Отзывы (51)
Назад4,8
Оставить отзывНикита Крамаренко
Посещали сегодня данную клинику, принимала врач Богомолова Н.В., она буквально спасла жизнь нашему любимому крысу, потому что в предыдущей клинике(называть не буду, можете посмотреть отзыв в профиле) поставили диагноз старость(в 1,8 лет), при том что обследование проводилось только пальпально, посоветовали прощаться со зверьком. В итоге поехали сюда, тут провели обследование, назначили лечение, сказали что диагноз неприятный, но лечится. В общем мы безмерно благодарны Наталье Владимировне, теперь ездим только сюда❤️
Ксюша Попова
Большое спасибо врачу терапевту, ходим на прививочки и попадали к нему. Всё очень подробно объясняет и рассказывает, отвечает на кучу вопросов))), очень внимательный, доброжелательный. И в целом от самой клиники осталась под хорошим впечатлением.
Марьям Нуркаева
Хочу оставить о клинике очень положительный отзыв! Первым из специалистов кого мы встретили была девушка Елена на ресепшене. После общения с ней, мы поняли здесь очень любят животных. От нее шла такая забота, что моя собака пошла к ней сразу и расположилась к Елене, для нас это был знак. Очень грамотно проконсультировала и подобрала правильный уход нашей Рози. Помогла решить проблему с приемом противопоразитных препаратов и выбрала хорошие антиклещевые капли. Животное чувствует себя очень хорошо и мы понимаем, что нет интоксикации, все выбрано для нас правильно. Спасибо за заботу! По любым вопросам приедем к вам🤗
Лада Напреева
Замечательная, чистая, хорошая клиника, не накручивают на деньги, веселые и квалифицированные врачи. Добрые и хорошие ассистенты. Очень уютная атмосфера.
Soffi
Несмотря на печальный итог , я все таки готова рекомендовать данную клинику. Бал снизила за не доступность очень быстро попасть на прием, в нашем случае ратолог. У меня была была морская свинка, и к сожалению, она умерла, проблемы с зубами , которые повлекли за собой истощение , и как итог пневмонию после подрезки зубов -гибель. В общем могу сказать, что мне очень понравилась Богомолова Н.В.-максимальный уровень эмпатии и компетентности на мой взгляд. Меня например, очень удивило, что в цену входят все лекарства, нам и уколы выдали и таблетки, и все , что нужно , ну кроме того, что прописали из чел аптеки. Ни врачи, не ветеринары ни боги как говорится...
евгений конопелько
Спасибо грумеру Виктории за стрижку собаки.Фифа стрижется у нее очень давно
Надежда Быковская
Очень внимательный персонал, все рассказали и объяснили.
Аврора Рейнхард
Приятный, тактичный администратор. Быстрое обслуживание.
Александра Колмакова
Стерилизовали кошечку в клинике Энималз. Очень чуткий, профессиональный персонал, все объяснили и хорошо сделали. Очень переживала за нее, но увидев как относятся к животным в клинике - сразу стало спокойнее. Спасибо огромное персоналу ❤️
Юлия Гейхвальд
Огромное человеческое спасибо Даниле Руслановичу ! Вы очень нам помогли и делом и добрым словом ! Процветания ! Хорошая клиника , мы довольны 🙏🏼
Алексей Попов
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность врачу Богомоловой Наталье Владимировне. Обратились с морской свинкой по поводу шишки, в других клиниках не взялись оперировать, сказали, что скорее всего появится снова, и что наша Вишенка уже старенькая, с намеком на то, что пора попрощаться. Но Наталья Владимировна проявила профессионализм высокого уровня, провела сложную операцию и буквально спасла Вишенке жизнь. Вот уже несколько месяцев нет и намека на болезнь. Наш питомец счастлив , активен и не собирается нас покидать. Как хорошо, что есть такие врачи от Бога. О клинике тоже только самые хорошие впечатления, чисто, светло, девушки на ресепшене приветливы и доброжелательны.
Динара Кошечкина
Благодарю специалистом по кроликам . Очень быстро нас приняли . Решили проблему ✅
Мария Ипполитова
Огромное спасибо ,за прекрасный вид моей собаки ,груммеру Виктории !!! Каждый раз радуюсь , когда вижу результат работы , при том без страха в глазах везу своего питомца , так что могу сказать , что она тоже рада всем процедурам , что с ней делают ! Спасибо , лайк от моей прекрасной пуговки и меня ❤️🥳
Andrew GM
В целом все понравилось: отдельное здание, уютное помещение (светло, запаха постороннего нет), персонал приветливый, врачи всё подробно и, главное понятно, объясняют. Кроме того, у них есть узкие специалисты, которых по городу не в каждой клинике найти. И цены не завышают,как некоторые распиаренные клиники. Одной шведы не хватило за мокрый и грязноватый тамбур. Чтобы стимул небольшой был)
Андрей
Спасибо доктору Илье Константиновичу за оперативный и качественный ремонт моей кошки. Назначения соблюдаем, таблетки пьем. Хвостик после операции зажил, шерсть отрастет и скроет шрамик. Спасибо администратору Алене: любит животных и находит с ними общий язык, в отсутствие хозяина.
Елена Жигло
Хочется выразить огромную благодарность данной клинике и девушке менеджеру (извините, имени я не запомнила в таком состоянии) в оперативной помощи моему питомцу.Ситуация очень критичная, собака отравилась крысиным ядом, лежит в другом стационаре, под капельницей. Еле довезли, 4 часа от Новосибирска..... Необходим определённый препарат, не имеющий аналогов, который в данное время найти в городе очень сложно.Обзвонив почти весь город, и получив везде ответ, что нет лекарства,я в отчаянии звоню в Энималз, уже даже не в силах корректно задать вопрос от отчаяния, вежливая девушка в трубке, успокаивает меня(не волнуйтесь, все будет хорошо, не нужно так переживать) узнаю о наличии, препарат есть,но доза только одна, а нужно две. Едем забирать, вежливый, компетентный и чуткий, что не маловажно, менеджер в тот момент, ищет и находит!!!!! для нас вторую дозу в других филиалах, сообщает нам. В итоге, моя любимица будет жить! Благодаря работе данного ветцентра, спасибо вам огромное, вы спасли её!!!!! P. S. В другом ветцентре нам холодно отказали, ответив, что можете вколоть только у нас,продать, не продадим!! Спасибо вам за ваш подход, клиентоориентированность и ни больше, ни меньше, душу!!!!!
Ksenia ivanova
Отличная ветклиника!Вежливый и приветливый персонал,компетентные ветеринары.Отдельное спасибо айболиту Наталье,она нашему Бене самый большой друг.
Юлиана Разумовская
Единственный врач в этой клинике делает свою работу на совесть - это Людмила Полтавская. Ей спасибо, делали узи сердца два раза и оба раза очень чуткое и главное профессиональное отношение к своей работе! Теперь о плохом. Обратилась с котом ещё 17 ноября. Проблема не простая и диагноз тут сходу не поставить, его нет до сих пор. Если животному совсем плохо, то однозначно помогут снять острое состояние. У нас был отёк лёгкого, бронхит, сильный ринит. С этим помогли, на время купировать симптомы, но полное выздоровление невозможно. Так же хочу сказать, что врачи отвечали на множество вопросов и помогали как могли по нашей ситуации. Но с 4 января тактика поведения врачей резко поменялась. Делали узи брюшной полости, обследование проводила главный врач. Далее мы находились 2,5 часа в клинике по анализам, она за 2,5 часа не удосужилась выдать заключение, ну я тактично молчала, вдруг врач сильно занята. Она ходила к нам в кабинет несколько раз, но так и не дала заключение. На словах она сказала, что все хорошо. И делала свои ремарки по нашей ситуации с лёгкими. В итоге мне пришлось ругаться и требовать заключение на другой день. Отправили даже без подписи! Позже оригинал был подписан по требованию. Самое интересное, врач переобулась и не написала ничего про лёгкие со словами, мол нужно доплатить 300 рублей, так как про лёгкие писать, это уже не по прайсу, было узи брюшной полости. Не вопрос, доплатим. Но ведь вы и узи брюшной полости не дали!🤣 Когда пришли забирать бумагу, она так ничего и не написала по лёгким и отказалась от своих слов в целом, передала это через третье лицо. В итоге в заключении появилась патология печени, о которой не было ни слова. Что правда то в итоге? Могу лишь предположить, что у глав врача есть близкие связи с вышестоящим руководством, откуда тогда такая безнаказанность? После этой истории нас списали как пациентов непригодных, это заметно было по отношению, клиника два раза не смогла сделать нам анализ. Продолжение ниже
Наталья Ги
Спасибо замечательному стоматологу Костылеву Евгению Сергеевичу за профессиональную помощь нашей Гаечке (йорк, 13 лет), у которой на Новый год воспалилась десна (абсцесс и куча других неприятностей). Ваши назначения и рекомендации очень помогли, сейчас уже ситуация стабилизировалась, дальше будем следовать предписанному плану лечения, надеюсь, все пройдет хорошо. Спасибо ещё раз огромное!
Марина Первушина
Моя огромная благодарность врачу Евгению Сергеевич за быстрый и верный диагноз недуга моей собачули!!! Нашли окно свободное и приняли нас, врач сделал снимок позвоночника в 2х проекциях, назначил лечение, моя девочка опять бегает!!! Спасибо!
Alina Nsk
Хочу выразить благодарность врачу Владимиру Олеговичу за чёткую исчерпывающую консультацию. Обращалась к нему в конце октября 2022 за экспертной оценкой по поводу операции удаления почки с опухолью моему любимцу коту Милану(лечимся в другой клинике). Владимир Олегович очень доходчиво, уверенно объяснил необходимость проведения данного хирургического вмешательства. Более того, он реально вселил уверенность на благополучный исход. Сейчас мой кот уже вернулся к своей прежней жизни( но уже с одной почкой). Период восстановления длился столько , сколько сказал врач. Вы - настоящий профессионал, Владимир Олегович!
Clever
Отзыв после шока, слёз, безысходности, боли потери. Когда наша собака забеременела, вопрос в какую клинику обратиться за помощью и косултированием не стоял вовсе, однозначно Энималз, так как был опыт, обращались несколько лет назад в клинику на Трикотажной, собакам оказали квалифицированную помощь, качество и уровень сервиса достойный. Собаки у нас не проблемные, опыта хождения по врачам нет. 16 и 22 сентября наша собачка Сюзи была на свидании, когда поняли, что она в положении, позвонили в клинику, объяснили запос: -Собака мелкой породы, мини-той терьер, вес 1кг 700г, 4 года, первый раз покрылась. Очень переживаем за процесс родов. По телефону нам сказали, что нам нужно в филиал на Мичурина, там репродуктолог и УЗИ. Мы записались на 31 октября, на 11 утра. Приехали в назначенный день и время. Собачка чувстовала себя хорошо, жалоб не было. Поправилась к моменту визита на 500г (2200г). Нас сразу повели на УЗИ, процедура была долгой, я держала Сюзи, медсестра помогала, всё проходило тихо, молча, никаких комментариев не давал врач репродуктолог, только медсестра в начале, улыбаясь сказала, ой, там уже детки во всю. Потом молча мы пошли в кабинет, ничего так никто не говорил, предложили подстрич собачке ногти, подстригли на задних лапках, передние не далась стричь, нервничала. Я была в коридоре на момент подстригания ногтей, чтобы собака не нервничала, попросили выйти. Потом я зашла, села с собачкой на руках, минут 15-20 ждала, доктор что-то молча печатала, никаих вопросо не задавала. Наконец выдали лист(фото прикрепила). Я начала задавать вопросы. Когда рожать моей собаке? Как рожать? Порода мелкая, мы переживаем, я ожидала какой-то консультации, информации и т.д На вопрос когда рожать, врач Маренкова Юлия Юрьевна сказала: "Мы посчитали по формуле, где-то с 10 по 15 декабря ждите". Что? В декабре? Как? Почему так долго? Ряд вопросов возник тут же у меня, на что прозвучал ответ какой-то про зачатие через неделю про оплодотворение и т.д, что после случки собака беременнеет ни сразу, а через неделю. Я всё равно ничего не поняла, вникать не стала, напротив врач! Профессионал! Знает, что говорит! Посчитала по формуле какой-то, ей виднее. Далее я просила рекоминдаций по родам, как нам рожать, что делать? Может кесарево? Ответ был невнятный. Конкретно ничего врач не ответила, сказала, что кесарево они делают, стоит 15000 руб. Я ответила, что мы слелаем как скажет доктор, рисковать жизнью собаки и щенков не готовы. Врач сказала, приходите через 3 недели на контроль УЗИ, там посмотрим сколько плодов и т.д. Через 3 недели это 21 ноября мы должны были снова посетить клинику. Внимание!!! Собака ходит 60-65 дней!! От 16 сентября (первая вязка) 60 дней отсчитываем- 11 ноября собака должна была родить, с 11 - 16 ноября вероятный срок родов! По какой своей формуле врач высчитала срок с 10-15 декабря, нам неясно!!? Но мы поверили и доверили специалисту! Репродуктологу! 11 ноября наша собачка Сюзи ночью родила малыша, сама, мёртвого, с ней был брат мой, мы с мужем уехали в командировеу по работе в Юргу, ночью он написал, что Сюзи родила мёртвого малыша, в 6 утра мы выехали домой, в 11 были дома. Она спала, покушала, снова уснула. Часов в 17:00 начала опять тяжело дышать, и скоро родила ещё одного малыша, он тоже не дышал, родила быстра, такая умничка пуповинку перегрызла , облизала всего, такая умничка. Я была в шоке, слёзы, вопросы, боль, разочарование.....и Сюзи, которая готова кормить малышей, но кормить некого!!! Эти несколько дней мы прибываем в легком недоумении. Сегодня повезли её на осмотр в клинику рядом с домом, почитали отзывы, врач уделила нам 40 мину, столько информации выдала, всё рассказала, объяснила как нужно было действовать, покосультировала. Сильно уливилась поставленому сроку в клинике, развела руками, посочувствовала. Я позвонила в клинику Энималз- попросила начальника, мне дали зам глав врача, я рассказала ситуацию, он выслушал, это было в 13:00 ориентировочно. В 21:00 мне позвонила гл. Врач клиники, не представилась, просто сказала, что глав врачь. Ещё раз спросила что случилось, я ей всё рассказала! Как мы не годуем, какой стресс у нас, как так произошло, почему некорректно поставили срок, как врач взяла на себя такую ответственность?! Почему некомпетентность специалиста повлекла скртезные последствия такие!? В ответ услышала слова соболезнования и что врачь считала срок по какой-то формуле? По какой? По своей? Личной? 1000р врач взяла за приём, дала некорректную информацию. Рекомендовала через 3 недели на УЗИ контроль после визита, а собака родила через 11 дней после визита!! Как может быть такая грубая погрешность?! Как? Это контроль УЗИ, на котром мы должны были решить как нам рожать кесарево или самостоятельно и т.д. 600р за УЗИ отдали. Итого: 1600 руб нам обошлась история, которая закончилась трагичнски благодаря врачу Маренковой Юлии Юрьевны. Нам ради приличия даже не предложили вернуть деньги, кторые мы оплатили непонятно за что! За безграмотность и некомпетентность. Эти копейки не венут нам щенков и нервы. Но сам факт?! Как? Бизнесмены, пусть это остается на вашей совести! Будте осторожны, внимательны, когда ведёте своего питомца в клинику Энималз на Мичурина, пусть наш горький опыт будет для кого-то уроком.
Елена Соколова
Замечательный грумер Виктория ❤️ Отлично находит общий язык с животными и наводит им красоту. Фирменный короткий «когтекюр» дает насладиться бесшумным хождением собаки 3 недели🐕 Уже давно обращаемся к ней, как здорово что сейчас она стала принимать здесь.
Ольга Пащенко
Грумера Викторию знаем с появления в нашей семье щеночка. И когда она переехала, мы конечно расстроились, но от неё никуда) Она очень отзывчивый и прекрасный человек и конечно мастер своего дела! Оставляя питомца у нее я не беспокоюсь, ведь она очень любит животных, поэтому очень её рекомендую.
Марина Эрдынеева
Всегда ходим только к грумеру Виктории! Приятная девушка, видно, что любит свою работу и питомцев!) Очень довольны результатом, наш Робс всегда выходит красавчиком) Всегда хорошая ровная стрижка, хорошо вычесанная шерстка, приятный аромат от питомца, правильной длины и формы коготочки) Еще нравится, что Виктория всегда порекомендует правильный домашний уход за питомцем, который нужен именно нам) К ней всегда можно обратиться по интересующим нас вопросам, всегда все подскажет.
Anna Sumina
Спасибо сотрудникам клиники за выздоровление нашей кошеньки! Цены адекватные, и врачи не навязывают дополнительных услуг и процедур, если понимают, что они не нужны. Врач УЗИ очень тщательно делала обследование, вникала в суть. Дай вам Бог здоровья!
Счастье
в конце сентября моей кошке сделали в этой клинике эндоскопическую стерилизацию. шов получился небольшой, всё очень аккуратно сделали. понравилась сама клиника, просторная и чистая. посетителей мало. очень благодарна работникам клиники, огромное спасибо вам.
Ирина Овчинникова
Хорошая клиника, адекватные цены, внимательный персонал, давно на рынке. Первый раз оперировали у них кошку ещё в 2012г. Сейчас с серьёзной проблемой опять к ним.
Anna Petrova
Уже давно ходим с Беллой на груминг к мастеру Виктории! Она всегда очень внимательно и с заботой относится к своей работе ) Именно от Виктории мы получаем самые полезные рекомендации по уходу, Белла всегда превращается из бомженка в принцессу)
Василий Васильев
Не буду вдаваться в подробности проблемы, но она была очень серьезная, во многих клиниках нас просто послали, тут выслушав, поняв суть, пошли на встречу и оказали услуги! Данил не просто специалист, он человек с большой буквы, только такие люди должны работать в подобных сферах!! Данилу желаю расти как профессионалу, а клинике процветания.
Катерина Климова
Уже на протяжении 2 лет мы ходим на грустно к нашему самому любимому и единственному мастеру Виктории. Делает всегда все очень быстро и качественно. Всем очень советуем! Ваш питомец останется в восторге!
A.А. А.
В этом месте работает самый лучший, самый заботливый , самый грамотный и самый любимый наш грумер Вика ☀️ С самого щенячьего возраста мой шпиц знаком с этим профессионалом)) Ни разу не изменяли и не собираемся 🫶🏾 Всегда все четко, быстро, качественно и вообще не придерёшься ни к чему) Более того, всегда даст совет по уходу, по кормёжке, да по любому вопросу, касаемо собак 😍 От души рекомендую Викторию вашим питомцам 🤗 они будут самыми чистенькими и качественно вычесанными 🤘🏽
Natasha Nikolyak
Только здесь ночью мы смогли найти корм для нашей кошки 🐱