуйте, отличная клиника и особенно замечательный врач Пушкарёва Маргарита Анатольевна! Хотелось бы сказать огромное огромное спасибо и выразить благодарность за ее профессионализм и отличную работу. Сказать спасибо за кошечку Алису. Поблагодарить Маргариту Анатольевну как человека и врача за отзывчивость, оперативную и четкую работу. Спасибо огромное!!! На Энгельса 12. Очень признательны!!!

Засоня

16 февраля 2022 г. 6:26

Была в вашей клинике первый раз, Очень понравилось то, что на входе встретил доброжелательный администратор Оксана. Проконсультировала, грамотно ответила на все вопросы Клиника уютная, чистая. Буду постоянным клиентом.

svetlana9068855

15 февраля 2022 г. 15:44

Хочу выразить огромную благодарность врачам Маргарите Анатольевне, Ольге Владимировне, ассистентам, за профессионализм, хорошее и качественное отношение к своей работе, за доброту и внимание к нашим питомцам. Большое спасибо. Светлана.

ЭЙВА

14 февраля 2022 г. 16:16

Огромное спасибо персоналу клиники. Всегда встречаем здесь понимание, заботу и искреннюю любовь к своим питомцам. Приятно общаться с грамотными специалистами. Прекрасный сопутствующий ассортимент. Отдельная благодарность Оксане - консультация, совет, поддержка всегда бесценны.

Галина .

14 февраля 2022 г. 7:17

Прекрасная клиника! Очень грамотный, отзывчивый пермонал. Чаще обращаюсь в магазин, богатый ассортимент. Ну а самое главное конечно специалист. Огромное спасибо Оксане, всегда грамотно проконсультирует, поможет с выбором, внимательно относится к нашим запросам.

Irina Abramova

10 февраля 2022 г. 15:53

Посещаем эту клинику со Своим щенком. Ставим прививки. Наш врач Маргарита Анатольевна, всегда приветлива, внимательно осматривает, даёт рекомендации по корму и уходу. Спасибо!

Наталья Григоренко

8 февраля 2022 г. 18:57

Хорошая клиника.

Светлана Юртаева

3 февраля 2022 г. 10:50

Спасибо огромное клинике Друг за то что спасли моего кота! До этого была в нескольких клиниках, ставили не понятные диагнозы вобще не похожие на правду. Выкачивали деньги на лишние анализы. В клинике Друг диагноз поставили чётко и быстро. Уже на следующий день Мурзику стало лучше! Процветания вам! Нас лечила врач Гусельникова Ольга. Теперь только к ней будем приезжать!

Lolopiupiu

8 января 2022 г. 9:31

Хочу выразить огромную благодарность врачу Гусельниковой Ольге Владимировне! Все животинки лечатся у неё, и на вакцинации ездим к ней. Все подробно объясняет, вежлива. Побольше бы таких специалистов.

Охлади мой пыл

24 ноября 2021 г. 9:20

Продавец-кассир в отделе товаров для животных - приятный неравнодушный мужчина. Помог определиться с выбором ошейника для собаки (кстати, там хороший выбор, в отличие от соседних ветаптек). Здесь же купила поводок. Осталась довольна покупкой и обслуживанием.

Игорь Черкасов

24 октября 2021 г. 15:58

Были в этой клинике не раз, 15 октября ночью привезли на приём кота. После приема рассчитались и попросили сразу записать на прививку собаку. Год назад ставили здесь же. В общем, записались мы на прививку, я поменяла график, чтобы отвезти собаку. Приехали к назначенному времени, а нам говорят: « вас нет в записи» как так? Молодой человек с рецепшн ушёл в кабинет спорить с врачом, было слышно разговор на повышенных тонах, позже вышел он, потом врач. Мы начинаем возмущаться как так, вы же нас записали, вот сообщение, я же не могла это придумать и сама его прислать. В итоге врач говорит о том что записывала не она, и вообще она неделю не работала, ну окей, у вас же информация должна вся передаваться как то по сменам, вы же все в компьютере сохраняете. Мы не пришли ни к чему. Никакой клиентоорентированности, нам даже не предложили другое время, либо другой день. В любой работе бывают накладки, и все могут ошибиться, мы не роботы. Но тут полное хамство, они даже не попытались выйти из ситуации неприятной и как то решить вопрос мирно. Очень неприятный осадок остался. Сколько раз приезжали до этого, все было нормально, но эта смена просто отвратительно относится!

Yuriy Prime

10 октября 2021 г. 7:39

Хочу выразить огромную благодарность Лесниковой Д. С. за спасение глаза нашему коту, которому уже 13 лет. Глазное яблоко было полностью наполено - не помню правильного названия - бордовой жидкостью. Встал вопрос об удалении глаза или о проведении операции и вероятном спасении глаза. Но самое страшно было выдержит ли кот наркоз. Мы приняли решение - операция. Нам предложили проверить сердце, чтобы выяснить выдержит ли котик наркоз - сердце оказалось отличным! В общем сделали операцию. Лесникова Д. С. откачала жидкость из глазного яблока и наложила несколько ювелирных швов. После мы около месяца ежедневно по 4 раза в день проводили дома ро 2-4 процедуры - капли, таблетки, гель. Глаз был закрыт третьим веком, и когда, мы через 3 недели съездили к Другу и сняли швы, то были поражены - кот смотрел на нас спасенным глазом :) Несколько дней назад нас официально выписали из под наблюдения. Огромной спасибо Лесниковой Д. С. за спасение нашего котика! :) И кстати, нам Дарья Сергеевна показалась очень добрым и очень любящим животных врачом, это я могу сказать после, около 8 приемов за 1.5 мес. А еще мы к Другу водим нашу карликовую таксу, правда к другому врачу - в нужный день на смене была Пушкарева М. А. Фото страшные решил не добавлять, где совсем глаз весь заволокло.

Артём Тимонов

28 августа 2021 г. 6:36

Подумайте пожалуйста миллион раз, прежде чем отдать своего друга на удаление зубов. Два дня назад принесли здорового любимого щенка бивер йорка (6 мес.) на удаление зубов... Забрали бездыханное тело любимого друга. Ветеринар Лесникова Д.С. разговаривает с нами железным наглым холодным голосом. Каким разговаривала и до операции. Тогда не стали перечить, чтобы не причинили вред нашей любимой девочке. Несколько дней плачем, потому что наша девочка могла и сейчас радовать нас, облизывать, бегать, встречать, радоваться и дарить свою любовь, если бы мы не понесли её этим коновалам. После этого всего, с телом животного на руках, нас попросили рассчитаться за операцию.... Как сделать так, чтобы такие случаи не оставались безнаказанными. Вся операция должна быть только при вас, вы должны видеть количество вводимого наркоза, название наркоза и других вводимых инъекций... Животное не должно оставаться без внимания врача, запертое в клетке, ни на секунду.

Наталья Горшкова

17 августа 2021 г. 20:08

Хочу сказать огромное спасибо Лесниковой Дарье Сергеевне за профессионализм и заботу о наших питомцах! Обратились к Дарье Сергеевне по рекомендации знакомых после двух месяцев лечения в другой клинике, когда кот был уже в тяжелом состоянии. Полный мочевой камней и почечная недостаточность. Была проведена операция и назначено грамотное дальнейшее лечение. Сейчас прошло уже более 6 месяцев с операции, поэтому я точно могу сказать, что все было сделано правильно. От шва остался еле заметный след, как будто ничего и не было. Почки тоже поддерживаем сбалансированным питанием, без лекарств. Периодически проходим профилактические осмотры и сдаем анализы. За это время Дарья Сергеевна успела уже вытащить его с того света после сильнейшего отравления, недавно вылечила абсцесс хвоста, и прооперировала собаку. Так что мы частые гости в клинике. Сейчас я спокойна за своих животных. Я знаю, что в любое время и на любой вопрос получу грамотный ответ и не останусь без помощи. Так что мы за Дарьей Сергеевной хоть на край света.

Екатерина Басалаева

4 августа 2021 г. 9:12

Я обратилась в клинику Друг после Доктора Вет. Мой кот мейнкун не мог пописить. В предыдущей клинике ему несколько раз катетером откачивали мочу и прогнозы были ужасные. Вплоть до смерти/усыпления. В клинике Друг моего кота спасла Ольга Владимировна. Она сделала узи и откачала мочу через прокол мочевого пузыря. Скорректировала лечение и успокоила меня. Я пять дней подряд ездила в клинику Друг и коту оказывали помощь. С каждым разом коту было все лучше и лучше. Ольга Владимировна и ее коллеги реально спасли его! Уретра была травмирована (вероятно из-за катетера), но благодаря верному лечению, правильно подбородному питанию и доброму отношению, мой кот лежит рядом и сладко храпит во сне;) Рекомендую эту клинику всем! Врачи профессионалы своего дела!

R. M.

20 июня 2021 г. 15:27

Очень доброжелательные люди!

Людмила Жукова

29 мая 2021 г. 14:53

Спасибо, Лесниковой Дарье Сергеевне 🥰, спасла нашего Златика от последствий укусов клещей. Всё оперативно и по делу. А потом Златик доверил ей свои зубки, теперь сверкаем 😁. Очень рекомендую клинику и этого прекрасного доброго доктора 😚

step952

25 мая 2021 г. 11:04

Хочу сказать большое спасибо Лесниковой Дарье Сергеевне. Мне посоветовали обратится к ней с котишкой знакомые. Пришло время стерилизовать кошку. Доктор быстро все рассказала, пояснила как проходит операция. Через час котейка была у нас. А через 5 дней уже скакала, как-будто и операции-то не было. Очень четкие были даны инструкции, как правильно ухаживать после операции и про глистогонку кошки. Эмилька передает "привет" доктору Дарье Сергеевне.

Анна Лосева

22 февраля 2021 г. 12:52

Врач Лесникова Дарья Сергеевна вылечила зубки всем нашим питомцам. У моих котиков выявили хроническую болезнь почек, к сожалению это неизлечимо, но с помощью Дарьи Сергеевны удается поддерживать показатели близкие к норме. У одной из кошек долго не могли определить причину кашля, Дарья Сергеевна помогла найти причину и получилось его полностью вылечить. Спасибо вам большое за ваш профессионализм и заботу!!!!