Отзывы (81)
Назад4,9
Оставить отзыв
zolotoff.nsk
В первые получилось так, что нужно было срочно уьехать на двое суток из города, а как оказалось двух моих пушистиков-любимчиков не с кем было оставить. Обзвонила много зоо гостиниц, обычных людей, которые занимаются передержкой животных, но вот как то интуиция подсказывала не стоит не стоит оставлять. Знакомый порекомендовал обратиться в "ВертиХвоста" зооцентр на Вавилова,3 и сказал, что там очень хороший директор Наталья, очень любит животных и что сама является хозяйкой 4 пушистиков. Обатилась к ней и не пожалела, хотя, конечно очень переживала, как мои пушистики переживут разлуку, ведь однажды они уже пережили предательство от прежнего хозяина, который выкинул их на улицу. Встретили очень хорошо, два дня отправляли фото и видео моих любимок. По видео сразу было видно, что мардашки у них довольные, хоть и девчулька у меня своеобразная" дама", но они и к ней нашли подход. Большая благодарность и низкий поклон директору Наталье Анатольевне и ее команде зоо нянь Марии, Алене !!!!! Теперь знаю, куда обращаться в такие моменты буду рекомендовать всем!!!! С большим уважением к вам, Людмила - мамуля двух деточек-пушистиков.
Elena7705
Обычно мы стараемся нашего Бишончика брать в дорогу с собой, но тут предстояли 2 перелета и один из них длительный, понимаю, что сабакену такое удовольствие точно не понравилось бы , пришлось искать место и прежде всего человека, которому можно доверить свою любимку. Перебрав в интернете все зоогостиницы Новосибирска, почитав отзывы, просмотрев соцсети, сайты я не знаю по каким критериям, но выбор пал на Вертихвостку, наверное что то внутри подсказало, что да,- здесь можно доверять. Чика наша очень осторожная к людям, особенно к незнакомым, робкая по отношению к другим собакам и я оставляя ее безумно переживала, но ежедневные фото и видео отчеты, которые присылали Наталья и ее чудесные зооняни все мои переживания свели на нет уже в первые дни поездки, так же весь период нас держали в курсе всего происходящего. Большое спасибо Наталье и ее девочкам за то,что вы делаете, за любовь к нашим питомцам, мы пару дней тосковали по вам очень!
Елена Терехова
Хочу сказать огромное спасибо гостинице «ВертиХвостка» за заботу о нашем щеночке! Было жутко тяжело решиться оставить собаку в чужих руках на 5 дней, но почитав отзывы и познакомившись с хозяйкой гостиницы таки решились. И не пожалели. С собачкой играли, ласкали, кормили. Учли все пожелания по выгулу и общению с другими собаками. Каждый день отправляли видео и фото, отчитывались о самочувствии, аппетите и настроении собаки. Вернулась домой собачка не в стрессе, сытая и довольная:) кажется даже стала немного воспитанней😁 Если кому и можно доверить вашего питомца, то точно «ВертиХвостке»👍
Олег Третьяков
Хотим сказать огромное спасибо ЗооОтелю ВертиХвостка за присмотр за нашим 4 мес. щенком. Наши переживания оказались напрасными, к собачкам в отеле относятся с любовью, обеспечивают полный уход. Ежедневный фото и видео отчёт хозяину питомца. При необходимости будем смело оставлять собаку вновь.
Жанна Красикова
Хочу выразить огромную благодарность ВЕРТИХВОСТКЕ за уход и теплое гостеприимство для нашего малыша.Очень сильно переживала,и искала по отзывам место для передержки.Когда узнала,что хозяйка такая же фанатичная любительница собак,как я -решила познакомиться поближе.После нудных распросов с моей стороны стало ясно-я не ошиблась!Ну а когда Наталья прислала нам фото,как мой малышок её целует,я стала спокойней вдвойне!🥰Спасибо вам всем за моего Шерлока,он даже и понять не успел,что мамы не было рядом. Ему хватало ласки и заботы с лихвой.Наталья,вы-мой кумир!Спасибо🌷🌷🌷
Марина Сафонова
Отличная зоогостиница:) Мы переживали, как оставить и доверить своего питомца, а зря! Добрые зооняни играют, гуляют и уделяют внимание. У нас очень стеснительный и диковатый чухашка, всех и вся боится, в центре прожил больше недели, конечно заметно, что он скучал, но в целом все прошло замечательно. Теперь знаем, где оставить малыша! Спасибо Вам за вашу заботу!
Нина Купреева
Наталья и Маргарита спасибо вам огромное за заботу о нашем питомце! Оставляли собаку на 2е суток, переживали, а зря! Очень милые и добрые зооняни. Играют, гуляют, заботятся. Всегда на связи, полный фото и видеоотчет 👍👍👍 Моя собака будто на отдыхе побывала 😄 Рекомендую 😉 👍
Ирина tka1955
В этой зоогостинице невероятная забота о питомцах, переданных в добрые и надёжные руки Натальи. Обстоятельства сложились так, что вместо короткого пребывания в гостинице моя Василиса прожила там с 03 апреля 2020г. по 02 июля 2021г. Всё это время я ежедневно получала фотоотчеты и рассказы о её жизни в гостинице. Василиса-проблемная собака, когда-то её маленьким щенком в январский мороз 7 января 2009г. выбросили на улицу, её пришлось серьёзно лечить, т.к. нахождение на холоде не обошлось без последствий для здоровья. Во время нахождения в гостинице Наталья заботилась о моей Василисе, как о своей: готовила ей еду, т.к. собака не на сухом корме, давала витамины, купала, гуляла на улице утром и вечером, выходила после серьезной полостной операции, которую собаке пришлось перенести, т.к. её нельзя было отложить. Когда я забирала Василису домой, она не очень торопилась уйти из гостиницы, ставшей ей вторым домом. Огромная благодарность и низкий поклон Наталье за её доброту, внимание и самоотверженную заботу о моей любимой Василисе.
Алиса Андреевна
Оставляла своего малыша на выходные в вертихвостке, это шикарно!!! Прямо лагерь для собак! Кормят, играют, гуляют, хоть самой оставайся🤣 каждый день день присылали фото и видео, подстригли, кстати очень классно))) Забрала я довольного пёселя, видно, что собака была в комфорте! Благодарю, Наталья за то, что Вы делаете, обязательно заселился ещё ❤️
Анастасия Живетьева
Оставляли собаку в этой зоогостинице. Впечатления самые хорошие! Похоже на детский сад для собак))) Каждый день были видео, собака здоровая и довольная. Сотрудники к животным относятся очень внимательно и ласково. Будем обращаться ещё!
Елена К
Ходили на стрижку с полугодовалой девочкой йорком. Характер сложный, другим грумерам не давалась, но тут все получилось. Была в соседнем помещении, слышала весь ход стрижки, несмотря на буйства щенка мастер вела себя максимально корректно, разговаривала с собакой, успокаивала. Результатом очень довольны! :) если пустят, придем еще 🤭 жаль не получаются добавить фото)
Foto Fotovna
Друзья! Всем кому срочно нужно уехать, но нет возможности взять с собой свою собачку, смело можете обращаться сюда. Мне срочно нужно было уехать в командировку и вот пришлось думать где можно оставить свою роднульку. Обзвонила несколько гостиниц, но именно после разговора с Натальей, появилось чувство, что собачка будет в надёжных руках. Видео и фото отчёты (даже была фотосессия) высылают каждый день, наконец-то моя собака с подстриженными коготочками (мне она напрочь не давала подстричь), собака постепенно адаптировалась и стала играть с другими собаками (до этого сильно боялась). В общем всем советую, останетесь довольны! Лично я теперь только сюда смогу доверить свою красотку))) PS: Это реальный отзыв, не фейк!
Куница
Идеально место! Мастер очень приятная женщина, добрая, собаке понравилась, мне тоже. Все сделала хорошо и аккуратно, внимательно выслушав пожелания, собаку получила в том виде, в каком и хотела! Очень довольна, спасибо вам большое, будем теперь к вам ходить! :)
Людмила Овчинникова
Спасибо огромное за заботу о нашем малыше!В момент поиска временного местопроживания для нашего любимца удалось найти это отличное местечко,на этапе телефонных переговоров было понятно что здесь работают профессионалы,любители своего дела,максимально подробно все рассказали.Оставив малыша на 8 дней, мы регулярно получали фото/ видео отчёт и были спокойны за нашего любимца)))в этой гостинице обсалютно точно можно оставлять своего хвостатого друга.
Анжелика Голикова
Добрый день, хотела бы выразить огромное спасибо коллективу, а отдельное спасибо Наталье за чуткое внимание к нашему питомцу. Сложилось в жизни так, что нам стало не с кем оставилять нашу Изабель (Йорк) , а чартерные рейсы не берут на борт животных и стал перед нами большой вопрос. Но после звонка и разговора с сотрудникам мы решили попробовать. Наша девочка за 11 лет своей жизни не разу не где не оставалась без нас или родственников, по характеру нежинка и капризулька. Мы так переживали как она будет, но после первого дня разлуки когда были отправлены фото и видео отчеты мы поняли что все будет хорошо. И действительно все было отлично, с ней играли, для неё готовили еду, гуляли, носили на ручках, угощали вкусняшками, даже зоо няня на ночь с ней была, в штате есть вет врач и когда Иза стрессанула ей дали нужное лекарство и все нормализовалось. По нашей просьбе её подстригли и почистили зубки. Нам очень понравилось. За сравнительно не большую плату очень высокий сервис. Огромное ещё раз спасибо. Если пед нами возникнет опять такой вопрос, мы не будем сомневаться а сразу позвоним и забронируем место.
Olya Manturova
Оставляли бигля, пока были в отъезде. Ваше внимание и забота к нашему песику нас сильно порадовали! Будем всем рекомендовать вас как надежную, трепетную заботу! Спасибо!
Кристина Кашина
Спасибо огромное Наталье и всему персоналу зоогостиницы! Срочно нужно было оставить мою девочку Голден ретривера на 4 дня, искала гостиницу поближе к дому. Очень переживала за неё, раньше никогда не оставляла ее с незнакомыми людьми. Позвонила, места были, в тот же день мы приехали, чтобы познакомиться и все прошло отлично! Умка быстро освоилась и нашла общий язык с хозяйкой зоогостиницы Натальей. Все время пока меня не было я получала фото и видео отчеты по несколько раз в день. С собакой гуляли, играли, чесали ее, в общем было видно что собака довольна) Приехала забирать ее и увидела счастливую собаку)) Ещё раз спасибо за то что приютили нас, теперь мы точно знаем куда обращаться))
Марина Кронбихлер
Добрый день, надо было нам с мужем уехать в феврале на 4 дня, и нашего красавца Йорка 11 месяцев просто оставить было не с кем. Наш выбор пал на эту гостиницу. Нас встретила добрая отзывчивая хозяйка, фото видео отчёт был с утра до вечера. Йорка я забрала по приезду, две недели наблюдала, всё ждала какие то изменения в поведении или ещё какие то изменения, но ни чего не произошла, все прошло очень хорошо. Вывод если надо оставить своего питомца то только сюда. Спасибо вам большое за заботу о нашем питомце.
any.chup
Хотелось бы оставить отзыв о коллективе «Вертихвостки». У меня живет замечательный шпиц померанчик. Возникла необходимость лететь на новогодние каникулы к друзьям в Питер. Решила взять его с собой. Каково было мое замешательство, когда в аэропорту на регистрации билета мне отказали в провозе собаки. Ситуация была отчаянной. О том, чтобы мчаться обратно в Бердск, не могло быть и речи. Мне порекомендовали оставить моего лисенка в гостинице для животных. Погуглив, нашла «Вертихвостку». Ответившая женщина представилась Натальей. Она спокойно выслушала меня и без ненужных нравоучений попросила подождать. Минут через сорок она приехала на такси в аэропорт и забрала моего Максика. На удивление, он спокойно согласился пойти ей на руки. Ежедневно, пока я была в городе белых ночей, Наталья присылала мне фотки и ролики с моим лисенком. Через неделю я приехала за Максиком в «Вертихвостку». Под многоголосный лай постояльцев, меня встретил мой дружок. Большое спасибо вам, Наталья, за понимание, терпение, готовность придти на помощь, и невероятное обаяние. Животные, не люди. Они тонко чувствуют любовь и доброту и отвечают тем же.
Татьяна Константинова
Я владелица 2 неугомонных таксяшь! Срочно понадобилось уехать на 2 дня, мне за 2 часа надо было найти место для житья и так чтобы нашли общий язык🙃 они у меня очень своенравные и не когда не оставались с чужими людьми. Обзвонила несколько гостинец и только Наталья успокоила меня! И была готова взяться за моих малышей. Мы приехали, познакомились, Наталья нашла подход к моим таксяшам! Во время передержки были соблюдены все мои пожелания (в плане кормления, выгула и лекарств). Всегда был фото и видео отчёт. На прощанье они всю облизали Наталью🤣🙈 что для них является прямо показателем))) Планирую в дальнейшем обратиться в ВертиХвостка за услугами кинолога, т.к есть необходимость в корректировки воспитания. Я очень благодарна и теперь можно спокойно планировать отпуска без собак))))
Елена Ш
Очень хочется выразить огромную благодарность зоогостинице ВертиХвостка! Сказать что мы довольны услугами, это значит ничего не сказать! Случилось так, что пришлось срочно уехать из города и к огромному сожалению взять с собой нашего любимчика не получилось. Встал вопрос как же быть и с кем его оставить. Наш парень русский охотничий спаниель двух лет, он никогда ещё ни где и ни с кем не оставался!!! Выбор пал на ВертиХвостку. Прочли все отзывы, позвонили, поговорили с Натальей и решились! И очень даже не зря! Оставили мы мальчика нашего на три дня и уехали. Наш пёсик был сытый, нагуляный, окружён заботой и вниманием! Регулярное фото и видео от Натальи о том как наш паренёк ест, гуляет, играет и отдыхает позволяли быть уверенными, что парень наш в надёжных руках! Больше Вам спасибо Наталья, что вы есть! Теперь мы ваши друзья на всегда! Очень рекомендую ВертиХвостку!!!
Alina Silicheva
Ходим регулярно с щенком, довольны мастерами и атмосферой 👌🏻
Галина Агибалова (Волховицкая)
Объехала шесть гостинец! Когода приехала в ВертиХвостку и поговорила с хозяйкой, поняла,что только этим людям я могу доверить своих йориков( редкого окраса!) И не ошиблась! Весь отпуск они 24 часа в сутки, были на связи со мной! Фото и видео! Я видела,что мои дети в заботливых и любящих руках! В следующий раз,своих детей доверю только им! СПАСИБО огоромное девочки! Да, еще и фото сессию подарили🤗❤
Юлия
Наша собачка (Сиба ину, возраст 1 год) проживала в зоогостинице «Вертихвостка» в течение недели. Очень волновались за свою питомицу, особенную и очень чувствительную девочку, которая никогда не оставалась без нас на длительное время. Поэтому к выбору зоотеля подходили очень серьезно, посетили многие зоогостиницы города и поняли, что не готовы оставить свою любимицу в тех условиях, что предлагали эти заведения. И тут случайно в интернете увидели информацию о «Вертихвостке». В переписке познакомились с хозяйкой зоогостиницы Натальей, которая подробно и честно ответила на все наши вопросы и пригласила зайти в гости вместе с питомцем. При встрече нас поразила гостеприимность и доброжелательность Натальи, ей сразу удалось наладить контакт с собакой, а для его закрепления нам предложили время от времени заходить в гостиницу, чтобы питомец немного освоился. Что мы и сделали... С каждым визитом у нас появлялась все большая уверенность, в том, что это именно то место и тот человек, которому мы готовы доверить наше сокровище. И не ошиблись. Каждый день пребывания в зоотеле нам направляли большое количество видео и фото отчетов с комментариями о жизни нашей собачки, из которых мы понимали, что наша девочка сыта, ей уделяют много внимания, с ней играют, гуляют, ласкают, балуют вкусняшками. Забирали свою любимицу чистенькой, довольной и веселой, как после хорошего санатория). Очень благодарны Наталье и всему персоналу зоогостиницы «Вертихвостка»! Спасибо за то, что Вы есть, за вашу ответственность и искреннюю любовь к животным! С радостью обратимся к Вам снова и будем рекомендовать своим знакомым!
Юлия Шапиро
Наша собачка (Сиба ину, возраст 1 год) проживала в зоогостинице «Вертихвостка» в течение недели. Очень волновались за свою питомицу, особенную и очень чувствительную девочку, которая никогда не оставалась без нас на длительное время. Поэтому к выбору зоотеля подходили очень серьезно, посетили многие зоогостиницы города и поняли, что не готовы оставить свою любимицу в тех условиях, что предлагали эти заведения. И тут случайно в интернете увидели информацию о «Вертихвостке». В переписке познакомились с хозяйкой зоогостиницы Натальей, которая подробно и честно ответила на все наши вопросы и пригласила зайти в гости вместе с питомцем. При встрече нас поразила гостеприимность и доброжелательность Натальи, ей сразу удалось наладить контакт с собакой, а для его закрепления нам предложили время от времени заходить в гостиницу, чтобы питомец немного освоился. Что мы и сделали... С каждым визитом у нас появлялась все большая уверенность, в том, что это именно то место и тот человек, которому мы готовы доверить наше сокровище. И не ошиблись. Ежедневно нам направляли большое количество видео и фото отчетов с комментариями о жизни нашей собачки, из которых мы понимали, что наша девочка сыта, ей уделяют много внимания, с ней играют, гуляют, ласкают, балуют вкусняшками. Забирали свою любимицу чистенькой, довольной и веселой, как после хорошего санатория). Очень благодарны Наталье и всему персоналу зоогостиницы «Вертихвостка»! Спасибо за то, что Вы есть, за вашу ответственность и искреннюю любовь к животным! С радостью обратимся к Вам снова и будем рекомендовать своим знакомым!
Юлия Аксенова
Добрый день, были проездом в Нске, оставляли всего на сутки свою Гайку (эрдельтерьера), она у нас каждый отпуск остается в гостинице для собак в Тюмени, а тут на машине путешествовали по стране, соответственно опасений никаких не было, когда оставляли в Вертихвостке, предварительно все обсудив по телефону с хозяйкой Вертихвостки (нам напомнили про прививки и справку, что собака должна быть здорова, что нас порадовало!). В течение суток нам направляли фото и видео отчет с прогулок, нашу большую красавицу разместили в отдельной комнате... Спасибо, если снова будем проездом, с удовольствием воспользуемся Вашими услугами! Рекомендуем!
Елена М
Огромная благодарность Наталии, хозяйке гостиницы! Все было на высшем уровне! Приехали из Санкт-Петербурга со своим любимцем, были вынуждены оставить на несколько дней, выбор пал на зоогостиницу «ВертиХвостка», ни разу не пожалели! Конечно, сначала переживали, наш пёс очень боится чужих людей, думали, не дастся никому, но нет! Наши переживания тут же развеялись, как только Наталия прислала фото, где пёс сидел на ручках😊 Каждый день отправлялись фото и видео отчеты, проводилась ежедневная уборка «номера»:) - о чем также свидетельствовали видео отчеты. Гуляние и кормление - по расписанию. А также нам почистили зубки ультразвуком, наш пёсик беспокойный и редко даётся для процедур, но на удивление вёл себя очень хорошо и выдержал процедуру (было видео всего процесса)! Когда забирали, пёсик был чистенький, довольный, даже на прощание побежал на ручки к Наталии, хотя обычно, когда мы приезжаем забирать его, уже никого не замечает, кроме нас😃 Однозначно будем рекомендовать и в следующий раз, если понадобится, будем оставлять песика только здесь! СПАСИБО!!!
Shehmeister10 Alex
Оставляли первый раз взрослую собаку на 7 дней. Надо было уехать из города. Очень переживали: не откажется ли от еды, не будет ли скучать сильно. Все опасения развеялись в первый же день. Благодаря профессионализму и любви к собакам хозяйки гостиницы все разрешилось наилучшим образом. Пес скучал не сильно (с ним часто и много играли и общались), гуляли с ним много (по часу-полтора), а благодаря этому он хорошо ел. Каждый день нам присылали фото и видеоотчеты, от которых становилось спокойно за нашего питомца. Его даже помыли за этот период! Вышел он к нам радостный и ухоженный! Условия содержания собак очень достойные, всем рекомендую.
Екатерина Вакина
Мы из Томска. Приехали в Новосибирск семьёй, и с нашим любимым питомцем Диппером (бивер-йорк). Оказалось что посещение зоопарка с домашними питомцами невозможно.. И естественно встал вопрос, как поступить. Мы своего друга, за его не очень долгую жизнь (7 месяцев), никогда нигде и ни с кем не оставляли. А тут другой город. Обзвонили несколько отелей для животных. Но когда позвонили в "Вертихвостку", выбор был сделан моментально) Натялья сразу расположила к себе приятной беседой, распросила про постояльца, ответила на все волнующие нас вопросы. В назначенный день приехали всей семьёй ( с мужем и двумя детьми). Очень волновались, ну как же мы оставим на несколько часов.... а вдруг он будет переживать.... плакать.... Как только мы переступили порог, тревогу как рукой сняло😊 окружили теплом и заботой не только собаку но и детей и нас взрослых) показали где будет располагаться пёсик, мы его туда проводили. Все красиво чистенько и удобно. Заполнили договор, дали согласие на прогулку. По итогу примерно 3х часов пребывания, наш Диппер получил кучу позитивных эмоций, а мы шикарные фото и видео. Наталья почти все время нашего отсутствия выгуливала и развлекали нашего парня)))) еще подстригла ноготочки очень хорошо и аккуратно, чего нам не смогли сделать в родном Томске. Уходить не хотелось, так там душевно и тепло. Теперь когда будем приезжать, без раздумий только в "Вертихвостку". Спасибо Вам Наталья огромное🌹 Как здорово что для Вас это не только работа, а то как вы любите и трепетно относитесь к своим гостям! Всем томичам с животными буду вас рекомендовать!
Ангелина Шершнева
Здесь работают самые аккуратные и внимательные специалисты ,в «вертихвостке»вы не найдёте пафоса и всего остального ,но зато будете спокойны за своего питомца . У моего щенка был вывих задней лапки ,не смотря на это он ни разу не пискнул и был доволен собой ). Прихорошился перед операцией ). Которая прошла успешно .А ещё закупилась игрушками ,кормом ,лакомствами ,пеленками ).Как похолодает приобрету костюмчик )
Elizaveta Makarova-Smith
Оставили на сутки своего Йорка! Спасибо большое за заботу и ласку! Что мы получили: видео/фотоотчет, помощь по уходу, общение с другими йорками, заботу и любовь по отношению к нашему питомцу. Всем советую обращаться к вам! Такого я ещё не встречала ❤️ Вы супер
Олег Шапарец
Приезжали с таксиками подстригать коготки. Всё замечательно. Собачули остались довольны, я тем более. Для меня подстригание когтей, настоящее испытание,добавляющее седых волос. Такого доброго и чуткого отношения к собакам я нигде не встречал. Я не знаю, чем девчонки не угодили Екатерине.
Ekaterina Gnatusha
А вот нам не повезло. Привели своего малыша подстричь когти и пожалели. Когти ему конечно подстригли, но один обрезали так, что ещё долго не могли остановить кровь. Так там ему даже не обработали его ничем. Бедный ребёнок шёл и оставлял кровяные следы. Больше туда точно не ногой и лапой!
