Софья Горячева

11 мая 2023 г. 12:02

Покупали тут рыбок, продавцы вежливые, знающие свою работу

Андрей Гуренко

21 апреля 2023 г. 5:45

Спасибо за консультацию Очень помогли мотм рыбкам

Андей Малой

25 марта 2023 г. 15:41

Персонал ссыт в уши,как только дело касается возврата,начинается полный пи....ц, они ни в чём не не виноваты,не от них всё зависит,будут мазаться до последнего. Не самый лучший вариант для покупок, в Новосибирске есть варианты намного лучше и дешевле. Это была последняя покупка в этом месте.

Илья Бакулин

19 ноября 2022 г. 11:11

Зашел в магазин, было два продавца. На меня ноль внимания, я поздоровался, ноль, меня как-будто нет. Громко спросил, продайте мне пожалуйста когтеточку для котов, тишина, давно я себя не чувствовал пустым местом 😁 Сказал «всё ясно, развернулся и пошёл, ноль эмоций» 😁 Дорогие друзья, у нас пока ещё рыночные отношения и вечно раздражённые и грубые «тётки» а ля советский универмаг, выручку не сделают…

Кирилл Тинибаев

6 ноября 2022 г. 7:55

Могу сказать только одно что никогда не дозвониться !!! Смысл добавлять номер телефона не пойму!!!

Вячеслав Трубачев

23 апреля 2022 г. 15:17

Купил лампу для аквариума , светодиодная, проработала меньше месяца. На упаковке написано: гарантия 1 год, но при обращении в данный магазин бракованную лампу принимать отказались, сказали обращаться к поставщику в Москву. Считаю это не совсем правильным. Ради интереса написал на почту поставщику, адрес такой почты не существует)). Вот и думайте после этого, стоит ли покупать в этом магазине что либо.

Сергей Волков

15 апреля 2022 г. 18:16

Всем рекомендую этот зоомагазин. Прекрасный и отзывчивый персонал, который всегда ответит на все вопросы и во всём подскажет.

Egor Filippov

16 января 2022 г. 16:09

Начнём с того, что казалось бы в нашем большом городе совершенно мало магазинов по аквариумистике, с хорошим выбором и адекватными ценами. Объездив с пяток магазинов и полностью разочаровавшись, я в яндекс картах увидел магазин Фауна в 5 минутах от моего дома, заехал туда и... И понеслась! Прежде всего давайте о плюсах: 1) Приятный персонал. Действительно грамотные специалисты, готовые помочь и подсказать. Женщина в отделе с аквариумами - просто нечто, знает всё об аквариумах, рыбках и их содержании, очень было приятно поговорить и узнать много нового! 2) Огромный выбор. Среди всех зоомагазинов, в том числе и именитых на левом берегу, Фауна - просто отдушина. Большой ассортимент аквариумных растений, рыб, кормов, фильтров и вообще всего чего только можно представить! Также присутствуют товары и для других животных. 3) Приятные цены. Цены заметно ниже, чем у конкурентов. И на рыб, и на корма и на аксессуары. Теперь о минусах: 1) Очень слабенький сайт, где не указаны цены на товар и информация о его наличии появляется очень неоперативно. За сайт минус. 2) Сложности с тем, чтобы дозвониться в магазин. Да, мне повезло, что Фауна находится возле моего дома, но если бы жил далеко - не факт что поехал бы просто чтобы узнать наличие того или иного товара. Опять же, решение этой проблемы кроется в создании нормального сайта и его модерировании, тогда и надобность в телефонных звонках пропадает. Как можно заметить, плюсы очень существенные, а минусы невероятно незначительные. Не знаю, как этот магазин выглядел в 2013 и 2015 году, ибо в отзывах того времени его критикуют, но зато сейчас можно с уверенностью сказать, что Фауна на Громова 17 - один из лучших зоомагазинов на Левом берегу и в городе в целом! Спасибо Вам за вашу работу! P.S. Прикреплю фото своего аквариума, в котором все растения и рыбки куплены именно в магазине Фауна.

Инна Колесникова

9 мая 2021 г. 13:16

Обожаю этот магазинчик, очень давно уже на затулинке стоит, продавцы всегда помогут, подскажут , очень опытные. Доя животных практически все есть

Константин Денисов

28 августа 2020 г. 4:47

Очень хороший магазинчик. Уже больше 10 лет посещаю его. Есть всё для любимых питомцев. Приветливый и компетентный персонал во главе с хозяюшкой.

Gnomik

11 мая 2020 г. 17:20

Была здесь неоднократно,раньше постоянно покупали корм коту,теперь захожу и собакену что-нить прикупить.Сразу скажу что цены тут очень демократичные и ассортимент тоже хороший.Брала лежанку собаке,обошлось в 1000!Это не просто дешево для хорошей вещи,а просто даром,с учетом того что лежак не одноразовый,его можно стирать неоднократно,снимать подушку и т.д Вобщем если у вас есть питомцы но денежек в обрез то вам сюда,к слову сказать-продавцы всегда подскажут и покажут если вы новичек,рекомендую!

Татьяна Иванова

29 апреля 2020 г. 9:48

Прекрасный магазин! Огромный ассортимент, можно найти то, чего нет во многих магазинах. Компетентные продавцы подскажут и помогут с выбором, поделятся своим опытом в содержании питомцев. Это очень ценно! Желаю магазину процветания и расширения площади;) тесно в нынешних карантинных условиях, не очень комфортно, когда некоторые посетители "лезут на голову". Это, пожалуй, единственный минус.

Татьяна Проконич

8 марта 2020 г. 3:56

Всем доброе утро☺️😊☺️!!! Хороший, маленький и очень уютный магазин, прекрасный и отзывчивый руководитель, отличный, доброжелательный персонал. Имеются постоянные скидки на корма, огромный ассартимент. Являюсь постоянным покупателем в магазине на Громова, всегда остаюсь довольна обслуживанием и покупками. Всем жителям Затулинке, имеющих наших людимых домочадцев, настоятельно рекомендую, посещать данный магазин, останетесь очень довольны. Персоналу магазина хочу пожелать тепла, добра, здоровья, удачи и всех, всех земных благ🤗🤗🤗.

Диана Клименко

18 января 2020 г. 21:22

Очень учтивый, но немножко навязчивый персонал. Купила все, что хотела, поэтому 5 звёзд. Спасибо

А P

4 октября 2019 г. 5:34

Нравится место за продавцов, которые здесь работают. Всегда подскажут и помогут советом в выборе всяких штук для собакена. И нравится что магазин уже много лет работает на одном месте, а не закрывается спустя некоторое время после открытия. Так что место с хорошей репутацией, поэтому рекомендую

Кэт Кэт

27 сентября 2019 г. 8:32

Очень отзывчивый персонал, который всегда думает, что лучше будет для домашнего питомца. Всегда все подробно уточняют - это очень приятно) выбор неплохой)

Сурена Хачатрян

14 сентября 2019 г. 5:28

Хороший персонал,всё посоветуют,выслушат,постоянный клиент

vera190889

7 марта 2019 г. 14:48

Магазин хороший. Покупаю там рыбок давно. Но тут купила с рыбками еще и ростение(валиснерия) пришла домой и была не приятно удевлина что ростение больное, а конкретно черной бородой. Жаль что продают больное растение((((

Наталия Туймешева

3 декабря 2018 г. 21:14

Покупали жильные кости маленького размера, скромную амуницию для найденной подопечной. Персонал разговорчив, приветлив, хорошо сориентирован в товаре. Приду ещё, спасибо)

Светлана Алехина

7 сентября 2018 г. 14:34

Такого мерзкого отношения директрисы данного магазина к своим клиентам никак не ожидала! Человек не просто безответственный, таких людей обычно называют пустобрехами и хуже. Решила я приобрести своей собаке комбез. День 1й: я пришла, она мне посоветовала снять дома определенные мерки с собаки, позвонить им, и сообщить, чтобы они сразу приготовили все возможные варианты, а не доставали, все в этом тесном помещении. Хорошо, я без проблем согласилась, т.к. места там и правда ооочень мало и подобрав все необходимые размеры я смогу долго не ждать и выбрать то, что мне понравится. Замерила, позвонила, сказала, когда приду и в какое время. День 2й: Пришла на 20 мин.раньше. У нее ничего не готово. Почему-то записано, что я приду не в 17 30, а в 18 30 и к тому же директор (видимо муж) уехал, забрал ключи от кладовки и дверь, где все комбезы, закрыта. Уж пыталась она ее вскрыть, ничего не получилось. Ладно, всякое бывает, я человек достаточно терпеливый, говорю, что приду завтра в 15 40, при том повторила ей раз 5, не меньше, на что только и слышала "да, да, да, конечно, конечно, все приготовим, ля,ля и т.д." День 3й: Прихожу в назначенное время, а на меня продавцы смотрят удивленными глазами, при том одна из них вообще посмела ляпнуть, что типа, кто сейчас комбезы зимние берет, еще же рано!!! В общем звонить директрисе они тоже отказались, типо ее номера не знают (врут). Только сказали, что директора уехали и до 18 их не будет. Пошла в соседний выставочный зал, там продавец, "на удивление", знала и позвонила директору, на что та передала, что комбезы еще и не привозили. Т.е. в первый день она мне это забыла сказать? В общем ни комбеза, ни настроения, только злоба на эту кукушку директрису. Больше я в этот магазин ни ногой, еще и всем рассказывать буду о сдешнем отношении к клиентам.

Анна Тигрова

28 июня 2018 г. 16:32

Периодически покупаю тут корм питомцу. Персонал всегда приветливый. Но помещение очень тесное и душное. Надеюсь начальство сжалится над работниками и животными и купит им кондиционер, это вроде не роскошь в наше время. Заходила иногда в соседний аквариумный отдел, вот там грустновато, продавцы не очень доброжелательны.

marlen

3 января 2018 г. 21:45

В общем и целом хороший зоомагазин. Помещение небольшое, тесно, но товара много, и ассортимент неплохой, ценник средний. Для магазина у дома просто отличный. Не уверена, один и тот же ли это магазин, но когда я спросила растения для аквариума, то меня отправили через улицу в другое помещение, но оплату производила снова в Фауне по карточке. Продавцы вежливые, готовы проконсультировать, порекомендовали мне хороший препарат для кошки. Всегда захожу, и в магазине есть покупатели - это для меня тоже показатель, что здесь стоит покупать. Однако не было такого, чтобы мне долго приходилось ждать очереди.

Дарья

25 октября 2017 г. 9:29

Очень хороший магазин.))) Постоянно ходим к вам. Ассортимент большой. Всегда есть корм который мы берём нашим животным. И ценник устраивает.👍🏻

MerКsu

6 июля 2017 г. 8:41

Нашему котику уже 1,5 года и столько же мы ходим в этот магазин. Сотрудники заботливые, болтливые, шутливые 🤣 Ассортимент огромный, магазин тесноват и тем самым вызывает ощущение беспорядка, загроможденности, но назовём это хаотичным беспорядком 😸 Щебечут попугаи, живое настроение здесь. Всегда помогут в выборе, однажды мы купили игрушку для кота, так на первой же минуте он играя с ней разорвал её, нам вернули деньги за некачественный товар. Цены здесь адекватные, также бывают акции и мы покупаем наш корм более выгодно.

Bozi

9 марта 2017 г. 10:38

Мой визит в данный магазин оставил смешанные чувства. С одной стороны-приветливые и разговорчивые сотрудники. С другой стороны- продали мне два кустика драцены,заверив меня, что это аквариумное растение. Я в аквариумистике новичОк,повери, купил (травка красивая), привез домой, посадил в аквариум и выставил на всеобщее обозрение на форуме аквариумистов... Меня опытные товарищи подняли на смех,сказав, что жить этому растению недолго, ибо это болотное растение и расти под водой не может. Я сфотографировал его и ещё раз поехал в магазин. Показал фото хозяйке магазина, которая меня уверила, что это растение прекрасно живет под водой... Дома изучил интернет. Вердикт: меня надули! Сдохнет оно под водой! Вот теперь и думаю: толи это некомпетентность,толи преднамеренное надувательство? Вроде как люди аквариумистикой не первый год занимаются,должны быть в теме...Значит второе... . АбЫдно, да? Пы.Сы. Растения вынул из аквариума и посадил в горшок на подоконник...

Яна

30 января 2017 г. 8:53

Продавец в аквариумном это нечто. Если у нее плохое зрение-существуют очки. Человек с лупой ходит. Отловила 5 креветок, но посчитала шестым кусок грунта. Сначала взяла оплату,а потом отдала пакет с живностью. Мне эти 30 рублей то не жалко конечно. В зале грязь и бардак. Продавец сознательно все делает медленно, постоянно вздыхая,как бы давая понять,что нечего сюда ходить. Единица вам. Еще и обманываете клиентов.

nakvasina91

28 мая 2016 г. 20:07

Ужасный магазин, торгующий просроченным кормом, купила сегодня корм а он годен до августа 2015! Никогда не ходила туда и больше не пойду! Открыли упаковку запах соответствующий!

Ксения Зайка

30 апреля 2016 г. 14:30

Позор такому магазину!!!! Сегодня зашли туда купить средства защиты для кошек и собак, а также корм. Обсчитали (обвешали) на 107 рэ. ! Для меня это не маленькая сумма, к сожалению. Не спорю, на Затулинке магазин не самый маленький с большим ассортиментом. Но.... отношение персонала оставляет желать лучшего! У меня нет возможности идти с другого конца района и разбираться. Тем более, в чеке количество и наименование позиций не указано. Т е , видимо, ничего и не докажешь.... Название корма для собак не подскажу сейчас, потому что не расслышала. Он развешан в пакеты по 0,5 кг. Я попросила 1 кг. Девушка на кассе переспросила и посчитала 2 шт по 0,5. И сказала это второй девушке, которая доставала корм. Я повторила - 2 пакета! Она сказала "поняла" и достала 1 пакет. Я уточнила: ЭТО КИЛОГРАММ???? Она ответила, что да. Ну откуда же я могу знать как они развешивают и хранят корма?!?!? В итоге, дома перевешала и оказалось, что всего 495 г. Обидно! В общем, я туда больше не пойду. А всем, кто ходит туда, советую проверять деньги и товар!!! Не будьте наивными, как я.......

marlen_123

29 апреля 2016 г. 9:12

Хочется выразить благодарность Кругляковой Елене, хозяйке данного магазина. Очень компетентна, доброжелательна! Всегда посоветует лучшее, а лучшее не означает дорогое!Приобретала здесь попугайчика, а также рыбку петушка под заказ! Сразу же проконсультировали что, как, зачем! И на протяжении всего времени при покупке корма проявляют искреннее желание помочь, посоветовать.

Ирина Анатольевна

11 апреля 2016 г. 17:37

Хочу выразить огромную благодарность этому зоомагазину! Обзвонив не менее 10 зоомагазинов, где не было волнистых попугайчиков, позвонили в Фауну. Оказывается номер единый, девушка по телефону сказала,что есть самочки и мы сразу же поехали. Первый раз заводим попугая, спасибо,что рассказали все!!! Дали все что нужно, посоветовали корм, камушек (вроде минеральный), поилку,рассказали,что можно кушать. Для человека который в этом не понимает это важно! Получили консультацию по стерилизации кошки, от подготовки к операции и до снятия швов) и препаратов от глистов! Отношение к покупателям очень удивило, ни каждый будет рассказывать как в больнице. Мы остались очень довольны!!! Теперь будем советовать знакомым друзьям!!

novo-suvenir

10 апреля 2016 г. 9:05

Спасибо , что вы есть ! Всегда помогут выбрать и подобрать то , что нужно моим питомцам . Я делаю покупки на протяжение 15 лет в сети этих магазинов и всегда остаюсь довольна обслуживанием. Советую всем , кто не был в этом магазине обязательно его посетить и даже если у вашего питомца все есть , вы все равно найдете что-то еще очень нужное и полезное .

KRMR_AE

1 марта 2016 г. 7:01

Хороший магазин. Большой ассортимент, доброжелательное отношение к покупателям, всегда помогут в выборе товара и питания для вашего питомца! Рекомендую! P.S. Часто бывают приятные скидки))

Марина Егорова

13 января 2016 г. 14:47

Нашла я этот магазин в 2ГИСе, когда искала корм Падован для насекомоядных птиц. Порадовало и наличие нужного корма, и цена, и вежливые грамотные продавцы) Второй раз мы обратились сюда, когда в соседнем магазине, заказанный нами мешок корма, продавец оставила для себя, а мы там были постоянными покупателями(( И опять мы были приятно удивлены наличием нужного корма, и цена на корм оказалась существенно ниже, чем в других магазинах со скидками. Продавцы внимательные и доброжелательные, что тоже немаловажно! Теперь за кормом будем ходить сюда, надеемся на взаимовыгодное и продолжительное сотрудничество.