Николай Зацепин

14 июня 2023 г. 13:17

Давно уже знаю этот магазин, покупаю здесь корм для наших четвероногих друзей - двух собак и котофея) Чаще через доставку на дом, курьер обычно приезжает к оговоренному времени, редко когда не укладывается и то всегда звонит предупреждает в таких случаях

Dontmesswithm

7 июня 2023 г. 12:07

Заказывали доставку на дом, курьер приехал в назначенные день и время, НО оба пакета были измазаны изнутри непонятно чем, очень воняющим, с противным запахом, благо товары были упакованы в отдельные пакетики. Номер заказа 30648043, от 4.06.23 Неприятненько. UPD: со мной связались, объяснили, что проблема в курьере, угостили промокодом. Спасибо за заботу 🍀

Alyona

6 мая 2023 г. 11:14

Хороший магазин, большой выбор кормов. Сотрудники всегда порекомендуют, помогут с выбором. Цены средние, на мой взгляд полностью оправданы

Федор

11 апреля 2023 г. 13:27

Хороший магазин, уже который год подряд покупаю тут ошейник и капли для обработки и защиты собаки от клещей.

Александр Ильин

31 марта 2023 г. 7:54

Недавно узнали, что есть такие лакомства для кошачьих как лизуны. Клеишь “кнопочку” на любую поверхность, кот подходит и лижет. Это и лакомство, и возможность занять/отвлечь животное. Хватает этой штуки по описанию на упаковке на 4 часа лизания. В мокром носе оказалась хорошая цена на них, поэтому купили в ближайшем к дому магазине. Продавцы мастерски работают с покупателями - в прикассовой зоне не удержался, прихватил еще игрушки и обычное лакомство. С нашим котом в итоге номер с лизуном не прошел. он сразу понял, что крышку можно снять зубами и к утру следующего дня от лизуна ничего не осталось. Но судя по отзывам знакомых кошатников, у них работает хорошо.

Sanya

26 марта 2023 г. 18:33

Неплохой магазин, обычно покупал всё необходимое для кота в другом месте, но как-то раз зашёл сюда и остался очень доволен. Отличные цены, большой выбор кормов и не только. Сотрудники магазина порекомендуют и помогут с выбором. Спасибо)

Реденко Полина

23 февраля 2023 г. 12:46

Давно уже берем корм в магазине "Мокрый нос", готова похвалить их и за хороший выбор, и за нормальные цены. Не скажу что дешево, но сейчас так везде, тут все-таки пусть и немного но экономить получается, особенно в нашем случае - закупаемся раз в несколько месяцев, но так конкретно)

Ольга Колесникова

4 февраля 2023 г. 9:13

Продавец консультант, молодой человек повысьте ему зарплату, или до зам директора как минимум 👍 он большой молодец. Все знает, все объяснит, все подскажет. И очень доброжелательный . Всегда улыбаться . И видно что ему эта работа действительно нравиться , человек на своем месте (в своей сфере) Если что то нужно для своей собаки купить иду только в этот филиал только из за продавца.

Boris

24 января 2023 г. 16:41

Хороший и относительно большой выбор кормов, покупаю всегда здесь всё для своего кота. Компетентные, не навязчивые сотрудники, если что-то спрашиваешь, то с радостью консультируют и рекомендуют. Рекомендую, не пожалеете

Тимофей Чон

21 января 2023 г. 15:50

Пришлось изменить дань традиции и зайти не на Экваторную, а в данное место. И каково было моë удивление, что и тут работают прекраснейшие люди, в том числе прекраснейший парень. Тоже максимально грамотный, вежливый, разбирающийся в ассортименте и просто приятный собеседник. 🥰❤ Вторая точка вашей сети, куда я буду периодически возвращаться.

Zloi Tyulen

18 января 2023 г. 19:09

Хороший магазин, большой выбор кормов и приемлимые цены. Единственный минус - уберите фразу для своих работников "передавайте привет вашему питомцу". Понимаю, что это ваша фишка, но фраза длинная и иногда ставит в заблуждение. Думаешь, продавец что то еще предлагает или спрашивает, а на деле прощается. И не работает, как маркетинг или как что это задумывалось. В магазин хочется возвращаться из за ассортимента и грамотных продавцов, а не странного прощания

Дмитрий

14 января 2023 г. 14:57

Относительно нормальные цены держат на корма, в том числе и на лечебные. Хороший выбор, помощь консультантов по любым вопросам.

Борис Дубов

2 декабря 2022 г. 12:23

Хорошие цены, ассортимент, но по доставке вопросы - курьеры вечно загнанные какие-то приходят, все на бегу, на бегу. Явно сотрудников мало

Даянат Сулейманов

18 ноября 2022 г. 16:00

Продавцы и в правду навязчивые. Цены чуть завышены. Но своему четвероногому всегда что то да и приобрету.

Зеленоглазая

8 октября 2022 г. 11:54

Очень навязчивые продавцы. Захожу за конкретными товарами, не нуждаюсь в помощи и советах, но липнут бесконечно со своими вопросами и непрошенными советами. Дайте мне спокойно купить то, что я хочу! Отдельный минус на то, что при доставке нет опции "без звонка оператора". Я блин сколько лет уже ваш клиент, и каждые 2 недели мне приходится отвечать на вопросы про адрес и работает ли у меня домофон! Да сколько можно! Он всегда работает, да сделайте вы галочку со строкой "Работает ли дофомон" и прекратите спрашивать об этом! Ну и моё любимое: класть мне в пакет коробку для влажников. Она мне на не нужна, потом только мучаться с ней, запихивая её в мусорку. На мой вопрос оператору нельзя ли поставить постоянный комментарий, что мне не нужна коробка, ответила, что мне нужно самой писать об этом каждый раз в заказе. Видимо такие технологии ещё не дошли до вас. Как только будет найдена адекватная доставка, перейду к ним.

Hroma

30 сентября 2022 г. 18:06

Часто захожу в магазины мокрого носа и иногда, вынужденно, заказываю доставку. Сегодня тоже решила заказать корм коту. Корм привезли в оговоренные сроки и всё было бы нормально, если бы мне не довелось услышать от курьера, что у меня, цитирую "Какой-то конченный адрес". Это неприемлимо живи я хоть где, к слову. Но заказ был в самом центре города. Вот сижу, обдумываю услышанное, наслаждаюсь. Заказ №20995242

Alexander

29 сентября 2022 г. 20:10

Хороший и большой выбор кормов, неплохие цены. Компетентный персонал, всё знают, рекомендуют Советую данный зоомагазин

Оля Н.

17 июля 2022 г. 18:03

Просто опишу впечатления после посещения магазина, возможно такое и случается, но такие разговоры не первый раз в сети магазинов из-за чего стараюсь заказывать товар, а не посещать магазин лично. Очень часто при разговоре/ консультировании продавцы позволяют себе говорить вещи от которых становится жутко и нет желания просто приходить. У меня полупородистый кот и по словам продавцов если ему не давать витамины и не перевести на другой более дорогой корм (варианты кормов всегда разные) у него будет мочекаменная болезнь или вообще почти откажут..., корм который я ему даю по словам продавцов плохого состава хотя ветврач его одобрил... Сегодня вышла с магазина и просто охота было плакать от услышанного, ну нельзя так говорить и преподносить все ... Да вежливые, да хороший ассортимент, но посещать вас желания нет больше

Елена К.

13 июля 2022 г. 7:33

Место хорошее и давно знакомое мне, как обладательнице четырёх кошек) порадовала сегодняшняя смена продавцов: милая девушка и очень приятный остроумный молодой человек! Вышла с покупками и хорошим настроением) спасибо! Богаткова 206

Сергей Алексеев

10 июля 2022 г. 12:15

Довольно демократичные цены по сравнению с другими магазинами. Рядом с домом поэтому бываем часто. Нравится выбор кормов.

Дмитрий

7 июля 2022 г. 11:26

Собакену пришлось по фкусу и вкусняшки и игрушки и даже новая когтеточка для кота. Держите главное перечень товаров расширенный.

SimyonovA

13 июня 2022 г. 21:18

Замечательный магазин, компетентный персонал, большой ассортимент. Хотелось бы видеть большее количество лечебного корма

Василиса

20 апреля 2022 г. 11:10

Хороший выбор игрушек и лакомств для собак, также нынче здесь купили всю обработку от глистов, блох, клещей, так как щас самый сезон и друзья у нас уже со своего четвероногого друга сняли парочку. Цены, конечно, заметно выросли, но по сравнению с другими аптеками здесь довольно выгодно.

MaRa

14 апреля 2022 г. 10:41

Хороший выбор,вежливый персонал! Постоянно покупаю своему питомцу именно здесь! Мой котик доволен,а значит довольна и я)

Элька в стране чудес

9 апреля 2022 г. 9:24

конечно лицо магазина -это витрина и продавец. так приятно , когда тебе все подскажут по ассортименту, помогут с выбором. и особенно радует , когда питомцу придется по душе покупка))

София Валет

18 марта 2022 г. 14:34

Была здесь первый раз. Не смотря на то что долго искала вход. Очень понравилось обслуживание. Бвда первыйраз. Приятный молодой человек все показал, посоветовал корм и препараты для моих британцев. Так держать. Рекомендую👌🏾

Анастасия .

20 февраля 2022 г. 14:02

Большой выбор кормов для собак. Приемлимые цены. Хотелось бы выразить благодарность консультанту Анастасии, подробно рассказала преимущества и недостатки товара, ненавязчиво порекомендовала.

noris46

30 января 2022 г. 14:27

Очень нравиться этот магазин. Всегда есть из чего выбрать. Когда пришла впервые консультант рассказала про ассортимент, помогла с выбором. Цены приятные.

Tosha

24 января 2022 г. 9:19

Неактуальная информация на сайте по наличию продуктов и времени доставки. Решила заказать корм и наполнитель, всё было в наличии, не под заказ. Выбрала доступное время доставки на сегодня с 14:00 до 18:00, оплатила заказ. Менеджер связалась через час и сказала, что: 1. Наполнителя нет 2. Доставка возможна только на завтра. Отдельное спасибо, что возврат оплаты был произведён оперативно, но больше вашей доставкой пользоваться не буду.

Екатерина Зотова

5 января 2022 г. 20:43

Хороший магазин, с широким ассортиментом кормов и всего всего для животных. Это очень удобно. Вежливый персонал, всегда подскажут, помогут.

Безумная Шляпница

29 декабря 2021 г. 11:42

Вчера попросила маму зайти сюда и купить один пакетик влажного корма для котёнка (только что взятого), пока не привезли доставку с кормом. Девочка-консультант отговорила маму брать корм без уточнения у заводчика, каким кормом кормят котёнка сейчас, сославшись на то, что у котёнка может случиться понос (вот прям от одного пакетика корма другого производителя). В итоге мама ничего не купила, а мне пришлось сегодня потратить время, которого не было, чтобы купить корм самой. Сегодня привезли доставку. Заказывала несколько пакетов корма, две игрушки-дразнилки и совок. Ранее уже брала совок Трикси и заказала такой же, но мне привезли какой-то огромный совок, которым будет просто неудобно убирать опилки древесного наполнителя. Несоответствие размеров было бы моей ошибкой, если бы на сайте предлагалось несколько размеров данных совков (хотя бы 2), либо если бы размеры были указаны, чтобы я могла замерить и понять, что мне привезут. В итоге новый совок в полтора раза больше старого, что с ним делать теперь ума не приложу. В наличии на складе была только одна расцветка, тоже не подходящая. Одна из игрушек-дразнилок, а именно "Мышь из фетра с норковым хвостиком" не соответствует фото на сайте. На сайте она симпатичная серенькая с длинным светлым хвостиком, привезли синюю с коротким чёрным хвостом, что цвета в ассортименте тоже не указано. Последний из минусов - весь пакет с товарами будто бы прокурен, несёт табаком и из пакета, и от всех товаров в нём, будто он хранился в курилке. Плюсы тоже есть - девочки-операторы очень вежливые, оперативно перезванивают для уточнения заказа и по вопросам доставки, и сама доставка была в срок без задержек. Номер моего заказа 11278505. Приложила фото. 1. Разница внешнего вида мышей 2. На самом совке указано «Совок сплошной большой», а на сайте указано «Совок сплошной». И всё. Что большой не указано ни в названии, ни в описании Upd: очень оперативно на следующий день после отзыва со мной связалась руководитель отдела. Информацию на сайте поправили, прописали, что совок большой, правда и цена почему-то изменилась со 150 на 200. Информацию по прокуренному пакету с товарами передали в отдел доставки. И предоставили скидку 20% на следующий заказ. Благодарю «Мокрый нос» за оперативное реагирование и клиентоориентированность, это очень важно, спасибо🙏🏻 Оценку повышаю до 4

Виктория Карпова

25 декабря 2021 г. 19:09

Хороший магазин, очень, очень хорошие ребята которые работают. Ответят на все вопросы, подскажут. Даже если просто зайти спросить без покупки не уйти, тк есть скидки, купишь вкусняшку своему питомцу. Не навязчивые, очень культурные, тактично, вежливые и внимательные!!! Вот ради такого внимания и приходишь. Вы большие молодцы, спасибо вам огромное!

Полина Сизова

26 ноября 2021 г. 15:39

Всегда покупаю здесь корма для своих питомцев . Очень любезные консультанты. Всегда помогут с выбором, если нужного корма нет. Посоветуют какие витамины лучше. И цены очень приятные