Отзывы (43)
Назад3,4
Оставить отзывПавел Конкин
Отличный мастер. Подстригла кошку аккуратно, красиво и профессионально. Рекомендую👍 Лариса, спасибо вам большое
Сергей Филиппов
Очень профессионально и с душой работают!!!
Sofia Koval
Отличный зоосалон,уже не первый год доверяем собачку.Большое спасибо за отличный уход и бережное обращение!
Василиса Краснопольская
Отличный салон для животных. Мой кот не очень то и любит не знакомых людей, но тут чувствовал себя относительно спокойно.
kurscentr
Хочу сказать большое человеческое спасибо персоналу этого зоосалона за то, что много лет стригут моего кота со зверским характером и ласковым именем Мусик. Мы со зверюгой сменили с вами 3 адреса, когда вы переезжали. Была неудачная попытка обратиться в другой салон поближе к дому, но там совершенно не умеют обращаться с котиками и просят хозяина подержать кота при стрижке. Так что мы снова с вами навеки. Понимаю, как непросто вашим мастерам, но хоть мой зверь не рад всем манипуляциям, шипит и сопротивляется, всё же после стрижки он чувствует себя бодро, без тяжелой шубы ему легко и не жарко, он словно скидывает пару-тройку лет, выглядит словно молодой, а ему уже почти 18 лет. Благодарю.
Елена Мирошникова
Своего той-пуделя стригу только здесь!!! У Елены) Лучшего качества в нашем городе не встречала)) Уже почти 10 лет)))
Татьяна Прокопович
Регулярно стрижём своего кота в этом салоне, каюсь, изменяли пару раз, но лучше не нашли и потому мы здесь) очень удивилась негативным отзывам и немного побаивалась когда повезла вот недавно... переезд в новое здание, думала и персонал поменялся... но все было как всегда) оставила своё сокровище на пару часов, хоть и постригли его за час, так как не смогла раньше забрать! Сидел спокойно, ждал))) кстати всегда спокойный после процедуры! Рекомендую, стригут всегда очень ровненько, коготочки подровняют аккуратно и обрастает потом очень даже равномерно! Спасибо девочки! Любим вас!
Сергей Красиков
были с собакой летом с целью чипирования. очень хороший персонал. внимательный и любезны. врач объяснила что и как будет делать. Я очень доволен))) спасибо вам большое.
tfish
Несколько раз обращался прочесать, помыть и подстричь когти своей кошке породы мейн-кун, все было относительно хорошо, хотя, просил НЕМНОГО подстричь когти, а стригли под корень - ну тоже это ведь надо обращать внимание на пожелания, ведь работники салона, к которым пожелания адресовывал, вроде не глухие были.. Но не обратил внимания и по всей видимости зря, потому что в последний раз случилось что-то: кошке «вычесали» хвост так, что от него реально осталось три волосины. Большой и пушистый хвост у мейн-куна - одна из самых красивых отличительных частей тела, не знать это, это значит не знать о мейн-кунах ничего.. Т.е. это как, получается чешут животное вообще не ориентируясь на базовые эстетические параметры?? Так ведь можно и шпица под пуделя подстричь, простите ☝️ Да вообще груминг - те же самые стрижки и причёски для животных, как и для людей, куча нюансов! Я позвонил через пару дней, попросил объяснить ситуацию. Какая-то женщина ответила смешные вещи, примерно типа того, что «вычесалось само». Пообещали переговорить с мастером, которая чесала и перезвонить, объяснить ситуацию. Никто не перезвонил, ничего не объяснил, после чего я решил написать на Фламп и обратиться в Роспотребнадзор, потому что ситуация не в какие ворота не лезет: кошку просто изуродовали. Шерсть на хвосте будет отрастать предположительно месяца четыре, это по самым скромным подсчетам. Желаю мастеру, которая это сделала, также прийти к парикмахеру и чтобы её за место красивой причёски просто подстригли коротко, а на ее вопрос: «почему так коротко подстригли», ответили: «а потому что оно так само коротко стриглось», также как ответили на мой вопрос. Очень грустно, что так плохо относятся к животным! Ну и напоследок открою сумму, которую взяли за это художество - 1 500 руб на минуточку. А если ещё и учесть, что у меня два мейн-куна, и я их обоих приводил, а это по 1 500 руб с каждого, т.е. 3 000 руб. Ну неужели с таким клиентом нельзя нормально отработать?? Следовательно, я подозреваю в отсутствии квалификации у мастера и считаю, что необходима проверка Роспотребнадзора данному заведению. Всем посетителям рекомендую быть осторожным с данным салоном, судя по другим отзывам прецедентов было достаточно. Также можно заметить, что за отзывами на Флампе владельцы не следят, ни на один отзыв ни одного ответа, что ещё раз говорит о необходимости проверки данной организации в сфере оказания услуг населению.
lefrais
Небольшое помещение, товара, соответственно, относительно немного. При этом имеющийся товар - как раз то, чего нет в крупных сетевых зоомагазинах города. Много амуниции для дрессуры и выставок. Много одежды для собак, спец. штуковин разных.
Алексей Шевченко
Обращаемся давно в салон Цаца, нашего кота всегда стригли хорошо, но в последний раз 11 марта подстригли его, когда привезли домой, он весь пищал и чесался... через пару дней мы увидели такую страшную картину на коже своего кота!! Повезли сразу в вет.клинику, нам пояснили, что это механические повреждения кожи животного!( Видно на фото. Мы не довольны работой мастера!( Теперь будем искать другой салон. Аккуратнее нужно относиться к нашим меньшим братьям!
Владимир Измалкин
Раньше Нам очень нравился салон- только сюда ходили после сегодняшнего посещения не пойдем- будем искать другую альтернативу - постригли кусками - глаза собаки не обработали - либо мастер нам другой попался либо салон испортился((( и как смотрю мой отзыв не один такой!!!! Раньше стригли ровно и без проблем!!!
Mary
В течение 2-х лет были клиентами данного салона. Некоторые вопросы возникали, но не критичные. Но последнее посещение перед новогодними праздниками было ужасным. Через 2 дня после так называемой стрижки по породе оказались в ветеринарной клинике. Мастер Татьяна выбрила паховую зону собаке так, что началось жуткое воспаление. Как сказал доктор - выбрито было очень тупым лезвием. В итоге - бессонные ночи, уколы, воротник и примочки. В общем "весело" встретили Новый год. Уже завершились новогодние каникулы, а мы все еще не закончили курс лечения. Однозначно, больше обращаться в данный салон нет никакого желания, но есть желание обратиться в суд. P.S.: к мастеру Светлане претензий нет, всегда получали хороший результат.
Yuliya
Шурику почти шесть месяцев, наступило время для первой стрижки. Ранее уже несколько раз обращалась в Цацу, поэтому и сейчас решила не изменять традиции. Остались довольны - через 1.5 часа вернули ухоженную собаку)) правда немного был потерянный - но это вполне ожидаемо ( для Шурика и обычное расчёсывание всегда стресс). К слову, первый раз обратились из-за того, что постоянно чесал ушки. В одной клинике сказали, что отит, и прописали лекарства. Плюс правое ухо упало - сказали, хрящ сломан, и ухо уже не встанет. Потом обратилась сюда - оказалось все не так страшно. Ушки побрили и почистили, они снова встали, собака перестала чесаться. Объяснили, как правильно ухаживать (в первый раз взяла Йорка - знаний и опыта по уходу было мало). Так что однозначно рекомендую))
Zezora
Уже не один раз стригли шпица по породе. Каждый раз очень довольны результатом, все пожелания учтены, отношение к любимой собаке отличное. Когда забираю кроху с салона, выходит гордая красивая и вкуснопахнущая собачуля)))))
Deva
Очень довольна обращением в Цацу. Лучшего отношения к своей девочке таксе не видела. Ставили прививки и ноготочки стригли несколько раз. Все забывала написать отзыв. Спасибо отдельное Оксане Владимировне за консультации и помощь в лечении моей девочки.
Андрей
Сегодня стригли в Цаце американского кокера. После продолжительного нытья мастера по поводу запущенной шерсти и настойчивых предложений подстричь "под машинку" вроде договорились подстричь собаку "по породе", при этом мастер сказала, что знает, как это. Стрижка продолжалась 7(семь)!!!!! часов. Сказали забирать собаку, но сначала "давайте рассчитаемся". Рассчитались. Взяли за свой непосильный труд 2500 рублей. Вывели непонятное с трудом узнаваемое существо (почти лысое, похожее на рахитика) оставляющее кровавые следы на полу (изрезали лапы). Видимо в цаце стандарты породы кокеров какие-то свои, то есть та же стрижка налысо но за 2500 рублей. Похоже целью мастера было сделать из изначально красивой собаки какого-то уродца. Цель достигнута. Думаю о всяких выставках можно забыть года на 1,5. Замечательный салон!!! Никому не советую, если Вам дорог Ваш питомец.
saimoli
МЫ постоянно ходим только в этот салон с Вестиком, мастер Светлана, всем советую. Никаких проблем ни у нас ни у собаки :) Тримминг, подготовка к выставкам на отлично!!! Судьи всегда пишут, что отлично подготовлен к выставке!!!
Серж V
А мы стрижем постоянно своего черухондра здесь и всегда довольны. Недовольны ценой, но довольны всем остальным. Первый раз стригли когда собака конечно была замкнутой несколько дней и пережила стресс, но это мы потом поняли что первая стрижка мастером всегда собакой будет воспринята так. А сейчас бегает уже без опасений. Держит конечно когда стригут, но никаких психов и последствий нет. Качество стрижки отличное. Сами покупали машинку для собак, так не получается стричь. Теперь машинка валяется. Салону 5 баллов. Ещё бы ввели дисконтные карты для преданных клиентов-совсем соблазна куда-то ходить бы не было. Успехов вам!
Лара
Недавно я стала счастливой йорко-мамой)) И вместе с радостью от появления этого маленького чуда, появились и вопросы по приобретению косметики для малышки)) Конечно, захотелось попробовать разные варианты шампуней и бальзамов, чтобы выбрать самый лучший вариант именно для моей собачки. Начала искать, где же можно купить профессиональные средства по уходу за йорком на розлив и, для начала, в небольших количествах. Обзвонила и объездила уже не один салон, но то не было на розлив, то не было для йорков, то была возможность приобретения только больших объемов; и тут мне посоветовали обратиться в "Цацу". Здесь то и началось всё самое интересное!) Позвонила и оказалось, что выбор средств по уходу за шерстью очень-очень хороший, несколько видов специально для йрков, объём можно покупать даже самый маленький, таким образом есть возможность пробовать и выбирать наиболее подходящие составы. Решила не затягивать и приехала в этот же день, купила(взяла не только бальзам и шампунь, но и парочку сопутсвующих товаров), искупала и осталась очень-очень довольна!) Малышка стала блестящей, шелковистой, мягкой и с приятным нежным ароматом))) От посещения салона остались и ещё приятные впечатления: *по-настоящему профессиональные консультанты(на все-все мои вопросы были ответы) *приятные цены(чего нельзя сказать о большинстве зоосалонов) Так что теперь, как только малышка дорастёт до стрижки, я знаю, каким специалистам я доверю её шерстку ;) С благодарностью и пожеланиями дальнейших успехов))
sandra.nsk
Раньше были постоянными клиентами. Но со временем стали отмечать, что уровень цен растет, а отношение к клиентам становится более прохладным, да и записаться бывает очень сложно, т.к. мастера активно работают с выставочными животными. Салон хорошего уровня, особенно отмечали мастера Елену, очень опытный груммер. Но если вы рассчитываете, что здесь вас будут ждать с распростертыми объятиями - лично я этого не заметила. Возможно, что-то и изменилось за последние несколько лет. Но мы с четвероногими выбрали для себя другой салон.
brendyalexander
Очень довольна, как подготовили мою шпицульку к выставке. Грумминг профессиональный, даже с нашей белой шерстью справились на отлично. Очень понравилось отношение к собаке. Теперь буду ходить только сюда!
am_pakhomov
Наша семья,счастливые обладатели собаки породы Вест хайленд вайт терьер.Несколько лет мы обслуживаемся в этом салоне и очень довольны! Наш мастер Ольга. Настоящий профессионал! Всем советуем! P.S. Пробовали стричься в салоне возле дома,но увы,были разочарованы...
garanina2
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!,кошечку подстригли как попало,клоками,не помыли даже,хотя когда записывала спросила в стоимость входит мытье ?сказала входит !При этом поранили лапку,на шее вырван клок до мяса!Кошка в шоке прячется ,не ест и ходит на 3 лапах!Стригла Полякова Лена. До этого несколько раз стригла ее в Багире все было хорошо,очень жалею ,что обратилась сюда!!
Angelina_likes
Регулярно посещаем этот зооцентр с любимой кошечкой:) В нашем случае, стрижка шерсти - это не прихоть, а необходимость. Садимся в машину, она сначала переживает, потом привыкает. Привожу ее в парикмахерскую, оставляю на 1 час, забираю красотку) Цена вопроса всего 1000 руб. Меня все устраивает! "Цаца" - Респект!:)
Persona_grata
Часто привожу сюда своего песика. То подстричь,то полечить. Девочки всегда приветливы,с животными обращение замечательное! Работаю рядом и очень удобно,что утром его туда можно отнести,а только вечером забрать.
Светлана Васильчук
Вот так красиво нас подстригли в салоне Цаца, большое спасибо мастеру Светлане за креативную стрижку. С огромным удовольствием ходим в салон , мастера замечательно находят общий язык со своими четвероногими клиентами, а администраторы солона всегда вежливы и доброжелательны !!!!
saber7
Ранее претензий к стрижке в этом салоне не было, подстригались раза три. В последний же раз кота подстригли как попало - оставили клоки, а где то наоборот выдрали, спина вся лысая и до сих пор не обросла, лапы подстрижены на разном уровне. Когда принимал их работу, думал это всё израстет через недельку, но увы... Прошло 3 недели, кот как-будто весь из заплаток собран. Бесплатно исправлять всё это отказались, сославшись на давность события.
wins
Стригли ангорского кота. К стрижке претензий не имею, потому что понимаю, что это невероятно сложно. мы-то даже колтуны вырезать не можем ему-дерется. Я предупреждала, что кот с характером. Сутки после стрижки кот не ел, не спал почти, сидел в позе Сфинкса, не давал прикоснуться к холке-кричал! Видимо его били! Это что за специалисты такие? Раньше стригли тут же , в "Цаце" и было все нормально. Я бы посоветовала администрации салона более тщательно набирать сотрудников. Сюда приносят любимцев семьи, нашему коту уже 17 лет и я боюсь за его здоровье после такого стресса. Стрижка сама посебе неприятная процедура для животного, а уж, когда еще и бьют при этом, это просто не допустимо!
ebg1111
Уже давно стригу свою собаку в этой парикмахерской, когда они еще находились в другом месте и сейчас продолжаю. Всегда оставалась довольна,хотя мастера были разные. Конечно кто то стрижет быстрее, кто-то медленнее,но качество от этого не страдало. Единственное, в последний раз я забыла сказать, чтобы подстригли когти и не заметила сразу, что они так и остались очень длинными( Хотя раньше стрижка когтей всегда входила в стоимость услуги.
Нюрка
Хотела бы оставить свой отзыв недавно заходила со своей крошкой ей сделали такую обалденную прическу))) я. Осталась довольна и советую вам сводить своего петомца)))))
baidinaanastasi
Стригли карликового пуделя - отрезали кусок мяса под левой лапой. Ничего не сообщили, рану не обработали. Пришлось вести в ветеринарную клинику и накладывать два шва. Грумер отпиралась, что ничего не видела. Чтобы этого не заметить нужно быть слепым. Да и подстригли-то не ахти как. Благо деньги за ветеринарные услуги вернули, за репутацию свою испугались. Больше туда никогда не придем, такого свинства я еще не видела.
Виктория
нашему псу занесли грибок(((( ну и постригли абсолютно не так как мы просили...я разочарована, так как до этого стриглись у них и все было хорошо....а последний раз ( хотя и это было уже давно) такая ситуация...до сих пор лечимся