Отзывы (226)
Назад4,1
Оставить отзыв
nsk42
У меня к сожалению тоже негативный отзыв о данной клинике! 20.11.2013г. в 19-50 я позвонила в данную клинику с вопросом, на моего йорка набросилась кошка! я начала задавать вопросы по-поводу того, нужно ли мне его привозить в клинику, девушка не дослушав меня доконца просто бросила трубку! сначала я решила,что наверное,что-то со связью и начала перенабирать,но она зная,что я перезваниваю,просто не брала трубку! Меня это возмутило,я решила перенабрать на другой номер,она взяла трубку,на вопрос почему она бросила трубку,она нагло и хамовито ответила,что это мои проблемы!Я поражена,что это частная клиника и они за лечение берут не малые деньги, а отношение к клиентам просто ужасное! Я точно никогда не посоветую данную клинику! Скорее всего и лечение там соответствующее!
global
К сожалению,не могу разделить восторга.... Попросила сделать выписку по лечению кошки, мне прочли информацию по лечению с компьютера,но отказались распечатать без присутствия глав.врача,который был в отпуске. Предложили написать заявление на имя глав.врача с просьбой предоставить мне выписку и дождаться его рассмотрения по возвращению глав.врача из отпуска. Пока я писала заявление,задавая вопросы по его оформлению администратору, подошла еще одна сотрудница "Ветаклиник" (помимо администратора)и с хода начала мне хамить и общаться сильно повышая голос....Я попросила ее разговаривать цивилизованнее. Когда я спросила администратора в какие сроки будет рассмотрено заявление,ранее упомянутая сотрудница в приказном тоне сообщила администратору,что ей (администратору)не стоит со мной больше разговаривать и обе отвернулись..... Покинула я данное заведение в состоянии полнейшего шока и стресса,сказав в тишину "до свидания" Негодованию нет предела!!!!
lesik-anastasiya
Сегодня мне понравилось теплое отношение персонала, искренняя заинтересованность моим комфортом во время ожидания. Располагают к себе добродушные шуточки и ласковые слова персонала о техлапом коте, который живет в клинике. Чувствуешь, что в этом месте животных искренне любят. Понравилось, что я слышу всю логику диагностики и понимаю, почему для моего кота выбрали именно эти лекарства и этот подход к лечению. Пришлось подождать в приемной дольше, чем я ожидала. При этом у персонала была адекватная реакция на просьбы и негативную обратную связь - помогают исправить или улучшить ситуацию или аргументированно пояснят, почему исправить нет возможности. Спасибо за профессиональный подход лечащему врачу Анастасии Александровне Соковиковой! Все рассказала, пояснила. Я заметила, что ей важно добиться здоровья и хорошего самочувствия кота, даже если лечение будет не в этой клинике. Отменила процедуру, которая сократила мне бюджет на осмотр. При этом грамотно пояснила, почему эта процедура мне сейчас не нужна. Я вижу, что заботятся о моем животном, а не только о прибыли клиники. Именно за такой подход я сама готова хорошо платить. Кажется, я сегодня нашла квалифицированного помощника по вопросам здоровья моего кота. Ура.)
Екатерина
Проводили вакцинацию животных (кошки и собаки) перед дачным сезоном - цены на комплексные прививки одни из самых низких, отношение очень доброе - как к людям, так и животным. Второй раз попали сюда с маленьким котиком, отравившимся непонятно чем. Доктор Шатурова осмотрела, измерила температуру, поспрашивала о симптомах и предложила два укола, а так же специальный корм. Причем, вопреки чьему-то высказыванию здесь, денег с нас никто не тянул, она даже не предложила этот корм купить, я сама стала расспрашивать, есть ли он в продаже. В итоге - здоровый кот и всего 700 рублей потраченных денег (комплексно за осмотр, уколы и корма).
iaroslava
упаси вас Бог ходить в ветаклиник, угробили мою кошку , гробили, ставили опыты на ней, не зная точный диагноз, обрекли ее на муки и меня и всех кто любил ее и любит, анализы рисуют прямо перед твоим носом, грязь, зато просят надеть бахилы, и рекомендуют сменить питание... мерзость ситуации в том , что я сама туда поперлась
Александра Великая
Хочу обратиться ко всем фламперам, читающим меня. Недавно увидели ВКонтакте историю о бедном котике, который жил у алкашей и те, оторвали ему хвост. Сейчас он лечится в этой клинике. Мы ходили его навестить и помочь деньгами. Я с тех пор все думаю о нем. У него такие грустные глаза, он так несчастен...и другие животные там. Бедная кошечка, попавшая под машину, не может пошевелить задней лапой. Они так страдают. Пожалуйста, я знаю, что фламперы такой отзывчивый народ, помогите чем можете, деньгами, едой, хоть немного! Наши младшие братишки страдают незаслуженно! И спасибо Вета Клиник что так хорошо заботится о них.
Катерина Шиколенко
Сегодня с моим котенком случилась неприятность... Он играл и каким то невероятным образом прилип на ловушку для мух(( Вся шерсть на хвосте и лапах оказалась в плену клейкой консистенции.. Прочитала что состав этой "липучки" очень опасен для животных(( Не долго думая- поехали состгигать весь этот ужас в клинику. Ветеринары в ВетаКлиник нам очень быстро и профессионально помогли- подбрили моего Феликса)) Понравилось само отношение девушек- ветеринаров, они постоянно успокаивали котенка и приговаривали ласковые слова )) Теперь я за него не бесспокоюсь. Теперь он очень смешной- с лысым хвостиком! Спасибо!))
Biliss
Шантурова Татьяна Владимировна, Врач с большой буквы. Я шесть лет работаю с главными человеческими врачами города. И скажу вам вот что: специалистов такого уровня даже среди главных спецов человечьих я могу пересчитать по пальцам одной руки. До того, как попали к Шантуровой, мы обошли почти всех врачей "Евровета", которые нас похоронили, кстати, на основании только одного анализа. Что мы там пережили - промолчу. У Татьяны Владимировны я впервые почувствовала, что нашла место, где я врачу полностью могу довериться. А еще задать абсолютно любой вопрос и получить профессиональный исчерпывающий ответ. Кстати, учитесь задавать нужные вопросы врачам - многое понятно становится, и это не только ветеринаров касается.
baksa
долго выбирали клинику и после всех положительных отзывов которые здесь прочли поехали в ветаклиник. Ничего плохого о клинике не хочу говорить, а именно о враче Калининой Ю. Н. Толком не осмотрела котёнка поставила не верный диагноз, сделала укол и как только мы приехали домой из клиники у котика вылезло третье веко. Я сразу же позвонила в клинику мне к телефону позвали начего лечащего врача Калинину Ю.Н на все мои вопросы она отвечала очень раздраженно, а потом накричала на меня, что у неё люди на приёме, а тут еще я со своими вопросами! Я даже продолжать разговор не стала, а просто положила трубку, не о чем с такими людьми говорить. Видимо их интересуют только люди которые приходят туда и оставляют там деньги. За других врачей не скажу, но именно к ней не водите своих животных не рискуйте их здоровьем! перелечивать после таких горе врачей еще сложнее.
Катерина Шиколенко
Впечатления от клиники наилучшие! У нас котенок, 1,5 месяца. Возили ноготочки подстригать. Сделали все оперативно и аккуратно)) Спасибо!!! + При клинике хорошая аптека- магазин. Можно все необходимое сразу купить! мы купили корм)
facepalm
Записались заранее на прием, приехали. Очереди нет, вообще никого нет. Бахилы. Просторно, чисто. Пара диванчиков, чай/кофе, конфетки. В общем, все как должно быть в современной клинике. Очень порадовало хорошее, человечное отношение к нашей собачке и к нам, собственно. После процедур все рассказали, объяснили, посоветовали, что из лекарств купить и что делать в домашних условиях, чтобы не усугубить проблемы в будущем. Действительно отличная ветеринарная клиника.
buky.kot
Отличная круглосуточная клиника. У кота вскрылась опухоль на животе, всё содержимое вышло наружу. Если в других клиниках на описание проблемы нам говорили "У нас всё по очереди. Можем записать вас на завтрашний вечер" и "Приезжайте, рану обработаем, а хирург только завтра посмотрит", то здесь сразу сказали "Везите, причём срочно!" Приняли очень быстро, вежливо. Я бы даже сказала, что по-человечески отнеслись к коту и его проблемам. Даже несмотря на позднее время. Даже не смотря на его неадекватное поведение. В ветеринарках наш кот имеет особенность из среднестатистического домашнего котика превращаться в среднестатистическую дикую рысь. Причем борющуюся за собственную жизнь. В другой клинике, например, нам на это говорили, что котик слишком опасен, поэтому во избежание травм у персонала все процедуры в дальнейшем ему будут проводить только при условии общего наркоза. А тут восприняли всё это безобразие, как будто у них по 10 таких буйных в день, даже слова против не сказали. Цены достаточно дешёвые. За прием, рентген и укол с нас взяли 1100 руб. Я опять же сравниваю с предыдущим опытом, когда поездки к Айболиту менее 3000 руб. нам ни разу не обходились. Кота конечно не вылечили, потому что кот сильно стар. Шутка ли - 17 лет! В таком возрасте никто из хирургов не берётся делать операцию, ибо кот её просто не переживёт. Нам ещё 2 года назад говорили, что котику остались считанные месяцы. Но котик борется за жизнь и сдаваться не собирается. В этой клинике нас не просто отправили домой умирать, а прописали кучу недорогих лекарств, чтобы облегчить кошачью жизнь. Коту сейчас действительно гораздо легче, он всем своим видом показывает, что вполне здоров и ещё всех нас переживёт. Хотя лекарства и промывание ран переносит с огромным недовольством. А после уколов вообще уходит обижаться в дальний угол за шторку. Имеем всего один опыт обращения в эту клинику, но тем не менее я поставлю ОТЛИЧНО. Если придётся ещё раз везти на приём, то первым делом повезём нашу рысь сюда. P.S.: При клинике есть вполне достойная вет.аптека.
shu_shu
Делали в этой клинике моей кысе стерилизацию. Вообщем, всё прошло успешно. Перед тем как выбирать наркоз, уговорили на тот, от "которого быстрее отходит", однако о том, что выходить из него кошка станет ооочень бурно сказали уже после операции, мягко сказать, было не по себе, когда приехали домой... Хорошо, что всё у них расписано, всё так чистенько, аптека есть. Но всё-таки, позвольте поставить 4-ку
Фасолька
Нашей пристарелой кошечке (15 лет) в декабре здесь делали стерилизацию. Мы очень боялись осложнений. но ветеринар Анна Арзамасцева сделала все очень удачно и теперь моя "бабуля" счастливая и больше не мучается от гормональных нарушений. Вполне такая упитанная и счастливая. Коту тоже чикнули кокушки в декабре, чтобы наша квартира не превратилась в Рай для мартовских котов))) Он также чувствует себя отлично. И вот наступает время вести младшенького - отпрыска двух этих похотливых животных))) Но, конечно, все это во благо. Знаю как им тяжело испытывать гормональные сбои, а нам тяжело убирать потом за ними и разнимать их во время драки. Поэтому сделали им определенные операции в этой чудесной клинике с чудесными ветеринарами! Спасибо вам большое!!! Мое кошачье семейство теперь счастливо! )))
neck
Порадовало отсутствие очередей. Персонал очень вежливый и терпеливо отвечают на все вопросы. В целом мне понравилось. Из минусов, на мой взгляд: 1. при осмотре животного и при проведении процедур доктор не надел медицинские перчатки. 2. все процедуры проходили не на медицинском столике, т.е. собака была у меня на руках.
lex-54
Очень нравится клиника. Всегда вежливый персонал, грамотные врачи. Огромное спасибо что выходили моего барбоса после укуса клеща!
hexxxus
Врачом Калининой Юлией Николаевной был проведен прием больного животного. Врач Калинина диагноз поставила не верно. На основе неверного диагноза проведено лечение. За все взяты деньги. Животному еще хуже. Теперь заговорили об УЗИ. Если вы плохо образованы, то с этого и начинайте, господа "доктора", а не берите деньги за фуфло, не мучайте животное. Никому не советую ни этого врача, ни эту клинику.
elena_kozka
клиника очень хорошая. Обслуживание лучше, чем в клиниках для людей))) мне очень нравится)всем советую)
alisa
были недавно в этой клинике,врачи очень понравились,помещение очень уютное,если нужно подождать в холле даже есть телевизор.. вот только последний раз был совершенно не приятный визит,но это уже касается самого здоровья любимца,а не прекрасной работы персонала=(
Анна_М.
Прекрасная клиника! Ходим теперь только туда и всех знакомых отправляем лечить зверей в эту клинику. Замечательные врачи, очень внимательные, всегда вежливы с людьми и аккуратны с животными. Не откажут в помощи, даже в запущенных случаях. Что характерно, у врачей нет цели содрать побольше денег, лишнего никогда не назначат, всегда вежливо и понятно объясняют владельцу, что с его животным и как ему помочь. Клиника великолепно оборудована, все по последнему слову техники, имеется лаборатория. К тому же есть комфортабельные условия для ожидания очереди, а также такси при клинике. Персонал и сервис, все на высочайшем уровне!
lady.ek-conovalova
По совету друзей обратилась в эту клинику, не скажу что плохая...но и хорошего как оказалось мало. Ветеренары совсем еще молоденькие...не вызывает доверия их возраст. Цены у них мягко говоря высокие, при том что посчитают максимальное кол-во услуг, что бы увеличить ценник! В общем не плохая клиника, но лично у меня доверия не вызвала.
Lyalechka99
Обратилась в эту клинику пол года назад только после прочтения отзывов, рекомендациям друзей и т.д. Сначала привезла туда котёнка взятого моим молодым человеком у перекупщика! Котенок не ходил в туалет, его тошнило, но после того как меня в другой клинике отправили усыплять на эту я надеялась и мои надежды оправдались!!! Кишечную инфекцию вылечили, после этого нашли лишай - тоже вылечили, поставили все прививки! Через месяц взяли щена шпица, тоже прививки быстро сделали и самое главное врач Калинина Юлия Николаевна обращалась с моими питомцами как со своими! Ещё могу порекомендовать Шантурову Татьяну Владимировну и Соковикову Анастасию Александровну! НО! Есть и печальный опыт,моя кошка описанная выше болела кишечной инфекцией и я контактировала с кошей подруги, о чем врачи знали, т.к. я предупреждала администратора о приезде девушки ( нас там уже все знали из-за обилия болячек у кисы)! И в общем не хочу называть фамилию врача, но поставив не правильный диагноз (был стоматит обычный!!!) врач начала лечить кошку от кишечной инфекции, чем погубила животинку ещё маленькую всякими антибиотиками, через неделю у кошки стали разлогаться внутри органы и принято было решение усыпить! После вскрытия и постановки стоматита документы кошки вдруг исчезли бесследно! Клиника хорошая, рекомендованные врачи очень дружелюбны и квалифицированы! Здоровья вам и животным, но выбирайте врачей правильно!
zmariya86
Замечательная ветеринарная клиника Вета Клиник!!! Доброжелательный, отзывчивый персонал. Всегда проконсультируют по телефону, нежели во многих других, стоит позвонить даже выслушать не хотят, сразу приезжайте. Огромная благодарность врачу Анне Евгеньевне Арзамасцевой!!! Настоящий профессиональный ветеринарный врач, которая не просто выполняет свою работу, а очень любит всех животных и имеет особый подход к каждому. Анна Евгеньевна! Большое Вам спасибо!!! С Уважением, Богдан!
Ann
Очень, хорошая больничка для питомцев. Мы всегда туда ходим, то простынем, то еще что-нибудь. Очень приятно радуют цены- раза в два меньше чем у других .А врачи ну просто чудо - вежливые и к хозяевам и к питомцам. Всем рекомендую!
Солнышко
Врачи! Спасибо вам огромное. У моего Филиппа (русский голубой), ушко заболело...после прогулки. Вроде и тепло было, и гуляли мало. А через пару дней разболелся((( У нас выставка была через две недели, ехать надо было в другой город. Представляете как я испугалась?! Он и так у меня душа ранимая, а тут еще и ушко заболело....и О УЖАС! Из уха потекло, он начал расчесывать, плакать((( Вообщем мы появились в клинике ближе к вечеру. Я рассказала всю ситуацию, и что скоро собираться в поездку, и как нам это важно. Он же совсем маленький у меня.....Меня усадили, угостили чаем. Через 15 минут врач освободилась....осмотрели мое солнышко. Узнавали все что только можно узнать, провели полное обследование,...даже кажется температуру мерили. В итоге выдвинули диагноз, назначили лечение, тут же промыли, закапали...дали с собой список всего чего надо принимать, сколько, и когда...и отпустили на три дня....В итоге на повторный прием мы конечно сходили...а Филипп выздоровел)! Спасибо! Знаете, больше всего мне понравилась не атмосфера...а она шикарная, чувствуется европейский подход...мне понравилась оперативность и какая-то душевность...Спасибо вам врачи)))!!!!
Гладиолус
Я приехала в клинику со своим Графом вся в слезах. Хотя девушка по телефону и успокоила меня, что специалист на месте, приезжайте сделаем все что в наших силах…..Кот хрипел, дергались лапки….вообщем полный мрак. Меня приняли как родную, я залетела в клинику, быстро надела бахилы и через три минуты уже сидела у врача. Врач осмотрела Графика, проверила температуру и провела еще кучу манипуляций, но все быстро и слажено. Задавала какие-то вопросы….я уже не помню что именно. Вот….в итоге нам сделали рентген, тут же вкололи какие то лекарство и дали назначения на дом. Кот затих и перестал хрипеть… Я разревелась окончательно. Врач успокоила, сказала что через пол часика станет лучше… Вообщем в эту клинику мы приходили еще два раза на процедуры. Третий раз был окончательным, нас осмотрели, и пожелали всего хорошего! Спасибо!!! Огромное за ваш профессионализм!!! Вы спасли мое солнышко!!! Приятно удивилась, что у вас дежурит такси с миним. оплатой - Очень удобно! Еще раз спасибо всем, кто нам помог! Граф машет Вам хвостом)))
petrov.serega88
В этой клинике из за врачебной ошибки умер мой кот,Почти весь персонал "зеленые" девочки которые ничего не знают и не понимают.Отношение врачей к своей работе просто ужасное. Теперь обхожу эту клинику стороной и другим советую делать тоже самое,если хотите чтобы ваши питомцы были живыми и здоровыми.
juliavas64
Все получилось быстро, четко, не дорого. Получили помощь и поехали домой. Девочки очень милые, собачка спокойна.
