Отзывы (28)
Назад3,2
Оставить отзыв
Татьяна Н.
Доброго времени суток! На наш вызов приехала Гарькавенко Татьяна,приветливая,внимательная,располагающая к себе девушка. Осмотрела нашего котика,грамотно провела необходимые манипуляции,очень доходчиво объяснила дальнейшие наши действия. От всей души вас благодарим за чуткость,человечность и профессионализм!!!
Мария Шадрина
Очень расстроена визитом врача. Вызвали врача на дом, оператор нам сказала, что выезд будет стоить 300р., осмотр 500р. Специалист приехал быстро, но после осмотра (а это просто ощупывание животного) предложил побрить пораженное место, чтобы обработать рану. Это еще +500р. к прайсу, как мы позже выяснили у оператора. Но после бритья никакой обработки раны не было. В итоге нам дали рекомендации по лечению и озвучили стоимость осмотра и приезда в 2800р. Хотя по факту со всеми процедурами должно было выйти не более 2000р (при том, что обработка раны не производилась). Спорить мы не стали, заплатили, но неприятный осадок остался. Осмотр в итоге никакой, заплатили почти 3000р. за побритую голову коту и успокоение, что это не что то серьезное. Не рекомендую данную клинику.
София Маринова
Не берут трубку в 6 утра, хотя заявлена круглосуточная горячая линия.
Андрей
Аферисты. Сделали эвтаназию и содрали с пенсионера инвалида 16000!!! рублей. По прайс-листу вызов врача бесплатно, эвтаназия от 2800-5000 руб. Написал на эл. почту руководство молчит.
Ekaterina Gladchenko
Огромное спасибо доктору Карпову Владимиру, который оперировал нашего Зефира. Спокойный, внимательный и очень профессиональный специалист. Сделал все очень четко. Теперь с собакеном все отлично, швы сняли, пес радуется жизни. Спасибо за вашу работу!
Vitaly Sirostanov
Хотели бы поблагодарить данную клинику, а в частности врача Никиту. Не взирая на свой молодой возраст, парень большой молодец! Практически реанимировал нашу собаку. За это ему огромная благодарность от нас и от Линды! История началась с того, что собаке стало плохо. Сначала думали, что отравилась. На второй день начали отказывать задние лапы. Собаке становилось всё хуже с каждой минутой. Мы обратились в данную клинику и вызвали врача на дом. С ветеринаром вместе мы обнаружили клеща. К этому моменту собака уже еле дышала, не на что не реагировала и была как тряпичная. Никита проколол ей препараты, поставил капельницу. Дал рекомендации. На следующий день собаке стало заметно лучше. Начала реагировать на звуки, пить воду и ходить в туалет. К сожалению, чуть позже, за лечением мы уже обратились в так называемую "Скорую ветеринарную помощь", с хорошим сайтом и заманчивыми предварительными ценами. Хотели сравнить... Пожалели уже многократно! За уколы и капельницы нашими же препаратами!! "ветеринар" из "Скорой ветеринарной помощи", взял с нас сумму в два раза больше, чем ветеринар Никита из "Скоропёса" за экстренную помощь и кучу препаратов, нам не знакомых. Мы не давно в Новосибирске и до сих пор не привыкли, что в городе есть очень много "контор", пытающихся всеми силами навариться на любой твоей беде. Один вывод для себя сделали - "Скоропёсу" можно доверять. Теперь не будем экспериментировать с ветеринарным направлением, потому что у нас не только собака, но и четыре кошки. От всей нашей семьи желаем "Скоропёсу" и его персоналу развития, успехов и всего самого наилучшего!
Alex_vega
Вызвали на дом врача , уже несколько раз обращались сюда и все было отлично: брали кровь у кошечки и делали назначения. Доброжелательные доктора были. В этот раз вызвали доктора , тк у кошечки была проблема с кормом и как следствие с жкт и несколько дней она не ходила в туалет , во избежании интоксикации и проблем решили вызвать проверенную клинику , чтобы дали лекарство . Дальше картина маслом : приезжает мужчина , не в проф костюме , просто кожанка , джинсы . Заходит в квартиру не разувается , куртку НЕ снимает , руки НЕ обрабатывает , перчатки НЕ надевает , просто с улицы берет кошку начинает осмотр. Я уже сама попросила его обработать руки и надеть перчатки, но от происходящего была в шоке. С недовольным лицом врач надел перчатки, оставаясь все также в кожанке 🤦🏻♀️ Сделал осмотр , сначала сказал, что ничего делать не надо, далее посчитал , что поставить микроклизму будет стоить 1900 и стал говорить , что если дотянуть , то придётся под наркозом ставить клизму, просто минуту назад он говорил, что ничего ставить не надо, а как посчитал выгоду , переобулся. Говорил пренебрежительно , вёл себя абсолютно не профессионально!Агрессивно. Я понимаю 1 мая, все на шашлыках, но тогда и не надо на работу выходить ! Спрашиваю можете название сказать лекарства мы подождём ещё и если так продолжится , то сами поставим , он говорит назначение 1000р ещё будет стоить , все это с лицом как-будто мы ему что-то должны , очень неприятно себя вёл, раздражительно . Может быть я избалована профессиональными , добрыми и приятными врачами, но это все вызвало шок. До сих пор отойти не могу, что это было вообще . Говорю что назначения не надо , просто осмотр и выезд тогда посчитаем , он говорит «Ну и зачем вы тогда меня вызывали ?!» опять злым пренебрежительным тоном. Плюс за перчатки 100р посчитал, хотя они уже были использованные! И после нас он их не попросил выбросить он их снял , вывернул и ссобой положил! Ужас! Поэтому я и отказалась от процедуры и от назначения от такого странного и абсолютно не внушающего никакого доверия ветеринара ! Потому что было уже просто страшно , что это будет не лечение , а какой-то сюр. Как-будто просто пацанчик подскочил между делами перетереть что-то, но никак не врач! Доверия не вызвал абсолютно , от всех его процедур отказались! Свозим к нормальному врачу . Этого доктора звали Владимир. До этого приходили приятные девушки, но имён сейчас не вспомню.
Максим
Коновалы, которые наживаются на горе других людей. Вызвали врача на дом, усыпить больную кошечку. Узнаю подробно о стоимости услуг по телефону, озвучивают Эвтаназия 1200, наркоз от 1000 до 1500, кремация общая 1000, итого 3200-3700, прикинув все расклады, все устраивает, вызываем. Приезжает доктор, если его можно таковым назвать, и цена уже вырастает до 5100. Это как? Оказывается препарат для эвтаназии в стоимость не входит, катетер не входит, ничего не входит. Причём я по телефону уточнил конкретную стоимость, границы. «Ну че, делать будем?» я говорю нет, ну тогда с вас 500 рублей. Ну тогда и отправляйтесь восвояси, без каких либо оплат. Ребята работают конкретно на лoxa, наживаясь по максбету на чужой трагедии
Дарья
Заказала врача для кота бабушки и по телефону договорилась с администратором, что рассчитываться буду я по карте, оставила свой номер телефона. Позднее, говорила с врачом по телефону и настаивала на решении всех финансовых вопросов именно со мной. Врач сообщила, что итоговую сумму пока не может назвать, так как ещё не зафиксировала услуги в карту. Я попросила связаться со мной, когда все будет готово. В итоге все платные услуги врач обговорила с перепуганной бабушкой, взяла наличными 2000 и ушла. Со мной так никто и не связался. Напрашивается вопрос: почему, когда я настаивала на решении финансовых вопросов через меня, врач их избежала? Это просто наплевательское отношение к клиентам или попытка вытянуть из пожилой женщины побольше денег? Администратор по телефону ничего внятного не ответила. Комментировать качество ветеринарных услуг можно только после узи, но ситуация оставила крайне неприятное впечатление о клинике.
Станислав Клименко
Вызывал ветеринара для родительского пёселя, врач приехал как и обещали в течение часа, это очень удивило, так как из других служб приезжали не раньше чем через 2,5-3, ценами тоже остались довольны, врач был в маске и перчатках, даже бахилы одел, что большая редкость) результаты анализов и консультацию по ним получили вовремя, сейчас лечимся, очень благодарны.
Юлия Аваряскина
Хочу поблагодарить врача и оператора за вежливость и профессионализм. Не было возможности прийти лично, поэтому решились на вызов на дом, хоть и долго сомневались, оказалось, что не прогадали. Приехали как обещали за 40 минут, все манипуляции (анализы, узи, стрижка когтей) сделали на дому, и цена получилась адекватная, даже меньше чем рассчитывали. Результаты и консультацию по анализам тоже вовремя получили, мы довольны:)
Natalya Maximenko
Хочу выразить благодарность, которую не описать словами. А лично Бендюковой Ярославе Александровне, которая приехала по вызову на дом и продолжает наблюдать за моей кошечкой. Вы врач по призванию, видно как вы любите животных и готовы помочь каждому. Спасибо вам огромное!!! Заболела моя Соня кошечка, просто перестала двигаться, еле дышала, ничего не ела. Я подумала, что она отравилась, дала лекарства и наблюдала. К вечеру состояние не улучшилось, везти в клинику думала нет смысла, поэтому вызвала врача на дом. Когда приехала врач я была готова к худшему, но мне сказали, что возможно кошечку спасти и мы повезли ее в клинику под капельницу. Пять дней ее лечили в стационаре, конечно это не отравление было, а хроническая почечная недостаточность. Все это время Ярослава Александровна была на связи, отвечала на все мои вопросы про болезнь и состояние моего питомца. Прошло уже два месяца после лечения и моя девочка чувствует себя хорошо.
Александр
Вызвали ветеринара на дом 1 января поздно вечером для волнистого попугая. Ему резко стало плохо. Нам сказали, что сегодня никто к вам не поедет, только завтра. Договорились с 10 до 11ч. утра. Ветеринар обязательно перед выездом Вам позвонит. Для контакта мы оставили номер телефона и адрес. К нам не только никто не приехал на следующее утро, но даже не удосужились позвонить. В итоге попугай умер. Хотя клиника позиционирует себя как круглосуточная оперативная помощь.
elenamayer13
Несколько раз пользовалась услугой вызов ветеринарного врача на дом! Всегда была довольна! Удобно, не дорого! Но! Это служба побила все рекорды! Мало того что цены по телефону говорят одни, а по факту все совсем не так!!! и это еще цветочки! Я кошку стерилизовала у вас год назад!!!!!!! А кошка то не стерилизованая!!!!! это мы узнали в клинике после обследования УЗИ!!!!! При этом у кошечки которая весит чуть больше киллограма все это время был воспалительный процесс, и лечили кошку мы год не правильно!!! Эта компания дно! Позор!
Дарья Волкова
Хочу искренне поблагодарить за своевременно и профессиональную помощь Гарькавенко Татьяну, она буквально спасла жизнь нашему сенбернару! Мы подозревали отравление, пёс умирал на глазах, вызвали врача на дом, приехали быстро, взяли все анализы, поставили диагноз - пёс был инфицирован клещем уже несколько дней. Татьяна назначила лечение и все время была на связи! Буквально на следующий день пёс встал и начал кушать. Сейчас все хорошо) очень благородна за спасенную жизнь и профессиональную помощь!
moon-66
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании и лично замечательному врачу - Гарькавенко Татьяне. Сегодня обнаружила у своего Хана проблему - коготь на прибылом пальце воткнулся глубоко в подушечку пальца. Время было уже позднее и решила вызвать на дом. Доктор приехал меньше , чем за час. Всё сделано очень бережно , быстро и практически безболезненно для собаки. Татьяна - отличный профессионал и приятный в общении человек. Желаю вам процветания и успехов ! Спасибо большое !
Максим Лашин
Вызвали врача неделю назад в этой «ветеринарной службе» это просто ужас!! Ставят диагноз на глазок, никакого обследования не провели. В диагноз мы не поверили, обратились в другую клинику, там сделали рентген и узи, назначали лечение. Кот в уже порядке! Никому не посоветую обращаться в эту службу
snowriter
Хотелось бы выразить благодарность админстратору , принимающему заявки 25 июля. Спасибо за внимательность и отзывчивость!
regiontorg22
У нас кошка захворала, а у неё маленький котёнок. Пришла с улицы и еле двигается. Время было 21:00. Мы позвонили, через 1,5 часа приехал доктор, осмотрел кошку, сказал что вероятно у неё травма грудной клетки. Сделал ей уколы анти шоковые и антибиотик, сказал что воспаления пока нет, но нужно проверить на рентгене. Кошку утром отвезли на рентген - диагноз полностью подтвердился - множественный перелом ребер и ушиб лёгкого. Очень хорошие специалисты, с собой самое необходимое есть. Спасибо огромное вам. Врач Екатерина Мирошниченко "Скоропёс" :)
katya guschina
Впечатление нерешительности и непрофессионализма произвёл визит.
Элина Ерошевич
Уже давно хотела написать отзыв,но как-то руки не доходили. Огромное спасибо вет. врачу Татьяне, перед новым годом были осложнения у кота после кастрации в другой клинике, в этой поставили капельницу, прописали лекарства, уже после давали рекомендации по лечению, буквально за неделю кот ожил, сейчас прекрасно себя чувствует. Спасибо вам, вы поставили его на ноги❤️
sebe51
У моего кота случился тяжелейший запор.Приехал врач Сергей,всё сделал профисионально спас котика!Большое ему спасибо!Чувствуется что это очень хороший и добрый человек и замечательный врач!
Elzira Kaychakova
Большое спасибо хочу сказать ветеренару, которая приезжала к нам. У меня русский спаниель, чем то отправилась. И у неё был уже умерающий вид,но ветеренар нам её поставила на ноги!!!!мы семьёй благодарим ветеренарную клинику Скоропес.
nothern4lights
Настоятельно не рекомендую эту клинику. Во-первых, оператор некомпетентна. По телефону сказала, что 300 рублей будет стоить вызов специалиста, 400 рублей — осмотр. По факту, мы отдали 2500 рублей. Почему? Оказывается, при осмотре специалист использовал лампу, дал рекомендацию по лечению — эти пункты также оплачивается сверху. О них не было сказано во время телефонного разговора, и они отсутствуют в прайсе, размещенном на сайте. Во-вторых, специалист также не озвучил, что осмотр — это просто прощупывание животного, а подсвечивание лампой и рекомендации оплачиваются сверху. Об этом мы узнали постфактум. В-третьих, организация не выдает чеки, следовательно, мои права как потребителя никак не защищены. Когда муж оплачивал, я отвлеклась, поэтому о конечной сумме узнала после. Ни специалист, ни оператор вразумительного ничего не сказали в ответ.
Karina Maximova
Здравствуйте! Только что обратились за помощью в эту клинику: вызывали врача на дом для мопса. Вызов приняли, на сайте указано, что ожидание 30 минут, через 20 минут нам позвонил администратор и сказал, что врач на операции и будет через 2-2,5 часов и спросил, будем ли мы ждать? Мы ответили, что будем (в такой ситуации первый раз поэтому решили ждать, а не обращаться в другое место). Прошло 2,5 часа и администратор по телефону сообщает нам, что врач до нас не дозвонился и уехал! Телефон из рук мы вообще не выпускали все это время и почему тогда администратор может дозвониться, а врач нет?? Странная ситуация вам не кажется? Помощи мы так и не дождались. Если вам действительно срочно требуется квалифицированная помощь, лучше обратитесь в другую клинику.
Павел Варламов
Замечательная компания, очень отзывчивые операторы, профессиональные и чуткие врачи! Вызывали, когда наш пес подрался во дворе с собаками, нужно было оказать срочную помощь. Буквально за 1,5 часа приехала врач Анастасия, все зашила и обработала! Песик теперь как новый! Всем рекомендуем обращаться! Спасибо Скоропсу еще раз!
lopatinaanna1990
Здравствуйте! Хотела уже давно написать отзыв о вашей клиники! Не смотря на то что, отзывов действительно мало, я пользуюсь услугами этой вызывной службы уже два раза! Хотелсь бы выразит огромную благодарность врачам Татьяне и Виктории! Мои коты от них в восторге!)))) Татьяна приезжала лечить запор у моего котика Марсика), запоры нас больше не мучают! назначено правильное и квалифицированно лечение! Врач Виктория лечила задержку мочи моему Марсику, и о чудо мой кот теперь и по большому и по маленькому ходит в туалет без проблем. А особенно я благодарна вашим врачам за то что они вместе подобрали мне корм для котика у которого не только запоры но и задержка мочи. Теперь с Марсиком все просто отлично! Спасибо вам и вашим врачам еще раз!
avrilka_nsk
Вызывали врача на дом для собаки, по телефону вежливый оператор Эвелина сообщила, что у них на вызове как раз очень опытные и профессиональные терапевты, и в течении 2-х часов приедет врач. Так как Машина была сломана, а на такси нашу собаку сложно увезти из-за размеров и линьки, поэтому решили вызвать врача на дом. Да и цена в 300₽-это дешевле любого такси (с животным!). В итоге спустя более 3-х часов прибыл врач. Осмотр занял минут 5, от силы, сказала что проблемы с жкт и нужно ставить капельницы, антибиотики и прочее. И достала калькулятор. Осмотр 500₽, даже температуру не померила, ну да бог с ней, профессионал же. Правда оказалось, что профессионально она может только умножать. В общем, поставили антибиотик Байтрил (самый распространённый), капельницу с физраствором, укол ношпы и противорвотное, в итоге 3500₽ как с куста, ну да ладно, главное же, чтобы собаке легче стало. Дальше интересней, прописываете лечение, говорит, что нужно ещё 4 дня антибиотик проставить, и что сможет его нам дать, набрала в шприц 8 кубов (мл) по 2 на день. Ну и сказала, что чуть дороже, чем 3500₽ будет, ну ладно, думаю, уже был опыт лечения другого животного этим же антибиотиком и уже в клинике также в шприц отливали, выходило копейки. В итоге эта мадам содрала 500₽ за 8 мл Байтрила! Средняя цена за бутылку 100 мл 300-400 ₽ в вет аптеках города! Вот как это называется?! В итоге, 4000₽ как с куста. Сложилось полное впечатление, что это не столько врач, сколько профессиональный разводила на деньги! Перед уходом, сказала, что обязательно позвонит и узнает о самочувствии питомца. Сама номер не оставила! Ага, ждите звоночка! В итоге собаке после всего курса лечения опять хуже стало, но в этот раз уже в проверенную клинику сами повезём, сюда больше не обращусь! Фамилия врача: Мирошниченко Е.К. В итоге профессионализмом врача и не пахнет, но развели на 4000₽ и все. Отвратительная клиника, никому не советую!!!
