Отзывы (123)
Назад4,0
Оставить отзыв
Ефим Сальников
Хороший салон. К животным относятся не строго.
Tamara Gogoleva
Давно хожу сюда со своим старшим псом Шерлоком, всегда довольна результатом. Сегодня пришли а лаготто на первую стрижку. Отправила фото нашему заводчику из Москвы, она очень оценила профессионализм мастера, и похвалила его ❤️ к сожалению, не могу вспомнить имя девушки, которая работала с Барни 🙈
Екатерина Кучушева Flowers _kuchusheva2
Здравствуйте! Тоже хочу оставить отзыв о салоне и только положительный! Я нашла наконец тех мастеров которые делают из моей красотки Королеву . Переехала я из города, где такие стрижки и уходы и не снились … И вот уже как пятый год только тут делают нам идеальный образ . Мой рекомендасьён✔️ и мастеру Марине низкий поклон!
Валерия Valeriya
Уже давно являемся клиентами этого салона, и мы всегда довольны. Приветливый персонал, всегда подскажут и помогут определиться с выбором. Мастера-профессионалы своего дела! Наш Персик всегда рад
Ксения Долженко
В данном салоне полностью отсутствует сервис! Научите сотрудников стандартам обслуживания. Услуги стали выполняться некачественно, не рекомендую.
Елена Разнатовская
За меньше чем 40 минут, подстригли собаку. Шерсть на лапах была обстриженна клоками, на что было сказано "шерсть слишком грубая, машинка не взяла и он не давал прикоснуться к лапам". Да есть проблема со стрижкой когтей, но тем не менее когти подсриженны, хоть и не подпилены. Уши и голову подстригли криво. При запись уточняла какие процедуры входят в стоимость, ответили, что чистка ушей включёна, как итог к ушам не прикасались. Мыли ли собаку тоже большой вопрос. За такую стоимость и качество я могла и дома подстричь. К сожалению не уточнила имя мастера. Раньше ходили на Дачную не было нареканий, теперь и туда идти смысла нет. Когда забирали собаку в салоне стояла ругань, продолжали даже при нас.
No name
Много лет ходили в салон на дачной к одному мастеру но так получилось что наш мастер больше не работаем там ,и нас записали к другому «мастеру» Елене!!! В общем мы пришли к этой Елене и столкнулись с тем что , ужасное отношение к животным ,для меня это шок!!!! Елена ,постоянно орала на мою собаку дёргала ее что та аж пищала (мы никогда не оставляем и ждём когда подстригут) Так ее это не смущало никак Когда мы спрашивали администратора что там происходит нам отвечали «да все нормально» всмысле нормально ??? Я боюсь представить что она делает когда люди оставляют своих питомцев и уходят ! Это что такое ??Какое право она имеет??? Если раздражает работа зачем работать?? И вечно все грязно! Инструменты не обрабатывают!!! Я так не оставлю это!!!
Alexndr Lzrff
Уже огромное количество лет вожу кошку на стрижку, очень она пушистая, сильно по весне линяет. Доволен
Юлия
Сразу скажу о том, что я не пишу негативные отзывы от слова совсем. Но сегодня случай вынудил это сделать. По рекомендации записала своего шпица в ваш зооцентр к мастеру Светлане. ( теперь вопросы имеются и к тому, кто порекомендовал) Так как нам ее очень хвалили, мы были уверены, что все будет супер. Пришли мы в назначенное время. Встретил нас мастер и я сразу же спросила у него, будут ли моему шпицу чистить зубки, так как предыдущие разы чистили. На что грумер мне сказал зачем это надо, у неё же нет зубного камня, а значит не нужно чистить. Уже первое сомнение в качестве услуги. Следующее меня удивило, стрижка будет длиться 40 минут!!! По факту 30 минут( вымыли, просушили, прочесали, подстригли когти со слов грумера) при том, что мы ходили к многим мастерам и уход там занимает минимум 1,5-2 часа. Ну думаю, вдруг мастер очень опытный. Вынесли мне моего шпица, одела его и мы пошли домой. Дома я при нормальном свете увидела то, что нам сделали. Шпица подстригли причём неровно, ногти подстрижены как попало, даже не подпилили аккуратно пилкой, чтобы острых углов не было. Так и я могу самостоятельно подстричь, но я же делегировала это как я думала профессионалу. Зубы так и не почистили, хотя я об этом говорила. Я до сих пор под сомнением, что шпица мыли, потому что шерсть обычно у нас после мытья и расчесывания рассыпается, здесь же такого нет. Грудку обрезали неровно. После ухода она всегда пушистая и красивая, сегодня же так сказать не могу. Прикрепляю фото сегодняшнего похода и предыдущего. Слева другой мастер, все по контору. Справа сегодняшняя стрижка. Думаю разница очевидна, что мастер по быстрому срубил денежку)) Теперь всей семьей держим кулачки, чтобы шерсть отросла до выставки. Прошу администрацию данного зооцентра вернуть нам деньги, так как услуга была выполнена некачественно и непрофессионально. Фото прикреплённые об этом говорят. Мой телефон для связи 79964156592 Разочарованы.
Юлия
Сразу скажу о том, что я не пишу негативные отзывы от слова совсем. Но сегодня случай вынудил это сделать. По рекомендации записала своего шпица в ваш зооцентр к мастеру Светлане. ( теперь вопросы имеются и к тому, кто порекомендовал) Так как нам ее очень хвалили, мы были уверены, что все будет супер. Пришли мы в назначенное время. Встретил нас мастер и я сразу же спросила у него, будут ли моему шпицу чистить зубки, так как предыдущие разы чистили. На что грумер мне сказал зачем это надо, у неё же нет зубного камня, а значит не нужно чистить. Уже первое сомнение в качестве услуги. Следующее меня удивило, стрижка будет длиться 40 минут!!! По факту все сделали за 30 минут( вымыли, просушили, прочесали, подстригли когти со слов грумера) при том, что мы ходили к многим мастерам и уход там занимает минимум 1,5-2 часа. Ну что думаю, вдруг мастер очень опытный. Пришла забирать своего питомца и слышу пищит, точно мой и крик мастера «это что ещё такое?». Животное пищит, значит ему больно или неприятно. Вопрос умеет ли мастер обращаться с животными? Это уже третий минус за услугу. Вынесли мне моего шпица, одела его и мы пошли домой. Дома я при нормальном свете увидела то, что нам сделали. Шпица подстригли причём неровно, ногти подстрижены как попало, даже не подпилили аккуратно пилкой. Так и я могу самостоятельно подстричь, но я же делегировала это как я думала профессионалу. Зубы так и не почистили, хотя я об этом говорила. На мой вопрос «а вы ее мыли?» мастер как-то неуверенно сказала «ааа вы как думаете? Конечно же...» Я до сих пор под сомнением, что шпица мыли, потому что шерсть обычно у нас после мытья и расчесывания рассыпается, здесь же такого нет. Грудку обрезали неровно. После ухода она всегда пушистая и красивая, сегодня же так сказать не могу. Прикрепляю фото сегодняшнего похода и предыдущего, а так же фото ноготков. Слева другой мастер, все по контуру. Справа сегодняшняя стрижка мастера Светланы. Думаю разница очевидна, что мастер по быстрому срубил денежку)) Нам просто повезло, что мы не перед выставкой подстриглись иначе пришлось бы сниматься с неё, с такой стрижкой нам бы ничего не светило. Теперь всей семьей держим кулачки, чтобы шерсть отросла до выставки. Прошу администрацию данного зооцентра вернуть нам деньги, так как услуга была выполнена некачественно и непрофессионально. Фото прикреплённые об этом говорят. Разочарованы. Мой тел для связи 89964156592
Анна Черемнова
Спасибо за стрижку 4-го сентября, вопросов у эксперта на выставке по состоянию шерсти и внешнему виду не было.Оценка - "очень хорошо". Мастер салона зря сомневалась.
Евгения Андреева
Прекрасный салон для изуродования собак. Не рекомендую!!! С каждым годом качество все хуже! Три стрижки подряд неровно выстрижена мордашка у йорка. А этот раз вообще отвратительно обкромсали! Клочьями! Борода снова наискось, зачем-то безобразно общипали лапы. Выстригли нелепую «юбочку», когда запрос был на гладкий живот. Причем «юбочку» кобелю оставляют второй раз!!! Стригла какая-то Марина. На претензии предложили коррекцию. Я настояла на другом мастере с руками. Другая мастер перепуганная ответственностью перестригать этот «треш» отказалась. Никакого командного духа в этом месте нет, как в принципе и качества. И уважения к потраченному времени тоже нет! Деньги вернули! Бесплатный совет владельцу бизнеса: на наработку качества, на мастеров снижают ценник минимум в два раза и ПРЕДУПРЕЖДАЮТ о том, что мастер стричь НЕ УМЕЕТ! И вкуса у мастера тоже нет! Удачи! P.S.: ранее писала хороший отзыв на вас, но качество на протяжении года сильно упало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Evgeniya
Прекрасный салон для изуродования собак. Не рекомендую!!! С каждым годом качество все хуже! Три стрижки подряд неровно выстрижена мордашка у йорка. А этот раз вообще отвратительно обкромсали! Клочьями! Борода снова наискось, зачем-то безобразно общипали лапы. Выстригли нелепую «юбочку», когда запрос был на гладкий живот. Причем «юбочку» кобелю оставляют второй раз!!! Стригла какая-то Марина. На претензии предложили коррекцию. Я настояла на другом мастере с руками. Другая мастер перепуганная ответственностью перестригать этот «треш» отказалась. Никакого командного духа в этом месте нет, как в принципе и качества. И уважения к потраченному времени тоже нет! Деньги вернули! Бесплатный совет владельцу бизнеса: на наработку качества, на мастеров снижают ценник минимум в два раза и ПРЕДУПРЕЖДАЮТ о том, что мастер стричь НЕ УМЕЕТ! И вкуса у мастера тоже нет! Удачи! P.S.: ранее писала хороший отзыв на вас, но качество на протяжении года сильно упало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ежевичка
Салон впечатлил своей клиенториентированностью и внимательностью. У меня возник вопрос, который легко решили с руководством салона. Мне пошли на встречу и учли мою просьбу. Могу сказать, что не всегда встречается такое доброжелательное и ответственное отношение Мне это впечатлило. Так же хочу отметить чистоту в салоне и наличие хорошего выбора сопроводительных аксессуаров для зверушек.
Соня Фирсанова
Здравствуйте ваша компания Зоомагазин. Продавцы-консультанты отзывчивые и всегда подберут то что вам нужно, посоветуют хороший корма и многое другое. В дальнейшем больше процветания и хорошей работы!
Ирина Оскирко
В данный салон обратилась по рекомендации. Но попала не к рекомендуемому мастеру Светлане, а к мастеру Марине. У меня мэйн кун. Обычно его вычёсывают не меньше трёх часов и отдают кота в идеальном виде. Вкусно пахнет, вычесан, высушен, лапки подстрижены. В данном салоне кота вычесали и помыли за 40 минут. Приехав домой и увидев животное, сложилось впечатление, что его просто помыли и выстригли пару колтунов. Для кота каждая такая поездка огромный стресс и сегодня он испытал стресс просто так. Кота отдали мокрого, потому что мастер сказала, кот боится фена. За процедуру взяли 1900 рублей. Деньги вернуть, конечно же, отказались. Предложили вычесать кота у другого мастера, но везти туда кота больше желания нет! Единственный адекватный человек в салоне, администратор Наталья. Вежливо общается, искренне пытается уладить конфликт. Не рекомендую данный салон для посещения. Особенно если у вас мэйн кун.
ШЭЛЬС
Сколько стоит один отзыв для этого салона от нас? Минимум 150 руб за не выполненную услугу. В год 2800 руб. А учитывая, что мы ходили туда подстригать когти собаке исправно раз в три недели в течении трех лет и ходили бы еще несколько лет = как минимум ещё 28000 руб. В чем же дело: позвонила сегодня (как и обычно перед посещением), удостовериться работают или нет, сейчас время такое - везде нужно звонить перед посещением))) Сообщили: "Конечно приходите, мы работаем до 20 00." Я уточнила, что придем до 19 00. В 18 50 пришли в салон на Державина. Дверь закрыта. Свет горит. Стучу. Открывает дверь администратор со словам: "Мастер ушла, так как она сегодня до 19 00. Раньше надо было приходить. Все кто звонил - всех обслужили". Спасибо интернету - тут же нашли новый салон, даже гораздо ближе к дому. "Желаю удачи" вашему бизнесу, с таким отношением...
yuliya
Не рекомендую обращение в данный салон. У меня была необходимость вычесать и помыть мэйн куна, кошка ухоженная, шерсть не скатана, в связи с сезонной линькой и жарой приняли решение вычесать кошку. Услуга длилась (вместе с мытьём) около 40 минут, когда забирали кошку, попросили показать сколько шерсти вычесали, на что мастер сообщила что шерсти было мало и она ее выбросила, показывать нечего. Мастер откровенно схалтурила. Более того, грудка была плохо промыта и под шеей я обнаружила небольшой колтун. Кошка выглядела так, как буд то ее и не чесали. Ладно, решила отнести кошку ещё раз, чтобы хорошо прочесали. Администратор согласовала нам время, мы принесли кошку, однако мастер с недовольным лицом сообщила нам, что кошку она вернёт ровно в таком же состоянии что и мы ее принесли. Мы побоялись, что нашей кошке мастер причинит боль, желания сделать свою работу хорошо у мастера не было, поэтому мы забрали кошку и ушли домой. Сегодня понесу ее в другой груминг салон. Забыла сказать - за услугу я оплатила полную стоимость. В общем, не рекомендую. Выбрала салон - поскольку рядом живем. Ниже - фото до салона (сидит на полу)и сразу же после (сидит на диване). Найдите отличия называется.
Tatyana Valova
Пришло время первый раз стричь щенка, бивер йорк 6 месяцев. Выбор остановила на «Розовой пантере» на Державина: известный салон, удобное месторасположение, хорошие отзывы. Подстригли щенка неплохо, хотя мордашку хотела попышнее оставить, специально показывала перед стрижкой мастеру (она, к сожалению, не представилась, поэтому имени ее не знаю) фотографии желаемого результата. Получилось не совсем то, что хотела, но в общем и целом нормально. Но! После стрижки, когда забирала щенка, решила пообщаться с мастером, попросить рекомендации по расческам и пуходеркам. Мастер сказала, что в общем и целом собака была хорошо расчесана, только в районе подмышек были колтуны. Я сказала, что я еще только приучаю щенка к расческе и те места она пока не дает себе расчесывать. На что мастер дала мне «потрясающий» совет (заранее прошу прощения за выражение, но цитата практически дословная): «ну по ж**е ей значит, тогда даст». Обалдев, я сообщила мастеру, что я воспитываю собаку гуманными методами. На что получила ответ, что от гуманных методов нет никакого толку, и только метод «по ж**е» поможет приучить к расческе. Сий диалог натолкнул меня на мысль: если мастер так открыто советует, по сути, бить собаку, то не прибегают ли в данном салоне к таким методам и во время стрижки, особенно в отсутствие хозяина? Я воспитываю собаку исключительно на положительном подкреплении и не приемлю физического насилия в отношении своего питомца. А проверять, правдиво или нет мое предположение относительно методов, которые используют в этом салоне, не хочу и определенно больше не буду. Поэтому пожалуй, когда придет время для следующей стрижки - поищу другой салон, где буду точно уверена, что физическое и моральное состояние моего питомца не пострадают после процедуры.
За справедливость
Ходим в этот салон на стрижку собаки уже года три, прежний мастер нас полностью устраивал, но в этот раз мастер был новенький и качество стрижки нас совершенно не устроило, волосы на голове были не симметрично подстрижены, на спине остался торчать пучок длинной шерсти и собака была беспокойная, когда я за ней вернулась знаете заплатив за стрижку 1400, хочется быть довольным результатом, а сейчас мы вынуждены смотреть на это безобразие каждый день, либо придется искать нового мастера, чтобы довести до ума стрижку (.
moyzi9-97
Уже года 4 вожу то собаку ,то кошку на стрижку ,всегда все нравилось ,стригли и платно ,и к ученикам спокойно вожу ,всегда хорошо стригут . Тут решила позвонить ,узнать когда будут ученики ,потому что собаку в другом городе стригли в салоне дорого,но очень ужасно. Конечно, за месяц Йорк оброс не сильно ,но выглядело не очень красиво . В родовой пантере на Державина 11(куда обычно и ходим ) записали нас 25.03 к ученику. Приехали ,захожу , там администратор и мастер уже ждали ,но то ,что мне потом начала высказывать мастер ,просто меня как то ошарашило . Значит мне высказали, что собака не обросшая,что нужно сразу предупреждать и на будущее им говорить ,все это было в хамоватой форме сказано ,но все же сказали,что «что нибудь придумаем « и забрали . Извините конечно ,но с чего ради я должна думать какую именно собаку вам везти !? Мне никто по телефону при записи не сообщил нужную длину шерсти ! Если это бесплатно ,то что, можно так относиться что ли !? Впрочем подстриг ученик как всегда хорошо ,в этом я довольна . Но вашему мастеру нужно налаживать общение с клиентами , а то так всех распугаете . От слова спасибо администратору ,она как то попыталась извиниться за Мастера, но осадок неприятный остался и повезу ли я туда ещё раз платно или нет ,уже не знаю . А советовала ваш центр я очень многим знакомым. Ставлю 1 за хорошую стрижку ученику и 1 администратору . Из-за хамского общения мастера выше ставить к сожалению не хочется
Дарья Семенова
Стрижёмся у Светы Пряхиной уже 10 лет в этом салоне.Всегда все на высоте.Администратор Анжела-это душа салона))Прихожу как к себе домой,за все время никаких нареканий!
О М
Мне понравилось и отношение и результат комплексного ухода за вестиком, учитывая, что собака стрижется, а не выщипывается, получилось аккуратно и красиво. Марина мастер своего дела! Вы классные.
gorsckih.tat
Ходим в этот салон около двух лет. Все было хорошо, но при последнем посещении очень разочаровались. При звонке в салон в четверг днем, попросила администратора записать "на завтра" нашу собаку на стрижку. Она сказала, что время есть и записала нас на 16-30. А когда муж приехал с собакой в пятницу, оказалось, что нас записали на воскресенье. Выставили при этом нас виноватыми, что мы неадекваты и сами так записались. Мы специально так записались, чтоб во время стрижки кое какие дела в центре решить, но после того как нас отправили, мужу пришлось ехать обратно с собакой домой, в общем ни стрижки, ни дела не сделаны. В субботу мне звонили аж два раза уточнить, приедем ли мы в воскресенье на стрижку. Я подтвердила запись. В воскресенье собаку подстригли и сумму нам озвучили 1700 вместо 1400, потому что "собака была с катлунами". Хотя я в четверг, перед поездкой, собаку вычесала. Не могла она за два дня начесать себе калтуны на 300 рублей. В общем ощущение, что все плохо стало с обслуживанием и сервисом в данном заведении. И при том, что мы постоянно ходим к ним на стрижки, у них нет даже записи клиента, каждый раз записывают нас как новеньких. И еще хотелось бы добавить, что мастер брызнула духами собаке в лицо, она чихала весь вечер, терлась мордой обо все подряд и глаза были красные. На второй день тоже самое, собака напугана и глаза гнояться.
Татьяна Бессалова
И еще хотелось бы добавить, что мастер брызнула духами собаке в лицо, она чихала весь вечер, терлась мордой обо все подряд и глаза были красные.
Татьяна Бессалова
Ходим в этот салон около двух лет. Все было хорошо, но при последнем посещении очень разочаровались. При звонке в салон в четверг днем, попросила администратора записать "на завтра" нашу собаку на стрижку. Она сказала, что время есть и записала нас на 16-30. А когда муж приехал с собакой в пятницу, оказалось, что нас записали на воскресенье. Выставили при этом нас виноватыми, что мы неадекваты и сами так записались. Мы специально так записались, чтоб во время стрижки кое какие дела в центре решить, но после того как нас отправили, мужу пришлось ехать обратно с собакой домой, в общем ни стрижки, ни дела не сделаны. В субботу мне звонили аж два раза уточнить, приедем ли мы в воскресенье на стрижку. Я подтвердила запись. В воскресенье собаку подстригли и сумму нам озвучили 1700 вместо 1400, потому что "собака была с катлунами". Хотя я в четверг, перед поездкой, собаку вычесала. Не могла она за два дня начесать себе калтуны на 300 рублей. В общем ощущение, что все плохо стало с обслуживанием и сервисом в данном заведении. И при том, что мы постоянно ходим к ним на стрижки, у них нет даже записи клиента, каждый раз записывают нас как новеньких.
Mary
Сервис и качество ухода за питомцем однозначно 5+. Записывалась на комплекс для шпица. Все сделали быстро и качественно. Цена приятная. Так же хочу отметить клиентоориентированность. Приезжала с ребёнком, и было не очень удобно выгружаться из машины, поэтому заранее переговорила с администратором, подъехала ко входу и сотрудник вышел забрал собаку, очень удобно! Советую👌🏽
Ольга Свиридова
Имею двух собак и кошку, и недолюбливаю шерсть по всему дому. Являюсь клиентом Розовой пантеры уже более пяти лет и смело могу оствить хороший отзыв! Стрижку и триминг собак делают на отлично! Кошке делаем просто гигиеническую стрижку и тоже забираем красоткой. Шерсть всегда подстрижена аккуратно, нет торчащих волосков, все строго по породе, животных всегда моют и стригут когти. Забирать их из салона одно удовольствие!
bp3793
Самый лучший сервис можно получить только здесь! Я прочитала все негативные отзывы и немного не согласна. Я привожу сюда свою собаку уже лет 5. Мне ни разу (!!!) не нахамили, не огрызнулись или как-то грубо себя повели с животным. Даже не смотря на то, что ехать до салона далеко, менять его я не хочу. И чай предложат, и фотосессию питомцу, где нужно поддержат разговорами, лишь бы не скучать. Ни разу не приходилось ждать, мастер всегда забирает собаку в нужное время. Моя собака всегда выходит довольная, виляет хвостом, всех оближет и убегает обратно, в «кабинет») Единственное, что не нравится, что добавили всякие услуги магнитов, печатей, фото на документы. Это немного дешевит и раздражает. Но нас, как говорится, не спрашивали)
ibolshakova
Снова говорю "спасибо'' сотрудникам салона. Независимо от мастера результат всегда хороший. Лохматое чудище превращается в красотку. Присутствовать при стрижке мне никогда не приходило в голову. Я сразу доверилась мастерам и судя по спокойной реакции собаки, ее не обижают.
Настя Е
Сводили своего котика на услугу «Комплекс», стоило это 1600р. Если честно, то не совсем поняла надо оно нам было или нет. Просили вычесать колтуны, думала сделают что-то вроде экспресс-линьки, но нет, пух как лез, так и лезет. Ощущение, что колтуны просто срезали, не распутывали. Когти подстригли, но ушки точно не чистили. Сразу предупреждали, что котик боится звука фена, на что мастер сделала недовольное лицо, хотя я при звонке предупреждала об этом. Хотелось более радушного приема что ли, чтобы мастер после процедуры вышла и рассказала как все прошло. Мне кажется, что больше я не буду посещать это место, просто помыть котика можно и дома в менее стрессовых для него условиях. Вынесла котика администратор сразу в переноске, оценить на месте не удалось. Не хватило внимания, улыбок и оказания услуги в полной мере (с той же чисткой ушей). Наверное, салон больше на собак заточен.
Роман Родной
Несколько раз приводил своего скотч-терьера на стрижку в "Розовую пантеру". Пес остался довольным, его друзьям тоже нравится ;-) Рекомендую.
Татьяна Ростовцева
Отличная парикмахерская для животных. Вежливый и отзывчивый персонал. Приемлемые цены. Рекомендую. Ставлю 5.
