Отзывы (203)
Назад4,5
Оставить отзыв
yaan .romanov
Не возите крупных собак на рентген на Троллейную 17, очень шокирована сегодняшним результатом, привезли посчитать количество плодов и посмотреть беременные ли собаки. По итогам диагностики у одной срок беременности 40, у второй 47 признаков наличия плодов не выявлено, врач Шпилев Сергей Валерьевич. Рекомендации УЗИ. Тут же мы едим в другую клинику и на УЗИ визуализируюся плоды. При таком сроке все чётко. Вот меня вопрос, зачем я сегодня отдала почти 3т.р за не действующую диагностику. Вернулась в клинику поговорить с врачем, мне сказали, ну так бывает, это ваша инициатива. Т. е со слов врача сначала нужно УЗИ, потом рентген, а вот если ты сразу пришёл тебя отправят на УЗИ, вот только вопрос, зачем тогда делали рентген который ничего не видит. Вообщем это был мой первый и последний опыт в данном месте. Не тратьте свое время и деньги зря! Осадок остался, ответственность никто увы не несёт.
Rih
Сегодня привозил свою кошечку, вывалилась с 5го этажа..... персонал очень быстро и грамотно отреагировал. Хочу поблагодарить их за чуткие и профессиональные действия. Молодцы просто Молодцы!!! Процветания вам!!! 💪💪💪
Анна Хорунжина
Кастрировали котика у вас.Искала лучшую вет.клинику по отзывам. Наш выбор упал на вас. Сделали операцию,отдали с листочком рекомендаций не сказав ни слова.А да,доктор вышел вручил переноску и обратился к администратору со словами "Делай что хочешь,хоть закрывайся."По итогу у кота обнаружила гной в мошонке. Обращались для записи на приём, предложили приехать на следующий день (учитывая что работают они круглосуточно)Ждать я не стала, обратилась в другую вет. клинику. Есть предположение, что сделали не чисто. Вообщем, ощущение большого потока пациентов, при этом минимум внимания..Или просто нам так не повезло...
Мария З.
Спасибо за высокий профессионализм врачей, быстрое реагирование, хороший сервис и неравнодушие персонала. Провели операцию, все хорошо зажило, кошка довольна, я довольна.)
Дмитрий Иванов
Хорошая клиника,хорошие врачи вообще 10 из 10 хорошая цена приятный бонус)
Александр Кот
Сегодня были в этой вет клиники, что могу сказать - это хорошая клиника, ценник адекватный а врачи просто пушка, с животными аккуратны , без воды по поводу лечения, все только по факту. Я правда доволен, спасибо вам!
Юлия Антропова
Очень хорошая клиника. Вакцинировала и чипировала своих животных. Сотрудник клиники Екатерина все очень хорошо разъяснила, провела осмотр и процедуры. Все было проведено аккуратно и грамотно. Животным это не доставило никакого дискомфорта. Сразу видно, человек очень любит животных и свою работу. Обязательно вернемся к вам снова.
Nastasiya Alekseevna
Администратор очень вежливая девушка 👍 подход к каждому клиенту,доктор спасибо огромное вам за помощь 👍💙 теперь только к вам💙
Елена Шалагина
Хочу выразить благодарность данной клиники, очень внимательный персонал, отдельно хочу поблагодарить врача Гельвича Д.В., который проводил осмотр кошки и забирал анализы, очень хороший врач! Кошечке была оказана надлежащая помощь, все разъяснено по поводу лечения, спасибо большое!
9414937
Приветливый персонал, грамотные врачи, широкий спектр услуг.
Татьяна Перевезенцева
Один раз обращалась в эту клинику чтобы усыпить собаку (ситуация была критическая,малышка очень мучалась), так доктор 2 часа меня успокаивал и искренне соболезновал, хотя не обязан был этого делать. Безумно благодарна что отнеслись с пониманием в такой трудный момент. Сейчас лечу свою вторую собачку, очень приятно видеть как врачи к ней хорошо относятся, разговаривают и успокаивают когда ей страшно. Внимательно относятся к лечению, виден профессионализм и интерес к работе, это очень ценно. После дня стационара собачке стало лучше! Впереди ещё лечение, но я уверена что в этой клинике нам помогут
Vilerli Merl
Позвонила за час до нужного времени, быстро записали. Нужно было подстричь когти свинке, все сделали быстро аккуратно и качественно. Буду обращаться к вам ещё.
Елена Зимина
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники на Троллейной, в частности Екатерине Александровне за спасение моего котика! Добрые, отзывчивые люди вылечили моего кота!
Ekaterina Kot
Хорошая клиника. Персонал вежливый. Врачи грамотные. Являюсь владельцем трех котов и двух крыс. Все животные наблюдаются у них. Наталья Владимировна, спасибо вам огромное, продлила жизнь моей крыске, отличный специалист и очень грамотный, немногие люди умеют находить общий язык с грызунами, особенно не шибко ручными. С котами обращаемся как в профилактических целях, вакцинации/кастрации, так и приходилось обращаться за лечением. Помогли, котика вылечили, спасибо вам большое! Хороший выбор препаратов и кормов, хотя иногда бывают проблемы с поставками, но всегда предлагают что-то аналогичное. Хотелось бы добавить, это наверное больше минус, что не все узкие специалисты работают на одном филиале, но я думаю это поправимо и в скором времени это будет огромный ветеринарный центр 😁 Процветания вам и успехов в работе!
Дарья голдаева
Хочу выразить благодарность персоналу клиники Энималз, 10 апреля приняли нас в экстренном порядке, погрызли собаку шпиц, собака в шоке( практически труп на руках) Врачи и ассистент сделали все что требовалось, рентген, узи, обезбол. Собака целая, оперировать нечего, дышала в оксигенаторе часа 2, появилась реакция и вроде все хорошо, но сердце собаки не выдержало шока. Реанимацию произвели за считанные секунды, но увы. Вы сделали все, что было в ваших силах и дали шанс, ещё раз огромное спасибо. И ещё, имею достаточное количество животных и периодически случается разное, так вот уважаемые посетители, хочу заметить, что врачи ( абсолютно любой крикните) не боги и не всегда могут вытащить с того света животинку, а вот если вариант помочь есть, не бросят, да всегда есть надежда на чудо и мы в неё верим, но увы на ситуации нужно смотреть трезво . Всем здоровья
Светлана Жигачева
Хорошее доброе отношение, помощь в уходе за нашими любимцами!
Соня Елецкая
Клиника замечательная, всегда лечим своего котофеича только тут, если он решит приболеть После того, как его котёнком вытащили практически с того света, врач Акишина Галина с командой терапевтов делали все возможное и невозможное, чтобы вылечить нашего маленького мохнатого члена семьи Бакса Когда котенка отдавали со стационара, врач вынесла его на руках, он не хотел отрываться от врача, такой заботы и чуткости я ещё не видела в других клиниках А комментатор снизу просто недовольная жизнью тетка, которой все должны, ещё и с задержкой в развитии, наверное
Фёкла Петрова
Отвратительно относится администратор по телефону уже который раз. Сегодня вечером стало собаке очень плохо- рвёт тошнит. Отказались принимать по срочному. По телефону хамила Екатерина высказала полное безразличие. Горчаков Игорь Андреевич когда здесь работал, такого не было. Всегда внимательно очень выслушивал. Помогал. Лечил. Скатились вы в клинику для опытов. Знакомые вот недавно благодаря вашим услугам похоронили кота, неправильно поставили диагноз и назначили лечение. Здоровья Вам и вашим близким и братьям меньшим.
Анна Т.
Очень внимательный и профессиональный персонал. Спасибо за терпение при осмотре крайне нашей тревожной и не особо дружелюбной кошки)
Лёлик 😉
Возили сегодня котика на узи сердца предоперационно. Врач очень хорошая была, всё рассказала, ещё один врач был зовут Дмитрий не посмотрела как отчество, он помог мне подержать кота за задние лапки, а потом закрыть переноску, где я совсем не могла разобраться как одевать крышку 🙈🙈🙈Очень вежливые и приятные люди. Рекомендую! И что самое интересное у меня котик пугливый очень, мейн Кун и при виде врачей всегда боится и дёргается, а в этот раз вёл себя прилично и послушно, я была удивлена. Всё таки коты чувствую энергетику человека. ❤️
Игорь Альхимович
Здравствуйте! В эту клинику обращалась моя девушка, у кота была острая задержка мочи, приехали ночью, не понимали что с котом случилось. Нас приняли очень оперативно, оказали помощь, назначили лечение, спустя пять дней коту стало лучше, он писает самостоятельно. Сейчас по плану УЗИ и анализы. Врачи очень отзывчивые и вежливые, все подробно объяснили, рассказали. Я даже не имея мединцского образования, понял что к чему. Спасибо вам огромное за помощь. Теперь только к вам будем обращаться и будем советовать вашу клинику своим знакомым :) Очень сильно вы нас впечатлили!
crystalan
Очень понравилось все, замечательные врачи, внимательные, профессионалы своего дела!! буду рекомендовать всем знакомым.
Лена
Хочу поблагодарить весь персонал клиники на Троллейной,17. Особенно сказать большое спасибо хирургу Сергею Валерьевичу. Молодой СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы.Профессионал и человек .История долгая,но в кратце : с собакой случилась беда.В одной известной клинике известный с положительными отзывами доктор не смогла обнаружить источник кровотечения после травмы .Время было потеряно,но к счастью обратилась в Энималз к Сергею Валерьевичу.Нашел.Зашил. Дал рекомендации,которые в последствии оказались ПРАВИЛЬНЫМИ в отличии от доктора из другой клиники .Которая угробила собаку своим ,как оказалось, непрофессионализмом.Собачка все же умерла,так как потеряла много крови,пока нам ее останавливали не теми лекарствами😥,до осмотра Сергеем Валерьевичем.И только благодаря ему ,все же была надежда на ее восстановление,но не оправдалась ..Очень жалею,что не знала на тот момент о существовании ,причем рядом с домом этой клиники.Втроой собаке сделали по обстоятельствам также в другой клинике операцию.Стал гноиться шов.Опять обратилась .И опять Сергей Валерьевич все сделал на отлично.Все четко,ясно,с собакой- как с человеком ..Спасибо огромное.Так же хочу отметить Дамира Руслановича.На мой взгляд тоже грамотный специалист и просто хороший человек .К сожалению таких докторов - мало.Благодарю Вас.
Anna Rychkova
Больше сюда ни ногой.В декабре 2022 привела собаку на вакцинацию.Не оказалось вакцины против бешенства,сделали комплексную без бешенства.А против бешенства ,как объяснили,можно позднее привиться отдельно.В марте 2023 привела собаку на прививку против бешенства.Вакцинация по плану,график не нарушен.По календарю прививаются однократно раз в год.Сделали снова комплексную!!! ,но с бешенством.От прошлой прошло 3 месяца.Причем дважды сделала акцент,что нам нужно только против бешенства.О том,что сделана комплексная сообщили только на кассе.
Марина Черниговская
Добрый день.Хочу выразить особую благодарность всем врачам данной клинике. У меня есть немец, которого мы любим всей семьей. Собака реально помирала, принесли на руках, дети плакали. Здесь в этой клинике оказали медицинскую помощь, щенка оставили на сутки. 90 % думали, что он умрет. Но после того, как его полечили, проделали с ним все манипуляции, забрали домой. Дома он оживился, на следующий день начал кушать(радости не было предела). Сейчас он играет с кошками, бегает как "хвостик" опять за мной. . Спасибо Вам, дорогие, мои врачи. Люблю, целую, Марина)))))
Черниговская Ксения
Заболела собака,отправили в клинику сказали что просто отравился. Забрали домой,легче не стало,а стало намного хуже. Плакали все,отвели в стационар(там прокапали,взяли все анализы) и нашли серьезную болячку. Сказали что 90% того,что умрет. Руки опускались. Но сейчас собачка чувствует себя прекрасно,кушает и играет. Спасибо всем врачам за профессионализм!!!
yana_v123
Никогда! Слышите НИКОГДА!! Сюда не привозите своих животных. Тут убили нашего щенка! 24 февраля привезли щенка. Была инфекция. Оставили в клинике. После 21:00 прайс +50%. Должного лечения щенок не получил, деньги дерут за все. Время тянут. Берут общий анализ крови 24.02, говорят делается сутки. Приезжаем к щенку в клинику 25 февраля в 16:55. Говорят анализ ещё не готов. Уезжаем, советуемся с другими ветеринарами что нужно быстрее делать переливание крови. Перезваниваем в клинику примерно в 18:00, говорят анализы пришли и нужно делать переливание крови. Приезжаем опять. ВНИМАНИЕ! Что я вижу в распечатке? Анализы были готовы уже в 16:30, когда мы были первый раз в клиники в этот день! На минуточку!! Это драгоценное время для щенка!!! Т.к ещё нужно было подобрать донора. Отмечу. Сказали если анализы будут поздно, то переливания не будут ночью делать,т.к. нет у них врача! По итогу щеночек умер 26.02. Далее заказали у них кремацию. На вопрос когда забирать прах? Ответили что...кремировали со всеми. Т.е. даже не спросили у нас???? Сами распорядились. И вишенка на торте! Даже не отдают документы о кремации и чеки!!! Только обещают, а на деле их нет. Кстати говоря все это время даже не подпускали к щенку. Мы его не видели. Почему все так тщательно скрывают? А может себе его забрали?!
Света Перминова
Была в вашей клинике с котом 5 марта. Ситуация такая: нас дома не было 2 дня 4 и 5 числа, 5 числа поздно вернулись домой, у кота было много еды, но он ничего не скушал, он был вялый, ходил шатаясь из стороны в сторону, мы его повезли в вашу клинику, работал врач Гельвич Дмитрий Владимирович, он осмотрел кота, у него была увеличена очень сильно селизенка, он сделал УЗИ, сказал, что все плохо, взяли общий анализ крови и биохимию и без пцр анализа сделал вывод, что у него лейкоз либо триадит, но по словам был уверен, что у него лейкоз, кучу всего наговорил, я очень сильно расстроилась так, что уже готова была усыпить животное, чтобы его постоянно не мучить от боли и постоянных переливания крови, если найдём донора, он был уверен, что котик не проживёт и суток-двое, назначил лекарства и корм другой, мы решили забрать его домой и посмотреть что с ним будет дальше, думали, что если на следующий день ему не станет легче, то возможно усыпим, но он стал кушать, потом я купила ему другой корм, но лекарства не брала, сводила его в другую клинику его там посмотрели, все сделали, что нужно и с котом все прекрасно, он себя отлично чувствует, селизенка уменьшилась, с печенью и почками все в порядке и нет у него никакого лейкоза и триадита. Как вы там работаете, если такое сначала наговорите, напугаете, денег возьмёте не понятно за что, ещё и неправильные диагнозы ставите и утверждаете, что животное умрет?
Галина Сергеева
Были на приеме у Шпилева Сергея Валерьевича с кошечкой, все прошло замечательно, очень благодарны
Евгений Шкляр
Были на приёме у врача Богомоловой Натальи Владимировны. Очень понравился подход специалиста, очень доходчиво объяснила суть проблемы собаки и этапы лечения. Не стала сразу пичкать собаку антибиотиками, как сделали бы многие, а предложила альтернативный путь лечения, который помог 👍🏼 Отдельное спасибо администратору Светлане, которая подробно рассказала мне про врачей, и помогла записаться именно к необходимому нам специалисту 😊
Екатерина
Сегодня по предварительной записи пришли на вакцинацию со щенком на Троллейную 17. В очереди не ожидали. На приеме врач задал все нужные вопросы, померил щенку температуру, проверил уши, глазки и в рот заглянул. Показал опухшие десна (зубки начали меняться). Живот тоже был проверен. Потом были даны рекомендации по поствакцинационному периоду. Посещение оставило положительное впечатление, как у меня, так и у щенка!
Алёна Каталымова
Клиника очень хорошая. Врачи профессионалы! Так держать!!! Моя собака оказалась здоровая и помощь не потребовалась поэтому за прием не взяли денег. Спасибо!
Кристина Бражникова
Выражаю огромную благодарность Гельвичу Дмитрию Владимировичу за стрижку кота . Очень вежливый , приятный , внимательный , разговорчивый врач . Раньше не могла найти специалиста по стрижке , но в итоге ,чисто случайно, попали к Д.В. . Так же я знаю , что этот врач большой специалист и в ветеринарных оказаниях помощи животным . Отличная клиника , спасибо вам большое , что вы есть!!!
