Отзывы (226)
Назад4,1
Оставить отзыв
Ольга Ивановна
Являемся пациентами этой клиники уже очень давно. Собаки, кошки, прививки, анализы, лечение, чистка зубов, наркоз, операции. Персонал доброжелателен, врачи относятся с добротой и пониманием и к питомцу и к хозяину. Делается все возможное, без лишних назначений и анализов, только необходимое. Помещения чистые и лечением довольны, врачи - профессионалы своего дела, однозначно! Спасибо вам! Рекомендую!
Инна Шупта
Ходили в течении 10 лет на прививки, случилась проблема, сделали процедуру за 430 руб. и пригласили на повторный осмотр. За 3 сек осмотра насчитали 450 руб.. очень жаль, но клинику придётся сменить, неприятный осадок, как дураков развели
Алена Царькова
Ходила в эту клинику и была довольна,до недавнего времени) Кот перестал есть,не ходит в туалет и постоянно как будто что-то грызёт,привезла в клинику, сказала что возможно съел кусочек тапка. На рентгене пусто,отправили на узи. Там оказался гастрит и мочекаменная болезнь, сразу же куча таблеток,диета. Спустя время кота начало рвать,сказали вести в стационар дней на 5, а это извините 13к! Поехала в другую клинику, а мочекаменной то нету! Анализы конечно в этой клинике никто у нас не брал,просто тыкнули пальцем в небо, а «песок» в мочевом оказался биологическим остатком,что является нормой! Через время вышел и сам кусок тапка,он был там 2,5 недели!!! Позвонила в клинику, узнаю могли ли перепутать гастрит с тапком,на что мне сказала,что такого быть не может и вообще скорее всего он его только недавно съел,а я не заметила….Позвонила своему врачу,сказали везти на узи, в итоге гастрита тоже нет! Я просто потратила 10000+ на воздух и напичкала ненужными таблетками кота! Очень хотелось бы возмещение ущерба,но что-то мне подсказывает,что этого никто не сделает)) Очень огорчена
mbyskup
Попали в эту клинику случайно, так как остальные клиники не приняли, а собаке нужна была экстренная помощь. И теперь лечимся только у них. Очень довольны.
Татьяна Кулешова
Вот и пришло время оставить свой отзыв. Обращаемся в эту клинику больше лет 10 уже, наверное, когда она находилась ещё по другому адресу. Собаки, кошки, прививки, анализы, лечение, стационар, чистка зубов, наркоз, реанимация. Все это мы пережили и возвращаемся при необходимости сюда вновь с разными питомцами, советую друзьям и коллегам. Персонал доброжелателен, начиная с записи на приём по телефону. Врачи относятся с добротой и пониманием и к питомцу и к хозяину. Делается все возможное, без лишних назначений и анализов, только необходимое. Помещениями и лечениями довольны, врачи - профессионалы, однозначно! Спасибо вам!
Анастасия Рыбалко
Очень моно раз обращались в клинику, и советавала друзьям! Большее спасибо Алексею Телятину, за отзывчевость, за оказания быстрой помощи. Наша собака отлично себя чуствует!!! 🙏🙏🙏🙏
Александр Кириченко
Стерилизовали кошку в этой клинике. Все прошло безболезненно, кошка быстро пришла в себя. Персонал вежливый, врач Алексей Викторович все грамотно и доходчиво объяснял, остался доволен.
Оксана Бочарова
Очень хорошая клиника, персонал квалифицированный, очень чуткий. Летом наш Лакуша заболел, так чуткие врачи быстро его вылечили. Рекомендую!!! Они лучшие !!!!
Жанна Жукова
Отличная клиника , а врачи Абрамова Мария Павловна и Телятин Алексей Викторович, выше всяких похвал, стерлизация кошки для нас прошла не заметно, как и грамотная операция собаке, спасибо , и Марии Павловне спасибо за лечение собаки, очень все четко и ничего лишнего в назначения
Эдуард Мальцев
В начале сентября, довелось посетить данное учреждение со своим питомцем - псом. Был приятно удивлен: вниманию, профессионализму . Врачи клиники-специалисты с большой буквы, а именно - Мария Павловна и Алексей Викторович, быстро, грамотно и без лишней суеты определили заболевание моего друга, прописали лечение, сделали нужные процедуры. Ухо больше не беспокоит, чувствуем себя замечательно, аппетит..... на зависть. Спасибо Огромное!!!!!!!!
glory.vx
Пользуемся регулярно услугами этой клиники. Приятная обстановка, вежливый персонал... не хотелось бы менять привычки, но .... Поход не задался с самого начала. При консультации по телефону, на простой вопрос о комплексной годовой прививке медсестра не смогла ответить ничего и передала на ответ врачу. При постановке прививки очень удивил факт, что медсестра не смогла набрать лекарство из флакона в шприц без помощи коллеги. Далее было удивительно смотреть как две девушки в четыре руки с сантиметровым красочным маникюром смогли с третьей попытки прижать на бок к железному столу двухкилограмового запуганного йорика. Финальной точкой стал факт заполнения документов врачом. Перед заполненим врач попросил меня выйти в комнату ожидания, но я решил дождаться документов. Хотя флаконы , паспорт, журнал и прочее находилось на врачебном столе, но ему зачем то понадобилось что то искать в холодильнике и подсобном помещении, после чего только на столе продолжилась наклейка ярлыков с флаконов с помощью канцелярского клея, хотя липкий слой уже нанесён на ярлыки. Объяснять что либо врач отказался словом "всё нормально". Придя домой, я обнаружил неправильно в суете оформленный документ и, ярлык, который был наклеен клеем наполовину оторвался и из под него торчала инородная бумага... Конечно, такой визит оставил больше вопросов и сомнений, чем ответов.
Анастасия Майкова
Сегодня приехали подстричь когти собаке чихуахуа в эту клинику , в итоге из 4 когтей идёт кровь , порезали одну подушечку , и 2 когтя в кровоподтёках. Как так то ???? Сказали обработать перекисью. Чек и фото есть .
Наталья Черкасова
Ходим в эту клинику уже много лет. Очередная проблема , с которой мы обратились, с кожей у кошки. Попали к дерматологу Марии Павловне. Очень хочу поблагодарить врача, внимательный и отзывчивый человек. Два месяца боролись и наконец-то победили эту не приятную проблему. Спасибо ваш большое Мария Павловна за здоровую кошку!!🙃
Викуля
Очень рекомендую! Попали к Алексею Викторовичу по рекомендации знакомой. Собака начала хромать на заднюю лапу, лечили в ветклинике по месту жительства, но лучше не становилось. Решили обратиться в разрекламированную клинику к ортопеду и там нам сходу сказали, что собаке необходима операция, сумма около 30000- 40000. Мы были в отчаянии, собаке уже 10 лет, никаких гарантий никто не давал, как пойдет так и пойдет... По совету знакомой обратилась в Ветаклиник, попала на прием к доктору Алексею Викторовичу. После рентгена нас просто ввели в ступор, - "операция не требуется, для нее нет показаний". Честно сказать мы сразу не поверили, ведь мы пришли за вторым мнением и думали что возможно здесь операция будет дешевле, но что ее совсем не нужно делать, даже представить не могли, но врач очень уверенно говорил и мы доверились. Прием нам очень понравился, доктор внимательно осмотрел собаку, изучил все исследования и снимки, которые у нас были сделаны в других клиниках, здесь же взяли кровь на анализ и терпеливо отвечал на все наши вопросы и все подробно расписал в назначении, за терпение отдельное спасибо. Все назначения и препараты были адекватные по цене, ничего лишнего, никаких дополнительных накруток, сложилось впечатление, что в этой клинике более честное и профессиональное отношение к клиентам, чем в разрекламированной и супердорогой клинике, (специально не пишу название, может это только нам так не повезло, ведь отзывов там с высоким балом очень много). Уже пол года мы наблюдаемся у Алексея Викторовича, есть положительная динамика, и я очень довольна, наконец я нашла врача которому могу доверять.
Наталья Голен
Врачи в клинике может быть и хорошие, но узнать это не представилось возможным. На днях моей собаке стало резко плохо: в лифте она что-то унюхала и встала в ступор. Реакция на все вокруг у неё попросту отсутствовала! Собаку нужно было срочно показать врачу. В тот момент моей главной задачей было помочь животному. Я прибежала в ближайшую клинику и, к сожалению, этой клиникой оказалась Вета Клиник. Картина маслом: я с собакой, повисшей мягким шифоновым платком на моих руках, и мужчина-доктор развалившийся на диване в холле. Прошу помочь, посмотреть собаку, но мне в очень грубой форме сказали о времени работы клиники до 21:00. Безусловно, доктор не обязан был помогать моей собаке в 20:56, но ведь мог бы? Если все-таки не мог, потому что не смотря ни на что (больные животные, экстренные ситуации) работает от звонка до звонка (что в любой помогающей профессии представляется как минимум странным и как максимум даже страшным), то форму общения можно сменить на адекватную?! Но это все вообще не про Вета Клиник! Может быть другой доктор отреагировал бы иначе? Этого мы теперь не узнаем. В другой клинике провели участливый осмотр и дали рекомендации. Кстати, в 2ГИС режим работы Вета Клиник стоит как круглосуточный (это я узнала позже) и от этого в ступоре уже я. Что это было тогда вообще? К слову, администратор демонстрирует совсем иной подход к клиентам. Переодически заходим за всякими мелочами, и абсолютно всегда она встретит с улыбкой, внимательно отнесётся к любому вопросу и поможет с выбором необходимых препаратов! За что большое спасибо! В общем-то, клиника может и не плохая, может быть там квалифицированные специалисты, но узнать этого (к сожалению, а может и к счастью) не удалось!
Nadin
6 июня записала кота на чистку зубов, при анализе крове обнаружили почечную недостаточность, УЗИ показало кисты на почках, врач из клиники, в которой делали УЗИ сказала, что при такой стадии уже наркоз категорически противопоказан, вернувшись обратно в Ветаклиник показала УЗИ, врач повторно как и при первом приёме сказала, что кладут кота в стационар на 6 дней (цена от 2000 рублей в сутки) можно будет делать наркоз и почистить зубы, на что я категорически отказалась, сославшись на убеждение врача из другой клиники из-за противопоказаний, врач начала говорить, ну это не точно, наркоз возможно и не будем делать... Далее коту сделали чистку зубов насколько возможно без наркоза, я попросила прописать мне домашнее лечение, чтобы поддерживать состояние кота насколько это возможно, мне просто прописали антибиотики для снятия воспаления с дёсен и пасту для очистки от зубного камня, рекомендацию по питанию и ВСЁ! То есть, после того как нас не положили в стационар, врач решила, что можно и не лечить. Если хотите чтобы с вас качали деньги, то вам сюда, лечения за пределами клиники вам не пропишут, т.к. им это не выгодно. Лечение продолжили в другой клинике.
Анастасия Юрченко
10.06.21 кастрировали Мэйса. Спасибо за проделанную работу всему персоналу👍Котик чувствует себя прекрасно, сразу начал кушать! Видно что никакого дискомфорта не испытывает. Не жалею что обратились именно к Вам!!!
Александр Смирнов
Отличная клиника. Спасибо большое персоналу и врачам. Спасли моего котика.
Анна
Спасибо врачам и всему персоналу за то что спасли нашего кота Барса. Никогда не подумали бы, что коту может так резко стать плохо, буквально за пару часов он был в состоянии практически предсмертном, от шока мы толком ничего сказать не могли, но врач который нас принимал предположил что это чумка, сразу же взяли кровь, поставили капельницу и в стационар, потом диагноз подтвердился и как нам потом сказали знакомые, им с чумкой у кошки не смогли помочь в другой клинике, опасное это заболевание и если промедлить или ошибиться с диагнозом то животное уже не спасти, так что нам очень повезло и с клиникой и врачами. Прекрасная клиника, отличный персонал. Рекомендую.
Софья Метелёва
Клиника замечательная! Персонал весь прекрасный! История, которая здесь произошла, длилась в течении полумесяца. Все и не рассказать. Но одно могу сказать точно: отзывчивость, доброта, трепетность и адекватность. Это про эту клинику. У нас с котиком, была сложная ситуация... Стал вялым, перестал есть и ходить в туалет. Мы здесь пролечились, нам сказали, что котика можно забрать, но лучше оставить. Я с радости не послушала и забрала. И зря. Через пару дней дома снова стало хуже. Нас отправили на УЗИ в другую клинику. Там врач вмешалась в лечение и наговорила мне ерунды в мой воспалённый мозг. Поставила ФИП(смертельное заболевание). Я в истерике поехала сюда, и врач работал не только ветеринаром, но и психологом со мной, успокоил меня, расписал план лечения. Котика они забрали, лечились 10 дней. Все анализы на смертельные заболевания взяли, все отрицательные. И слава богу, что я оказалась тут со своим питомцем. Его кормили с рук, капали, ухаживали. Стационар действительно хороший. К каждому животному находят подход. Пока мы лечились, я успела познакомиться с другими пациентами клиники, и у каждого место чистое, все спокойно, убрано, у всех стоит водичка и еда. Ну и нашего котика выходили! Теперь мы дома. А я в свою очередь, хочу выразить огромную благодарность Телятину Алексею Викторовичу, Тулеуповой Мадине Жанабаевне, всем ассистентам и другим врачам этой клиники, а так же девушке с ресепшена, она чудо! Мы продолжаем лечиться по назначениям, и надеюсь, что все будет хорошо. Я советую обращаться сюда со своими питомцами 100%. Потому что здесь работают не просто врачи, а в первую очередь люди, с большой буквы. Спасибо Вам! Успехов в дальнейшей работе!
Tatyana Andreeva
Эту клинику знаем уже несколько лет, всегда тёплое и внимательное отношение к посетителям, здесь действительно любят животных! Но сегодня хотелось бы выразить особую благодарность и низкий поклон нашему лечащему врачу Золотаревой Екатерине Владимировне за чудесное спасение нашей любимой кошечки, и конечно большое спасибо всему персоналу клиники за такое отношение к животным и их хозяевам, вы настоящая команда профессоналов! Попала в клинику Бусечка в крайне ослабленном состоянии после тяжелых родов и перенесенного кесарева, пробыла на стационарном лечении почти две недели, кошечка боролась за жизнь и главное были заботливые люди рядом! Екатерина Владимировна проявила себя за это время как Профессионал с большой буквы (мы доверяли ей на 100% и конечно не ошиблись), как чуткий и добрый человек, она всегда давала обратную связь и поддерживала нас морально! Словами не передать наше счастье, что Буся вернулась наконец домой, она чувствует себя прекрасно и тоже благодарна нашему любимому врачу :) СПАСИБО ВАМ!!!!
Екатерина Лапинскене
Замечательная клиника, отличный персонал, профессионалы своего дела. Позвонила узнать насчёт стерилизации кошки,все подробно рассказали,посоветовали дни когда скидка на стерилизацию, записали. В день операции нашей Дони я очень переживала за нее,но по окончании операции мне позвонила администратор и успокоила, рассказала что все прошло хорошо, за это ей отдельное спасибо 💐 жаль не записала имена, но всем большое спасибо. Прошло две недели и наша Доня бодра и весела, шрам маленький аккуратный. Желаем вам процветания и благодарим за ваш труд 🎁🎁🎁🌺🌺🌺 Обязательно ещё к вам обратимся!
costa6
Ребята спасли нашего любимого кота, и я низко кланяюсь этим людям! 26 декабря с нашим котом Стасиком произошёл несчастный случай. В течении 20 минут мы его привезли в клинику, но он уже не дышал. Весь персонал ,включая медсестёр и врачей тут же выбежали к коту и начали его реанимировать. Через некоторое время благодаря врачам Случилось настоящее чудо , он начал дышать! В клинике кот провел 7 дней. И его вернули к жизни! Ему предстоит ещё длительное лечение, но то что он жив я считаю настоящим чудом! Персонал очень внимательный, люди действительно любят животных. Особое спасибо нашему врачу Золотаревой Екатерине! Вы супер профессионал! И отдельное спасибо девушке администратору ,не запомнила её имя. Всегда очень вежливая, на наши многочисленные звонки отвечала всегда развёрнуто и видно было ,что очень сочувствовала. Если можно было бы поставить оценку 100 балов ,я бы поставила ! Низкий вам поклон ребята !
Петр Т.
Отличная клиника! Удобный подъезд, совершенно адекватный и грамотный персонал. Делали стерилизацию кошке по льготе, думал что какой-нибудь кабинетик , но к счастью ошибся. Нет ощущения что попал в ветклинику, просторный и светлый зал ожидания, все приветливо и комфортно, врач вышел, все рассказал как будут делать, предупредил о возможных последствиях, забрали кошку сказали что перезвонят как выйдет с наркоза. Кошка детей, поэтому они очень сильно переживали и ждали звонка, поехали забирать вместе, вышел врач, рассказал что все прошло хорошо, дал рекомендации по обработке, не возникло никакого недопонимания и все очень понравилось. Дети неделю играли в ветеринарных врачей и ухаживали за Муркой, шов быстро зажил и практически не виден. В общем наш опыт обращения в Ветаклиник остался положительным, рекомендую!
Яна Гейниман
Были на ежегодной прививке, врач поставил укол выше ноги, собака ни ходить, ни лежать не может! Не понимаю, почему нельзя было поставить укол как принято, в холку?!
Дамира Лехманова
Двоякие ощущения от клиники, которую за последние пару месяцев мы посещаем практически через день, к сожалению. Персонал приятный, цены средние. 1) Здесь мы проводили мастоэктомию 10 летнему коту с новообразованием в молочной железе. Хирург Телятин А.В. Операция прошла хорошо, кот восстановился достаточно быстро, шов, несмотря на свои размеры был аккуратным и зажил без особых проблем, стоимость операции вместе со стационаром и перевязками вышла в итоге около 19т.р. 2) обратились с расстройством стула у щенка, врач девушка, фамилии не запомнила. После соблюдения назначенного лечения, вместо жидкого стула раз в 5-6 часов, мы получили диарею через каждый час. В результате связались с заводчиком и общими усилиями решили проблему самостоятельно. 3) обращались с щенком по поводу сломанного молочного клыка, предложили удалить под общим наркозом, это около 3,5тр по-моему. Обратились позже в другую клинику, т.к. не хотели подвергать наркозу животное, удалили без анестезии за пару секунд. 4) обратились с рассечением века в результате драки у собаки, все прошло без проблем, выписали капли и антибиотики, зажило все быстро. 5) опять щенок, на этот раз парвавирусный энтерит. Врач Золотарева Е.В. Сразу положили в стационар, т.к сталкивались уже с этим заболеванием и знаем насколько оно может быть опасным. Уже на 3 день щенку стало лучше, на 5 день мы выписались, стоимость 4 дней стационара вышла около 16т+узи Непонятные для меня моменты: несмотря на то, что на многих ресурсах информация о круглосуточной работе, по факту круглосуточный тут только стационар, приехать с животным на прием вы не сможете. На сайте есть информация в прайсе об УЗИ, по факту специалиста там нет, и чтобы пройти УЗИ вам самостоятельно нужно будет везти животное в другую клинику, что крайне неудобно. Скидок постоянным клиентам тут нет, пока вы сами об этом не спросите и то окажется что карт нет и оформить нельзя. В целом огромная благодарность за спасенные жизни, но такие мелочи немного портят впечатление.
Сергей Белов
Персонал-адекватный, и добрый по отношению к животным, цены по сравнению с другими клиниками на что то ниже, на что то выше. Мне лично понравилось отношение к нашему меньшему члену семьи и грамотность сотрудников. Наш котик сказал Спасибо
Dmitry Vasiliev
Лечили тут свою собаку! Очень внимательные и грамотные ветеринары! Не смотря на цены, собака здорова! Цена стоит того! Спасибо!
Анастасия Голишева
Ставили первые плановые прививки щенку, все норм. На последней прививке врач девушка посоветовала капли от клещей. Сегодня пришла за каплями. Администратор и молодой парень долго разбирались, что же у них есть от клещей. Позвали врача и он порекомендовал Стронгхолд, сказал что хорошее средство. На прививке девушка-врач тоже их рекомендовала. Я конечно тоже сглупила и безоговорочно доверилась врачам, надо было прежде, чем капать прочитать, что это средство от ушных клещей. Теперь придётся гулять с щенком и боятся клещей. Как можно не знать в нашем регионе средства от клещей. Больше в эту клинику не ногой, хоть и рядом с домом.
Ирина
Я в прошлом году была там, на плановом осмотре собаки, и мне не очень понравился врач который настаивал на тех или иных потребных анализов для собаки. При всем уважении ко всему персоналу, врач назвавший собаку "дедом без зубов" при владельце как то не этично, при этом у собаки есть зубы. Раньше когда там были врачи Анастасия и Галина было там приятно находится и опишуть все хорошо. Как то подрасстроили врачи
Рита Дубровина
Добрый день. Извиняюсь, что пишу отзыв с опозданием. Хочу выразить огромную благодарность Алексею Викторовичу за спасение ножки нашей собачки Буси. Сейчас у неё все хорошо, она бегает как и раньше, даже не прихрамывает. Также хочу поблагодарить девочек ухаживающих за ней в стационаре. Спасибо за вашу заботу о наших питомца.
Викуся
Где то с пол года назад заболела наша кошка Нюська — ночью начала кашлять, такие звуки издавала, что ребенка разбудила, та пол ночи с ней просидела, утром поехали в клинику. Посмотрели, назначили лечение, очень скоро она пошла на поправку, хочестся отметить очень вежливый и профессиональный персонал, приемы проходили без длительных ожиданий и по деньгам не дорого — это одно. НО. с месяц назад во время отпуска котейка неожиданно начала сильно чесаться, но мы были далеко от Новосибирска. Позвонила в клинику (честно сказать думала скажут ищите врача на месте) но нас вспомнили, врач - молодой парень, очень доброжелательно поговорил со мной по телефону и предположил что это аллергическая реакция, предупредил о последствиях неправильного лечения если мои описания окажутся неверными и сказал что можно сделать, мы в аптеке купили таблетки, дали их ей, Нюська буквально через пол часа скакала как будто ничего и не было). С какой же душой нужно подходить к своей работе и клиентам, чтобы запомнить всех! Хочу сказать спасибо во первых за помощь, а во вторых за человеческое отношение.
Ксения Сывороткина
Наконец-то дошли руки написать отзыв. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Александру Александровичу. Именно он спас сначала Майгура от панлейкопении, а потом и Ирбиса от отравления. Все наши приезды приходились на ночь и в его смену) спасибо вам огромное за ваш труд! Так же хочу сказать спасибо всему персоналу клиники!
