Отзывы (969)
Назад4,6
Оставить отзыв
Apple User
Были сегодня с Мейсоном на стрижке. Спасибо большое за нежное отношение с нашим малышом Ангелине. С каждым разом его поведение все лучше и лучше. Стрижка тоже очень нравится, всегда учтет наши пожелания и ответит на все наши вопросы по уходу.
jon_kor_24
Хочу написать очередной отзыв о центре, посещаю центр уже со второй собакой, очень нравится атмосфера центра, всегда спокойная, теплая, дружелюбная. Когда моя Чела тяжело заболела, врачи вместе с нами боролись за ее жизнь, поэтому когда мы взяли новую песину, вопрос о том в какую клинику идти не стоял вообще. Мы с Челой посещали многие клиники города, но когда открылся Ноев ковчег стали постоянными клиентами. Огромное спасибо за отзывчивость, высокий профессионализм, доброжелательность и теплую атмосферу! Особое спасибо, нашим любимым Татьяне Владимировне и Надежде Викторовне. Ирина Константиновна и ее питомцы
Antonina Kovalyova
Это не клиника , вет /аптека , зоосад , но не клиника . Прошло почти 2 мес как мы потеряли малыша Максима . Мой кот страдал и отдал свою жизнь потому , что диагноз не поставили во время , не начали лечение во время , поставили прививки при текущем онкологи процессе !!! Мы были очень любящими и отвественными котородителями . Мы не смогли спасти малыша от тех , кто должен спасать , а не убивать . Как пережить это горе , мы не знаем ? Ну нет в нашей стране ответственности за гибель животных от не оказания помощи или ее отвратительного качества .
София Ершова
Нашли у собаки новообразование. Позвонили в клинику, нас записали к хирургу. На приеме выяснилось, что врач некомпетентен в вопросах новообразований, не знает, что это такое, направил к онкологу. Итого: я еду через весь город, трачу деньги на такси и прием узкого специалиста, уезжаю ни с чем. Мне кажется, когда врач говорит «я не знаю» и направляет к действительно нужному специалисту, максимально странно брать за эту неэффективную и неинформативную консультацию деньги. На вопрос «почему меня записали к вам?» он ответил «не знаю». Ок, возможно, запись к онкологу ждать дольше, но мне альтернативу по телефону не предложили, меня не спросили, подожду ли я 5 дней. Меня сразу направили на бесполезную консультацию. А то, что врач предположил, гуглится бесплатно примерно за 10 сек. И вероятность, что гугл угадал, равна той же, что угадал хирург. «Возможно, угадал, нужна консультация врача». Клиника всегда нравилась, даже не раздумывала, куда записываться, когда нашла опухоль. Однако этой странной ситуацией возмущена. Если вы позиционируете себя клиникой с кучей узкопрофильных специалистов, разберитесь между собой, кто за что отвечает и к какому специалисту записывать с какими проблемами. Потому что я с таким же успехом могла и к стоматологу попасть, и полагаю, он сказал бы мне то же самое «я не знаю, вам не ко мне, расчет на ресепшене». Надеюсь, онколог будет более компетентен и не направит меня к таксологу-онкологу, который уж наверняка разбирается в опухолях такс. Или такого вы пока не придумали?
Арутр Олегович
Были по записи не раз, все было хорошо. НО Хотели экстренно посетить данную клинику, у собаки шла кровь. Было отказано по причине отсутствия записи. Сказали ждать ночь. Клиентоориентированность нулевая. На отзывы не отвечают, только удаляют уже третий раз.
Максим Бендик
Йорк Маня. Ей тут нравится. Нам то же. Обращаемся только сюда. Спасибо за тёплое отношение.
СС
Очередное СПАСИБИЩЕ любимой клинике от Вальтера. Сначала Александра Алексеевна с нами возилась, потом Тарас Романович прооперировал. Вальтер весел и счастлив. Передает всем пламенный привет! Конечно, в идеале лучше всего посещать ветклиники только для вакцинации, но, увы, наши хвосты тоже иногда болеют и в таком случае мы идем только к проверенным врачам, которые сами всем сердцем болеют за своих пациентов. Отдельная благодарность руководству нашего любимого зооцентра - клиника становится с каждым днем все лучше и лучше (хотя, казалось, что и так лучше уже просто невозможно!)
Мария Кадильникова
Приняла нас Анна Андреевна для размещение в стационар . Максимально разочарованы. Факты: 1. Анна Андреевна слышит только себя, 2. Любит повышать голос, в случае, если вы задаёте ей неудобные вопросы , продавать ненужные услуги (настойчиво впаривать). 3. При заборе котенка, моя ошибка, что я не достала его из переноски. Выявлено, что повязок нет на лапах. Позвонив в стационар, мне сказали, что лечащий врач (А.А.) просто это не учла в схеме пребывания, что являлось основным уходом за котенком (перевязки). Клиника зато все учла в счетах. 4. Поговорив с данным врачом, я пребываю в шоке от ее наглости, изворотливости. 5. Клиника не принесла даже извинений и не предложила решить каким-либо способом конфликт. 6. Анна Андреевну - не рекомендую . Как специалист показала себя не профессионально. Вдобавок еще изюминка. Вернули котенка без его питания (я передавала на месяц вперед корма, сказали , что он съел (смешно), без пледа). Котенка я получила вонючего и ужасно грязного, как бомжа. Тоже стоит задуматься , доверив своего питомца. Внятного ответа я не получила от сотрудников .
Наталья Самышкина
Несмотря на то ,что в нашем случае конец оказался печальным и наш котенок умер. К сожалению, как оказалась он умер по пути в эту клинику. Клиника на высоком уровне обслуживания. Врач Буланова Наталья Александровна быстро подбежала, срочно забрала в реанимацию , потом взяла анализ, всё подробно рассказала. Но оказалось поздно. Я была приятно удивлена , что оказывают животным и их хозяевам так грамотно и быстро услуги. Желаю всего самого лучшего данной клинике
Дарья Бронникова
Хотим выразить слова благодарности врачу Жуковой Анне Андреевне. Очень внимательная, заботливая и отзывчивая девушка. Нашла подход к нашему нервному котику, ласково называя его "мальчишка"☺ Все рекомендации подробно разъяснила, на все вопросы отвечает доходчиво. Также хотелось бы отметить работу Карповой Надежды Викторовны, аккуратная, вежливая, доброжелательно настроена как к животному, так и к его хозяивам. Спасибо! 🤗
Татьяна Мотовилова
Грамотные специалисты, приемлемые цены. Кота лечили в этой клинике, всё понравилось, мы с котом счастливы)
Микола Оляксандрович
Данная клиника умеет управлять. Как приятно это оснащенностью и наличием питомцев в зале ожидания. Так и не приятно это отношением к твоему питомцу. Клиника уделила отдельное внимание к вопросу как правильно отказать клиенту в лечении. Для этого есть отдельный блок в договоре и всегда под рукой бланк отказа и расторжения договора. Поэтому если вы будете задавать много вопросов и будете чем то не довольны вам откажут в лечении и уберут запись питомцу в тяжолом состоянии который нуждается в стационаре.
Ксения Полуханова
Отличное место с грамотными профессионалами. Ходим только сюда со своими многочисленными зверюшками. Единственное - пришла в прошлый раз и была несколько в шоке: я не помню, чтобы у вас раньше так сильно пахло зверинцем. Все понимаю, у вас много местных питомцев, но стойкий запах мочи и прочих продуктов звериной жизнедеятельности достаточно сложно переносить как минимум первые полчаса. Потом принюхалась.
Максим Путинцев
Водили кошку на прививку. Очень вежливый и грамотный врач провела все необходимые манипуляции аккуратно и нежно. Дала все необходимые пояснения.
asmo92
Хотелось бы сказать огромное спасибо за спасенную маленькую жизнь Морозовой А.А. Мы выжили благодаря Вам, хорошо растем и скоро придём на профилактический осмотр и вакцинацию =) Ковчегу процветания!
Юлия Гончарова
Осталась полностью довольна данной ветеринарной клиникой, врач Лаптев Святослав Иванович помог подлечить кошку, успешно провел оперативное лечение и при этом ни разу не провел дополнительных дорогостоящих обследований без которых можно было обойтись, ничего не называл всегда предлагал альтернативные варианты решения проблемы. Очень рекомендую и клинику и врача. Видно, что человек любит животных, говорит с ними, всегда доброжелателен и спокоен) Спасибо вам огромное!
Ната .
Ездим сюда на вакцинацию. Хорошая клиника, врачи внимательные. В клинике чисто, аккуратно. Много местной живности
rudenko763
Сегодня были впервые в этом центре-зоопарке. По нашим симптомам нужно было обследовать только брюшную полость. Но!!!! Нам накрутили рентген лёгких обеих полостей!!! Что стоит не малых денег. Зачем? Животное ни разу не жаловалось на одышку, нехватку воздуха. Но специалист настойчиво нам навязала эту процедуру. Зачем эти накрутки??? Я всё понимаю, специалистов много - всех надо кормить. Но нужно иметь совесть!
Nastenochka Sti’шная
Замечательные ветеринары, здесь уже не в первый раз, к сожалению случается что питомец тоже может заболеть, так вот я точно знаю что здесь можно доверить своего друга, нам помогут и вылечат!
Mary T
Так уж вышло, что пришлось искать ветклинику 31-ого декабря, которая еще может взять кошку на стационар. Очень рады, что нашли именно эту. В стационаре она пробыла почти 2 недели, можно было навещать ее хоть каждый день. Также каждый день нам звонили и сообщали о ее состоянии. Ничего лишнего не навязывали в плане лечения или каких-то обследований. Когда забрали кошку и привезли домой, она как ни в чем не бывало вышла из переноски и начала делать свои обычные дела, как-будто никуда и не уезжала. Большое спасибо всем сотрудникам клиники за уход и присмотр за Соней🥰
Анастасия Анастасия
Были сегодня в Данной ветклинике впервые. Очень удивило и порадовало наличие всяких зверушек, милых котиков, которые непосредственно живут там) Вежливый мед.персонал, оставили только положительные эмоции. Все быстро и качественно 🌸👍🏼
Настенька Винтова
Очень красивая уютная клиника для хвостиков. Приходили пару месяцев назад со шпицем, который постоянно дристал (извините). Нам не назначили миллионы ненужных и дорогих услуг, а предложили попробовать сменить корм и вернуться, если не поможет. Перешли на воздушные паштеты Nuh класса холистик и проблема и правда решилась. Раньше брала самые популярные марки и даже не читала состав…. А тут оказалось, что он на 100% натуральный и беззерновой. Стул наладился, шерсть стала более мягкая. Денег потратили минимум, результат - максимум) СПАСИБО
Olesa Putinceva
Хотим оставить отзыв о работе Натальи Александровны Булановой. Она хорошо нашла контакт с нашей питомицей, дала рекомендации по прививанию, в следующий раз постараемся записаться именно к ней - остались очень довольны работой этого врача. Хозяева Селии (она же Лилё).
Эля Эля
Были с питомцем Максом на ЭХОкг сердца у докторв Шапкиной А. В, очень довольны. Врач профессионал, ласковая с питомцем, внимательная со мной, всё объяснила, спасибо ей большое🙏💗👍 В самой клинике очень красиво, чисто, зверьки в местном зоопарке ухоженные, очень интересно💗🙏👍 Всё понравилось👍😍 спасибо🙏💕
jon_kor_24
Хочу поздравить коллектив клиники со светлым праздником Пасхи и пожелать всего самого лучшего и светлого, хороших пациентов и удачи в профессиональной деятельности. Особенно хочу поздравить наших любимых врачей Татьяну Владимировну и Надежду Викторовну. Еще раз со светлым праздником и всего самого наилучшего! Ирина Константинлвна
В С
Были на приеме у Тимофеевой Алины Александровны , нужно было поставить вакцину . Ходили с котиком , врач даже не попыталась найти подход к животному , может только скручивать и тыкать в бедное животное , было бы понятно если бы животное было агрессивным , но тут просто человек не любит животных от слова совсем , при первой попытке поставить укол , чуть не поставила в руку молодому человеку , от боли конечно успел убрать руку , но тем не менее проколоть успела , за это совершенно никак не извинилась , видимо у неё это частенько в практике происходит ,раз это уже стало нормой для человека . Обычной человеческой вежливости здесь вы тоже не увидите , только резкие и агрессивные ответы и комментарии Странно что такие люди работают с животными , если не любят не их, не людей . До этого уже не раз были в этой клинике с другим котиком и с этим первый раз были у другого врача сидел спокойно даже держать не нужно было , сидел спокойно , врача не боялся , а человек всего лишь пару раз погладил , думаю при работе с животным это нормально немного расположить его к себе , это же не человек которому можно объяснить ,что ничего страшного не будет . Такого ужасного отношения не было до этого , поэтому конечно поставить 1 не могу , но если бы была впервые только такую оценку и поставила бы
Yana Horoshevskaya
Мне и моим хвостунам очень повезло с докторами этого центра! Профессионалы, любят работу, любят животных!
Виктория К
Очень красиво внутри клиники😍 вежливые администраторы, врачи! Поставили прививку котику быстро) 👍🏼👍🏼👍🏼
Павел Соболев
Было-бы 0 поставил бы 0. Собака была беременная возили на УЗИ, показало что всё нормально, ближе к концу беременности отказала задняя лапа повезли к специалисту, всё посмотрел проверил сказал что не знает в чём проблема и что нужно везти к неврологу при этом не посмотрел впорядке ли щенки. В итоге потеряли всех щенков, собака выжила кое как и ни кто не знает в чём проблема
Олеся Кравченко
Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал клиники и в особенности дежурных докторов Валентину Олеговну и Анну Андреевну! Спокойно выдержали мои слезы, тысячу вопросов и беспокойное состояние. Когда любимец болеет, думаешь только о том, что лучше бы заболел ты сам, чем он переносил боль и испытания. Хочется отметить чуткость докторов и правильно назначенное лечение! Безумно приятное впечатление оставило то, что можно задать вопрос доктору по телефону, если есть какие-то вопросы или уточнения. Сейчас Веня уже в порядке, снова чувствует себя замечательно, и играет так, будто ему 10 месяцев, а не лет) спасибо вам!
Илья Проценко
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалистов клиники Ноев ковчег. Наш пёсик попробовал отравы, мы позвонили в клинику, и уже по телефону специалист нас сориентировал, что делать. Приняли быстро, все объяснили, что будут делать с нашим Пончиком, в течение двух- трех часов он был в клинике, нам звонили и поддерживали. Это говорит многое о сервисе клиники. Поэтому Фуртаевой Валентине, которая сделала все вполне профессионально, на мой непритязательный взгляд, и Егопцевой Анастасии- огромная благодарность! Смущают, конечно, цены в зооветцентре, но это вопрос риторический не к персоналу, конечно же.
Екатерина Насонова
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Ноев Ковчег.Максимовой Екатерине Алексеевне,Шапкиной Александре Викторовне,Кирилушкиной Анне Вадимовне за высокий профессионализм, любовь и заботу! За поддержку до, во время и после операции. Здоровья вам и вашим близким! И низкий поклон!
Виктория К.
Хочу поблагодарить клинику Ноев Ковчег,за высокий уровень профессионализма и отзывчивость! В особенности Ислямова Павла Денисовича Моей кошке 9 лет,появились шишки на животе,записалась к хирургу наугад и не прогадала! Павел Денисович очень оперативно назначил все необходимые анализы и поставил диагноз Отдельное спасибо Ислямовой Марии Александровне-очень хорошо сделала нам узи,без стрессов для кошки,всё тут же расшифровала В итоге было принято решение о проведении операции по удалению молочных желез и стерилизации Огромная благодарность анестезиологу-Кирилушкиной Анне Вадимовне,всё доступно объяснила,как будет проходить операция и как кошка будет себя после этого чувствовать… В общем операция у нас прошла хорошо,послеоперационный период был достаточно легкий и безболезненный,шов аккуратный,без каких либо осложнений.Сейчас кошечка уже практически восстановилась)) Большое Вам всем спасибо,Вы профессионалы своего дела! Однозначно буду Вас всем рекомендовать!!! Лучшая клиника-лучшие врачи!!!
