Рыжий кот

Tgdh Rjst

17 апреля 2023 г. 12:14

Огромное спасибо за помощь моей кошке! Сегодня прооперировали, ещё будет наблюдаться под присмотром врача, в стационаре, надежда есть, урраа!!

Елизавета Хобот

4 марта 2023 г. 14:51

В субботу, 4 марта 2023 г., была проведена стрижка собаки среднего размера. Я была в этой клинике несколько раз и никогда не было проблем. Сейчас видимо новый грумер, девушка с короткими волосами. Собаку постригли несколько иначе, чем раньше (простительно, но неприятно), по приезду домой обнаружилось, что у собаки были сбриты усы «по правилам груминга». Я ничего не знала об этих правилах, документы мне не дали, такой установки не было. Мы обратились с этим вопросом и получили ответ ОТ РУКОВОДСТВА «Я даже не знаю, что делать в такой ситуации», клиентский сервис и клиентоориентированности просто НОЛЬ!

Евгения Лесовских

4 марта 2023 г. 9:06

Несколько раз пытаемся дозвониться. Телефон сбрасывают или молчат. Отличный подход👍

Mmmm -

3 марта 2023 г. 17:48

Это единственная клиника на районе, где адыкватно ответили на мой вопрос и просьбу поменять папону кошке, после стерилизации . На 7й день после стерилизации, моя кошка разорвала папону, одели воротник, ей в нем было совсем дискомфортно. Звонила по всем ближайшим клиникам, искала папон на резинке, на молнии,или на завязках, с просьбой завязать на месте. (самостоятельно это сделать было действительно сложно ). Только здесь, без насмешек и удивления, сразу сказали, да, приезжайте. При этом провели осмотр шва после стерилизации, дали рекомендации, одели папон, и даже не взяли плату, заплатила только за папон! Хочу сказать огромное Вам спасибо 🤗 Теперь свою кошечку, на прививки, осмотр, повезу только к Вам! Спасибо за понимание, и внимание)

Анна Туманова

2 марта 2023 г. 7:02

Замечательная клиника, персонал замечательный, отзывчивый, внимательный, находят подход к любому животному. Всегда можно обратится с консультацией. Все объяснят, расскажут. Спасибо.