Отзывы (364)
Назад3,8
Оставить отзыв
ЯНаталья Natali
Хорошая клиника. Персонал внимательный, видно, что с душой работают 🙂
Ирина Поршнева
Спасали нашего котёночка тут .Узнали в других клиниках про цены лечения и уже отчаялись...Советовали усыпить. На это место вышли по отзывам. Быстрее поехали.Приняли котёнка,быстро.Разрешали навещать.Консультировали .Мы тут 3 или 4 дня пробыли ,выписались с улучшением.была острая почечная недостаточность. Долечивались дома таблетками.Котенок-девочка -Клякса-кабачок.Было так мило-что даже на клеточку надпись с кличкой повешали-Кабачок)
Albina Nosenko
К сожалению, ничего хорошего не скажу. Коновалы! Угробила молодую, здоровую собаку! 10 дней обращалась, чуть не ежедневно, что бы помогли! Были и у терапевта и у онколога и у стоматолога. А в итоге оказался пироплазмоз, который обнаружили в городской ветклиника, но к сожалению было уже позно! Время было упущено, вчера собака умерла. Здоровая, молодая лобрадорша Ева! Приходя в эту клинику, нужно самим знать, что с животным(может и помогут), если не знаешь, "квалифицированные"врачи, залечат!!!!!
Галина Никитина
Обратились в клинику Энималз, в связи с тем, что 13 летний кот выпал с балкона. Разрыв селезенки, потеря крови, перелом челюсти... Экстренную операцию делал Бурцев Илья Николаевич. Огрооомнейшая благодарность ,что спасли моего Масечку. Спасибо стоматологу Костылеву Евгению Сергеевичу, учёл все моменты, лечение назначил. Спасибо администраторам, на Мичурина и Трикотажной. Отличная команда. Хорошо, что в нашем городе есть такая ветеринарная клиника. Процветания и успехов вам!!!!
Evgenia Zvereva
Хочу выразить огромную благодарность врачу Волкоморовой Олесе Андреевне. Вовремя поставленный диагноз и качественно проведенная операция позволили спасти нашу кошку. Кроме того, Олеся Андреевна и после выписки домой продолжает оказывать нам консультативную поддержку в соц.сетях. Замечательный врач и хороший человек.
Тимофей Калинин
Сегодня возили кота на кастрацию… Я думал, что это рядовая операция. Но… Оказалось, что у кота крипторхизм (если интересно загуглите). Короче очканул я не на шутку. Но как выяснилось зря. Мне все объяснили очень доступным языком. Все показали и все рассказали. На все процедуры ушло 1,5 часа. Операция проходила за закрытыми дверями. Мы сидели в очень комфортной и что не маловажно чистой зоне ожидания. Мне доводилось бывать в других клиниках - вонь невыносимая. В общем «выдали» нам нашего пациента с ошалевшими глазами. Провели постоперационный инструктаж - как ухаживать и что делать дальше. Я не специалист, но как по мне шовчик едва заметен. Часа через 4 кот сам поел, по психовал на защитный воротник (конус на шее) и чувствует себя прекрасно! Наверно ещё не осознал чего его сегодня лишили😀 Я записывался к Олесе Волкоморовой - рекомендую!
Timofey Kalinin
Сегодня возили кота на кастрацию… Я думал, что это рядовая операция. Но… Оказалось, что у кота крипторхизм (если интересно загуглите). Короче очканул я не на шутку. Но как выяснилось зря. Мне все объяснили очень доступным языком. Все показали и все рассказали. На все процедуры ушло 1,5 часа. Операция проходила за закрытыми дверями. Мы сидели в очень комфортной и что не маловажно чистой зоне ожидания. Мне доводилось бывать в других клиниках - вонь невыносимая. В общем «выдали» нам нашего пациента с ошалевшими глазами. Провели постоперационный инструктаж - как ухаживать и что делать дальше. Я не специалист, но как по мне шовчик едва заметен. Часа через 4 кот сам поел, по психовал на защитный воротник (конус на шее) и чувствует себя прекрасно! Наверно ещё не осознал чего его сегодня лишили😀 Я записывался к Олесе Волкоморовой - рекомендую!
Олеся Горянская
Огромное спасибо , Елизавете Эдуардовне,спасла нашу любимую кошечку "Бусинку", Привезли присмерти, поставила правильный диагноз,при УЗИ нашли ещё небольшую проблему, которая потом могла привести к серьезным последствиям,прооперировали назначила лечение. Если бы не операция кошка умерла 100%. Диагноз смертельный. Кошка на шестой день ведет себя, как обычная- здоровая, только попона немного мешает, но через пару дней снимем, и будет нам счастье. Рекомендую доктора и клинику, мы тут лечимся ни первый раз.
Омега
Хотим выразить благодарность за оперативно оказанную помощь любимцу. Привезли собаку после нападения, нас быстро приняли и сделали мини операцию, по цене вышло вполне демократично. После операции и назначенного лечения песик быстро восстановился. Доктор Бурцев Илья Николаевич. Большое спасибо за вашу работу!
Bambina User
Собака поймала клеща на даче, по рекомендациям обратились в эту клинику, нам сказали сразу же ехать. Вытащили, обработали, дали рекомендации. Спасибо вам огромное!
Татьяна С
Обращались со своим членом семьи Кнопой. Проблемы были с мочеполовой системой, прошли все обследования, назначили лечение. Пролечились,все отлично. Спасибо большое доктору за хорошее отношение, не навязывания доп услуг и не нужных обследований. Теперь только к Вам)))
Галина Петляк
Минус одна звезда за ожидание, во время не принимают. Никого, пока сидела ждала, со мной еще был народ. Приходили с собакой к онкологу. Хороший специалист, посоветовал все что нужно для нашей проблемы
Марина Мальцева
Сегодня приехали с котом на операцию с другого филиала, а уехали с лекарствами и воротником. Ничего лишнего не предложили, всё подробно объяснили. Кот поправится.
vera_lt
Хочу выразить огромную благодарность клинике Энималз ❤️ У моей бенгальской малышки Фифи началась течка. Она томно орала ночами и днями + начала «метить территорию». Слышала, что могут начаться проблемы со здоровьем, если не стерилизовать. Так как она ещё маленькая я очень беспокоилась как её организм отреагирует на операцию. И вот проснувшись однажды утром я приняла решение увезти эту бусинку на стерилизацию. Но есть один нюанс (: мне нужно успеть это сделать до отлёта. Если честно я думала нигде не получится записаться в ближайшие дни. Начала искать клинику и мой выбор пал на Энималз. Персонал очень понимающий! Вошли в моё положение. Мне в этот же день нашли время. Операция прошла успешно, никаких осложнений нет🌸 Ответили на все вопросы и дали рекомендации. Отдельное спасибо оперирующему хирургу) Очень рекомендую данную вет. клинику 🥰 Здесь с большой любовью и профессионализмом позаботятся о вашем питомце!)
Tanya Ivanova
Хочу выразить огромную благодарность клинике Энималз ❤️ У моей бенгальской малышки Фифи началась течка. Она томно орала ночами и днями + начала «метить территорию». Слышала, что могут начаться проблемы со здоровьем, если не стерилизовать. Так как она ещё маленькая я очень беспокоилась как её организм отреагирует на операцию. И вот проснувшись однажды утром я приняла решение увезти эту бусинку на стерилизацию. Но есть один нюанс (: мне нужно успеть это сделать до отлёта. Если честно я думала нигде не получится записаться в ближайшие дни. Начала искать клинику и мой выбор пал на Энималз. Персонал очень понимающий! Вошли в моё положение. Мне в этот же день нашли время. Операция прошла успешно, никаких осложнений нет🌸 Ответили на все вопросы и дали рекомендации. Отдельное спасибо оперирующему хирургу) Очень рекомендую данную вет. клинику 🥰 Здесь с большой любовью и профессионализмом позаботятся о вашем питомце!)
Lil_rer Cvc
Здравствуйте! Приём был 25 апреля, кошечку осмотрели, рассказали про течку, что и как, была жалоба на припухлость внизу живота, сказали, что если не пройдет в течении недели, нужно ставить Ализин, стоит он немало, на здоровье питомца не жалко. Решила перестраховаться и съездить в другую клинику, там заверили, что у кошек течка может длиться дольше, и может быть период постоянной течки, припухлость не так страшна, для нее эта не патология. Рассказали разные варианты развития событий. В общем, все было бы отлично, если бы не этот осадок. Но могу сказать, что врач был внимательный
Юля Юляха
Обходите стороной. Работают не профессионалы. Не смогли оказать экстренную помощь щенку, который подавился. Щенок умер. Насчитали 8 тыс. Из них содержание в стационаре ночь 600 рублей, хотя щенок пробыл 2 часа . Отдали его где то половина первого а забрали через пару часов. Какое содержание? 600 рублей за что? За что 8 тыс? За то что не смогли оказать помощь? Если профессионалы, то тогда сразу дали бы оценку что щенка не спасти, тогда бы они потеряли деньги,поэтому дают надежду, заведомо зная психологию и чувства хозяев чтоб спасти питомца. А ведь , хотя знают, что животное не выживет... Ничего личного, просто бизнес! У меня сомнения возникли, что вообще что либо делалось или нет? Потому что меня не пускали туда, якобы в операционную. Просили сидеть на входе. И не заходить дальше. Возникают мысли, что ничего и не делалось. Одна дырочка на ножке была, возможно брали кровь, возможно. В общем потеряла маленькое чудо свое, маленький комочек счастья из за не профессиональной оказаной помощи. За два часа я потеряла щенка и 8000 тыс денег. Обходите стороной эту контору............. Дополню к комментарию - на ваш ответ. Ответ почему то не публикуется, поэтому попробую дополнить тут в комментарии. Вы даже тут не компетентны, задавая мне вопрос о том когда я была и как фамилия, имя отчество. Вопрос к вам - А бумагу я вам отправила, она вам для чего? Там все указано! А компьютер вам зачем, там тоже вся информация имеется. Или у вас для всех стандартная сумма? Что вы не можете найти клиента?
Ирина Киселёва
Это отличная клиника , спасибо что продлили жизнь моей любимой булке ❤️
Куш
Дно из дна, 7руб кошке зубы ПРОСТО ПОЧИСТИТЬ, а по телефону 2600 чистка с наркозом. И за спрос денег тут берут: если отказался - касарик уплати. И даже за эти деньги сделать здесь и сейчас ничего не могут, "сегодня я тут просто принимаю", оборудование и безопасный наркоз (газ) находятся по другому адресу. Вы зачем меня записывали, если вы "просто принимаете"? Зачем я мучал животное, возил в клетке, чтоб вам касарик уплатить? Вот это и есть ваш уровень - касарик.
Natalya Kudelya
Всех своих хвостатых гавнюков(а их 3) вожу сюда.И только к одному доктору Олесе Андреевне В.,чётко, грамотно и всё по делу.Администраторы и ассистенты всегда вежливые,помогут подержать котиков если нужно.В целом клиника мне нравиться,всегда чисто,можно сразу купить корм и лекарство для животных, цены адекватные.Но.....У моего мейн куна образовался абцесс на подбородке, позвонила в клинику,наш доктор в этот день отдыхала,записали к другому.Когда мы приехали врач осмотрел кошку заверила что ничего страшного это просто царапина.Я уточнила что это был абцесс т.к из раны вытекал гной и кровь,это не могла быть просто царапина.На что доктор сказала что я ошибаюсь (на минуточку у меня 2 медиц.образования,и я могу отличить абцесс от царапины),ну да ладно царапина так царапина. Дала рекомендации. И вроде всё заживало неплохо.Мысль о том что это был абцесс мне не давала покоя,и буквально пару дней назад,осматривая своё кошачье стадо,я обнаружила у кошки три огромных назревающих абцессов на подбородке.ТРИ АБЦЕССА.Как можно не отличить царапину от абцесса?Почему не решить проблему сразу из за чего они образуться?У меня столько вопросов и не одного ответа. Если бы доктор сразу определила что это абцесс и из за чего он,возможно сейчас бы ничего не было.
Margarita Kisner
Хочу рассказать нашу историю посещения данной клиники. 25.12.21 мы отдали кота на сложную операцию (кастрация крипторха и удаление пяти зубов) предварительно СДЕЛАВ все нужные анализы! Через 1.5 дня после операции у кота слезает шерсть на правом боку и идёт сукровица. Тем же вечером (27.12.21), звоним в клинику, нам говорят: что это ожог, скорее всего он у вас уснул на батареи (хотя это не возможно, батареи не находились в доступе кота, а тем более после наркоза). Посоветовали обрабатывать ХЛОРГЕКСИДИНОМ и мазать ЛЕВОМЕКОЛЕМ. Время шло, очаг разрастался, с каждым днём становилось всё хуже. Кот перестал есть и начал постоянно дрожать. Ночью 6.01.22 коту стало максимально плохо, отвезли его в клинику, там подтверждают, что это ожог. Далее, 7.01.22 был осмотр у хирурга, который должен был кастрировать кота. Каково было удивление, что врач, который осматривал нашего кота до операции, и который должен был проводить сам кастрацию крипторха просто не присутствовал на операции, в итоге достаточно сложную операцию отдали студенту, о чем нас даже не предупредили! В общем, в клинике обработали ожог, выписали обезболивающие, сказали дома снимать корки и обрабатывать ЛЕВОМЕКОЛЕМ. Далее, через неделю встретились с зубным врачом, тот подтвердил, что признаёт то, что ожог сделали в клиники, и что, скорее всего ассистенты использовали концентрат перекиси. В клиники кот был на осмотре каждую неделю (а после осмотра перебинтовывался дома, т.к обработка в клинике выполнена халатно), хирург выписывал таблетки, осматривал ожог, но всю обработку ожога мы делали САМИ, потому что у них были постоянные проблемы с Марлями (бинтами), левомеколя постоянно не было. Все расходники нам обещали давать бесплатно, а по итогу их (левомеколь, бинты) всегда не было в клиники. Последний приём был 19.01.22, где мы передали ПРЕТЕНЗИЮ! Через несколько дней с нами связался директор, назначили встречу 03.02. В общем, в претензии нам отказали, показали камеры, где якобы все «чисто» , так же сертификат, что у них недавно была проверка препаратов и что мы можем обращаться в суд, но мы ничего не докажем. Как сказал сам директор: Представьте, если бы мы каждому претензию оплачивали, наша клиника давно бы обанкротилась. Итак, сейчас более подробно об ошибках и халатности клиники: 1). При записи на узи, нам не сообщили, что нужно давать успокоительные (пришлось катать кота дважды с левого берега на правый, что бы подействовал препарат) 2). Заполнение листа приема (например: обротка швов 14 дней и снятие корочек, в нашем случае написано было только 5 дней и про корочки не слово.) 3). Хирург и зубной врач достаточно долго не могли определить, какие у моего кота швы (рассасывающие или нет) 4). Кот изначально считался крипторх, второе яйцо они так и не нашли. Изначально он весил 5.3 кг, если вам помешал лишний вес животного и есть вероятность, что яйцо второе не обнаружиться, ЗАЧЕМ БРАТЬСЯ ЗА ОПЕРАЦИЮ и вспарывать моего кота??? если для проведения процедуры узи жировые отложения являются помехой, то можно было сказать, похудейте до 4 кг, что бы исключить риски. 5). Во время операции яйцо в брюшной полости найдено не было, врачи сами приняли решение о дальнейшей кастрации нормально расположенного яйца. Обосновывая тем, что одно яйцо на фоне старения кота может вызвать рак. Хотя бы надо было позвонить и предупредить Нас, хозяев животного. 6). Замена врачей, без нашего предупреждения. (Если б я знала, что нас будет оперировать студент, я бы не за что не доверила моего кота.) 7). Тянули время, якобы для выяснения причины ожога, ссылаясь на внутренние проверки, которых, скорее всего не было до получения претензии. 8). Постоянная экономия препаратов, и не возможность купить(не взять) в клинике. 9). Врачи увиливали от неудобных вопросов. Мы были во всех филиалах «ЭНИМАЛЗ», и качество клиник оставляет желать лучшего. Я конечно благодарна им, что они не убили моего кота, но смотреть, как мучается моё животное из-за халатности врачей было очень тяжело, при обработки дома пахло жженым мясом. Надеюсь, что данный отзыв побудит вас хорошо обдумать выбор ветеринарной клиники. Берегите себя и своих животных!
Ирэн
Не могу снова оставить без отметки Посещение моей любимой клиники) спасибо всей команде ветеринарной клиники «Энималз» за столь чуткое отношение и безупречную лояльность к своим клиентам! Очень рады открытию нового филиала на Мичурина,39, теперь нам ещё ближе до Вас! В частности отдельная благодарность врачу Федоровой Е и администратору Галине! Так же хочу отметить - Здорово, что в клинике теперь есть свой кардиолог, для нас это актуально!!! Всегда преданны только вашим специалистам! Успехов и процветания)
Оксана Ашихмина
01 февраля обратились в клинику Энималз за диагностическим анализом крови для котёнка. Результат был обещан в течении 2 дней. Через 4(!) дня, не дождавшись результата я сама позвонила в клинику. Результата анализа не было. Еще через два дня, опять я позвонила в клинику. Сначала что-то долго искали, потом уточнили когда сдавался анализ. Потом администратор сказала , что созвониться с доктором делавшей анализ и выяснит. Спустя несколько часов она мне перезвонила, сказала, что доктор ей объяснила , что по каким то причинам не получился наш анализ крови. На мой логичный вопрос, почему доктор в течении недели не нашла время меня уведомить об этом, девушка сказала, что она всего лишь администратор, мне все сможет объяснить сама доктор, которая перезвонит в ближайшее время. Прошла неделя. Никто мне не перезвонил. Вопрос, для чего я заплатила деньги за анализ крови котёнку в клинику Энималз, если этот анализ сделан в последствии был в другой клинике? Прошу связаться со мной представителя ветеринарной клиники для оформления денег за невыполненные услуги от 01.02.2022 года Котёнок Рудик
technosnab2018
Хотела бы написать благодарность девушке в розовой форме.имя не спросила. Добрая, вежливая , постригла ногти БЕЗ КРОВИ. Аккуратно.
Надежда Дуда
Хорошая клиника. Все вежливые и добрые и очень любят животных! Лишнего не навязывают, все по делу! 🐈 И 🐕 были довольны
?????? ???????
Кастрировали котика, очень вежливый персонал клиники Все чистенько, прям очень понравилось Дороже, чем в других клиниках как по мне Но оно того стоит
mishanya-r
Хотелось бы выразить благодарность Олеси Волкоморовой за лечение, советы по нашему котику! Спасибо!!!
malinovskaya-i
Хочу выразить большую благодарность доктору Елизавете Эдуардовне Уемовой за помощь моему коту! Необходимо было провести срочную операцию по удалению зуба и снятию зубного камня, доктор приняла нас ночью и уже через час прооперировала кота. Благодаря её умелым рукам и правильным рекомендациям, через 3 дня все зажило, и кот спокойно начал есть даже твердый корм. Ещё раз спасибо за Ваш профессионализм и чуткое доброе сердце!!!
Irina Kaveshnikova
Сегодня 4 декабря были в клинике на Трикотажной. Сотрудники грамотные, без пафоса. Нашли к моей кошечке подход. Спасибо! Привет вам от Венеры).
tasay26061988
Хотим выразить благодарность ветеринарному врачу Шпилеву Сергею Валерьевичу и Сокольской Анастасии О. за помощь в лечении нашего кота по кличке Барс за чуткое отношение к животным и профессиональный подход к лечению. Если бы не вы, не известно что бы стала с нашем котиков. Спасибо, вам. За то что такие золотые специалисты есть, за доброе ваше сердце и ещё раз повторюсь профессионализм.
Ирина Лунева
Мы ходим только сюда. Проверено годами. Недавно наша сладкая булочка подверглась нападению бойцовского пса. Раны были очень серьёзные. Проведено две операции. Прекрасный Доктор Евгений Сергеевич, тысяча благодарностей Вам!!!! После операции на связи, интересуется состоянием пациента. Мы идём на поправку и очень благодарны за такое внимание и тёплое отношение. Процветания Вашей клинике!
Елизавета Левченко
Наблюдаем всех своих питомцев у Елизаветы Эдуардовны. Хочу отметить не только за профессионализм, но и за чуткое отношение к животным! Очень заботливый и внимательный врач.
Жар-птица/Белый кот
Доброе утро, очень недовольна сложившейся ситуацией прошу разобраться и компенсировать затраченное деньги. Ситуация следующая вчера 10.10 днем звонила в клинику на трикотажной узнавала стоимость прививки комплексной от бешенства для собак возраст 1 год. Администратор клиники ответила 1100р, я спросила по записи или подъехать можно, администратор ответила по записи, я записалась на 8.30 утра. Пришла 11.10 врач осмотрела и поставила прививку к ней претензий нет, спасибо прошло все быстро, но придя на кассу мне озвучили сумму 1600р за прививку, оказывается до 9 утра у вас ночные цены, почему мне об этом не сказали когда я записывалась, я бы на 9 записалась??????
