ВетДоктор

Софья Иванова

16 июня 2023 г. 8:54

16 числа в 11:00 была записана на прием к Томиленко Роману Анатольевичу. В 11 врач только зашел в клинику и потом еще целых 20 минут он с кем-то болтал в коридоре, потом в кабинете (я сидела рядом а дверь была открыта), потом еще грузил программу (со слов администраторок). Самое наглое, что это происходило прямо на моих глазах, когда прием УЖЕ должен был начаться 20 минут назад. То есть врачу было абсолютно плевать, что он так сильно опаздывает Когда меня наконец пустили в кабинет, врач даже не извинился. Еще минут 5-7 потратил на то, чтобы заполнить какие-то данные в компьютере и выяснить, на какую услугу я записывалась. Хотя это тоже можно и нужно было узнать ЗАРАНЕЕ! Потому что при записи я указала две очень конкретных услуги, которые мне были нужны Потом еще какое-то время я ждала, пока все процедуры коту сделают и только спустя почти 40(!!) минут пребывания в клинике я наконец смогла рассчитаться и уйти. Еще раз напомню, что 20 из этих 40 минут я тупо сидела в коридоре. Разберитесь со своими сотрудниками. Пускай они хотя бы на работу вовремя приходят. Или хотя бы научите их извиняться. Врач крайне непрофессиональный и ни за что снова к нему не вернусь.

Darya Kim

15 июня 2023 г. 11:23

15 июня примерно в 15:18 позвонила, так как у собаки пошла кровь из когтя, он не давал стричь, резко дёрнулся и случайно много взяли. Позвонив в ветклинику, девушка очень тихо говорила и как-то заторможенно. Я попросила помощи, она сначала начала что-то искать и что-то петь типо «ту-ту-ту», позже сказала, что вы можете сами сделать марганцовкой, я сказала, что боюсь крови, так как действительно берет в дрожь, она говорит ну ждите , кровь свернётся. Это нормально ? Я как и любой другой владелец очень сильно переживаю, прошу помощи, а мне говорят ну кровь свернётся . К слову, крови много и она до сих пор бежит

Olya Sapunova

9 июня 2023 г. 2:16

Нашему коту дважды повезло. Попали к офтальмологу Жилиной Алене Владимировне. Она вытащила кота сначала от болячек не по профилю, а сейчас наблюдаемся по глазам. Мы очень ей благодарны за четко поставленное лечение, всегда на связи, очень отзывчивый и хороший специалист, рекомендую.

Оксана Раевская

7 июня 2023 г. 18:55

Забота доктора

Elena

31 мая 2023 г. 13:25

Хочу очередной раз поблагодарить весь коллектив клиники ВетДоктор.Особенно большое спасибо Анастасии Владимировна Королевой за терпение,профессионализм,за обратную связь.Большое спасибо анестезиологу Руслану за понимание и отличную работу.Мы делали чистку зубов песику.Я очень волновалась,но все прошло хорошо.Наш малыш быстро отошел от наркоза и мы быстро его забрали.Коллектив всей клиники очень дружелюбный и внимательный!Огромное всем спасибо!Дальнейшего вам процветания!