Хвостик, Никольский проспект, 2

Сорокина Сорокина

14 декабря 2022 г. 3:54

Купила собаке обувь, которая не подошла, пришла вернуть. Но меня послали потому что " вот она( другой продавец) наделала, пусть сама расхлебывает. Приходите в пятницу (оформить возврат я пришла во вторник), я вообще не умею эти возвраты " Это, простите, что?

Марина М

27 октября 2021 г. 12:36

Это просто сюр какой-то. Уже месяца три покупала тут корм. Очень нравилось обслуживание: внимательная продавец советовала какой корм выгоднее сейчас взять со скидкой, интересовалась что у меня за питомец и тд, цены более чем приятные . Так было до сегодняшнего дня. Сегодня меня там «встретила» настолько грубая и наглая дама, что даже слов не сказать. Сижу обтекаю до сих пор. Дело в том, что я помешала ей попить чаю. Или кружку помыть - что-то в этом роде 0_о. Как хамил мне этот продавец - ни разу такого не встречала. Я сказала что больше не приду, а она в ответ продолжала сыпать грубостями. Я обещала ей оставить отзыв. Оставляю. Оценку два поставила из-за уважения к другому продавцу, который был до этого. Может уже наконец руководство вмешается??? Смотрю я тут не одна такая. Хотя, может это и есть руководство😂😂

Кристина Лысакова

20 сентября 2021 г. 13:54

Являлась постоянным клиентом этого магазина, раньше все устраивало, адекватные цены и вежливые продавцы. Сегодня как обычно зашла за покупкой и столкнулась с запредельным ХАМСТВОМ продавца, которого, кстати, увидела там впервые. Во-первых, женщина работающая продавцом абсолютно не знает цены и ассортимент магазина, неправильно посчитав мой заказ, на мой вопросительный вопрос о цене продукта, на котором на видном месте приклеен ярлык с ценником, начала повышать голос, а на мой вопрос : «Вы че??» Разразилась восклицаниями: ТЫ кто такая?! ТЫ че мне тыкаешь?!» и т. д. и т.п. Обалдев от такого общения я незамедлительно покинула этот магазин без совершения покупки. Теперь буду покупать зоотовары в сетевом магазине в 100 метрах от этого места, где работают вежливые и компетентные продавцы.

Светлана

15 июля 2021 г. 6:33

Никогда ранее не ходили в "Хвостик" и после вчерашнего "обслуживания" больше не пойдем. Абсолютно по-хамски продавец отправила 12 летнего ребенка "лесом", не продав ему ничего. В Кольцово в принципе сильно хромает культура обслуживания в магазинах, но это просто верх "профессионализма"!

Ольга Колобова

23 июня 2021 г. 16:14

Очень люблю приходить в хвостик, цены в кольцово ниже всех остальных магазинов, всегда посоветуют что-то, скажут все нюансы по кормам