Отзывы (25)
Назад3,3
Оставить отзыв
Fire Lady
Нам очень нравится. Постоянные клиенты. Хороший магазин. Цены приемлемые. Продавец компетентен, всегда очень помогает нам с выбором как консультацией так и советом. Содержим разных животных, ассортимент хороший, всегда все в наличии. Аквариум выполняли на заказ по нашим размерам и хотелкам. Всем довольны. Всем советуем.
Ольга Н.
Часто захожу в этот магазин, поскольку это единственное место в кольцово, где можно купить что-то для аквариума. Всегда вежливый продавец, помогает с выбором, не продаёт "лишь бы втюхать", посоветует, если нужно :)
Таша Вереза
Отличное место. Очень приветливый продавец. Проконсультировала, всё рассказала. Спасибо
Анна Сопина
Очень люблю этот магазин, приятные цены, хороший ассортимент. Очень грамотные продавцы, всегда помогут с выбором, дадут совет и рекомендации по уходу за питомцем.
Тамара Петрова
Я и моя дочь часто посещаем этот магазин, покупаем корма для кота и Собаки. В магазине всегда чисто и аккуратно. Продавцы приветливые, всегда подскажут какой взять корм, как и чем лучше проглистогонить животных. Ассортимент в магазине хороший, цены нормальные, не дороже чем в других магазинах, а по каким-то позициям даже дешевле. Очень хороший магазин. Я им ставлю «5».
Татьяна Гончарова
Неприятный продавец, раньше была очень приветливая девушка. Второй раз зашла и поняла, что больше не пойду. На вопрос - какой корм есть- какой надо. Спасибо, я в интернете лучше куплю. С таким лицом, как будто я денег должна.
Ilya Stolarow
Призываю обходить этот магазин стороной, если для вас ценны сервис и внимание. Очень грубый продавец, не ориентирована на клиентов. Судя по тому, что такие отзывы возникают неоднократно, хозяев точки это устраивает. Ситуация: зашёл купить зерна для попугая, на кассе продавец уверенно сказала, что телефоном у меня рассчитаться не получится (при этом не объяснила причин, не предложила вариантов решения). Я задал вопрос "Что такое? Что можно сделать?" Но продавец говорила по телефону с дочерью и проигнорировала меня. Я задал вопрос "То есть вы решили меня не обслуживать?" Ответила "Поймите, это межгород!" Я в шоке ушёл из магазина, чтобы купить зерно в другом месте. При этом хочу сказать, что ассортимент тут интересен.
Инна Славина
Очень хороший зоомагазин , всем советую
Алена Проскурякова
Купили сегодня аквариум, прямо скажем для кружка умелые руки это г.... Лампы две, в стоимость не входят! Там не проверяют! Итог, привезли, залили, пр чем мы нп из кольцово!! И ничерта не работает!!!!!да и какое право вы имеете тетравские профессиональные буклеты вкладывать в свои аквариумы!! Ваше непотребство не имеет право вообще называться аквариумов! Замыкающие лампочки, надо ещё выяснить про лицензию на изготовление и прочее!!!!
Оксана
После переезда в Кольцово решили завести аквариум (для пополнения положительной энергии :)). Мы с мужем новички в этом деле, долго сомневались в выборе аквариума, оборудования и всего необходимого, но продавец очень подробно проконсультировала по всем вопросам, помогла с подбором оборудования, рыбок и кормов. Очень профессионально и дружелюбно, однозачно советую!
Анастасия Долгополова
Брала здесь распылитель керамический в пластиковом кожухе, в этот же день развалился, реально керамика развалилась на части, чек, к сожалению, не сохранила. Зато теперь понимаю почему такие плохие отзывы! Вообще впервые такое встречаю, я аквариумист со стажем, и такие же распылители уже приобретались мной, но чтобы они развалились вот так запросто. Да и вообще развалились... сами выходы на шланг отпали от керамики и керамика рассыпалась. Как так вообще, он толи на солнце лежал сто лет, толи наоборот на холоде. Вообщем впечатления не очень, может брак попался.... Но вообщем сам магазин норм, продавец норм, не знаю почему многим не нравится конкретно продавец, по крайней мне продавец показался вежливым. Компетентность не оценю, так как я пришла целенаправленно за конкретным товаром без расспросов продавца меня только этот случай расстроил. Ну как так((( Вообще в целом для такого мелкого магазина есть многие ходовые товары, в т.ч. и аквариумистика. Брала также собаке кости из жил здесь, качество норм, цена не завышена. Пока писала отзыв, решила поставить не одну звезду, а четыре)))) Пересмотрите распылители!!)))) Удачи вам и пожелания следить за качеством товаров тщательнее
Ксюшенька Остер
Продавец ужасный. Грубая! Больше к вам не ногой! Лучше зайду в мокрый нос лишний раз чем к вам!
Галина
Продавщица грубая, неприятно что-то покупать
Ника
На "здравствуйте" , "спасибо"и "до свидания" ответили мне там лишь раз. Наемный продавец. Владелица очень грубая. Была бы альтернатива, никогда бы не зашла в этот магазин. У Нее покупают, а она злобно шипит. Каждый раз. Попейте валерьянку, уважаемая
Александр Можаров
большой выбор товара, по средним ценам .
Ирина Токарева
19 октября в этом магазине нам продали грунт для аквариума. Одновременно мы купили 6 рыбок ( моллинезии, анциструс, данио и гуппи). В аквариуме уже жили тернеции и улитки. После акклиматизации рыбок и подготовки грунта, последний внесли в аквариум. В течение трёх часов все рыбки и улитки погибли. Нести ответственность за проданный грунт владелец отказалась и была агрессивна и груба в высказываниях. При размещении информации в группе в вк "Подслушано Кольцово", выяснилось, из-за внесения грунта, приобретенного в этом магазине, рыбки погибли ещё у нескольких человек. На данный момент мы обратились в отдел по защите прав потребителей.
Andrew GM
Раньше всё (для собаки) брали в данном магазине. Здесь продавец - клёвая девушка была, кинолог. К ней и собаку водили на тренировки. Потом она уволилась. И сейчас по ассортименту сразу хуже стало. Видимо новые не разбираются в качестве. В целом конечно магазин, как магазин. Если не охота за "повседневкой" ходить далеко, то можно закупаться для своих питомцев и здесь.
Sirozha
Хороший магазин. Очень широкий ассортимент мелких рыб и отличные цены на них. Компетентный продавец. Разные корма. Если рыбки из "джунглей" приживутся, купим еще в следующий раз. Также есть попугайчики, грызуны. Разные корма для собак, кошек, грызунов. Рекомендуем
Vivi
Здравствуйте! Купили в вашем магазине аквариум на 60 л с подсветкой, рыбок и пр. Прошло 3 недели, и подсветки осталось 50% (одна энергосберегающая лампа из двух почему-то уже перегорела). Прежде чем ехать в магазин, позвонила туда. Продавец сначала заявила, что она не помнит такой покупки аквариума вообще, на что я ей сказала, что имеется чек, который ей напомнит. Потом она принялась на повышенных тонах объяснять, что "аквариум с подсветкой" - это когда вы лампочки должны покупать отдельно сами. И вообще чуть ли не спасибо им надо сказать, что они их туда вкрутили перед продажей! Приводимые ею аргументы были крайне неприятными - типа "господи, ну тут цена вопроса 100 рублей", "в любом магазине купите лампочку и все". Так извините, я за аквариум С ПОДСВЕТКОЙ уже заплатила 2600! И еще не факт, что проблема не в проводах... А когда я ей сделала замечание. что она мне продала неделю назад рыбку без жаберной крышки, она на повышенных же тонах отвечала, что да, такое бывает, что у них отсутствуют жаберные крышки, и рыбки спокойно живут без них! То есть это нормально, продажа заведомо бракованного товара в этом магазине? Очень бы хотелось получить комментарии от руководства магазина.
Ольга
Здравствуйте! Отличный магазин, мне очень нравится! Всегда можно получить совет квалифицированного, доброжелательного специалиста, как по телефону, так и при личной встрече. Особенно хочу отметить девушку Оксану! Человек настолько информирован, что вызывает восхищение! Разнообразный ассортимент магазина радует. Советую всем!
ddya
Всегда был уютный магазин с хорошим ассортиментом, грамотными и вежливыми продавцами. Сегодня зашла с детьми по пути из садика за парой новых рыбок. Мы успели только подойти к аквариумам, как моего сына довольно резко одернули, чтобы он не трогал варежкой аквариум. На мое недоумение, я получила резкую отповедь о том, что аквариумы моются по пять раз на дню и не дай бог их ребенку замарать. Может и бахилы тогда одевать, чтобы уж точно убираться не пришлось? Крайне огорчена таким отношением к детям.
inyazclub
Хороший зоомагазин! Дружелюбный персонал. Всегда найдется лакомство для своего питомца. Уже помнят тебя в лицо и что надо моим котам и собакам))) Мой племянник любит там на зверюшек смотреть.)
Черемуха
Хороший магазин, нормальные цены. Обслуживание всегда вежливое. Дети с удовольствием ходят смотреть птиц, как в зоопарк.
squirrel.nsk
23/09/2013 позвонила в магазин, чтобы узнать, есть ли диета для собаки (назначил доктор). Сказали есть, приезжаю в 19:45. Продавец бегает по магазину и нервно кричит на женщину, что кассу она сдала и ей некогда. Когда я попросила пеленки и корм, она сказала что ей некогда, уже нужно бежать, ничего больше продавать она не собирается и чтобы все выметались. Помимо нас пришли еще покупатели, которых выставили за двери. Моя собака осталась без еды и пеленок, я не успела в другой магазин в тот день. Неплохой магазин в плане ассортимента, но отношение такое никуда не годится.
7901279
Ужасное обращение сотрудников по телефону к потенциальным клиентам. Звонила в данный магазин 21.08.2013 в 11-45, пишу дату и время, так как девушка не захотела представиться. Сначало мне сказали, что у них вообще ничего нет (смеется с другим сотрудником), так как она разбирает товар и ей "ВООБЩЕ" не до меня, с какими то вопросами. Я искала конкретный товар (лампу для аквариума), а мне сказали, что я вообще не знаю что хочу и не надо сюда звонить (я опять повторила, что мне нужна такая то лампа), мы разбираем товар. Хорошо, тогда я попросила номер телефона Директора -мне сказали - "Да не знаю я", попросила представиться, а мне в ответ "ТЫ ПРИЕЗЖАЙ И ПОГОВОРИМ" . Дааа так со мной еще в таком тоне, не разговаривал никто. Очень разочаровал качество обслуживания, просьба руководству - принять меры в отношении данного сотрудника!!! Сегодня вы потеряли выручку в 8,5 тыс. рублей (все купили в другом магазине, с вежливым обслуживанием)
