Отзывы (97)
Назад4,0
Оставить отзыв
natalylover
Обращались в эту клинику ещё перед Новым годом- у котика МКБ началась резко... Врач на приеме- Наталья Игоревна (надеюсь, правильно запомнила имя на бейдже). Молодая, симпатичная девушка, блондинка. Сразу подумала- ну, толку мало будет от неё: ну вот как-то не ассоциируются у меня молодая красотка с грамотным, ответственным врачом. Но мои стереотипы были сломаны! Провозились мы все вместе (врач, медсестра (или санитарка) и мы с мужем- так как нужно было кота держать при прочистке канала) около часа, за это время не было проявлено ни недовольства, ни нетерпения, хотя в коридоре собралась уже целая очередь; все действия сопровождались комментариями и объяснениями, после того, как дело, наконец, пошло и завершилось благополучно, было выписано лечение, несколько раз все повторено- так как список вышел обширным и у нас возникали различные вопросы. Было предложено звонить, если что-то пойдёт не так, или нужно будет что-то уточнить по лечению. Имени медсестры, к сожалению, не запомнила- высокая брюнетка вокруг 30 лет. Спасибо вам, девочки, за профессионализм, спокойное и доброжелательное отношение! Кот сейчас в порядке😻😻😻
Вера Кириллова
компетентный персонал
Veve Anan
Обратились в эту «клинику» с котёнком, кошечка ходила в туалет по большому с кровью, взяли кровь и кал на анализ, обнаружили низкий гемоглобин прописали таблетки, в кале глисты в норме, но сказали проглистогонить и сдать анализ ещё раз,пропили таблетки, сдали опять кал на анализ; зайдя за результатами еле поймали сотрудницу, что бы узнать результат: «у вас обильные глисты, надо глистогонить» мы глистогонили пару дней назад!! Зашл и на следующий день, видимо была другая смена, попали на другого «врача», котороя сказала, что глистогонить конечно нельзя, это лямблии которые нужно выводить, написала список лекарств и порядок лечения и разумеется кал на анализ после лечения( лекарства все дорогие, приём и анализы тоже не дешевые, но конечно ты отдашь любые деньги, что бы помочь своему маленькому любимцу). После не быстрого принятия всех выписанных препаратов, мы снова пришли, сдали анализ( к середине курса лечения кал у кошечки стал казалось бы нормальным без сукровицы с кровью). Придя на следующий день за результатом нам сказали « у вас опистохи!!»и опять куча лекарств травить кошку!!!все глистогонные средства сейчас общего действия, но у нас нашли все что существует в природе!! На следующий день кошечка опять ходила в туалет с кровью!!!! Никаких описторхов мы лечить уже не стали, просто боясь затравить 6 мес котёнка!!!!!!!обратились в другую клинику со всеми результатами и рецептами , которые нам выписывали, нам сказали, что кошку мы проглистогонили на 10 лет вперёд!! Сделали узи внутренних органов и выписали омепразол-акрихин в обычной аптеке, который стоит 70 рублей и который реально помог и по сей день кошечка холит в туалет хорошо !!!что хочется сказать в заключение, персонал очень улыбчивый и приветливый и с таким же доброжелательным лицом оглашают выдуманные проблемы и диагнозы и расписывают ТРАВЛЮ животного!!! Неизвестно чем бы закончилось наше « лечение» если бы мы во время не сбежали из этой шарашкиной конторы!!!!!!!
annet8909
Добрый вечер! Уже несколько месяцев хотели стерилизовать кошечку, долго выбирали клинику, по рекомендации знакомых остановились именно на этой. И ни чуть не пожалели! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, особенно учитывая агрессивный характер нашей питомицы. Особенную благодарность хочется выразить врачу, Татьяне Александровне, за несомненный профессионализм, и любовь к своему делу! 💐💐💐 Теперь, хоть и далеко от дома, только туда! Всем рекомендую! А всему персоналу клиники желаю профессиональных успехов в Вашем благородном труде!
Сергей Фырнатьев
Доброго Всем времени! Во первых хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!! наблюдаемся со своими питомцами уже не первый год, в данной клинике на мой взгляд работают, что нинаесть самые настоящие профессионалы своего дела, будь то обследование или какое-либо лечение всегда грамотный подход и быстрое установление диагноза, приемлемые цены и улыбчивый персонал, не может не радовать, несмотря на агрессивность кота и расцарапанные руки сотрудниц (на,что я был удивлен отношением к пациенту) этой клиники, мы по прежнему наблюдаемся только у них!!! Вообщем всем советую данную клинику,ведь забота о братьях наших меньших это наши обязанности!!!
Ирина Оленькова
Клиника сравнима с районной поликлиникой. Год назад нам спасли здесь кошку , не спорю. То есть если у вас глазки болят или ушки или прививочка требуется , то капельки вам закапают и укольчик поставят, правда не всегда с первого раза в вену попадут. Ежели случай посерьезнее то однозначно сюда ехать не стоит. Равнозначно как просить окулиста в клинике катаракту вам удалить. Он че-то слышал на лекциях лет 10 назад, но не помнит че именно, да и практики не было . Короче после операции котейки ни на один вопрос ответить не могут, одна фраза : " Кот тяжелый", после пребывания в этой клинике кот стал легким , как пушинка, потому что не ел ничего. Сарказм такой жесткий. Ни один анализ не был сделан, разговаривают с тобой, как будто одолжение делают. Ни одного звонка из клиники, ничего... В другой клинике все анализы сделали за 20 минут, по таким же ценам и очень удивлялись почему в этой так тянули... и такое пренебрежение к владельцам .. Короче желаю такого же отношения к работникам клиники со стороны человеческих врачей... Ну чтобы результаты анализов через полгода приходили, а там посмотрим...
Elena Volion
Были в этом центре с кошкой,приехали удалить зубные камни. Осмотрели сказали что удалят в ручную. В результате удалили два зуба не спросив у хозяев можно или нет. Кошке 18 лет решили без обезболивающего обойдется. Она орала,когда отдали она была вся мокрая(описилась) от боли. В результате заработали синдром Горнера. Уже больше месяца пытаемся лечиться. Кошку угробили. Присутствуйте при каждых процедурах над своими животными.
Katerina
Столько переживаний было перед стерилизацией кошечки и зря! Перед операцией врач уточнила все детали, рассказала о видах и последствиях наркоза, озвучила цену и отправила погулять часика 2. Пока завтракали и пили кофе в кафе неподалёку-перезвонили сказали, что киску можно забирать. Дали с собой ампулу с лекарством, рассказали и показали как самостоятельно ставить обезболивающий укол, поскольку решили не везти кошку в центр, и без того испытавшую стресс. Сам шов оказался очень маленький, аккуратный с саморассасывающимися нитями. Спустя неделю запереживали, что на повязке обнаружили свежую каплю, намочившую из шва, привезли на осмотр-оказалось просто нить немного вышла наружу, успокоили и обработали на месте. По итогу и киса довольна и мы стали спокойно спать ночами😼 Рекомендую👍🏻
Костя Кошкин
Испытал сегодня небольшой шок. Собаке нужен препарат Апоквел, и в городе за него просят 2200 руб. за упаковку в 20 таблеток. Естественно решил обзвонить ближайшие ветлечебницы, и во Удача обнаружил его в Кольцово, почти у порога. Пару раз возили сюда пса и были довольны и работой специалистов и сотрудниками. Интересуюсь ценой на препарат, и немного впадаю в ступор продают таблетки поштучно за 185 руб. за штуку... за упаковку не хило набегает 3700 рублей... Ребята, в наши годы свободы цен все возможно, и Маркса я читал, что спрос рождает предложение. Но тут явный перебор. Аргумент, что ваши посетители хотят покупать поштучно, так как у них остаются остатки... мало убедителен. Я бы вас понял, предложи вы выбор: хочешь поштучно дорого пожалуйста, хочешь сразу упаковку но нормальной цене тоже вариант. Оставил вам номер телефона - обещали по заявке привезти препарат. Интересует цена )) Ставлю пять. зная что вы отличные специалисты. Но ситуация мне не понравилась. Стараюсь избегать мест где основа бизнеса - торговля "сигаретами поштучно". На фото чек и полтабэтки.. вторую половинку собакен уже принял.
13sla
Хочу выразить благодарность Татьяне Александровне и всему персоналу клиники за оказанную помощь моим питомцам! Доверяю жизни своих любимцев Татьяне Александровне не первый год. Ситуации были разные и ни разу нам не отказали в квалифицированной помощи. Спасибо Вам огромное за любовь к нашим питомцам!
Анастасия Борисова
Сводили котика на стрижку.... И пожалели. Котика привели,предупредили что это первая стрижка в его жизни,поэтому незнаем как котик себя поведёт. Цену нам озвучили от 1000 до 1200 . Сказали оставить котика на час, после чего мы приехали..... Кот был подстрижен как попало, девушка которая стригла начала жаловаться на то что кот слишком агрессивен,и он ее поцарапал ( продемонстрировав мне сие ранение- 1 см на пальце) высказывала своё возмущение...и цену... 1509 .... Расценка возрасла видимо из за царапины.... Я не понимаю что эта девушка делает в ветеринарной клинике,если работа с перепуганным котиком,приводит её в негодование!... уточню что стричь под наркозом не является обязательным условием,и мы не разрешили этого делать, всё таки я думаю это не является полезным.... Уже дома мы обнаружили что у котика мордочка мокрая и пахнет сильно лекарствами....как будто ему затыкали носик чем то..... И срезана кожа на лапке..... Так же котик вторые сутки вялый и сонный....что наталкивает на мысли,что без разрешения сотрудники ветклиники давали котику что то успокоительное. Никогда больше не отведу котика туда.и вам не советую!
Олеся Б
Очень пожалела, что решила стерилизовать кошечку именно здесь. Цена как у всех, но про антибиотик пролонгированного действия тут, похоже, не слышали. Кошка долго отходила от наркоза. Как оказалось что потом надо 4 дня ездить ставить антибиотики! В -35! Со сфинксом! Ну и разумеется за отдельную плату! Оставили катетер в лапке и не сказали что с ним делать! Дали визитку и сказали что есть дежурный телефон, который отвечает после закрытия. Так нет- не отвечает он!!! В общем больше я туда кошку не повезу - со снятием швов, думаю, справиться и клиника поближе к дому. UPDATED Дозвонилась врачу. Оказывается курс антибиотиков они приписывают всегда. Пролонгированного действия не используют по причине образования от них каких-то свищей. Предупредить об этом хотя бы можно было. Я бы просто отложила операцию на более тёплое время. В общем к сумме за стерилизацию 3000 добавляйте 5 уколов антибиотиков по 250 руб каждый + дорога. И не забудьте сказать чтобы катетер не забыли.
ksaviera85
Помню эту клинику чуть ли не со дня ее появления в поселке. И хотя постоянным клиентом мы с питомцами стали не сразу (по причине отсутствия питомцев), видно, как клиника развилась за эти годы. Специалисты просто отличные! Все рядовые процедуры типа когти-усы-привики проходят вообще без вопросов. Но бывали у нас и сложные случаи. Однажды питомец был укушен заразным клещом - спасли, причем, весьма бюджетно все получилось! Потом были послеродовые осложнения - все преодолели. А уж сколько раз нас шили-штопали - я уже счет потеряла! С учетом того, что питомцы выставочные, вся работа сделана не только качественно, но еще и ювелирно! Некоторые пишут, что финансово все как-то непрозрачно... Не соглашусь. Был у нас случай, когда наш питомец чуть не сожрал чужого питомца. Татьяна Александровна и другие специалисты буквально вытянули с того света животинку, реанимировали и полностью поставили на ноги. Но там были сложности с хозяйкой. Поэтому мы (поскольку оплачивали ПОЛНОСТЬЮ все лечение животного) брали копии чеков со всей детализацией и печатями. Подстраховка на всякий случай - и случай наступил таки, нам эти документы очень помогли отстоять свое доброе имя и не "попасть" на вымогательство. Поэтому попросить копию чека ничего не стоит. А уж сколько подобрашек в аховом состоянии проходит через эту клинику!.. Не в плане критики, а в плане пожелания самых лучших перспектив, хотелось бы и дальнейшего расширения. Рентген, аппаратура для офтальмологии - многие вещи делают единичные клиники в городе. Хотелось бы пожелать нашей любимой зообольнице, чтобы она тоже вошла в число тех редких клиник, где можно сделать всё! Спасибо вам большое за наших любимцев!
katenak0512
Ездим к вам на стрижку кота, после крайней стрижки кот вернулся с блохами😫 никак вывести не можем😒 до этого случая нареканий никаких
Professor
Доброго времени суток! Ехали по Барышево, и прям на наших глазах машина сбила пробегавшего кота, конечно же у водителя не возникло желание остановиться, он поехал дальше по своим неотложным делам, по которым он так спешил. Мы схватили этого кота, завернули в плед и понеслись в ближайшую открытую клинику, к слову сказать до закрытия оставалось ещё 40 минут. Приезжаем - закрыто! Вы издеваетесь? До закрытия ещё 30 минут, а Вас уже нет! Пока везли в другой центр - кот умер! Спасибо! В замечательной стране живем, одни сбивают животных и людей, а потом уезжают не остановившись, вторые сваливают с работы пораньше! Вот и попробуй тут выжить!
Финик
Про лечение писать не буду, так как нам лечение в этой клинике не подошло и мы очень долго искали другого врача. Но, в этой клинике вполне нормально делают зубную чистку ультразвуком. И цена адекватная. Я если честно переживала, что что нибудь пойдёт не так, так как с лечением не сложилось, но оказалось зря. Гигиеническая процедура прошла хорошо.
Виктор Харченко
...И уберите с сайта заглавный слоган про свою "честность и открытость" и "объективную постановку диагноза" - даже с поносом у таксы приходили и с порога нам озвучивали перечень "необходимых" манипуляций - анализы крови, но не дожидаясь результата нужно курс капельниц делать -стоить будет 6500 . В итоге взяли 300 руб. за градусник в анус и на 300 руб 3 укола - один сами поставили и два шприца дали с собой. "Ушлая" клиника.Так держать!
Виктор Харченко
До случая с нашим котом впечатление было о клинике более менее, возили таксу. Случай произошел 1-го июля 2017. Не знаем что с котом случилось, но нашли у порога дома с раной на брюшине и задней ноге - обе рваные. Приехали в клинику , мой первый вопрос - во сколько обойдется обработать и зашить. Ответ: что вы хотите ,мы еще не смотрели и прочее,прочее,прочее. Единственное о чем предупредили ,что кот может не выйти из наркоза, по стоимости услуг так ничего и не сказали. Что за непонятное заведение, где о стоимости проведенных услуг узнавать приходится по факту проведения. Такое впечатление, что обработали,зашили и потом придумали во сколько же оценить - сумма в итоге получилась 5670 - из чего складывается никто не объяснил, никаких бумаг не дали. Единственное рассказали о том, как долго они очищали раны от опарышей и все жалобы нужно в будние дни приходить и озвучивать заведующей. Честное слово на тот момент было желание организовать в этой клинике прокурорскую проверку. Как они намучились с нашим котом, с их слов, я два раза видел ,когда подходил к кабинету узнать все таки стоимость услуги и оба раза видел что кот лежит в наркозе и с ним никто не занимается. Общее время потраченное на кота 40-45 минут. Приходя в магазин и не видя ценников на товары человек не набирает полную корзину, а если и набрал , то на кассе может отказаться от некоторых товаров цена на которые не устраивает. Почему в клинике свято верят в то , что могут ставить людей перед фактом. Желаю клинике чтобы когда нибудь , за какие то услуги , ЖКХ например, им выкатили такую сумму , сколько сама клиника не стоит. Успехов.
Лариса Волкова
В январе 2017 года Татьяна Александровна стерелизовала восьмилетнюю ризинку Аврору.Помимо стерилизации был удален большущий жировик на боку.Все прошло удачно,уже зажило.Девченка бегает веселая и бодрая.Спасибо большое Татьяне Александровне и всему персоналу.Есть небольшое пожелание.Врачи и персонал -девочки хрупкие.У собаки не всегда есть хозяин,бывает одна хозяйка,тоже не всегда мощная женщина.Поэтому должно быть какое-то оборудование типа подъемника,когда собаку после усыпления нужно поднять с пола,довезти до операционной и поднять на стол. Еще раз спасибо и удачи и процветания этой клинике
Тигра
До недавнего времени в Кольцово существовало 2 ветеринарных клиники.Подошло время ежегодной прививки зверя и тут у Тигры встал выбор.Ехать в нашу любимую,в Академ,из-за морозов не представлялось возможным. Сначала звонили в ближайший,но там не оказалось вакцины.После того,как и через неделю ее там не было,сделали вывод,что врач не очень то и заинтересован в пушистых клиентах. Позвонили в эту и,на наше счастье,вакцина была в наличии,и в выходной они работают и даже записываться не нужно. Прежде чем ставить прививку у нас заботливо поинтересовались самочувствием зверя,а так же наличием недавней глистогонной манипуляции. Однако температуру мерить не стали.Внимательно пролистав кошачий паспорт,нам также напомнили,что через 2 недели нас ждут на прививку от лишая. Больше выбора,куда в следующий раз поведём зверя не стоит. В самом центре чисто,есть магазин кормов и всего полагающегося для комфортного существования.
Ярослава Максименко
Отличная клиника. Наш немец был на грани жизни и смерти. Был интерит. Ставили капельницы, уколы. Все подробно объясняли, говорили ,что нужно делать дома . 3 визита в клинику и мы были здоровы !!!
Ирина Игоревна
К сожалению, в клинике разочаровались. У нашей собаки оказался сахарный диабет, мы сами по симптомам его подозревали, но в клинике, взяв кучу анализов, нас уверили, что сахарного диабета у собаки нет. Прописали антибиотики. Собаке стало хуже, обратились в другую клинику, сахарный диабет подтвердился. Больше в клинику Кольцово обращаться не будем.
Qwerty
А у нас обида на Т.А., на всю вашу оставшуюся жизнь. Ваше шаблонное лечение и роковые ошибки при манипуляциях, повлекшие смерть наших животных, мы бы рады забыть , да не получается. Если считаете, что у вас призвание, тогда учитесь и развивайтесь, а то наверно уже привыкли что животное умирает, а ответственности ни какой .Абсолютно никакой. Как же нам не повезло с вашим лечением...
Ирина Игоревна
Вчера спасли нашу собаку, отравившуюся ядом на прогулке. Не отказали в приеме перед самым закрытием. Спасибо огромное! Клинику рекомендуем!
Волшебница
РЕКОРЕКОМЕНДУЮ ОТЛИЧНАЯ ЦЕНА!Рекомендую , сдали кровь на биохимию и общий.Маленькому шпицу.Все отлично, врач очень аккуратно и лапу подстригла и вену отыскала и крови взяла ровно столько сколько нужно для анализа.И очень приятный бонус цены на анализы ниже чем везде.Сдавали 7.06.
Маша Гончаренко
Замечательная клиника! Спасибо большое за профессионализм и вашу работу. По всем кошачьим и собачьим вопросам только сюда.
Юлия Мамаева
У вас кошмарная девочка на телефоне, сделайте с ней что-нибудь! Неужели нельзя завести практику - записать номер человека и перезвонить ему, когда доктор освободится? Она мне сказала, после того, как я в 15й раз позвонила, что у вас "так не принято" .
Катя
Привозила своего Арсения (британского кота) на кастрацию. Посоветовали сделать щадящий наркоз, рассказали, что и как делать после операции. Кот перенес все прекрасно, быстро отошел, все зажило, хотя на меня, кажется, злобу затаил))) Приветливые доктора, очень мило и уютно. Единственный недостаток, на мой взгляд, это маленький холл, где зона ожидания. Если пришли разные пациенты, кот и собака, то с собакой приходится ждать на улице. А так, все замечательно! Рекомендую!
Галина
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность госпоже Мухиной.Вчера приехали в 19.30 она работает до 20.00, так она мало того нас приняла, так еще проявила такой профессионализм!Спасибо Вам огромное! У бобтейла, под хвостом разошлась кожа и поселились опарыши, ловили дружно их, все зачистили, Она такая Молодец!!! Цены более чем божеские, прививаем всем своих животных тут.
Чулочек
ездили в эту клинику с о щенком и кошкой. Щенка с того света вытащили, ожил буквально за неделю, с кошкой ничего серьезного не было, сделали узи, взяли кровь. Отношение хорошее, цены адекватные, очередей нет.
Alexandr Galuza
Очень хорошая клиника. Прививаем здесь всех животных - и своих, и животных родителей. Врачи очень внимательные, всегда проконсультируют, посоветуют. Много раз спасали больных подобрышей. Экстренно прооперировали мою собаку, всё прошло успешно. Наблюдали и консультировали в послеоперационном периоде. Помню эту клинику, когда они только-только открылись. И очень радостно видеть, что они со временем расширяются и начинают оказывать всё более широкий спектр услуг. Так что рекомендую, однозначно!
valentina_mi
Очень нравится обслуживание здесь, видно, что врачи и медсестры (для животных они тоже так называются?:) любят свою работу. К питомцам относятся очень доброжелательно, успокаивают, если они нервничают, разговаривают с ними. Чувствуешь себя абсолютно спокойно за своего зверька:) Радует, что люди неравнодушны к своему делу. Ставили прививки своей кошечке, водили на осмотр, она все перенесла спокойно. Полечиться здесь тоже успели. Сейчас здоровы, а значит клиника сработала на отлично. Удобно, что здесь же есть аптека, где можно и лекарства купить, и корма, и вкусняшки. Единственный минус - неудобное расположение для людей без машины, но это мелочь, которую можно пережить:)
Ирина
Безумно хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, чистота и спокойствие в клинике. Доступные цены, а главное качество! Не первый раз приезжаем сюда, что в первую очередь удивляет, это то что ветеринары даже помнят с кем приезжали и по какой причине. Персональный подход к каждому животному.
