Жужечка Кудрявая

26 июня 2020 г. 17:58

Я в восторге от сотрудников! Даже если знаю, что товар могу приобрести где-то дешевле, все равно пойду именно в этот филиал «Мокрого носа», потому что персонал - просто прелесть. Привыкла уже к чуткому и доброжелательному отношению здесь, побывали в гипермаркете зоотоваров (другой магазин), да, выбор там больше, но сотрудников не сравнить. Так что, спасибо вам! Возвращаюсь каждый раз из-за прекрасных сотрудников. Ну и ещё корм нужной марки есть совсем не во многих магазинах :)

Татьяна Бро

17 июня 2020 г. 14:26

Приехали с другого региона в отпуск) По отзывам нашли это замечательное место 😍 Набрали лакомства котикам, и котики довольны и мы рады) Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приветливые, знают своё дело, подскажут и помогут, скидки) Очень чистенько, огромный ассортимент и конечно знаменитое, «передавайте,питомцам привет 👋 » Все рекомендую 💜 мы вновь к вам вернёмся 😊

Виолетта Ракова

15 июня 2020 г. 14:29

Неуважительное отношение. Просила лекарство для средних кошек и понадеялась на честность продавцов, вместо этого дали для крупных кошек. Прочитать сама не могу из-за зрения, вернуть не разрешили. Никогда не вернусь сюда и никому не советую!

P. S.

29 февраля 2020 г. 17:21

Отличгый магазин, грамотные сотрудники, приятные скидки! Большой ассортимент, цены как и везде. Очень приятная обстановка. Удобное местоположение) Молодцы! Так держать!

elizaveta.liza.makarova

10 февраля 2020 г. 11:32

Вчера купили корм и лакомство для своих питомцев. Приятно были удивлены скидки на первую покупку 20%. Вежливые продавцы, хороший ассортимент.

karinacornhoff

17 января 2020 г. 10:09

Очень приятный магазин, вежливые консультанты, что-то посоветуют, подскажут. Поинтересуются здоровьем хвостатого. И что мне нравится больше всего - "передавайте привет питомцу" на прощание. Спасибо, передаю :-)))

Kristina Kurskikh

16 декабря 2019 г. 11:01

Отличный магазин! Удобное месторасположение и всегда приятные цены. Сотрудники всегда помогут и подскажут в выборе товара.

At1k

15 ноября 2019 г. 4:47

Хорошие продавцы, все подскажут, покажут, большой ассортимент товаров, в общем магазин то, что нужно

Роман Белов

6 ноября 2019 г. 21:17

Постоянно берём здесь наполнитель и корм нашему коту! Персонал приветлив и дружелюбен, всегда подскажут и помогут) особенно радует фраза: «Передавайте привет Вашему питомцу!», так держать!

Плотникова Катя

25 октября 2019 г. 21:49

Привлекательные цены, скорость обработки заказа, обратная связи по заказу. Оперативное информировании о готовности заказа.

Maxim Chebotarev

25 октября 2019 г. 16:23

Заходил сейчас в 8-15. Корм был в одной цене, на кассе выше. Показываю, что на ценнике меньше, мне в ответ предлагают купить по высшей цене, а не по ценнику. Плюс у продавца проблема с арифметикой. 10 секунд убеждал меня, что 1108 лучше, чем 1037.

Татьяна Жолобова

4 октября 2019 г. 13:46

Приятная компания. Помогают с выбором, дают советы, не навязываются, продавцы приятные люди. Цены средние

Таня Насибуллина

2 октября 2019 г. 18:22

Хороший магазин, продавец помог с выбором щетки для кошки. Не навязывают самое дорогое, подсказывают то, что подходит именно тебе.

Анна Першина

1 октября 2019 г. 20:03

Хорошая сеть магазинов, всегда проходят различные акции. Большой ассортимент кормов. Приветливый персонал)

Sergey Tarasov

29 сентября 2019 г. 18:37

Хороший магазин, можно найти необходимые для питомцев вещи. Персонал приветливый, помогает и подсказывает.

uno dos

27 сентября 2019 г. 11:31

Благодарна этой сети магазинов за то, что подробно рассказали, как и какой лучше подобрать корм для моей кошки с учетом всех её индивидуальных особенностей и потребностей. Очень приятно иметь дело с компетентными консультантами, спасибо!

Андрей Никитин

27 сентября 2019 г. 9:58

Хороший ассортимент в магазине, приветливые продавцы, которые всегда готовы подсказать в случае чего. Были бы еще чуть ниже цены, то смело можно было ставить 5 звёзд.

Виктор Майоров

27 сентября 2019 г. 8:37

Хорошая сеть магазинов, именно этот филиал радует ассортиментом и вежливостью персонала.Консультанты компетентны в своем деле

Benya

11 сентября 2019 г. 21:37

Самый лучший магазин из всей сети! Лучшие продавцы!!! Душевные девочки помогли с выбором, рассказали тонкости, вобщем отношение ко всем как к вип клиентам!!! Выбор огромный!!! Спасибо ❤️

Олеся Павлова

8 сентября 2019 г. 9:08

С приобретением домашнего любимца, теперь являюсь постоянным покупателем данного магазина. Очень нравится широкий ассортимент кормов и сопутствующих товаров. Еще нравится ненавязчивая помощь продавцов-консультантов, всегда предложат помощь, но не навязываются. Очень много товаров для ухода за животными и много различных игрушек.

Vikky

6 сентября 2019 г. 11:40

Редко здесь что-то беру, обычно заказываем еду для животных онлайн (в другом магазине), но бывает что очухиваемся мы поздновато, когда уже все сухари и паучи на исходе, поэтому приходится докупать пару паучей в ближайших магазинах, пока ждем доставку. Вот примерно в таких ситуациях я и заглядываю в "Мокрый нос". С наплевательским отношением сотрудников лично я никогда не сталкивалась. Не сказала бы, что они там все приветливые и дружелюбные, но и не грубят, не хамят, работу свою выполняют как следует. Но, справедливости ради еще раз подчеркну, что хожу я не так уж и часто и может быть мне просто везло. Теперь по самому магазину - ассортимент скромный. Довольно популярных паучей Brit Care тут почему-то нет (есть сухой корм и баночки с паштетом/рагу), очень жаль, мы как раз их покупаем. И пара слов о ценах - тут все стандартно, не завышены по сравнению с такими же розничными магазинами города, но, конечно, сильно дороже, чем в интернет-магазинах, особенно если брать сразу большими объемами. Мы покупаем упаковками те же паучи по 24 шт, и когда разница составляет 5-7 рублей, то, конечно это существенно.

Таня Ш.

2 августа 2019 г. 3:54

Обожаю магазин на Гоголя! Сколько помню, продавцы всегда очень вежливы, и предлагают свою помощь. Вчера уже перед закрытием пришла с собачкой, она жутко не хотела находится в магазине, видимо думала, что это вет.клиника, яро рвалась на улицу. Продавец - парень, предложил ей вкусняшку, чтобы она успокоилась, перед этим спросив, есть ли у неё на что аллергия. В общем, спасибо за тёплое отношение. Очень рекомендую этот филиал!

Polina Poltoratskaya

19 июня 2019 г. 21:02

Иногда захожу сюда, чтобы купить что-нибудь для своего любимого кота. И каждый раз сталкиваюсь с наплевательским отношением продавцов. Постоянно болтают между собой и, если что-то спросить, с недовольным лицом пытаются кратко ответить. И снова продолжают болтать. Нет желания сюда ходить. Нравится заказывать в интернет-магазине, но там, к сожалению, не все можно купить.

Сандра

7 мая 2019 г. 16:48

Всегда отличное обслуживание, очень вежливый персонал , выбор большой! Радует, что даже для своего кролика могу найти и сено по вкусу и лакомство)) Очень мило , когда передают привет питомцу, это вы классно придумали

Лилия

11 апреля 2019 г. 8:08

Доброе время суток! Магазин замечательный!!! Персонал отличный! Хочу попробовать Вашу доставку. НО..у меня вопрос, как я могу при доставке использовать скидку постоянного покупателя? карта есть, в магазине ее использую.

Михаил

4 апреля 2019 г. 23:02

Спасибо за советы, за помощь в выборе, за доброжелательность, это все Вам от моей кошки) Желаю Вам удачи и процветания.

Pastila

31 марта 2019 г. 18:15

В нашей семье появилась пантера. В эти очаровательные глаза невозможно было не влюбиться. Появилась сразу взросленькой (1,5 года), взяли с передержки. За предметами первой необходимости пришла сюда, проконсультировали меня от и до! С тех пор захожу очень часто за всякими мелочами, всегда передают привет питомцу 😊 Доставку тоже опробовали, заказываем наполнитель в больших объемах. Всё всегда вовремя. Есть безнал. Удобный временной диапазон доставки. Поднимают на этаж даже без лифта. Наша малышка довольна!

Антон Кочетов

10 февраля 2019 г. 7:51

Для своего Йорка регулярно покупаю корм и игрушки тут. Удобно доезжать и кстати не только на авто, в двух шагах станция метро. Асортимент хороший, думаю что найдется почти все.

Aleks

31 января 2019 г. 11:48

Обычно ходил в этот магазин. Честно говоря просто по пути. Всегда там был постоянный персонал, который и тебя знал в лицо и ты его. С пол года назад начали появляться какие то новые персонажи за прилавком. Уровень сервиса упал, хоть и начали говорить типа « передавайте привет вашему питомцу» и тд. Вчера так вообще себя повели по хамски. Взял с полки корм и принесена кассу, чтобы взять ровно столько пачек, сколько надо. Остальное оставил в коробке на кассе и начал рассчитываться. Так на меня рявкнули как в далеких 90 в совковых магазинах, чтобы отдал этот корм.... поэтому была бы нулевая Оценка- поставил бы ноль. И теперь я туда не ходок. Благо через 50 метров открылся новый магазин, где с сервисом все ок. Будете хамить - вообще потеряете всех клиентов. Предложений аналогичного товара - вагон. И единственное что выделяет компанию так это сервис.

Всеволод Sleige

29 января 2019 г. 19:38

В общем и целом при заказах в вашем интернет магазине сложилось хорошее впечатление о вас, правда сегодня в интернет магазине нужного мне корма не оказалось, и не смотря на наличие его в магазинах сети пришлось мне вместо доставки как обычно ехать в магазин самому, при этом купить корм дороже (к счастью не значительно) о чем меня предупредили канечн. Приехал, попросил достать отложенный заказ и заметив поводки решил порадовать пса новой рулеткой, ещё расплачиваясь на кассе я почувствовал что кажется плачу чуть больше чем должен, но вспомнив что там какие-то скидки и стоимость чуть выше чем в интернет мазазине да и поводок я покупать изначально не планировал, вообщем скостил на усталость после работы. Каково же было моё изумление когда я обнаружил что был прав (см. приложенные фотографии), и вот вроде и обманули меня не на большую сумму - 129,2 рубля (которые мне не вернуться, деньги на проезд и время на разборки обойдутся дороже) но этого хватило чтоб приятные ощущения от покупки сменила досада и недовольство :( З.Ы. Оценка исправленна т.к. проблема была исправленна

Александр

27 января 2019 г. 11:37

Мне очень понравился этот магазин, большой выбор , первый раз минут 20 знакомился, чего там только нету)) цены от бюджетных до элитных))) сделал такой вывод после посещения другого зоомагазина в ТЦ роща, там те же безделушки минимум в два раза дороже, а выбор и площадь скуднее. Вобшем счастливым обладателем котейки стал недавно, и определенно вашим постоянным клиентом тоже))

Елена Маленкова

6 января 2019 г. 15:42

Слов нет! Мало того, что прислали не тот цвет комплекса для кота, так он еще и бракованный! 2 ярус не прикручивается, а просто ставиться! Вы в своем уме????!!! Так еще и покрытие клочками вылазит! При составлении жалобы мне заявили, что на камерах видно, как я проверяю когтеточку, но как я могла это сделать, если она завернута в пленку была! 3000 руб на ветер! Стыд вам и позор!!!!!

Алена Овсянникова

6 января 2019 г. 15:27

Я с год посещаю ваш магазин, всегда была довольна, но сегодняшняя ситуация меня просто выбила из колеи. Заказали когтедерку для кота, на следующий день позвонили, сказали, что уже доставили. Пришла и обнаружила, что она совершенно другого цвета, хотя при заказе я уточняла и продавцы заверили, что будет тот цвет, который нужен. Ну ладно, думаю, заберу, не беда, что цвет не тот. Она была запакована пленкой, 2 ярусная. Продавец заверила, что второй ярус легко прикручивается и открутила его при мне. Я ее кое как дотащила, а дома обнаружила, что 2 ярус просто ставится и все. Вы в своем уме???? Животное убьется, если захочет залезть!! Мало того, когда сняла пленку, «меховое» покрытие просто клочками стало вылазить!!! Позвонила с жалобой, на что мне ответили, сто проверят. Спустя минут 15 перезвонили и сказали, что посмотрели камеры и я с консультантом проверила когтедерку! Да как я могла ее проверить, если она в пленке была!??!! 3000 на ветер! Позор вам!