Отзывы (87)
Назад4,4
Оставить отзыв
Анастасия Недопасенко
Сегодня побывали на первой стрижке для нашей красавицы,остались довольны ,все аккуратно пострижено и собака не напугана,что для меня было важно ,всегда смотрю в первую очередь на поведение ,в салоне уже не впервые ,выслушали все предпочтения и сделали ровным счётам все как было сказано ,в общем спасибо мастерам ,рекомендую !
Вячеслав Столетов
Сегодня побывали на первой стрижке для нашей красавицы,остались довольны,все аккуратно пострижено и собака не напугана,что для меня было важно ,всегда смотрю в первую очередь на поведение ,в салоне уже не впервые ,выслушали все предпочтения и сделали ровным счётам все как было сказано ,в общем спасибо мастерам ,рекомендую !
Катерина Романова
Были тут в воскресенье. Стригли нашу Леди. Понравилось абсолютно все. Сотрудники нашли общий язык с нашей собачкой, подстригли ее без происшествий) стрижка выше всяких похвал) нам очень понравилось. Помимо стрижки ещё подстригли когти и помыли собачку. Она выбежала к нам счастливая и красивая) Стричься теперь только сюда) спасибо сотрудникам салона)
Ольга Машкова
Очень хорошое обслуживание. Я рекомендую у кого есть собаки записаться на стрижку. У меня собака шпиц, стрижка классная. Я и собака очень да вольны.
alexi2101
Сегодня первый раз были на стрижке ) скажу сразу , я много где стригла свою собаку , и я осталась довольна ) шерстка блестит , вычесали отлично а как подстригли булки так вообще загляденье ) грумер была очень вежлива и дала пару рекомендаций. Вообщем всем советую !
Irina González
В целом, подстригли Диего плохо. Чем я недовольна? Лапы обкромсали ужасно. Я показала фото как мы хотим, по факту получили ужас. По приходу домой мой йорк стал поджимать правую переднюю лапу. Я понять ничего не могу. И поведение было другое. Он выглядел пугливым и даже от меня, от хозяйки, убегал прятаться под кровать. У меня сразу мысли: его там били что ли? Потом обнаруживаю под правой передней лапкой и задней лапкой небольшое ранение. Его машинкой поранили нехило. Могу лишь догадываться что там делают с собаками во время стрижки. В общем, больше к вам не приду и другим не рекомендую. А теперь обращение к администрации салона: мне тут можете ничего не пояснять и не комментировать. Я все уже увидела и сделала выводы. Мой случай не единичный, судя по комментариям.
MarieL
Да, выглядит забавно, но пользы от такой стрижки для конкретно моей сибирской кошки намного больше. Только сейчас собралась с мыслями, чтобы написать отзыв о стрижке, кошке и салоне. Тем временем стрижке уже больше 10 дней. А на фото мы только приехали из салона. Характер у Дуси непростой. Последние стрижки проходили или с привлечением 4 человек или с уколом. Всегда выручал Максивет на Московской. Но нет там больше такой услуги, отправили на Пермитина. А там уже сообщили радостную новость, что 8 лет это 8 лет, а 9 - это уже и укол не поставить без анализов. Ч - человеческий фактор, не более. Понятно, что с голодной кошкой с мжк на левый ради анализов и сомнительной перспективы укола (нет) ехать было не вариант. Кошка уже в возрасте и по ходу корм уже не подходил или в целом здоровье не то. Короче, колтуны. Везде. Это была реально жесть какая ситуация. Единственным вариантом было стричь. Я бы и рада кошку не трогать до лета, но все было очень плохо. Про зоосалоны у меня было одно предубеждение - минимум 2500 за стрижку и понты. Отзывы не читала, просто нашла ближайшую к дому, адекватный сайт с понятным прайсом и записалась. За день до стрижки пришло смс-напоминание. Ждала всего: что мне цену увеличат в два раза или что нас домой отправят с пожеланиями всего хорошего. Вот я была уверена, что она не позволит себя стричь. На самом деле в процессе стрижки было пару моментов конкретно с ножницами и одной лапой - она вырывалась и прям на ножницы у нее был стресс. Но во всем остальном - идеально. Хозяйка салона - зоопсихолог. Она была настолько спокойна и профессиональна, что я сидела в прямом смысле с открытым ртом. Я и представить не могла, что стрижка нашей буйной кошки может пройти так - без стресса, укусов, царапин и фиксации лап и головы в жестких варежках. Заплатила 1000 руб. В невероятном шоке от увиденного и с осознанием, что "есть ведь профессионалы" я стану постоянным клиентом и буду рекомендовать всем ехать именно сюда.
Татьяна Кравец
Огромное спасибо ,салону. Стригли нашего пушистого персика кота,стрижка прошла быстро и без стресса для кота. Очень внимательно отнеслись к нашему котику, подстригли отлично , красота. Есть с чем сравнивать, до этого стриглись в другом месте . Вообщем, без прикрас ,теперь только к Вам. Очень рада ,что нашла ваш зоосалон.
max_ima
А оказывается СПА-салон для наших младших существует))) Вот уже третий раз мы приходим стандартно стричь нашу кису в "Лорд"! Все на высшем уровне, от внимательности при встречи, до рекомендаций по дальнейшему уходу!)) А салон такой уютный, стильный! Всем рекомендую! Спасибо Вам огромное в очередной раз!!! Благодарных клиентов и послушных питомцев!!!
Aynura Dadashova
Не первый раз стригли собак в этом салоне, но в последний раз было не что, ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗА ОПОЗДАНИЕ БЕРУТ ШТРАФЫ 🤦🏻♀️ Администратор с начало назвала одну сумму, а по телефону нам сказали про какой то штраф за опоздание. Штраф размером в 500 р. Значит следующее: привезли двух собак на стрижку, пока стригли одну собаку, вторая собака сидела в сумке всё это время, после уточнения суммы по телефону, мы отказались платить штрафы, и по этому нам не подстригли вторую собаку которая всё это время сидела в сумке задыхалась, когда приехали забирать, собака была вся мокрая и изнемогла. Результат подстрижка первой собаки ужаснейший, собака вся в ранах и в царапинах. Крайне не довольны обслуживанием, ХОДИТЬ ТУДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Виктория
Все на высшем уровне: сервис, качество работ, цена. Всегда всем довольны. Отдельное спасибо администратору за доброжелательность и внимание к нашим животным:)
Viktoriya Viktoriya
Почитала негативные отзывы и удивилась. Мы давно знаем салон Лорд. Всегда доброжелательный администратор Маргарита и профессиональный грумер с нашей Боней творит чудеса. Хоть и живём мы очень далеко, но все равно стараюсь находить время чтобы привести именно сюда. Собака спокойно заходит в салон, и радостно залазиет на руки к Маргарита, поэтому уверяю Вас никто Вашего питомца там не обижает. А по поводу стрижки, всегда очень профессионально выполнена (причем мы переодически приводим с колтунами и в запущенном виде, мастер по возможности старается оставить длину на лапках, но если Нет, то мы не против), посещали другие салоны, с этим не сравнить. Посещали и будем посещать Ваш салон (мы и наши дети, кстати они тоже довольны обслуживанием). И да, в этом салоне можно не только сделать модную и красивую стрижку, а еще прикупить стильный костюмчик для Вашего питомца по доступным ценам.
karpova133
Очень редко получается найти, что нибудь прям твое и чтобы все устраивало. Очень рада, что нам повезло с вами. Смотрела ближайшие)) очень приятная, доброжелательная атмосфера. Спасибо вам за вашу внимательность и чуткое отношение. Наш мальчик уже второй раз посещает вас и мы очень довольны.
Ann
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данного заведения) Приходили не так давно на стрижку (около недели назад), стригли свою кошатинку второй раз. Особо покладистым характером она не отличается, но мастер справилась с ней на ура. По приходе в салон увидела свою Алиску на диванчике, совершенно освоившуюся и довольную. Хочется подчеркнуть отменное мастерство грумера и исключительную теплоту в общении администратора. Мало того, нам дали рекомендации по выбору правильного шампуня и витаминок. Огромное вам спасибо, теперь наша кошатина ходит как маленький толстенький львенок и совсем не разбрасывается шерстью)) Непременно обратимся к вам вновь) (Фото «до» и «после»)
Лера
Впервые посетили этот Зоосалон, опираясь на отзывы и удобное для нас местоположение. Впервые в жизни пишу отзыв на флампе, да и вообще впервые пишу отзыв на что-либо) Очень переживала, что от нас откажутся, потому что у Буси была дико заколтунена шерсть на лапах, которые она никому никогда не даёт трогать и сильно кусается в эти моменты. Честно говоря, ситуация была настолько плачевна, что я привела собаку без амбиций на красивую стрижку - я просто хотела, чтобы грумер хотя бы смог управиться с нашим характером и сбрить злосчастные колтуны, таких колтунов у неё никогда ещё не было. В итоге произошло чудо - меня встретила счастливая и такая красивая девочка! С ней не просто справились, но и умудрились найти общий язык и даже не сбрить лапы налысо, как планировалось, а сделать красивую девчачью стрижку, которую я так хотела увидеть всегда, когда привозила собаку в другие салоны в менее печальном состоянии, без колтунов. Впервые в жизни голову собаке постригли так, как нужно и так, как я попросила. Уже второй день не могу наглядеться на нее и очень рада, что нашла такой Зоосалон. Спасибо вам большое за такую красивую собаку! Теперь только в «Лорд» и до колтунов больше доводить не будем :)
Татьяна Кошелева
Сами мы переехали с другого города, в этот салон пошли по рекомендации знакомых. Сказать, что мы довольны-не сказать ничего! Нашего Арчи мы приводили туда в разных, так скажем, состояниях, в последний раз его шерсть была очень запутана, было много колтунов, но даже такой случай смогли исправить в этом салоне и забрали домой мы вот такого красавца!. Собака не боится этого места, заходит и уходит с удовольствием! Кроме этого, там работают очень приятные и приветливые люди, хочется возвращаться снова и снова! Спасибо вам большое за ваш труд! Советую этот салон всем!
Zhanna Novak
Всем здравствуйте! Стриглись в этом салоне 3 раза, все было прекрасно! Но в этот раз мне поранили собаку в двух местах и достаточно сильно (фото спустя 4 дня). Всё дело в том, что мы были записаны на 18:00, а приехали 18:12, в связи с тем что попали в пробку, при этом по дороге мне позвонили из салона и спросили, ждать вас вобще или нет??? Я в свою очередь извинилась объяснив ситуацию. Приехав туда, меня встретили администратор и специалист с недовольным лицом. И с таким же настроением девушка пошла выполнять свою работу, то есть стричь мою собаку. Стрижкой я довольна, НО! Опоздание не повод наносить увечия животным, они здесь ни при чем!!! Я всё понимаю, не хочется задерживаться на работе и т.д. Но есть форс-можорные обстоятельства, и если вы работаете в сфере обслуживания к ним нужно относится с пониманием и профессионально выполнять свою работу!!! Соответственно больше мы не являемся вашими клиентами.
Маргарита
Довольна очень. Долго зрела. Жалко было старую и больную кису. Переживала, что моя старушка не переживет перемен. Однако, мы обе рады! Большие колтуны ей мешали. Пыталась она сама их выдергивать. Но стричь и чесать не давалась. Мне мастера очень понравились. Без лишних сю сю пу сю сделали качественно и нежно сложную работу. Ни грамма крови не пустили. Теперь моя плюшевая счастливая)) А я вдвойне. Свитерок ей прикупила. Спасибо мастерам салона!!! Вы молодцы!)
Анна Григорян
Хотим выразить благодарность за персонал салона Лорд! Мы очень долго искали место, где впервые готово были пострись свою 5-ти летнюю кошку! Объявление я увидела на Авито, зашла прочитала отзывы, цена весьма приемлимая, решила позвонить. Мне ответила очень приветливая девушка и сразу записала на следующий день. Встретили нас также очень-очень приветливо! Несмотря на нашу очень капризую ( агрессивную) кошку, они вложили много труда, что и дало отличный результат! Честно, мы очень переживали, но сейчас поняли, что все напрасно. Поэтому смело обращайтесь в данный зоосалон. Еще раз,большое спасибо за труд! Тиночка теперь еще краше😻
Алина
Хочу выразить благодарность коллективу Зоосалона "Лорд", а самое главное сотруднице Маргарите за отличный сервис и столь бережное отношение к моему любимцу) Это была наша третья стрижка, и первая именно в этом салоне, после которой остались только крайне положительные впечатления и эмоции! На флампе ни разу отзывов не оставляла, но тут не смогла удержаться! Моего котика очень качественно, быстро и красиво постригли, несмотря на его чересчур пугливый характер. Зная поведение своего кота (пугается чужих и сразу шипит), думала, что без моего присутствия его постричь не получится, но каково было моё удивление, когда спустя несколько минут мне вынесли его уже с новой аккуратной и красивой стрижкой! Первый и второй раз мы стриглись с уколами в других зоосалонах, в первый раз его стригли без моего присутствия и, к сожалению, было несколько порезов, котик долго приходил в себя, целый день никого не подпускал и ничего не ел дома, второй раз было уже без порезов, стригли его в моем присутствии, но даже этот факт полностью его не успокоил, периодически пытался вырваться, поэтому стригли достаточно долго. Полдня после пережитого стресса он прятался ото всех дома. В этот же раз, после стрижки в Зоосалоне "Лорд", мой питомец не трёсся по дороге домой (как было раньше), а дома вёл себя как обычно активно. Теперь на стрижку только к Вам! Ещё раз спасибо за такое доброжелательное и бережное отношение к нашим любимцам!
Наталья Клеймёнова
Сегодня посетили данный салон 2-ой раз.Стригли кота.Впечатления самые наилучшие!Качество обслуживания на высоте!Кота вынесли довольного и ни капельки не напуганного.Персонал внимательный, добрый, быстро находит общий язык с питомцами!В салоне очень уютно,приятные цены!Вообщем, теперь это один из наших любимых зоосалонов в Новосибирске!Всем, кто еще не был у них, советую посетить!Точно не пожалеете!
Selena
Впервые здесь подстригали пушистую кошку. Подстригли быстро, без порезов. Кошка после стрижки не стрессовала и , говорят, во время стрижки себя хорошо вела. Все остались довольны! До этого стригли на дому, так заразили кошку блохами. Еще как-то стригли в Багире, там кошку порезали в нескольких местах и сосок отрезали. Здесь же купили кошке несколько костюмчиков, качество понравилось.
Светлана Лисюк
Мы не просто стриглись в этом салоне впервые, мы вообще стриглись впервые）В связи с этим очень волновались. Все очень понравилось, приняли отлично, в назначенное время, с улыбкой и доброжелательностью, а подстригли вообще шикарно насмотреться не можем！Теперь Шанель Ваш постоянный клиент.
Татьяна Иванова
Уже давно пользуемся услугами этого салона. И мы и наши пудельки испытываем только положительные эмоции. Без каких либо тревог и сомнений отдаем наших двух питомцев в руки профессионалов, работающих здесь.
Оксана
Мы являемся клиентами салона около 5 лет. За все это счастливое время ни одного случая описанных выше не было. Мы очень довольны всем: и качеством стрижки нашего той-пуделя, и доброжелательным отношением к нам и собачке, и стабильно низкими ценами. А самое главное для нас, что наш питомец не испытывает стресса от процесса и очень камфортно себя чувствует в салоне. Если мы задерживаемся забрать его, то с ним всегда поиграют и он нас встречает веселым лаем. Спасибо, что вы есть у нас! Мы вас любим!
MaRRy
Забираю назад свой прошлый хороший отзыв о данной "конторе"!! Вообщем, первый наш визит был и правда хороший, собака была хорошо подстрижена, все ровно (мы ходили в разные салоны и нас есть с чем сравнивать), выбрали ЛОРД т.к. Он рядом с домом. Последующие наши визиты были менее радостными: постоянно достигали собаку дома ( то куски с разных сторон торчат, то на лапах остатки шерсти), но выхода нет, приходилось ходить сюда, возить просто не получалось(( Но последний визит меня ПРОСТО УБИЛ! Привожу собаку, обговариваем как будем стричься (до этого, за неделю, я говорила что будем брить), оставляю собаку и ухожу, только через 20 минут мне перезванивают и говорят, что сломалась насадка "сломалась" А что вы делали 20 минут? Вот удивительно, прям на нас и сломалась, а все почему?? Да потому, что я высказала претензии на счёт наших плохих стрижек, задала несколько вопросов (интересовало не обижают ли они собаку, уж сильно она скулит). А они ОБИДЕЛИСЬ, кому расскажи, не поверят, я плачу за эти услуги деньги, а получаю , мягко говоря, фигню и обиженого администратора , которая даже критику в свой адрес не может выслушать. Так зачем вы там вообще работаете? Это был последний раз, когда мы посетили это место, уж лучше платить подороже но видишь и результат и обслуживание. Очень разочарованна, обязательно обзвоню всех своих друзей, которые ходили к ним по моей рекомендации (между прочим так же жаловались), чтобы туда больше не ногой, это просто "колхоз"!
Татьяна
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Хочу присоединиться к предыдущему отзыву. Сегодня сводили нашу собаку на стрижку в этот салон на Б.Богаткова. Муж отвел и привел. Я была в ужасе, и моя дочь тоже. До стрижки собака была спаниэлем, после стрижки администратор Маргарита сказала, что это цвейгшнауцер, что его необходимо срочно дрессировать и кастрировать, поскольку он дико агрессивен, и она вынуждена была пригласить на помощь сотрудницу. Собаку оболванили, в предварительной беседе обещана была стрижка соответственно породе. Обстригли даже ресницы, под правым глазом рана, Маргарита сказала, что так и было!!!!! Оговоренная стоимость была 1300, мастер автоматически увеличила стоимость стрижки еще на 300 рублей из за неудобства работы с собакой. Платежные документы и кассовый чек выдан не был. Мы не претендуем на выставки. Но такое отношение я вижу впервые. Фото прилагаю. Уберегите ваших питомцев от этого салона.
Ta
Добрый вечер. В связи с поездом искали место для стрижки собак в районе проживания. Основываясь на отзывы отвели двух своих собак в это место. Отчаянию нет предела. Обе собаки подстрижены хуже некуда!!! Одна из собак была выставочная, но уже после одной стрижки( перестали выставляться). Волосы на голове и усы, которые мы растили годами!!! Были отрезаны под корень(хотя оговори что нужно подровнять). Тело сбрито в ноль(хотя администратору ещё при записи сказали оставить длину(под плюш)-и нас заверили что стрижка будет ножницами. Лапы подстрижены настолько плохо, слепой подстриг ровнее. Нет ни одного ровного среза. Вторая собака подстрижена ещё хуже. Что с этим делать?!! Основываясь на сайт, где есть фото нормально подстриженных собак, понимание что эти фото не их- очевидно!!! Дабы убереч от такой беды-а это непоправимая беда, волосы собаки постились более 3 лет, прошу всех сто раз подумать и не водить сюда своих питомцев!!! Прикладываю фото стрижки через 2 часа. И фото до
Кузькина мать
Вопреки здравому смыслу этот салон я выбрала спонтанно после прочтения отрицательного отзыва, точнее ответа официального представителя на этот отзыв. Записала утром своего малыша на стрижку на следующий день. Вечером пришла смс с напоминанием. Пришли мы немного пораньше, расположились на диванчике, Кузя даже успел вздремнуть. Надо сказать, парень он своенравный, капризный и даже кусачий. В свитере он вообще похож на геолога, такой же косматый 😊. Зато после стрижки принесли мне маленького мышонка, дали рекомендации по воспитанию, питанию, уходу за шерстью. Обязательно придем к вам снова! Спасибо большое за наше преображение!
Ольга Зернова-Ерошова
Вот уже четыре года мы преданы этому салону, большое спасибо за Ваш профессионализм и трепетное отношение к животным.
lion-1983
Уже около 3-х лет мы с моим любимым питомцем являемся постоянными клиентами этого зоосалона. Большое спасибо Маргарите за моего красавчика! Более доброго, внимательного и любящего животных человека я не встречала! Я всегда довольна результатом! Очень радует что всегда можно приобрести средства для ухода, обновку или какую-нибудь вкусняшку))) Желаю дальнейшего развития и процветания!!! Спасибо, что вы есть!
Maria Magdalena
Это супер салон, хорошее отношение к животному, вежливая администратор. Большой выбор всяческих аксессуаров. Цены приемлемые, все что касается ухода за йорком стоит 1000 рублей. результатом всегда довольны. Менять салон не собираемся и всем сюда рекомендую.
Анастасия Кононыхина
Маргарита, спасибо Вам огромное за такое теплое и неравнодушное отношение к животным. Мы познакомились с салонам около двух лет назад и все никак не доходили руки написать вам слова благодарности. На первую стрижку несли нашего ну очень пушистого котика с большой опаской - страшно было и за него и за вас (и шерсть была в очень запущенном состоянии). Он большой трусишка и не любит общаться с незнакомыми людьми. Но когда нам вернули нашего буку со словами - такой спокойный и доброжелательный, мы сначала даже не поверили. НО! Потом по реакции поняли - бука-то совсем не бука, он довольный и совсем не напуганный. А стрижка)))) Такая красота - так аккуратно и красиво, мы совсем не ожидали, что можем преобразиться до такой степени. Поэтому на вторую и последующую стрижку мы несли котика уже спокойно. Хочется отметить, что и по телефону и при личных встречах Маргарита располагает настолько к себе, что совсем не страшно отдавать ребенка в ее добрые и заботливые руки. Уж что говорит она котикам - остается загадкой - но однажды мы подсмотрели в окошко (не специально :), а так получилось , что окно в кабинете для стрижки выходит на вход) как наш бука сидел довольный и счастливый и совсем не боялся - а его стригли при этом. И магазин ваш очень нравится - столько всего интересного и очень симпатичного можно подобрать у Вас (фото с Вашими бантиками так же прилагаю))). Спасибо Вам еще раз за теплую атмосферу, за индивидуальный подход и самое главное - за искреннею доброту к братьям нашим меньшим (считаю, что искренняя любовь в этом деле на первом месте).
