Отзывы (89)
Назад4,3
Оставить отзыв
Арина Кунц
Были в данной клинике на кастрации. Наш котик болеет астмой, мы очень переживали и долго думали, делать операцию или нет. Животное сильно мучалось и мы все-таки решились и не зря.Перед кастрацией котика тщательно осмотрели и ответили на все наши вопросы. Нам не назначили лишних обследований, что бы вытянуть деньги. Через час мы уже забрали его домой. Все прошло хорошо без всяких осложнений, на второй день кот хорошо себя чувствовал. Хотим выразить огромную благодарность Бородиной Александре Владимировне за профессиональную работу и бережное отношение к нашему питомцу, администратору клиники за внимательное отношение к клиентам. Нам и нашему котику Малышу очень у вас понравилось. Обязательно будем обращаться к вам ещё.
yaroslava_nsk
Большое спасибо Александре Владимировне Бородиной за спасение нашей Сепы! В клинику «Друг» попали в начале мая с кошкой в довольно плачевном состоянии после неудачной попытки лечения в другой клинике. Были очень плохие анализы крови (анемия), кошка сильно похудела, отказывалась от еды и воды, ходила в туалет под себя, пряталась и была очень вялой. После необходимых обследований нам сделали переливание крови, назначили лечение, кошка потихоньку начала оживать. Это был очень трудный период для нашей лысой дамочки, да и для нас тоже, мягко говоря, не из простых. И вот сейчас спустя почти три месяца регулярных анализов, УЗИ, уколов-таблеток кошка набрала вес до изначальной отметки, стала активной, игривой, ласковой — такой, какой и всегда была до болезни. Впереди нас еще ждут анализы и корректировка поддерживающей терапии, и мы очень надеемся, что благополучно отменим препарат и навсегда забудем об анемии. Мы безмерно благодарны Александре Владимировне за профессионализм, внимание и участие. Нам повезло попасть к вам в такой непростой момент. Также говорим спасибо администратору Инне Вячеславовне Альяных, которая всегда приветливо нас встречала и неоднократно записывала на приемы, узнавая по голосу. Желаем клинике развития и процветания :)
Анастасия
Отличная ветеринарная клиника недалеко от Ауры 🔥 В ветклинике чисто, добродушный персонал, который любит свою работу, есть все необходимые препараты, корма, игрушки Наш врач Элеонора Станиславовна всё рассказала, отлично провела прием, поставила щенуле её первую вакницу. Проконсультировала по всем интересующим вопросам. Спасибо большое ❤️
Марина Никитенко
Не обращайтесь в эту клинику!!! Никогда!!!! Невиданное хамство и непрофессионализм!!! С таким отношением к клиентам эта клиника долго не протянет. Обратились, чтобы сделать анализ. Врач, которая нас отправила в эту клинику сказала, что он делается 3 дня. Я спросила у девушки, которая оформляла заказ, но она замялась и мило улыбнулась, рядом находилась врач, которая тоже промолчала. Я не особо обратила на это внимание, записали адрес электронной почты, по мере готовности обещали выслать. Прошло 4 дня, я позвонила уточнить, когда ждать и что здесь началось!!!!))) Дама на том конце провода как с цепи сорвалась, кричала, что кто Вам такое скпзал, что анализ делается 3 дня???!!! У нас он делается 7-14 дней!!!! Да та врач, которая Вас отправила ничего не знает и не понимает и еще оочень много всего в этом духе. Я еле- еле ее смогла успокоить и говорить уважительно!!! Неприятно, но ничего не поделаешь, ждем!!! Прошло 13 дней. Я позвонила. Сказали, что анализ уже сделали и на почту скинули!!!! Когда сделали не знают, но на почту отправили. Ищу, писем нет. Перезваниваю, говорят, что ошибка в программе!!!))) Как так!!! Через пол часа скинули пустое письмо. Звоню опять, работники не в состоянии прикрепить файл и отправить его нормально. Попросила по ватцапу. Скинули без даты, подписи ответственного лица!!!! И это за 720 рублей. Пришли к своему врачу, она на стуле подпрыгнула от такого анализа. Она вме прекрасно видела в микроскоп, описала проблемы, а тут абсолютно чистый анализ и никаких бактерий!!!! БРАВО!!!! ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ И НЕПРОФЕССТОНАЛИЗМ БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!!
Ольга Потылицина
сегодня побывали на приеме с собакой, врач Бородина Александра Владимировна ооочень доброжелательная девушка понравилась нам с первых минут, очень внимательна к питомцу, успокоит и поговорит, как со своим другом. это наш первый, но не последний визит
Анжелика
От своего лица и от мордашки моего кота хотим выразить благодарность за аккуратную, быструю и качественную кастрацию. Шва даже видно не было, а к вечеру того же дня кот скакал уже по стенам) Внимательные и чуткие доктора, в клинике чисто, дали все рекомендации. Спасибо! Мейн-кун Сэм)
Yu S
Сегодня были на приеме у Бородиной Александры Владимировны и сразу хочу написать отзыв. Впервые встречаю такое доброжелательное и внимательное отношение к моей собаке. В других клиниках главный вопрос был - когда записать на кастрацию?? Здесь чисто, спокойно и просторно. Весь персонал очень вежливый и доброжелательный, без стремления выжать денег. Будем приходить ещё🐶. P.S.Узнали о Вас благодаря рекламе в метро (и не подозревали, что рядом такая замечательная больница)🙂☀️
Ирина
Хотелось поблагодарить коллектив ветеринарной клиники «Друг», которая расположена по адресу : ул. Лескова 15 в лице администратора Инны Вячеславовны и ветеринарного врача Бородиной А. В. за чуткое отношение к своим четвероногим пациентам. Когда в нашем доме открылась клиника, еще были сомнения, будем ли мы там наблюдаться со своим котиком. Но нас так тепло встречает Инна Вячеславовна в приемном холле, что всякий раз уходишь с хорошим настроением. Сразу чувствуется, что коллектив этой клиники – единая команда. Мы всегда можем обратиться за советом как к врачу Бородиной А.В., так и к Инне Вячеславовне за светом и по поводу кормов, и с пожеланиями заказать что-то из питания для питомца. Чувствуется, что в клинике работают настоящие специалисты своего дела, искренне любящие животных и отдающие себя полностью такой нужной работе. Желаю крепкого здоровья всему коллективу! Успехов «Другу» и процветания. С ув. Володина И.М.
Irina Polskaya
Обратилась в данную клинику стерилизовать собаку. Не знаю насколько хорошо провели операцию, но собака чувствует себя нормально. К сожалению, не предупредили о побочных эффектах, таких как появление опухоли рядом со швом и о том что она может описаться после болевого шока. В этих случаях я звонила в клинику и меня консультировали,но 13 декабря собака разгрызла швы , которые ещё не зажили, я позвонила в клинику, узнать что с этим делать, нужно ли ехать в клинику и какие могут быть последствия, больше 5 раз я звонила, но мне ничего не ответили. обещали перезвонить, я прислала фотографию на электронную почту, ответа так и не последовало... сегодня 19 , до сих пор мне не перезвонили с клиники, не прислали ответ на почту. Девушка на рецепшене разговаривала раздраженно, так, как будто я своим звонком испортила ей настроение, а я естественно переживаю за свою собаку, шишка становятся то меньше , то больше , а я не знаю нормально это или нет, потому что фотографию так никто и не посмотрел и не перезвонил мне. Что за отношение?
Aleksey Leonov
Здравствуйте! Увидел, что рядом с домом, решили привить нашу собачку. Дочь заранее зашла всё узнать(сказали приводите) - пришла с собакой - оказывается приём по записи- как итог развернулась пошла домой ( но на приём записали и по ценам соорентировали - сказали 800 рублей). Сегодня пришли на прививку цена выросла за сутки на 500 рублей!!!! Админам это минус!!! Ничего не обьясняют!!!
Лена Першукова
Сегодня 04.12.20 ставили первую прививку щенку, я в шоке от приема врача Ковалевой Анастасии Александровны. Щенка перед приемом не взвесили, осмотр провели, можно сказать не провели вообще, на что указала, спросила, на то и ответили, а если бы я не спросила и не указала на то, что мне показалось странным, значит и не осмотрели бы вовсе. Далее нам не предложили препарат для вакцинации, а сами по умолчанию, что решили, то и приготовили, с коментарием, "Мы ведь уже и вет паспотр заполнили, и вакцину развели". От предложенного препарата я отказалась, поставили Эурикан, по нашей просьбе. Так же врач не сказала о возможных реакциях на прививку, пришлось задавать вопрос самой, на что мне ответили, вы сразу поймете. После всех уточнений все же предложили подождать 10 минут, посмотреть реакцию и если все хорошо, то можем уезжать. Дальнейших рекомендаций нам врач ни каких не дала, даже после уточнения администратора. Ни какого графика прививок и прочего. А вот Администратору большое спасибо, очень внимательная, к сожалению не знаю имени, но кто работал в смене можно узнать. Сегодня посещение клиники очень разочаровало, а от первого посещения просто в восторге, замечательный доктор Евгений Сергеевич и его помощница мед сестра, следующее посещение только к ним. И окончательно добило то, что подарок который дарят при первой вакцинации и выдаче вет паспорта, корм от ROYAL CANIN оказался просроченным. Так что когда решите посетить данную клинику, уточните, кто вас будет принимать.
Юлия Степанова
Очень хорошая клиника! С первых минут почувствовала, что пришла в нужное место. Врачи внимательные, заботливые, а главное, знают свое дело. Пришли с кроликом, у которого больная лапка, врач еще до того, как глянула на снимок, правильно поставила диагноз. Рассказала все очень подробно, много раз отвечала на наши вопросы по почте. Лишних денег с нас точно не взяли, даже исключили диагноз, который поставили в др клинике. Большое вам спасибо, побольше бы таких врачей. Желаем вам и вашей клинике процветания и успеха.🌸
Juan Schwartz
Очередей нет, приветливый персонал. Чисто и мило.
Кира Герцель
Очень внимательная и добрая доктор Бородина, вежливые администраторы, клиника рядом с домом. Раньше жили на Затулинке, лечили собаку там. Теперь здесь. Всё устраивает.
Ekaterina Doroshkina
Добрый день! Хочу поблагодарить врача-орнитолога ветеринарной клиники Друг Богатырь Галину Валерьевну! У нас есть попугай корелла. Ему 2 года. Так случилось, что я прищемила его дверью. У него появилась гематома на глазу. Очень тяжело дышал, не ел, не пил. Искала специалиста, который мог бы нам помочь. мы попали на прием к Богатырь Галине Валерьевне. Она внимательно осмотрела птицу, выписала лечение, ответила на все наши вопросы и дала рекомендации. Наш попугай пошел на поправку, начал есть и пить. Галина Валерьевна - отличный специалист! Приветливая, доброжелательная, очень любящая свою работу. Больше спасибо за оказанную помощь!
Юра Богданов
Были здесь на прививках очень понравилось . Персонал очень отзывчивый .
Света
Обращались в эту клинику три раза. Всегда попадали на одного врача Бычину Александру Сергеевну, большое ей спасибо! Сделали прививки нашей киске. Выдали паспорт, еще и подарок дали.) Теперь планируем в декабре сделать стерилизацию, а в январе чипирование. Обязательно придем именно сюда. Как-то мы к Вам прониклись,)) тем более, что и живем рядом.
Ирина Филиппова
Замечательно все,чисто,уютно,сделали операцию быстро,все объяснили и недорого! Очень вежливые девушки! Спасибо большое!
Александра Владимировна
Не так давно ходили сюда на кастрацию нашего котика к Бородиной Александре. Встретили нас с приветливо, нам все очень понравилось, все объяснили, дали необходимые рекомендации. Кот на следующий день бегал и бесился как будто ничего и не было! Это место буду рекомендовать.
Евгения Дмитриева
Огромное спасибо, Бородиной Александре Владимировне спокойная, знающая выход из любой ситуации, помогла нашему хомяку, который запутал лапу в волосе и мы ни как самостоятельно не могли ее удалить, отличный врач, спасибо большое.
Серафим
Чудесные тут девочки работают. Приносил кота - оказалось, что клиника в соседнем доме. Сначала по телефону всё объяснили, рассказали, пригласили - цена адекватная, заодно посоветовали важные вещи сделать. Кот напугался, пока нес, но в руках у девочек расслабился. Всё сделали быстро и четко, заодно прививки поставили (не навязывали дорогие вакцины, просто расписали все варианты, а я уже выбрал), со всякими мелочами подсказали что делать. В общем, комплексно всё получилось, кот на следующий день уже бодрым был. Через неделю пойду вторую серию прививок ставить туда же - хорошо там (и коту тоже). Кстати, оформили на кота паспорт - вдруг куда перевозить придется или в ветгостинице оставлять. И всё это со скидкой, недорого, я ожидал более дорогих услуг. В общем, к животным тут по-человечески относятся, рекомендую.
Anastasiya Gaivoronskaya
Были сегодня с другом-псом в этой клинике впервые на вакцинации. Сразу понравилось, что все очень чисто, кабинет доктора хорошо оборудован. К сожалению, не узнала фамилию врача, но девушка была очень приятная, добрая. Осмотрела собаку, пообщалась с ним, успокоила и собаку и хозяев) Укол сделала быстро, пёс даже не понял, что произошло! Как бонус, подстригли когти. Очень быстро и заботливо! За то что Пёс мужественно вытерпел все манипуляции получил вкусняшку и радостный побежал гулять! В клинике есть небольшой магазинчик, можно купить корм и лекарства. Купили бравекто для обработки от клещей и довольные пошли домой. Очень рекомендую данный филиал!
Людмила
Уважаемые земляки! Хочу рассказать историю, случившуюся с моей собакой. Она неожиданно для меня начала много пить воды и даже сделала лужу дома. Ей уже 10 лет и такого ранее еще не было. Анализ крови сделала в другой клинике и он оказался плохим (я всех тонкостей не понимаю). УЗИ показало в этой клинике воспаление, плюс экссудат и пришлось делать операцию. Нам с собакой повезло и мы попали в клинику "Друг" по адресу Лескова 15. Наш врач Лесникова Дарья Сергеевна оказалась очень внимательным и хорошим врачом. Операция была сложная и долгая, очень многое пришлось удалять. Прошло всего 4 дня, а собака ходит, даже немного бегает, очень хочет кушать и жить. До полного выздоровления еще около недели и, надеюсь, все вернется и будет собака совсем здорова. Благодарю доктора за профессиональную работу и доброе отношение.
