Отзывы (156)
Назад4,1
Оставить отзыв
Natalya
Были около трёх лет назад, мне не понравилось отношение доктора к моему беспородному коту. Долго не ходили, бегали по разным клиникам. Но сейчас здесь отличный врач Грушевская А.И. Персонал, видимо, весь сменился. Девочки все хорошие. И теперь здесь действительно любят животных. Отношение и обслуживание на отлично, полечат, помогут, подскажут. Это первая клиника, где мы нормально пережили УЗИ. Лечимся. Уже есть улучшения, продолжаем лечиться и верим, что все у нас будет хорошо) Мы любим вас. Спасибо!
Станислав Вишневский
Случилась трагедия, кошечка Ириска выпала из окна. Как выяснилось позже, в клинику я прибежал с уже умершей малышкой. Но команда "Хатико" несмотря на то, что время работы клиники закончилось, дождалась меня с котей, констатировала, помогла справиться с эмоциями и завернуть, забрать Ирисочку. Ребята, спасибо вам всем, успешной и только радостной работы, простите за эмоции!
Ekaterina Suetkina
Нашего малыша укусил клещ, прибежали в Хатико по принципу "рядом с домом". И я очень рада, что мы попали именно сюда. Для собаки незамедлительно сделали анализы, поставили укол и капельницу, назначили лечение. Прекрасный персонал, который очень любит животных, собака идёт с большой радостью, это видно. Малыш идёт на поправку, спасибо большое данной клинике!
Olga Kunina
Огромная благодарность врачам и персоналу этой клиники за помощь и отзывчивость. Периодически обращаемся: то укус клеща, то диагностика, то лечение. Собака у нас сложная с эндокардидозом, гепатитом. Недавно был обнаружен камень в мочевом пузыре. Сейчас проходим курс лечения. Спасибо врачу Грушевской Анне Игоревне.
Екатерина Васина
Сервис ужасный. Зачем вам сайт, когда информация на нем не актуальна. Каждый раз, когда делали заказ, всегда чего-нибудь нет в наличии. ВСЕГДА. Альтернативу предложить не могут. Последней каплей стало то, что заказ обещали собрать к определенному дню. Как вы думаете, что случилось?? Когда приехали за заказом, заказ не был собран. Минут 20 бегали собирали заказ, в итоге выяснилось, что половины нет в наличии!!! Отказались от всего и больше покупать у вас не будем! Другим рекомендовать тоже
Оксана Б
Огромное спасибо Шпилеву Сергею Валерьевичу, операция была у котика . Чувствовал себя котик прекрасно уже на 2й день бегал и веселился, швы ровные и аккуратные. Ни какого стресса ни у меня ни у котика. Все рекомендации врача соблюдали . Спасибо за здоровье моего питомца.
Валентина Зайкова
На сайте и в 2гисе написано, что работаете КРУГЛОСУТОЧНО. Именно только по этой причине оформила заказ у вас, чтобы забрать его рано утром перед работой. Пришла сегодня, а на двери бумажка прилеплена, что график работы с 9!!!! Почему вы вводите в заблуждение людей?? Если поменялся график работы, то, будьте любезны, меняйте информацию и на вашем сайте. И доставьте тогда мой заказ мне на адрес, я думаю, это будет справедливо! Номер заказа 1714.
Фитнес для души и тела
Худшая ветеринарная клиника, думала хуже Государственной нет клиники, оказалось есть. Обратились с котом 14 лет, на приёме первичном врач Шпилëв Сергей Валерьевич, надменный, самовлюбленный, приписывающий того чего и нет у животного. На про писанные порошки и мазь для лечения глаз кота, рвëт уже 3 дня, кот ничего не есть. Сдали анализ мочи, так врач позвонил и сказал у нас камни, а на УЗИ, которые сделали накануне и о чудо, 5 минут длилось УЗИ, врач такая милая, повозила по животу и ничего особо экстренного для 14 лет не нашла. Что УЗИ, длилось 5 минут, более халатного и отвратительного поведения не встречала к животным. Так ещё и на рвоту команды, мне Сергей Валерьевич сказал, что надо записаться на приём без животного и он пропишет успокаиваюшие капли, чтобы поить перед посещением клиники!!!! Хотите угробить здоровое животное идите в Хатико!!!
MEG
Искала по всему городу корм для кошечки, так как врач прописал ей только этот, нигде не нашла, кто-то говорил, что корм достаточно редкий и вряд ли я его найду в наличии. Позвонила в эту клинику, вежливая девушка проконсультировала меня по наличию, даже предложила корм для меня отложить, что бы осталось только приехать и забрать😍Спасибо огромное вашим клиентоориентированым сотрудникам! От котеечки привет😉
Ивелина Мальцева
Здравствуйте) хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники Хатико. Здесь работают Профессиналы, именно с большой буквы П!!! Здесь спасли моих котов, которые для меня как дети!!! Анна Игоревна, руководитель клиники и огромной души человек, отдельное Вам спасибо, теперь только к Вам! Так же, спасибо всем врачам ассистентам и администраторам за участие в спасении моих котят, за понимание, тактичность и терпение сумасшедшей меня, которая звонила по ночам)) я очень всем Вам признательна!!! Хатико- теперь моя любимая клиника!!! Здесь, действительно, любят животных и сделают все, чтобы помочь Вашим питомцам!!!
tanchouss84
Обратились в центр "Хатико" в связи с болезнью котика, были проведены обследования (анализы крови, мочи, узи). Удобно, что в праздничный день работает центр. Все подробно объяснили, поставили диагноз (комбинированный цистит), прописали антибиотик и еще препараты, которые сразу же здесь же купили. Ставлю 5, все отлично! Лечение в динамике смотрим, все что нужно по телефону объяснят).
Irina Petrova
Да, бывает, что питомцы болеют и это очень огорчает. Нашли нужное лекарство в ветеринарном центре Хатико. Удобно, что есть сайт и можно посмотреть наличие. Отдельное большое спасибо девушке, к сожалению имя не запомнила, на рецепшен (аптеке)! Рекомендую.
Tatyana Bobrova
Обратилась в аптеку при клинике. Большой ассортимент, цены ниже, чем в других ветаптеках района, особенно получается выгодно покупать, делая заказ через сайт. Очень внимательная, доброжелательная девушка выдавала заказ, помогла с выбором вкусняшек для моего питомца! Теперь всегда буду обращаться только сюда!
Руслан Мамедов
У моего кота аллергия корм который ему прописан, сложно найти в городе по приемлемой цене, также этот корм не продается в зоомагазинах только в ветеринарной аптеке. А в Хатико есть и цена вполне приемлема. Так что 5 звёзд. P.S. Корм Monge Dermatosis
kaspien
Один из немногих зоомагазинов, в котором продается корм Livera для кошек. Мои коты едят только такой. Когда у меня закончился корм, а доставку из другого магазина я не смог заказать, пришлось ехать сюда через весь город. Коты остались довольны. )) Цены немного выше чем в аналогичных магазинах. Обслуживание отличное.
Евгений Женин
Привёл кота на кастрацию, кот остался доволен, попросил отзыв написать. Спасибо.
Vera Pozdnyakova
привезли домашнюю кошку.перед этим она меня сильно поцарапала дома,когда в переноску садили. врачу сообщили,что агрессивна коша.в приеме отказали,мотивируя тем что нет прививки от бешенства.наговорили кучу глупостей типа 30 уколов в живот для меня... жесть.уже не то время. какие 30 уколов? уже давно другие вакцины. не стала спорить. приняли нас в другом месте. все ок. ужасный специалист.если не сказать хуже..никому не советую эту клинику.я такой безграмотности и тупости нигде не встречала.
Olesia Gendanraikh
администратор ведёт себя так, будто её насильно там держат, рентген не работает, час времени бездарно потраченный 1000р: совет сделать рентген в другом месте и три обезболивающих таблетки. Последний визит. А вообще жалею, что раньше не прочла отзывы , есть о чем задуматься)
Дарья Червоненко
С момента завода собачки (четыре года) ходим в "Хатико" на ежегодную комплексную вакцинацию. Очень довольна качеством обслуживания: вежливые врачи осмотрят питомца, вакцину ставят быстро, побочных эффектов никогда не было. Привет от той-терьера Кузи!)
Ольга Антипьева
В клинику ходим более 10 лет, у нас в семье уже третья собака. И читая отрицательные отзывы становится очень обидно. За те годы, что мы посещаемых клинику( у нас были и здоровые питомцы и с патологиями) не помню чтобы нам отказали в лечении, взяли лишние деньги или когда-то не корректно выразились. Кроме участия, любви к животным и уважения к людям ничего не наблюдала. А за 10 лет и врачей много сменилось и персонал менялся не раз. Но одно остаётся не изменным, это клиника и в ней лечат, спасают, помогают советом( иногда утешают) и делом. Низкий поклон всему персоналу и огромное вам спасибо.
Валерия Ильина
Приходила с собакой подозрение на аллергию. Врач Черненко (ветеринар- алерголог) осмотрел, абсолютно ничем не помог, но деньги были заплачены огромные ( больше 15 тыс). Считаю данного врача абсолюно некомпетентным!!! Никому не советую обращаться к этому человеку. Когда обратилась в другой зооцентр проблема была решена в течение недели, тут же нашли подлинный диагноз (осматривал тоже врач аллерголог), все было решено за 5000 рублей. Обратилась именно в Хатико потому как начиталась отзывов в 2гис. Будьте внимательны при выборе врача.
marina-ut-marina
Обратились в эту клинику для стерилизации кошечки, после операции наша Муся быстро пришла в себя и пошла на поправку, хорошо заживали швы, Муся весело бегала, хорошо питалась и я думала, что все ужасное уже позади, но по истечению 10 дней я сняла швы и (о как я жалею, что это сделала, видимо поторопилась).... вечером я обнаружила Мусю с раскрытым швом и выпавшими из него внутренностями, это было ужасно и страшно за кошечку. Срочно привезли в клинику, это было около 23-00, ее прооперировали, врач сказала операция длилась 3 часа, поставили дренаж, капельницу, обезболивающие, антибиотики, самые критические первые 5 дней надо понаблюдать за кошечкой, пока идет восстановление организма. Муся молодец она стойко переносит боль и держится, мы все очень переживаем за ее здоровье. Спасибо персоналу клиники и особенно лечащему врачу Анне, она является профессионалом своего дела, обладает также всеми качествами необходимыми для этой работы.
Лариса Юрьева
Благодарю от всего сердца Грушевскую Анну и всех сотрудников Хатико,принимавших участие в спасении нашего котинушки, за чуткость, терпение и профессионализм! Котейка дома, ходит, кушает, очень надеюсь, все самое страшное у нас позади. Дай Бог вам всем здоровья!
evgeniya.evgeniy
Обратилась в клинику за кастрацией щенка.Это какой-то кошмар,страшно смотреть,заштопали как попало,у щенка нормально были расположены яички,просто изуродовали,такое ощущение,что полосную операцию сделали,даже обычными нитками зашили,нерассасывающими,для чего это делают?чтоб дополнительно клиент пришел на прием.Сейчас уже современные клиники жидкой кожей мажут,чтобы заразу не подцепить.Врач Брыгова Анна Игоревна делала операцию.И руководство клиники прошу обратить внимание на вашего врача,я вот в вашу клинику больше ни ногой и другим советую.У вашего врача нет даже ни капли сострадания,она на приеме меня довела до слез изначально,предупредив о летальном исходе и это было в такой форме,мол готовьтесь к худшему и только к худшему.Анна Игоревна,животных нужно любить,раз выбрали такую профессию!!!! В подтверждение подгружаю фото.
nyta
Обратились в эту клинику к грумеру. В январе нам хорошо подстригли кота и в этот раз решили тут подстричь нашего персидского котика. И в этот раз 14.07.20 подстригли просто ужасно как попало...не довели до ума. Лапы не обстригли не обравняли шерсть между пальцев. И морду тоже не обравняли прям клочки...даже походу не вычесали...на грудке и животике клоки не обстриженые...просто какой кочмар..ещё и 1500 взяли...
Anna Samorodova
Обратились в эту клинику к грумеру. Просто ужасно подстригли. Лапки не обравняли голову тоже не обстригли. Грудь и животик тоже клочки оставили. И не прочисали...и взяли 1500.
Alex Grai
Каждому, кто любит своего маленького члена семьи, я рекомендую именно эту клинику, даже если Вы решили провести профилактический осмотр. Это действительно то место, где не только определят слабые места в состоянии здоровья животного, но и его повадки, характер, которые проявляются только дома.
Светлана Харитонова
Обратились в Хатико, чтобы усыпить кота на дому, так как он был уже совсем плох и мучился, везти его в таком состоянии куда-то не хотелось. Ветеринар приехал в течение получаса после вызова — очень спокойный и корректный мужчина. Объяснил всю процедуру, по ходу дела терпеливо отвечал на порой неадекватные вопросы рыдающих нас. Все сделал четко и профессионально — сначала наркоз, потом, когда наркоз уже точно подействовал, препарат для остановки сердца. При этом с котом обращался уважительно и аккуратно. Тактично подождал, пока мы попрощаемся с телом, бережно уложил его в переноску и увез на кремацию. Такое отношение очень ценно — никакой спешки, никакого раздражения, никакого пренебрежения типа "ну он уже и так при смерти, что церемониться". Все максимально уважительно и при этом сдержанно. Цена вполне адекватная.
Liza
Щенка укусил клещ , нашему питомцу стало очень плохо, привезли щенка экстренно в данную ветеринарную клинику, врач боролся 2 дня за жизнь нашей собачки, мы очень благодарны. Врач Евгений Алексеевич очень грамотный специалист, поэтапно рассказал, как будут лечить. Щенку 3.5 месяца , поэтому шансов было мало, но врач справился, полностью заслуга врача, что наш любимый щенок жив. Огромная благодарность в первую очередь врачу, всей клинике и всему доброму, отзывчивому персоналу. Теперь будем посещать данную клинику, оценка 5+++++
Darina Bogachova
Хотим выразить большую благодарность всем врачам и сотрудникам данной ветеринарной клиники!а,особенно Данилову Евгению Алексеевичу! очень доброжелательное отношение как к животным,так и к хозяевам,грамотный подход,конструктивное лечение,подробная консультация. На протяжении всего наблюдения ,шли навстречу ,ждали нас в позднее время на приём. Спасибо огромное ,за спасение лапки нашей собачки!
lapaeva09
Хотим выразить благодарность грумеру, если честно на радостях даже имени не спросила. Очень милая, приятная девушка. 4.01.2020 привезли собачку на экспресс линьку ( за паду дней до, списались с клиникой и нам помогли определиться с выбором процедуры). Приехали нас вежливо встретили, забрали питомца и отправили погулять часика полтора. Можно и там подождать, места конечно там очень мало, но уютно!(тв, чай, сладости, водичка). Нам перезвонили через час и сказали что наш красавец готов. Мы приехали, нас пригласили в помещение где соба нас ожидал ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ЧТО ТАМ ОЧЕНЬ ЧИСТО и к моему удивлению НЕТ ЗАПАХОВ ! Питомца привели просто в полный порядок. Для нас важно то что это был первый контакт собаки с грумером и конечно же переживали что если отношения не сложатся то это всё... Мы очень рады что всё прошло отлично! ЭТО МЕСТО ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
Людмила Сибцова
Приехали поздно. Нас приняли, с нашей проблемой справились на 5 с плюсом. Спасибо огромное. А самое приятное демократичные цены.
anastasboy
Отличная клиника! Развернуто ответили на все вопросы, очень бережное отношение к животным😊 Врач и администратор/продавец огромные молодцы. Сделали рентген, осмотр, была консультация не только по проблеме, а ещё по правильному питанию, и лечебным препаратам (спасибо девушке админу, которая очень подробно все рассказала ещё и помогла с нашим котиком).
