Отзывы (99)
Назад4,2
Оставить отзыв
natali
Делала собаке прививку ежегодную. Все быстро, аккуратно, чисто и главное с добротой и любовью к животным. Мы остались довольны!🐕
Irina-Angel
Обращалась дважды для стерилизации своих кошек. Несколько лет назад врач была девушка. Фамилии не помню. Все прошло хорошо. Сейчас оперировал Тимур Рашидович. Очень внимательный врач. Аккуратно и подробно осмотрел кошку, все рассказал, ответил на мои вопросы. Рекомендую записываться к нему. В другую смену попали на инъекции, вроде тоже нормально. Но все же отзыв посвящен Т.Р., врач покорил своим бережным и профессиональным отношением к питомцу. Спасибо!
Alenа KIREEVA
Наблюдали в этой клинике своего питомца! Все устраивало, очень нравился врач!Планировали и дальше обращаться! Но после сегодняшнего случая, вы больше не увидите нас, в числе постоянных клиентов! Нашей собаке купировали уши, и одно ушко начало гонится, мы хотели проконсультироваться с врачом, позвонили.. Трубку взяла девушка(видимо тоже врач) и в хамской форме нам отказала, аргументировав тем, что врач не должен это расхлебывать, и мы должны обращаться к тому, кто нам купировал! Но благо это не единственная клиника в Новосибирске!
Анастасия Дудина
Заболела собака, сделали узи мочегого врач с увереностью сказал что нововобразоование во весь мочевой пузырь, предложил сделать томограмму в др.клинике(более 10000 рублей), сделали. Не то что новообразования меньше, его там просто нет. Вопрос какая квалификация у этих"ветеринаров" или они процент с направления имеют
Alla Tkachenko
Очень неравнодушное и душевное отношение к животным и клиентам. По телефону очень подробно мне все объяснили по моему вопросу. Позвонила насчёт узи, описала состояние питомца, мне дали очень подробные рекомендации, что делать в моей ситуации. Если в этой клинике по телефону так подробно консультируют, то нет сомнений в их искренней мотивации помогать животным.
Наталья Домахина
Бесполезная контора. Только скрупулезно подсчитывают использованные шприцы и ампулы,чтобы клиент побольше денег оставил. А уделить внимание животному,зачем? Зачем напрягаться,ставить диагноз и лечить? Во время поняли что за контора и бегом оттуда. Во время нашли настоящего ветеринара,который сразу прооперировал!
Андрей Чевелёв
Бесполезные бизнесмены, а не ветеринарная клиника!!!! Думают о деньгах, а о животных совсем нет!!! Никогда не обращусь больше в эту клинику!!!!
Victor Bolyarsky
Делал эвтаназию любимой кошки, победила её фибросаркома. Всё хорошо, документы оформлены по пути здорового формализма. Один нюанс: в прайсе утилизация стоит 200 рублей за килограмм, а в чеке - 300. Не совсем солидно...
paulina
Я не верю, что бывают такие врачи. Тимур Рашидович с золотыми руками и добрым сердцем. Не всегда можно увидеть таких врачей, которые лечат людей. Заболел наш малышок (йорк 5мес) , повредил роговицу. Спал сутки практически ,больно было глазику. После осмотра и назначения лекарств , малыш наш стал веселиться и радовать нас. Спасибо огромное!
Juli Averkina
Все понравилось , но почему то за вторичный приём взяли 500₽ вместо 300₽ , дома заметила товарный чек .
Tatyana Yevgenyevna
Хочу поблагодарить людей ,которые работают в НовоВет! 2.06.20 г. в нашей семье случилось ЧП ,в мое отсутствие наша малышка Лея (чихуа),прыгнула с высоты и повредила лапку. Не знаю,кто дежурил в тот день в клинике ,но от меня лично огромное спасибо ,за вашу ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ! Дочке 13 лет ,в истерике принесла она собачку в клинику,ей не отказали в приеме.,хотя у ребенка с собой не оказалось денег. Дали рекомендации ,обезболили. оплатили чуть позже услуги. Наша Лея чувствует себя хорошо.
Ella Strikova
Хочу выразить огромную благодарность Тимуру Рашидовичу!!! мы обращались к нему несколько раз с просьбой о помощи нашему любимчику- чихуа-хуа. Он очень отзывчивый, очень внимательный и ответственный врач! А, главное подходит к работе со всей душой и наша собачка совершенно спокойно у него лечится!
Сергей Новый
Случилась беда и собачку прошлым летом укусил клещ. Случилось в субботу. Пришли в клинику только в понедельник, хотя просто не знали что ребята РАБОТАЮТ БЕЗ ВЫХОДНЫХ. Сразу сделали тест и начали немедленное лечение. Неделю ходили на капельницы и блокады. Потратили достаточно денег, но главное вылечили питомца. В общем советую эту клинику. Работают качественно. Использовали капли от клеща и дорогой ошейник. Не помогло. Подцепили в городском парке. Сейчас только таблетки от клеща.
Катя Кучина
Моей кошечке очень нравится эта клиника! Врачи и другой персонал просто супер! Всегда ласковое отношение к животным. Особенно нравится врач мужчина (имени к сожалению не знаю).
Владислав Измайлов
18.12.19. ездили к вам и ставили 4 укола коту, стоимость данной услуги 495 руб, девушка сегодня озвучила сумму за данную услугу 1500 руб. Вчера эти же уколы ставили за 495 руб (оплату принимал мужчина). В итоге, девушка оказывается ошиблась, извинившись пересчитала на нужную сумму. В клинику ездили пожилые родители, будьте внимательны при оплате и спрашивайте прейскурант цен.
Olga Guseva
1.12.2019 поздно вечером обратились за помощью в эту клинику. Были просто потрясены отношению врачей. Неужели ещё бывают такие люди в наше время, которые могут войти в положение других, посочувствовать и помочь？Мы просто в восторге. Слишком были огорчены, что в муниципальной клинике отказались нам помочь и тем, что наш пёс плакал уже три дня. Мы очень счастливы, наш пёс уже не плачет. Спасибо вам огромное за ваше отношение, за ваше понимание, за ваши добрые сердца.
Оля Сульдина
Хотим выразить огромную благодарность девочкам ветеринарам этой клиники!!! Доброжелательные, отзывчивые и самое главное без очередей!!!
Даниил Петров
Лечили в этой больнице нашего кота (были камни в мочевом) успешно перенесли операцию и вылечили это недомогание. Теперь ходим на наблюдения в эту больницу один раз в год.
Ekaterina Datskevich
Выражаю огромную благодарность и признательность всему коллективу на фассадной за своего питомца🐕. Велерия, Кира, очень внимательные и тактичные, всегда расскажут,объяснят,что очень важно, приветливы🤗 .Тимур Рашидович, Вам низкий поклон, за борьбу,за труд и профессионализм, и как итог-выздоровление моего питомца🐶. Девочкам- ассистентам🖐благодарность не меньше)))) Рекомендую данную клиннику за достойный персонал и демократичные цены👍С Уважением к Вашему делу, Екатерина и тойчик Джек😉🐕
zaur.zhumartov
Привет от Артюши...к сожалению меня больше нет..мама с папой плачут...вот такой красивый я был) ребёнок курбобик. Когда меня не стало мне было всего 11 месяцев. Обратились в клинику с небольшим укусом (по мнению врачей) укусом собаки. Котик весил 4 кг. Лечили заражение крови..а про лапу видимо забыли, посещали клинику в течении месяца, в один из приёмов, когда ставили очередной обезболик и антибиотик , муж нащупал на предплечии большую мягкую шишку, теперь вопрос? Был ли осмотр ? Почему не врач? Сделали на месте операцию, пошёл абцесс, столько лечиться и пошло воспаление. Постепенно котик стал увядать, плохо кушал, больше спал((( лечение продолжалось, потом у него началась отдышка, ему было тяжело дышать, когда я задала вопрос врачу Валерии, она послушала и сказала что хрипов нет, всё хорошо. Проходили так около недели.. потом вижу что легче не становится , пошли в государственную, там молодая девушка глянула и была в ужасе от состояния Артика, говорит какой цефтриаксон?? Езжайте проверяйте лёгкие и сердце( сердце потому что нёба дёсна были белые) у него началась анемия, а нас лечили цефтриаксоном. Приехали мы в ветклинику ( не помню точный адрес, около площади Маркса) врач осмотрела , прошли обследование и диагноз жесть!!! У Артюши все лёгкие просто утопали в гное((( ПЛЕВРИТ, ЭТО ПРОСТО УЖАС!! как на мой вопрос что с дыханием ?? Валерия сказала что всё хорошо???? А самое страшное что время упущено.....нашего малыша ещё хватило на трое суток, 2 раза откачивали гной, дышали кислородом..но уже было поздно. Когда мы ещё лечились Валерия пыталась поставить капельницу внутривенно, более получаса мучили кота, изкололи лапы, изковыряли внутри, в итоге не вышло, как сейчас помню в тот момент у него усилилась отдышка , а реакции со стороны врача не было. Нас лечили врачи Валерия, Тимур, 3го доктора и ени не знаю. Плачим... Анастасия Гоммершмидт
Ирина
Доброжелательная обстановка, адекватные цены. Специалисты вызывают доверие! Мы с котом довольны, наблюдаемся по всем вопросам уже год!
Полина
Сегодня прибывала в шоке. «Мега врач» женского пола не осмотрев собаку сидит, пишет рецепт и назначает лечение. Я просто в шоке! Кого понабрали?! Даже температуру не померила!
IRINA DREEM
Хочу оставить и свой отзыв о клинике. Ходим в клинику, которая находится на Фасадной 15/1. Так получилось, что пришлось обратиться за помощью врачей в связи с укусом клеща. Рассказывать о бессонных ночах, о том, как приходилось щенку не особо хочется, об этом знают только врачи. Спасению благодарна Кире Игоревне. НЕ смотря на то, что она молодая, потрясающий специалист своего дела. Она трясется над каждым животным, которого туда приводят. Благодаря ей, удалось поставит собаку на ноги в кратчайшие сроки, а ставили диагноз со словами, что собака если не отойдет за 3 суток, то умрет, но она сделала все возможное и не возможное, чтобы этого не допустить. Мы приходили в клинику к обеду, а уходили после закрытия (столько часов капали капельницы, делали все манипуляции, которые вскоре подняли собаку на ноги). По сменам мы попади то к ней на лечение, то второму врачу (могу ошибиться по ФИО, было год назад по времени, вроде Тимур звали врача). Он всегда давал дельные советы, проводил лечение, которое ускоряло сроки поднятия собаки на ногу. Это профессионалы своего дела. Свою работу нужно любить, чтобы всегда был потрясающий результат.... что данные врачи и делают. Побольше Вам хвостатых и конечно же обычных благодарных клиентов. Ведь благодаря хорошему отношению, улыбкам и Вашему профессионализму Вы делаете своих клиентов счастливыми. Поймут только те, кто знает, что такое в доме иметь животное!
Ольга
Огромное спасибо врачам ветеринарам. Всегда очень внимательное отношение к нашему песику. Очень много полезных советов по уходу и лечению дается. Ценник в пределах разумного. Так держать!
nesterovamaria1991
Уже не первый раз обращаемся в эту клинику. И хочу сказать огромное спасибо врачам за их профессионализм! Они спасли нашу собаку от смерти! Все было экстренно и решать было некогда. Сначала мы поехали в другую клинику, которая была ближе, где решили, что с собакой нет ничего страшного, поставили пару уколов и отправили гулять. А просто позвонив, для подстраховки уже в НовоВет, нам сказали срочно везти собаку и в итоге, была проведена операция, которая спасла жизнь животному! Отношение врачей и ассистентов, очень вежливое и доброжелательное!!! Даже если из-за нас им приходилось оставаться после закрытия, т.к. капельницы ставили нам по 4 часа, никто ни разу ничего не сказал! Очень грамотные и профессиональные сотрудники! Спасибо Вам огромное!
jerryk
Большое спасибо Кире за спасение кошки Чаки в ноябре 2017 г. У Чаки была замершая беременность, самопроизвольный аборт, гибель и разложение плодов. Также спасибо Тимуру за консультации, и всем остальным. От Чаки - отдельное благодарное Мяу и РР за уколы =)
avstalikotik
Вожу в эту клинику двух своих котов, и печального, тьфу тьфу, не обнаружила. Одного моего котика спасли, со вторым же приходили только на кастрацию и вакцинацию комплексную и от лишая. Что касается кастрации, то животинка чувствовал себя хорошо, от наркоза отходил безболезненно. Персонал не может не радовать: бережное отношение к питомцу, никакой грубости, отвечают развернуто на все мои вопросы по уходу и содержанию. Тем более рядом с домом, прелесть!
Светлана
Очень нравится эта клиника! И нашей Раде тоже)) Ставим здесь ежегодные прививки нашей собачке, вот и сегодня ушли с замечательным настроением! Помимо прививки врач всегда ответит на все интересующие вопросы, по поводу лекарств, ухода и воспитания питомца. Чувствуется, что здесь очень любят животных, спасибо вам!
Игорь
С собакой произошла беда, вылезли различные покраснения на коже. Пришли в данную ветеринарную клинику. Врач без осмотра, буквально секунд через 30 ставит диагноз. Для меня это было первым признаком, что здесь всё довольно плачевно. Врач была девушка и помощница девушка. Даже не рассмотрев очаг заболевания вблизи уже ставится диагноз. Интересно как? Может быть тут и лечат по фото из WhatsApp? Нам начали объяснять, что это ничего страшного, но вам придется колоть уколы, по другому вообще никак, это вообще может перерасти в что-то серьёзное, уколы и внутримышечно и под холку. Там и гормональные препараты и антибиотики. Ну вообщем полный "фул хауз" по лекарствам. В итоге в самой больнице нам ставят 2 укола и мы идем домой. Подумали, что очень странно, что назначили гормональные препараты, ведь их назначают только в самых критических ситуациях. Для уверенности решили посетить ещё одну зооклинику. В итоге никаких уколов делать оказалось не нужно, можно было остановиться только на мази. Сюда в следующий раз не пойду, т.к. ставят непонятные диагнозы и сразу же выписывают гигантский список препаратов, который может и не нужен, а каждый такой препарат стоит не маленьких денег. Профессионализм на среднем уровне.
Оксана Шагинян
Моя собака почувствовала себя плохо, поднялась температура, подруга-кинолог подсказала адрес ветклиники и сказала "Дуй срочно, иначе ваш любимчик погибнет!" Нужно отметить, что мы привезли собаку за полчаса до закрытия ветклиники... Но врач, несмотря на скорое окончание рабочего дня, остался и провел все необходимые анализы и процедуры! Подтвердился пироплазмоз. Поставили капельницу и несколько уколов. Домой приехали в половине двенадцатого... Прописали в домашних условиях ставить уколы и пить лекарство. Если что-то непонятно, приходила и спрашивала или звонила по телефону, врач всегда поддерживал и давал рекомендации правильного ухода за животным в период реабилитации. Сейчас пес пошел на поправку! Спасибо огромное всему персоналу, особенно Тимуру Рашидовичу! Ребята, вы такое нужное дело делаете! Привет от Арчи!
Не знаю кто это.
У сожалению больше баллов поставить не получается!!! Делали кошечке ултрозвуковое исследование-оказалось не качественно. Маленький манитор и не удолось распознать где все таки находится киста у животного. Пришлось переделывать в другой клинике с более "настоящей" диагностической техникой. По отношению тоже не более 2 баллов. Пришли на укол, в начале нас согласились принять, а после получасового ожидания в очереди вдруг решили отказать, ссылаясь на сильную занятость. Наверное укол дешевле стоил, другого объяснения у меня не находится!
Ольга
Здравствуйте. Очень нравится эта клиника. Когда предварительно звонишь-всегда предупреждают когда операция будет у какого нибудь животного-в это время не приезжайте. Очередей практически нет. Ветеринары очень внимательные и дружелюбные. И нашей собачке и кошечке всегда аккуратно и безболезненно ставят прививки. Собака аллергик-не забудут про супрастин. В клинике чисто и нет неприятных запахов! Рекомендую
Юлия Фаранчук
Мы с котиком впервые за его 13 лет обратились в клинику - вырвал коготок((. Оказалось, что это совсем рядом, даже ехать никуда не нужно. Клиника хоть и маленькая, но уютная и удобная. Мы побывали у двух команд врачей и каждый раз все делалось быстро и профессионально. Коготок спасли, растет)). Огромное спасибо!
