Отзывы (83)
Назад3,9
Оставить отзыв
Светлана
В данной сети клиник и магазинов я столкнулась с живодерами, заказали попугайчика Кореллу, с Барнаула в Искитим везли в коробке из под обуви, дорога составляет не менее 6часов, утром он приехал в магазин, нам позвонили, мы смогли забрать его только вечером, до этого времени он прождал нас в этой коробке, продавец сказала (не очень приветливая кстати), мы решили в Вашу клетку его посадить, а то он все себе крылья перебил. Бедный попугайчик сидел в клетке, все перья на хвосте переломанные, ни воды у него не было ни корма😱😱😱я просто в шоке!!!! Затем, так как я не специалист, мы привезли его домой, оказалось, что попугайчик уже взрослый, я позвонила на след день в магазин, они сказали, ничего страшного, какая разница уже. То есть им кто то попугая принес, а они решили его продать еще раз (он стоит 3500рублей) понятно, что этого попугайчика мы им уже не отдадим, в нас остались человеческие качества в отличие от сотрудников Вашей компании. Очень жаль, что эти улыбчивые люди на фотографиях могут издеваться над бедными животными, как еще совести хватает.
Аня Семенова
Хочу поблагодарить эту клинику!!! Она нам помогла и не один раз!! Прекрасные врачи, все понятно и доступно объясняют, а еще лучше помогают. Огромную благодарность хочу выразить Горбуновой Ольге Сергеевне и Валиевой Гульназ Эйвазовне. Они помогли моему коту, сделали операцию, которая спасла ему жизнь. На протяжении 4 дней мы ездили и они поддерживали в нем жизнь, а на пятый прооперировали. Так же помогли нашей собаке (немецкой овчарке). Гульназ Эйвазовна сделала ей операцию после,которой она стала себя чувствовать прекрасно!!! Мы всем вам благодарны!!! Очень советуем эту клинику и этих врачей.
olgapletneva233
Здравствуйте!Уважаемое Руководство Клиники “Друг”,по вашей просьбе идентифицируюсь!!!Я сделала ошибку и написала отзыв с чужого почтового ящика,а точнее Кравченко Марианна.Я действительно,являюсь ВАШИМ клиентом.Мое имя Плетнева Ольга Сергеевна, надеюсь клиента с таким именем и фамилией вы с своей базе найдете!!!Там же там есть мой номер телефона.Вы еще просили написать даты моих визитов - всех числа я не вспомню,но ситуация,которую я описывала происходила по-моему 13,14 августа 2016 года.Нас почему Анна Алексеевна оформила на кличку другой собаки Тося(это собака тоже на мне оформлена,но на приеме была совсем другая собачка был Афоня)Вы можете просмотреть,что в понедельник уже у Сергея Александровича был Афоня по документам!К тому же,после этой ситуации сами продавцы буквально вкладывали мне в руки жалобную книгу,умоляя написать жалобу на Анну Алексеевну!Рассказывая страшные истории про нее,кого она и как “лечила”В понедельник работала Татьяна.Так что,разбирайтесь со своим персоналом ,а не на выставляете клиентов обманщиками. А то,что вы так яро отреагировали про маты,наверное это естественно!Зачем людям знать такую правду...Да!?
Марианночка Кравченко
Доброе время суток!Уважаемое Руководство,клиники “Друг”, подскажите пожалуйста,где сейчас принимает Чудаков Сергей Александрович!!!??????Надеюсь,хоть для вас это не является какой то тайной,т.к. заходила несколько раз в филиал клиники по адресу г.Искитим,ул.Советская 283.,но так и смогла получить ответ.Одни говорят- заболел,другие говорят-работает по новому графику,а третьи в ответ просто хихикают!!!Как это понимать!?И сразу напрашивается вопрос,филиал города Искитима идет к закрытию!?Или для вас филиал в нашем городе занимает самое последнее место по значимости!?Просто я не могу найти объяснения тому,что вы сейчас собрали там полный сброд!?Я про персонал,который сейчас пытается лечить животных.Такое ощущение,что сейчас там работают те люди,которых вам просто жаль уволить. Быть может, наш маленький городок не заслуживает такого специалиста,как Сергей Александрович!?Для людей это целая трагедия,что лишились такого Доктора ,как Сергей Александрович!!!Он просто маэстро своего дела!!!Думаю,многие люди не в силах передать словами ту благодарность и восхищение этим Человеком!!! Руководство Клиники,я прошу серьезно отнестись к моим словам,ведь вы лишись, думаю не мало уже клиентов,которые столкнулись с некомпетентностью ваших сотрудников,которые сейчас вершат судьбы животных в Искитиме!!! А то ,что ваш персонал назвала сбродом,на это у меня есть весомые причины!!!К примеру,Анна Алексеевна...В августе 2016 нам угораздило заболеть(именно угораздило,т.к.был выходной,а Сергей Александрович принимал по будням).В самом начале,даже не видев собаку ,нам сообщили:”сейчас мы вам поставим прививочку и отправим домой,а завтра вы придете на прием и врач поставит диагноз.Просто врач еще даже не кушал сегодня!!!”После моего возмущения-какую прививку!?от чего!?Нас приняли и тут началась ромашка….Может это Пироплазмоз,может быть у собаки отказывают почки,может печень!!!Причем,в этот момент Анна Алексеевна умудрялась делать операцию коту и ругаться матом!В общем нам поставили ,капельницу с глюкозой и отправили домой.На следующий день,с моей помощью Анна Алексеевна поставила диагноз-пироплазмоз.Взяла анализы.Вечером того же дня,нам сообщили результаты анализов.Если кратко,то мне посоветовали начинать копать могилку моему малышу.Ночь в слезах...Слава Богу,собака дотянула до утра и самое главное до понедельника.Приехав в клинику,как всегда нас с улыбкой встретил Сергей Александрович.Посмотрел наши анализы и список препаратов,которых нам ставили и тех,что НЕ ставили.Был, мягко сказать, удивлен и возмущен!!!Успокоил меня,что почки в порядке и что,поставит на ноги моего песика,хоть и время было упущенно.Через сутки нам стало легче!!!И это не единичный случай с Анной Алексеевной,было такое что она не смогла диагностировать вагинит у собаки,сказала что течка вот,вот начнется!!!И сново отправила домой!Дальше,даже не хочется продолжать….Да и для репутации,клиники это будет лучше!!!! У меня не одна собака и не только сабаки ,поэтому я часто забегала в клинику за консультацией уже после внезапного исчезновения Сергея Александровича(прием без животного 200руб.)Но после нескольких визитов,сделала для себя вывод,что нет смысла ходить….Ведь вбить в интернете и прочитать информацию я и дома могу!Да и еще,а разве человек который продает лекарства,в витамины,любые ветеринарные препараты не должен иметь образования!?И быть компетентным в этих вопросах!?Он же не на конфетках стоит!?И даже не на пиве!?Где у нее опыт есть в продаже!!!Я сейчас про вашего сотрудника Татьяну!Ведь человек ничего не знает,а Доктор даже не выходит в помощь,что продаст ,то продаст!На собственном опыте испытала буквально на днях,покупав капли для ушей!!! Уважаемое руководство клиники,прошу серьезно отнестись к моим словам!!!Ведь могут пострадать животные,а это очень страшно!!!Да и не портите себе репутацию таким персоналом!
Наталья
обратилась в клинику за помощью,у кошечки были кровянные выделения. Предложили сделать узи и затем операцию по удалению матки и яичников. Операция прошла удачно,кошечка чувствовала себя нормально. НО! ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ПРОПАЛ АППЕТИТ И ПЕРЕСТАЛА ПИТЬ ,ХОДИТЬ.Просто лежала,я позвонила Гульназ она предложила сделать капельницу. И началось. После капельницы стало еще хуже,кошка не держалась на ногах,падала.Она говорит что ослабла все будет хорошо. Капали 2 дня. На 3 день кошки не стало.Анализы крови были отличные.За 5 дней угробили мою девочку.Пришла за помощь,а получилось что своими руками несла на смерть. Сделали передозировку лекарства. Как же так? Что это за внимание и отношение? БОГ ВАМ СУДЬЯ!!!
agesio
Добрый день. Хотелось бы сказать пару слов, объяснить свое видение проблемы, связанное с клиникой "Друг" в г. Искитиме. С этой клиникой меня связывает многое. Практически все мои животные наблюдаются у врачей именно этой клиники. Так вот, что я хочу сказать: В августе месяце 2016 года мы с подругой подобрали на улице сильно травмированную кошку. На задней лапе у кошки практически не было кожи. Обратились в клинику "Друг" и у нас, началось лечение и мучение. В течение 4 месяцев кошки делали перевязки, примочки, накладывались мази. Сумма оплаты за услуги составляла 350-430 рублей. Все лечение были одни и те же, никаких препаратов назначено не было. Сначала кошка пошла на поправку, но на каком то этапе положительная динамика в лечении закончилась. Но, ветеринар Чудаков Сергей Александрович продолжал лечение теми же препаратами и методами. И так продолжалось до тех пор, пока его не откомандировали на курсы повышение квалификации. На его место пришла врач Гульназ Эйвазовна. И вот, что случилось. В первый же прием, мое отношение к этому врачу сначало удивило, но после долгих мучений с господином Чудаковым С. А, кошка пошла на поправку. Врач Гульназ Эйвазовна предложила совершенно абсолютно новую методику лечения! Она поменяла лечение полностью! Сняла ужасный отек конечности у кошки, вызванными перевязками с наложением эластичного бинта, стала просто фиксировать всю повязку обычным бинтом. Отек спал и кошка начала наступать на ногу. Удивительно, но и сумма к оплате оказалась фиксированной и уже не скакала!. Отношение же к животному было просто не передаваемым! В то время, когда при перевязки господином Чудаковым С. А. кошка орала, царапалась и всячески пыталась вырваться, у Гульназ Эйвазовны она мурлыкала во время всей процедуры. Вот вам и отношение к животному. Теперь кошка практически выздоровела. также продолжаем ходить на перевязки и всегда нас встречает улыбка Гульназ Эйвазовны. Не знаю, кто как, но мы очень рады, что в наш город прибыл такой врач-специалист. Не хотелось бы, чтобы из-за рьяного желания доктора Чудакова С. А. вернуться в Искитимскую клинику, Искитим потерял бы такого квалифицированного ветеринара, как Гульназ Эйвазовна. Если все же руководство клиники "Друг" решит оформить перевод врачу Гульназ Эйвазовне, огромная просьба сообщить куда. Потому что, очень многие люди, которые побывали в руках Гульназ Эйвазовны со своими животными поедут на новое место работы этого врача. Ваш клиент Просветова Елена Петровна с кошкой Викторией.
erofeai
Искитим остался без компетентных ветврачей! 09.01.2017г. я обратилась в ветклинику с котом, у которого менялся цвет мочи ( от розового до коричневого), при этом кот вел активный образ жизни, несмотря на свой преклонный возраст (14 лет) и признаков болезни не было. Нас принимала Валиева Гульназ Эйвазовна, осмотрев кота поставила диагноз мочекаменная болезнь и гематурия, предложила сдать анализ крови (биохимию), но отказалась делать УЗИ сославшись на трех дневную подготовку, хотя кота в этот день мы не кормили в надежде на УЗИ. Выписала лечение, половина препаратов отсутствовали в вашей аптеке, но не смотря на отсутствие препаратов врач решила лечение не менять, а подождать до среды пока не привезут лекарства. Наверное это нас и спасло! Мы сдали анализ крови на биохимию и на следующий день я пришла за результатами. Биохимия (БХАК) по почечным показателям была очень даже не плохая ( без отклонений), но печеночный показатель превышал почти в два раза. При всем, при этом врач настаивала о том, что у кота проблемы с почками, а на печень внимания обращать не нужно, это медикаментозный гепатит который в данный момент лечить не нужно, нужно решать проблему с почками предлагая сделать УЗИ почек. Оказывается там не нужно делать подготовку, а про печень даже и не вспомнила. После моего напоминания о печени Гульназ Эйвазовна видимо не выдержав моей любознательности, предложила мне съездить к Чудакову Сергею Александровичу ссылаясь на то, что аппарат там лучше. Я повезла кота к Сергею Александровичу и в очередной раз убедилась в его высокой квалификации врача и умение слушать владельцев животных , для того что бы выставить правильный диагноз. Он посмотрев результаты БХАК пришел к выводу что это не почки, а печень, УЗИ мы на всякий случай сделали и оно подтвердила правильность диагноза. Меня поражает не компетентность врачей работающих в данный момент в г. Искитиме, услугами ветврачей этого филиала пользоваться точно не буду, т.к. с переводам Чудакова С.А. обращаться больше не к кому! Уважаемые владельцы думайте кому вы доверяете лечить своих питомцев! И еще Чудаков Сергей Александрович принимает на Русская 11/1.
good.li
Уже три года хожу со своей собакой в эту клинику. Прием всегда вели хорошие и компетентные врачи.(Чудаков С.А и Мазжерина А.А.) Настоящие профессионалы! На данный момент принимает некая девушка с труднопроизносимым именем (простите, боюсь ошибиться в написании Ф.И.О.), которая уже вторую неделю не может поставить нам диагноз! (У собаки постоянная рвота а нам до сих пор даже самых простых анализов не назначили!!!) Обратившись к администратору с вопросом когда будет принимать Сергей Александрович внятного ответа я не услышала. Уважаемый директор сети вет.клиник Друг! Я честно не знаю, что у Вас там происходит с кадровой перестановкой и куда пропадают врачи из клиники, но если Вы не хотите лишится последних клиентов ВЕРНИТЕ НОРМАЛЬНЫХ ВРАЧЕЙ В КЛИНИКУ. Или хотя бы дайте какие-нибудь координаты Сергея Александровича Чудакова. Чтобы животноводы г. Искитима знали где принимает компетентный врач!!! И пожалуйста не забывайте, что многие собачники и кинологи города знакомы между собой. Узнав о том, что в Друге больше не принимает Сергей Александрович, большая часть из них решили больше не посещать данную вет.клинику вообще.
marishka.2605
Дорогие друзья! Огромное спасибо, что Вы есть!!! Я очень благодарна врачу Сергею за спасение моей любимицы!!! За его высокий профессионализм, доброту и терпение!!! Желаю Вашей клинике процветания, а Сергею благополучия и удачи на работе!!!
evgeniya_gruodis
Хочу выразить от себя, а также от моих знакомых и близких, огромную благодарность профессиональному доктору Чудакову Сергею Александровичу ! Вы Сергей чувствуете каждого животного, относитесь с душой, мы выбираем только Вас ! Бывало из не реальных ситуаций, Вы животное ставите на ноги, поэтому я всем знакомым говорю, о том , что Вы Мастер своего дела !) Еще раз говорю Вам большое Спасибо ! Мы за столько лет, перепробовали много клиник по НСО и теперь мы ходим только к Вам Сергей Александрович ! Желаем Вам с Найсиком побольше добрых клиентов !
Татьяна Балашова
Выражаем особую благодарность вет.Клиник"ДРУГ" и лично врачу Сергею Александровичу Чудакову за спасение нашей кошечки .26 августа была произведена операция резекция кишечника по удалению опухали, благодаря профессионализму врача друг семьи спасен .В после операционный период врач неоднократно звонил и интересовался состоянием кошечки корректируя диету и лечение .Спасибо огромное.
erofeai
Безумно благодарна Сергею Александровичу Чудакову и его помощнице ( извините, не знаю имени) работающей 17.09.2016г., за спасение моей кошки. В марте 2016г. нам сказали что кошка очень больна и оперировать уже поздно. До августа. мы поддерживали её жизнь: таблетки, уколы, кормление с рук, так-как отказывалась от пищи. 17 августа у неё наступает резкое ухудшение и мы приняли решение её усыпить. Приехав в клинику Сергей Александрович осмотрев нашу кошку решил прооперировать, в результате чего наша кошка жива, здорова. Спасибо большое Сергею Александровичу и его помощнице, за профессионализм, доброту и любовь к животным, а так- же проявленную чуткость к владельцам. PS: Уважаемые владельцы если Вы хотите узнать реальное состояние здоровья вашего любимого питомца, обращайтесь именно к Сергею Александровичу, он прекрасный диагност, профессионал и просто замечательный человек. С уважением Мария.
nata.burlak2015
Добрый вечер! 24 июня 2016 мы обратились за помощью нашего четвероногового друга в клинику Друг, находящуюся в городе Искитим по адресу Советская 283. Проблема: потеря зрения. Отдали кучу денег зато, что почистили уши, прописали капли для ушей. на проблему с глазами не обратили не какого внимания. 25 июня нам не стало легче, нам пришлось обратиться к другому специалисту, который взял всего 200 руб за прием и сказал , что у собаки Катаракта.Выписал капли,для глаз,предложил обратится к офтальмологу в Новосибирск, Больше я ни когда не посоветую эту клинику своим знакомым и друзьям и сама никогда не буду обращаться туда. Я начала сомневаться в компетенции данного специалиста. В этой клинике происходит отьём денег, а не лечение животных!!!!!
moydom1
Обращалась в клинику "Друг" в Искитиме 3 раза. Первый раз у кота был сильный ушиб лапы(2015), второй раз мою собаку покусали клещи (апрель 2016) и вот последний раз ( 15 мая 2016) записывалась на льготную стерилизацию кота. Спасибо большое девочкам за помощь, все очень оперативно , грамотно и понятно!! Вся моя живность )))) жива и здорова благодаря ВАМ!!
Маргарита
Обратились в клинику в Искитиме,по адрессу Ул.Советская 283 с целью стерилизации кошки.Доброжелательное отношения к питомцу и хозяину соответственно !Чистое,новое помещение,без посторонних запахов и тп!Все рассказали ,дали рекомендации ,ответили на все вопросы!Там же приобрели новый лоточек и корма кошке по довольно доступным ценам,что тоже является большим плюсом!!В зоомагазине большой выбор необходимого животным,все можно приобрести на месте,после лечения ,приема и тд! Даже подарок сделали☺️В зоомагазин теперь только к вам 👍🏻
бука
Обожаю эту клинику. У меня четыре кошки, из них две стерилизованы . Операции производила врач женщина, так она еще и звонила нам, узнавала как самочувствие у кошки. Просто золотые руки, хотелось бы отметить еще мужчину врача, он добрый человек. Осмотр производит бережно, очень ласков к животным, уколы ставит аккуратно. Уже года три пользуюсь их услугами. Хотелось бы отметить медсестру. Очень хороша и добрая женщина. Не грубит , всегда добро желательна, постоянно спрашивает как поживают кошки. Все таки есть хорошие люди, которые любят и гордятся своей работой. Спасибо вам огромное.
Diff
Обратился в клинику "Друг" на Коммунистической, 47 в Искитиме, по поводу стерилизации кота. Администратор – ассистент предупредила о возможных рисках связанных с операцией, заверив о вероятности возникновения проблем со здоровьем кота 1 к 1000! После чего мне было предложено заключить "договор оказания ветеринарных услуг". Вот тут и начались странности. Договор был в одном экземпляре, который "естественно" остается у клиники. На мое предложение заполнить договор в двух экземплярах администратор крайне удивилась сказав, что они обычно заполняют один бланк договора. Но не возражала. Я как заказчик договор подписал, а вот с подписью и печатью клиники, в лице Бахваловой М.С. возникли проблемы, т.к. к сожалению, отсутствовали все трое - и подпись с печатью, и директор. После того как я обратил внимание администратора на то, что договор подписанный одной стороной не имеет юридической силы, мне тут же было предложено обратиться в другую клинику! Я попросил связаться с госпожой Бахваловой, на что мне ответили - у нас нет телефона, но я могу поехать на Русскую, 11, где она лично проведет операцию. Затем в наш разговор с администратором вмешалась ветеринарный врач, пояснив, что Мария Станиславовна отбыла в Питер на несколько дней. В последствии мне неоднократно предлагали обратиться в другую ветеринарную клинику, что я и сделал. Уважаемые владельцы, не обращайтесь в клинику "Друг". При такой схеме, вы никогда не сможете добиться справедливости. Представьте, что может сделать с вашим любимцем ветеринарный врач, который уверен в своей безнаказанности.
