Белка Горная

1 июня 2023 г. 5:27

Понятно, что помещение маленькое, коридор узкий. Но, ради нашей любимой Елены Евгеньевны и не на такое глаза закроешь. На Станиславского по живой очереди можно 3-4 часа просидеть. Лучше, уж сюда. Наблюдаемся много лет только у Елены Евгеньевны, по любой проблеме едем к ней. С нашей площадки для собак, много кто ездит именно к Елене Евгеньевне. Рекомендую, лучший доктор😊 Клиника вашей процветания. Елена Евгеньевна, вам здоровья и успехов!!

Битва Замочков

28 мая 2023 г. 14:51

Ничего у них нету. Продавщица вообще глупое лицо сделала. Наверное торопилась домой время было 18:45 до закрытия 15 минут.

Кристина Колесникова

26 мая 2023 г. 8:22

Замечательная клиника Приезжаю к Елене Евгеньевне Дмитриевой! НО приехала в клинику на такси в час пик 25.05.23 со своими шприцами и препаратами зная что часы работы клиники 19:00 ( о чем свидетельствует вывеска на дверях!) время было 18:43! Дверь была закрыта, трубку не брали.не знаю кто дежурил в этот день Елена Евгеньевна была в командировке , да и она не нужна была. Короче жалко потерянное время и деньги на такси. По тел 26.05.23 мне сказали что прием до 18:30, почему нельзя это указать на вывеске или хотя бы брать трубку до 19:00 непонятно.

Яна Даркова

18 мая 2023 г. 9:38

Проставить прививки по записи вообще без проблем, оперативно

Mouse🐭

18 апреля 2023 г. 8:54

Ситуация была в марте. Впечатления о клинике остались крайне негативные. Изначально позвонили узнать про удаление клыков, администратор передала телефон доктору, на что та ответила «приходите без записи, посмотрим зубы», в итоге мы приехали с мужем и с собакой, перед нами была женщина с псом на чистке зубов, подождали 40 минут, потом еще пришли пациенты и конечно их звали пофамильно они же записаны, а на нас было наплевать, если бы я знала что нас ждёт, то записалась бы или пошла в другую нормальную клинику, но нет, доктор же сказала прийти без записи ну я и повелась. Прождали больше часа, психанули и уехали с испорченным настроением. К счастью нашли хорошую клинику, а сюда больше ни ногой, тем более савдеповский ремонт уже нигде не актуален, а здесь он процветает, кошмар! Так что если вам нужно хорошее отношение и клиентоориентированность, то точно не сюда!

Татьяна :)

10 апреля 2023 г. 11:12

Обратились к Дмитриевой Елене Евгеньевне по рекомендации. Лечили кота долго с февраля 2022г по сентябрь 2022г. Корректировали питание и лечение, сдавали калл и кровь на анализы. В клинику приезжали редко на осмотры, контролировали лечение чаще по телефону. Результат закреплён у котика всё хорошо. Спасибо Елене Евгеньевне за профессионализм и эффективный курс лечения.

Лена С

18 марта 2023 г. 16:14

Что у вас с телефоном? Переводит на удержание и играет полифония несколько секунд, затем звонок сбрасывается. Как до вас дозвониться??

Мария Савина

6 марта 2023 г. 19:46

Екатерина Викторовна Якутина - врач от Бога! Во- первых, она прекрасный специалист, а во- вторых ( не менее значимо), она настолько душевно относится к пациентам, люди иногда к детям так не относятся! Постоянно наблюдаемся у нее с собакой и кошкой, доверяю ей на 100 процентов. Спасибо огромное!!!

Саша Александрова

12 января 2023 г. 13:47

До чего же замечательные доктора ! У нас болезненный щенок НО, ходим только сюда ! Потрясающие Елена Евгеньевна, Екатерина Викторовна, Юлия Борисовна ! Всегда приветливый персонал ! Огромное вам спасибо за здоровье нашей собачки

Eugene Ivanitsky

20 октября 2022 г. 14:08

Позвонил вам, видимо для того чтобы 20 секунд прослушать звуковой сигнал, а затем чтобы вы повесили трубку. Дважды. Спасибо, отличный способ коммуникации с клиентом!

Лена Леночка

3 октября 2022 г. 8:29

Мой отзыв это сердечная благодарность Елене Евгеньевне!♥️ Благодарность за всегда чуткое, не равнодушно и грамотное леченение и отношение к моему дружочку, тойчику Джоничке! Более 10 лет наблюдались и лечились у Елены Евгеньевны. 1 октября было 40 дней, как мой мальчик не со мной...., конечно для меня это огромная боль и невосполнимая утрата💔... Елена Евгеньевна, я желаю Вам крепкого здоровья, душевной гармонии и чтобы Вам всегда сопутствовала удача! 💫 Низкий Вам поклон за всё, что делаете для "хвостиков" 🐶🐱! ps: благодаря Елене Евгеньевне мой Джонечка не смотря на то, что он той-терьер, был ещё и волкодавом 😊 моя благодарность за это просто безгранична и вечна! Спасибо Вам, Елена Евгеньевна! 💐

Алена Бабенко

20 августа 2022 г. 7:21

Очень бы хотела зарекомендовать грамотного специалиста как Елена Евгеньевна Дмитриева. Отличный специалист своего дела. Делали собачке операцию, рассказала что именно делала от начала до конца вела тактично разговоры, отвечала на все вопросы. К животному отнеслась отлично. Когда пришла забирать собаку после операции, объяснила как обрабатывать швы и послеоперационный уход. В общем как специалист нам она очень понравилась.

Юлия Волошина

4 июня 2022 г. 18:32

Хорошие ветеринары и если питомец заболел, примут даже без запись. Нет больших очередей. Особая благодарность ветеринару этой клинике Елене Евгеньевне.

Анастасия Тетюхина

7 мая 2022 г. 14:34

Я не знаю откуда у Дмитртевой положительные отзывы. Ведёт приём, будто делает одолжение. Совершенно отвратительное отношение к животным. Во время укола кошка начала агрессировать на меня (хозяйку), врач замахнулась на кошку. На мой вопрос "Вы что делаете?" она ответила, "ну я же не ударила"))). Как вообще человек может работать с животными, если при малейшей агрессии замахивается на них. Ужасное место и скотское отношение.

Анютка Тарутина

22 апреля 2022 г. 20:14

Просто хочу сказать спасибо Елене Евгеньевне 🙏🏻одна наша собака с рождения и до самого конца велась ею 🙏🏻вторую тоже теперь только у неё наблюдаем! Все по делу без лишних слов и манипуляций!

Елена Карпова

7 марта 2022 г. 10:36

Ставили прививку своему котейке, все быстро четко, придём ещё

Дарья Ромашова

5 февраля 2022 г. 10:51

Звонила с тяжелым вопросом (эвтоназия), девушка отвечала мягко, лояльно. Комментаторша гавкала на фоне отвратительно.

Александр Волошин

22 июня 2021 г. 9:47

Добрый день. Много лет ставим прививки кошке и собаке. Хоть и далеко от дома, но качество врачей и консультаций прекрасное! Рекомендую

Наталья Ершова

23 апреля 2021 г. 13:05

Елена Евгеньевна, спасибо большое за заботу и понимание! Хозяйка Эли

Иван Баклушин

17 февраля 2021 г. 7:46

Огромное спасибо всему персоналу клиники и особенно Юлии Борисовне за чуткое и душевное обращение с животными и их хозяевами). Вы большие профессионалы. Успехов и процветания!

Natasha Zhilyakova

11 февраля 2021 г. 14:56

Отвратительный сервис, как аптеки (по лечению даже и говорить нечего езжайте в БЭСТ). Месяц назад не было сдачи при покупке на 2000 с 5000 - и это в середине дня. Сегодня зашла в 18:50 при РР до 19:00, дверь закрыта, телефоны не отвечают.

Diana Aslanian

7 января 2021 г. 10:05

Отвратительное отношение к своим клиентам и животным!!! Записала свою собачку за несколько дней к терапевту на 7 января по улице Каменская. Звонила 2 раза в 2 филиала и по улице Станиславского и по улице Каменской, обе девушки говорили, что 7го у них рабочий день. Записалась на 7 января на 14:00. По итогу привезла собаку в 20 градусный мороз и поцеловала замок!!!! На двери лист бумаги, написанный от руки «По техническим причинам не работаем». Почему не прозвонили, не предупредили, что клиника не работает? Почему не перенесли запись? Что за халатность?! Если в таких элементарных вещах у вас провал, что можно говорить тогда о самой клинике!!!!! Ни за что сюда больше не пойду!!! Все мои знакомые и их знакомые будут в курсе о вашем ужасном отношении к клиентам!!!!! Отстой!!!!!! Устанете отзывы удалять!!!!!!

sledstvennyj

19 ноября 2020 г. 14:19

Ужас. Недовольство по поводу терапевта Дмитриевой . Не получается опубликовать . Все оптсанное созранила скриншотом.

Святослав Антонов

8 ноября 2020 г. 14:02

Спасибо, как всегда, Елене Евгеньевне за внимательное отношение к своим четвероногим пациентам!

Мария Пахотина

1 ноября 2020 г. 8:51

В августе были с кошкой, у нее была небольшая проплешина в начале хвоста, расчесывала шею. Сдали анализы крови и на микологию соскоб с хвоста. Все анализы были хорошие, ничего не выявили, кошка была бодра, игрива и здорова, не смотря на проплешину. Дмитриева Е. Е. назначила метипред на месяц. Почти месяц давали, потом убрали на 3 дня, потому что кошке стало хуже, изменился стул, Дмитриева сказала, зачем отменили, надо давать, ну доктору виднее...Снова стали давать, начался сильный понос и кошка перестала есть. Я сделала вывод, что преднизолон, в составе метипреда, вызвал приступ панкреатита, так как кошке уже 15 лет, а я знаю что за гадость этот преднизолон на себе. У самой было в свое время обострение панкреатита из за него. Но у кошки за 15 лет не было никаких болезней, ни разу к ветеринару не возили ее. Теперь жалеем, что стали давать этот препарат. Уже начало ноября, а кошка совсем обессилела, сама не ест, приходится кормить со шприца, очень исхудала, стул так и не наладился, просто загубленная жизнь, не умерла ещё, только потому что кормим из шприцов. Приехали называется проплешину на хвосте полечить, нафиг надо было, жила она с этой проплешиной и радовалась жизни, ничего не беспокоило за 15 лет, а теперь уже не вы́ходим скорее всего ее. К ветеринарам страшно идти, опять поназначат препаратов, скорее всего тогда точно от их "лечения" кошка помрет на следующий день.

Мария Разгоняева

10 октября 2020 г. 9:20

Обратилась, чтобы сделать ежегодную вакцинацию питомцу. Предварительно звонила на номер клиники 2243211 во вторник, 06.10.2020, чтобы узнать, какой промежуток времени нужно выдержать между дегельминтизацией и вакцинацией, а также уточнить, нужна ли запись. По телефону мне ответили, что запись не нужна, после дегельминтизации можно обращаться через неделю. Приехали на вакцинацию в субботу 10.10.2020. В регистратуре сотрудница сообщила, что запись обязательна, что регламент о предоставлении информации единый. При том еще и смотрела на меня, как на ненормальную, выпучив глаза, чуть ли не отказывала в проведении процедуры. Звонок был с номера 8***3339 06.10.2020 в 11:00 Прививки питомцу всё же сделали. Но вот осадочек от общения с регистратурой остался неприятный. Либо уж действительно доносите до всех клиентов одинаковую информацию, либо не ставьте в неловкое положение. Посещать эту клинику больше не хочется, с таким отношением. Даже не смотря на близкое к дому расположение.

In Cognito

8 октября 2020 г. 10:04

Много лет лечили собаку. И Дмитриева и Клочкова. Сил уже нет, сменили клинику. В другой -доктор сказал , спасибо, что не убили теми медикаментами и дозами. Слава богу , ушли вовремя. 6 лет были вашими клиентами. Ни ногой больше.

Анастасия

5 октября 2020 г. 9:48

Хорошая клиника,врачи грамотные,лечение,назначенное коту,помогает,всегда можно записаться,в том числе день в день)Видно,что животных любят здесь)

Мария Сергеева

23 июля 2020 г. 9:42

Хочу выразить огромную благодарность Клочковой Екатерине Викторовне за ее добросовестную работу и индивидуальный подход к каждому домашнему питомцу. Мы с мужем обращались к вам за профессиональной помощью для нашего нового члена семьи. Мы не понаслышке знаем, как сложно найти хорошего специалиста в области ветеринарии, но вашим заботливым рукам мы готовы доверять свою любимую собачку. Благодаря вашим знанием и любви к домашним животным наша собачка чувствует себя прекрасно, ее больше не беспокоит аллергия и тошнота. Вы очень оперативно произвели забор анализов и провели исследования. Хочется отдельно вам выразить благодарность, что перед осмотром вы проявляете ласку к животным, так они меньше стресуют и бояться. Им становиться комфортнее в кабинете. Именно про таких врачей, как вы говорят, что врач от бога. Бог ценит животных, как свои творения и ожидает, что люди будут относиться к ним бережно, как написано в притчах «праведный заботиться о душе своего скота». А вы не просто бережно относитесь к животным, но и лечите, возвращаете их к жизни. Я уверенна вас ожидает много подарков от Бога за вашу доброту. Спасибо вам за ваш дар заботиться о наших домашних животных. Сейчас наша дорогая собачка активная, веселая и жизнерадостная.

Юличка Пенькова

7 июля 2020 г. 15:38

Быстро, качественно, без лишних назначений!

xena70

7 мая 2020 г. 17:17

Очень довольна отношением к пациентам Дмитриевой Е.Е.Лечение,которое назначено,контролируется по телефону.Это экономит время и деньги.Мы нашли своего врача.Спасибо.

the_beautiful00

9 апреля 2020 г. 10:08

Наблюдаемся у одного только доктора Дмитриевой Е.Е. к ней претензий никаких, она отличный доктор!!! Но вот неприятно удивил администратор !!! Я всегда записываюсь на приём, и всегда прихожу! В прошлую субботу 04.04.20.пришлось отменить визит из-за введённых в городе мер самоизоляции. Я выслушала от администратора упреки очень не довольным тоном! Это личное дело каждого, кто-то сидел дома, кто-то нет, я считаю что никто не имеет право осуждать его за выбор! Я не прошу целовать меня или моего питомца простите, в одно место. Но элементарное уважительное отношение мы заслуживаем. Сама работаю в сфере услуг, и не позволяю себе такое отношение.

Anna Osipova

10 декабря 2019 г. 11:15

Прекрасная клиника с сильной командой профессионалов! Дмитриева Елена Евгеньевна спасла наших котиков, которые резко схватили один -песок в мочевом, второй- цистит. По сравнению со многими клиниками очень адекватные цены, корректные специалисты и есть круглосуточное отделение. Так что на Станиславского клинику мы тоже освоили :) рекомендую.