Светлана Карацуба

2 июня 2023 г. 6:32

Отличный магазин

Марина Подгорбунских

29 мая 2023 г. 1:35

Очень нравиться этот интернет магазин , приятная скидка за самовывоз . Рекомендую ❤️

Денис Караваев

25 апреля 2023 г. 10:03

Всегда быстро и доступно. Богатый ассортимент. Собирают заказы без задержек и почти без выпадов. Если приезжаете на самовывоз, скидка аж 10%, приятно. По приезду откроют шлагбаум, чтобы можно было подъехать и загрузить Очень рекомендую

Ver Ver

20 декабря 2022 г. 11:22

Хороший ассортимент и цены

Нск

18 декабря 2022 г. 6:58

Дозвонится невозможно

Sen3000

12 декабря 2022 г. 15:43

Рекомендую магазин. Покупаю корм котам, доставка на следующий день, срок годности хороший, цены средние.

Городская легенда

3 ноября 2022 г. 12:14

Сервис доставки просто хуже некуда. Курьер по- хамски разговаривает всем своим видом выражает недовольство и дёргается. Следите за своими сотрудниками и стандартами обслуживания если не хотите терять клиентов. Заказывать я больше у вас ничего не буду, не горю желанием портить себе настроение чужим обиженным поведением.

Ирина Петрова

28 октября 2022 г. 12:49

Нормальный магазин, беру, правда, только наполнитель, очень удобно, не надо самой тащить из магазина тяжести, меня 4 хвостика

Рита Кременец

25 октября 2022 г. 16:08

Покупаю тут лечебный корм для кота, сейчас сильно плохо с их наличием стало, а если есть то высокие цены. Тут нашла аналог, не сильно дешевле, но пару сотен рублей карман греют, да и кот рад разнообразию.

Светлана Белова

10 октября 2022 г. 12:01

В сложившейся ситуации цены на корма сравниваю в разных магазинах, последний заказ оформляла тут - не сказать что сильно, но все-таки выгоднее, особенно если закупаться не парочкой паучей, а кормом с запасом. Ну и к тому же все интересующие позиции оказались в наличии, разом все в одном заказе и в одном месте покупать конечно удобно

Semjon Volkov

2 октября 2022 г. 18:05

Неплохие цены

Ксения Лактионова

5 августа 2022 г. 14:30

Несколько раз заказывала здесь товар. Необходимого количества постоянно нет, часть забрала, а часть жду, сказали как будут,наберут , прошла уже неделя ни звонка, ни сообщения , нет у поставщика, оповестите своего клиента о задержке, но похоже операторам/ менеджерам, всё равно. На месте руководителей задумалась бы я от таких сотрудниках.

Елена Жеравлева

25 июля 2022 г. 20:31

Отличный магазин. Очень хороший выбор, адекватные цены. Очень нравиться доброжелательное обслуживание. Спасибо Вас от благодарных покупателей.

Елена Герцен

3 июля 2022 г. 5:16

Очень хороший магазин! Цены радуют, особенно с моими скидками постоянного покупателя. Для всех своих животных беру корма только здесь. Всегда помогут, очень лояльны и вежливы всегда. Рада, что Вы у меня есть)

A. Pavlova

24 мая 2022 г. 6:48

Сейчас выбор стал, конечно, меньше( но все равно много лет пользуюсь и буду продолжать заказывать здесь своим котам корм и наполнитель - дешевле, чем во всем известной сети, и доставка быстрее!

Evgeny Dvorkin

25 февраля 2022 г. 13:16

Хотел заказать старенькому барбосу таблетки. Нашел подешевле, решил сначала позвонить, уточнить наличие. Пятница, время 17.00. Провисел на трубке минут пять - так никто и не ответил. И не перезвонил. Ну что ж, отличный сервис, делаю вывод что доставлять они будут так же, как на телефон отвечают. И явно на доставку в день заказа рассчитывать не приходится. Не в пятницу вечером как минимум. Придется по старинке, просто пойти и купить в ближайшей ветаптеке, пусть подороже, зато тогда когда мне надо.

Валерия Чумаченко

18 декабря 2021 г. 20:52

Сделала заказ 12.12.2012(воскресенье),прошло три дня,ни звонка,ни смс,и вот ,наконец-то,в среду позвонили и сказали,что моего корма нет в наличии,могут заказать другой,ну ок. Договорились на пятницу. Полдня ждала звонка,в итоге,тишина. Позвонила сама и что мне ответили? Что просто забыли про меня. Отлично. Договорились ориентировочно созвониться в воскресенье,но не точно,что его привезут. Я понимаю,что «Волчья кровь» в Новосибирске мало кто может «достать»,но хотя бы перезвонили бы на следующий день и сказали,что не могут принять мой заказ. Собака бедная,ест другой корм,от которой у неё аллергия. Если бы знала,что вы так относитесь к своим клиентам,заказала у других поставщиков. Жду воскресенья,если вдруг случится чудо и я получу свой заказ,исправлю на 4 звезды свой отзыв. Извините,но это первый и последний раз,когда я к вам обращаюсь. Позвонили сегодня,корм приехал. Спасибо! Исправляю на 4.

оля олегова

4 декабря 2021 г. 9:01

Они клевые. Особенно люблю улыбающуюсю девочку слева, всегда спросит как там мой пес. Хорошая компания, всегда все ок. Много раз приезжала без дополнительного звонка, редко когда нет корма в наличии. а еще у них На Бравекто низкая цена, летом от клещей очень актуально. За самовывоз скидка 10%, постоянно пользуюсь. про доставку не знаю, писать не буду, всегжа забираю сама.

Евгений Климов

7 октября 2021 г. 12:09

Что-то отзывы не очень я же наоборот скажут, что все ок. Посмотрел на сайте, позвонил все ок есть в наличии приехал забрал ещё и цена приятная.

Натasha

5 октября 2021 г. 13:09

Здравствуйте. Люблю ГХ за приятного оператора, спасибо Вам, вы неотталкиваете при общении, всегда поможете с заменой, очень адекватны и приветливы. Я с Вами уже очень давно, помню ещё Ваш старый сайт, была у вас до переезда. И меня всё устраивает. Но сегодня что-то пошло не так. Заказ № 264226. Я бы хотела попросить прощения у Вашего курьера, за то что взяла трубку со второго раза, курьер утверждает что звонил 4 раза но у меня один пропущенный (имела не осторожность выйти в магазин). Так же хотела бы извиниться, что ему пришлось стоять под козырьком подъезда в дождь и ждать меня с тяжёлым заказом. Спасибо курьеру, что отсчитал меня меня как девочку, и предупредил что в след раз он просто уедет. Ещё я слегка не внимательная и не увидела где нужно расписаться, тысяча извинений что я медленная. Впредь прошу оператора проговаривать точное время ожидания приезда курьера, а то я подумала что сегодня курьер приедет ближе к вечеру и вот вышла такая оказия. Магазин хороший, есть то что нужно, у меня три кошки, беру здесь и наполнители и корма и вет препараты если нужно. Выбор хороший, цены приемлемы. Ещё очень радует скидка за самовывоз. На данный момент вынуждена пользоваться доставкой. Если и далее будут такие курьеры, буду вынуждена отказаться от покупок в вашем магазине.

rmr1991

7 сентября 2021 г. 7:32

Информация на сайте не соответствует реальности. Потратила время, собрала заказ из нужных мне товаров, зарегистрировалась для его оформления, на сайте указано, что все в наличии. На следующий день звонок, из 4 наименований 3 не оказалось в наличии. Нафига я время тратила? Больше не стану этого делать, есть магазины лучше.

Mint_orange

6 сентября 2021 г. 12:08

Поднакопилось. С сервисом надо определённо что-то делать. Причём давно. Интересный ассортимент, но бегать за магазином мне, как клиенту, что-то не хочется. Отношение к клиентам, выбирающим самовывоз, хбз какое. Никогда не позвонят, если чего-то в наличии нет, звони сам, либо узнавай об этом уже по факту, когда приедешь. Последняя капля - 2 сентября днём сделан заказ, в заказе товары, которые отмечены, как в наличии, выбран способ оплаты "Оплата на сайте". И всё, тишина. 4 дня молчания. Принципиально не стала сама звонить узнавать, приезжать. 6 сентября наконец звонок. Оказалось, что нет в наличии товара. А позвонить мне в тот же день, утрясти момент? Не. Прикрутить наконец на сайт актуальные остатки, чтобы таких ситуаций не было? Не. Сообщила об этом менеджеру, надеюсь, примут к сведению, что-то изменят. А я, пожалуй, покупать здесь больше ничего не буду.

Анна

26 августа 2021 г. 13:18

Очень часто покупаю корм, наполнитель и все остальное для моих животных именно здесь 🐈 Всегда все на 5+ (не учитывая периодические перебои с поставщиком наполнителя Cat Safe). Цены отличные, вежливый персонал, скорость доставки довольно быстрая. Могу поздно вечером заказать, а уже на следующий день мне все привезут. Удобная лично для меня система оплаты - онлайн по ссылке, которая приходит на почту. Также если что-то «пошло не так» - всегда помогут разобраться, что-то посоветовать, и пойти навстречу 🙌 Однозначно рекомендую «Главное хвост» 👍🏻

yucis

18 августа 2021 г. 7:24

Отвратительное обслуживание. 3 дня назад заказала корм для кошки. упаковку для британцев (24шт) и упаковку для кошек с чувствительным пищеварением. Мне все 3 дня говорят что поставщик не доставил товар. Нет корма с чувствительным пищеварением. Так вы тогда не вводите людей в заблуждение. Пишите тогда в интернете что товара на данный момент нет. я бы тогда не заказывала. Хотя теперь точно у вас не буду больше делать заказы. Безответственная компания.

Елена Юкс

24 июля 2021 г. 4:46

Дружим с главным хвостиком уже несколько лет. Нравится ценник/оперативность. Рекомендую!

D S

23 июля 2021 г. 12:19

Мой любимый магазин. Быстрая доставка, хорошие цены, вежливые сотрудники. Спасибо за вашу качественную работу!

nataisaeva1971

27 июня 2021 г. 17:01

Пользуюсь услугами магазина «Главное Хвост» уже 10 лет, спасибо огромное за вашу работу, ни разу не подвели, администратору- девушке особое СПАСИБО, очень приятно общаться с приветливым и жизнерадостным человеком!!!! Успехов вам и процветания!!!!

alexfm

15 апреля 2021 г. 11:16

Корм, наполнитель, лекарства, игрушки - всё беру только здесь для своего кота! Качество высший бал, я и питомец довольны))

Massandra K

4 апреля 2021 г. 10:09

Сделала заказ на доставку корма для кошки Роял Канин. Обещали привезти сначала в последние дни марта, потом оказалось, что корма этого нет. Окей, ждём до 1 апреля. 1 мне никто не позвонил, позвонила сама, молодой человек (оператор/менеджер) сказал, что завтра со мной свяжутся и будет понятно, что с заказом. 4 апреля: звонков и заказа нет.

user57377

22 марта 2021 г. 13:44

Отличный магаз! Уже много лет покупаю здесь корма, добавки, иногда лекарства с доставкой на дом. Всегда всё очень быстро привозят (если есть в наличии и заказать с утра, то в тот же день). Вежливые операторы, которые согласуют заказ по телефону. Можно договориться, когда будет удобнее, чтобы привезли заказ. А сегодня — что собственно и побудило отзыв написать — курьер приехал в симпатичной маске с фирменной надписью "Главное хвост". Вот вроде бы мелочь, но в таких деталях видно отношение компании к делу в целом.

BMV

16 марта 2021 г. 6:35

Долго мониторила рынок лечебных кормов для собак, у меня у собаки выявили сахарный диабет. Собака достаточно крупная, хаски, маленькие мешочки с кормом не подойдут, поэтому искала большой объем и, конечно, смотрела на цену. В идеале нужен был корм Royal Canin для диабетиков, но везде на большие мешки конский ценник. В итоге зашла на сайт "Главное хвост" и увидела то, что мне нужно - корм и цену. Заказала самовывозом, на следующий день заказ был готов к выдаче. Корм один из лучших для диабетиков, нам удалось на этом корме снизить дозу инсулина до минимума и мы близки к отмене лекарства, т.к. корм позволяет держать сахар в крови собаки на нормальном уровне. Я очень довольна магазином и кормом, будем брать дальше)))

Галина Клейменова

24 февраля 2021 г. 21:50

Заказывала наполнитель "Чистые лапки" (Цена 533р). Это единствный наполнитель который меня устраивал. Я всегда искала менно в этой упаковке с фиолетовой надписью..Получила из заказанных упаковок только одну. Три заменили, без согласования, другими упаковками. И явно,что цена на порядок ниже и качество хуже.Заказыва 6 пакетов.Позвонили и сказали,что есть только 4 шт. Я еще уточнила или они соответствют заказанным. Получив положительный ответ,поехал муж и выкупил. И зачем делать такую подлянку?

Антон

19 февраля 2021 г. 9:00

Очень. Весьма. Доволен. Ассортимент широкий, доставка попадает в диапазон который согласовывали, диспетчеры(или как их?) корректны и вежливы.