Софья Иванова

16 июня 2023 г. 8:54

16 числа в 11:00 была записана на прием к Томиленко Роману Анатольевичу. В 11 врач только зашел в клинику и потом еще целых 20 минут он с кем-то болтал в коридоре, потом в кабинете (я сидела рядом а дверь была открыта), потом еще грузил программу (со слов администраторок). Самое наглое, что это происходило прямо на моих глазах, когда прием УЖЕ должен был начаться 20 минут назад. То есть врачу было абсолютно плевать, что он так сильно опаздывает Когда меня наконец пустили в кабинет, врач даже не извинился. Еще минут 5-7 потратил на то, чтобы заполнить какие-то данные в компьютере и выяснить, на какую услугу я записывалась. Хотя это тоже можно и нужно было узнать ЗАРАНЕЕ! Потому что при записи я указала две очень конкретных услуги, которые мне были нужны Потом еще какое-то время я ждала, пока все процедуры коту сделают и только спустя почти 40(!!) минут пребывания в клинике я наконец смогла рассчитаться и уйти. Еще раз напомню, что 20 из этих 40 минут я тупо сидела в коридоре. Разберитесь со своими сотрудниками. Пускай они хотя бы на работу вовремя приходят. Или хотя бы научите их извиняться. Врач крайне непрофессиональный и ни за что снова к нему не вернусь.

Darya Kim

15 июня 2023 г. 11:23

15 июня примерно в 15:18 позвонила, так как у собаки пошла кровь из когтя, он не давал стричь, резко дёрнулся и случайно много взяли. Позвонив в ветклинику, девушка очень тихо говорила и как-то заторможенно. Я попросила помощи, она сначала начала что-то искать и что-то петь типо «ту-ту-ту», позже сказала, что вы можете сами сделать марганцовкой, я сказала, что боюсь крови, так как действительно берет в дрожь, она говорит ну ждите , кровь свернётся. Это нормально ? Я как и любой другой владелец очень сильно переживаю, прошу помощи, а мне говорят ну кровь свернётся . К слову, крови много и она до сих пор бежит

Olya Sapunova

9 июня 2023 г. 2:16

Нашему коту дважды повезло. Попали к офтальмологу Жилиной Алене Владимировне. Она вытащила кота сначала от болячек не по профилю, а сейчас наблюдаемся по глазам. Мы очень ей благодарны за четко поставленное лечение, всегда на связи, очень отзывчивый и хороший специалист, рекомендую.

Оксана Раевская

7 июня 2023 г. 18:55

Забота доктора

Elena

31 мая 2023 г. 13:25

Хочу очередной раз поблагодарить весь коллектив клиники ВетДоктор.Особенно большое спасибо Анастасии Владимировна Королевой за терпение,профессионализм,за обратную связь.Большое спасибо анестезиологу Руслану за понимание и отличную работу.Мы делали чистку зубов песику.Я очень волновалась,но все прошло хорошо.Наш малыш быстро отошел от наркоза и мы быстро его забрали.Коллектив всей клиники очень дружелюбный и внимательный!Огромное всем спасибо!Дальнейшего вам процветания!

Мила Скучинова

28 мая 2023 г. 15:40

Прекрасная клиника! Замечательные врачи, профессионализм, чистота, уют, внимание, приветливость! Спасибо!

Катерина У

25 мая 2023 г. 13:33

Приветливые врачи, быстро приняли с собакой в выходной день, осмотрели, сделали рентген, всё разъяснили, назначили лечение и даже позвонили через день и проконтролировали лечение, узнали состояние здоровья собаки. Здоровье собаки уже на следующий день востановилось. Очень приятно общаться с таким вежливым, отзывчивым и знающим свое дело персоналом, теперь буду обращаться только к ним и всем рекомендую!!! Еще очень удобное расположение.

Виктор Гусаров

23 мая 2023 г. 15:18

Отличная клиника, большая благодарность врачам, которые помогают зверюшкам выздороветь и больше не болеть. Особая благодарность Наталье Юрьевне и Екатерине Николаевне, которые провели у нас прием ;)

Микола Оляксандрович

19 мая 2023 г. 13:07

Ребята молодцы. Главное что тут работает молодая команда не равнодушных ребят. Обратились в клинику с очень тяжёлым случаем. Ребята сделали все что смогли. Отдельные слова благодарности Анне лечещему врачу. Теперь только к вам...

Ангелина Алексеевна

16 мая 2023 г. 9:15

Огромная благодарность Жилиной А. В. и всей команде которая с ней работает. Спасли моего псына. У меня стафик, купировали ему ушки, как оказалось не прижгли качественно сосуд. Мы экстренно в этот же вечер с кровотечением (фото не для слабонервных) поехали в эту клинику. Была глубокая ночь, нас сразу провели в кабинет и начали останавливать кровь. Спустя некоторое время малыш начал приходить в себя и лизать руки ответственных и высококвалифицированных врачей. Так как перешивать швы не стали, потому что это был бы повторный наркоз, а инцидент может повторится, было решено оставить на стационар. Уехала я ближе к 5 утра с чувством внутреннего спокойствия и приехала уже к 10. За это время персонал утренней смены скинул мне фотографию любимца и рассказал как он проводит с ними время. Наша врач назначала нам обезболивающие, кровофстанавливающие и антибиотики. К счастью такого больше не повторялось. Мы сняли шовчики через 10 дней и теперь у меня здоровый малыш которому повезло оказаться в руках таких замечательных хирургов. Спасибо еще раз вам огромное, буду рекомендовать эту клинику снова и снова!

Zinaida Sviridova

8 мая 2023 г. 8:01

Здравствуйте от всей души хочу поблагодарить персонал клиники Ветдоктор. И врачей от бога Ларькину Наталью Юрьевну и Анастасию Владимировну стоматолога. Они помогли нам в довольно сложной ситуации и нашли правильный подход и лечение. Атакже администратора Марту очень приятная и вежливая женщина . Объехав 4 ветеринарки я нашла то что искала жалею что не поехала сюда сразу а мучались 3месяца. Рекомендую на все 100%. Теперь нашь врач Только Наталья Юрьевна. Прошу администрацию ветдоктора ценить таких сотрудников поощрять премиями почаще и делать скидки постоянным пациентам:) Наталья Юрьевна и Анастасия Владимировна. Спасибо что вы есть.

Кристина Гельцер

2 мая 2023 г. 6:14

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! А особую благодарность врачу Ольге Денисовне! Мы с нашим котиком Люцифером прошли очень тяжёлый путь лечения мочекаменной болезни ( обострение). Нашего котика достали почти с того света. Он был в очень плохом состоянии. Лежал в стационаре, перенёс 2 операции и вот у него все отлично 👍 и у нас конечно тоже! Спасибо Ольге Денисовне, за такую самоотдачу и правильно подобранное лечение для нашего котика !!! Это был сложный и долгий путь , но мы справились благодаря квалифицируемой помощи врачей! 🌸🌸🌸

Юлия ....

30 апреля 2023 г. 8:58

Началось все с того, что врач только визуальным осмотром предположил у кошки онкологию. Сначала было полнейшее неприятие ситуации, но спустя время нащупали на груди шишку 😔 по настоятельной рекомендации не стали затягивать и сделали операцию. Спасибо Роману Анатольевичу, в том числе за подробные консультации, а также всей команде клиники 🫶 наша булочка практически здорова!

Sammy A

27 апреля 2023 г. 3:08

Спасли нас с котиком. Ходили утром в другую клинику, где нам забинтовали лапку, из за шерсти я повязку не видела. Ночью у кота очень сильно откуда лапа и он мучился. Поехала в ветдоктор, где ребята бесплатно срезали повязку, кот не давался в руки. Огромное им человеческое спасибо

Карина AAA

25 апреля 2023 г. 12:32

Прошло уже больше года с тех пор, как состоялась операция у нашего кота, съевшего шарик из фольги и находившегося на последнем издыхании. Хочу от чистого сердца поблагодарить Романа! За золотые руки и спасение любимого питомца, который, к слову, быстро восстановился и уже давно живет, словно ничего не случилось. Спасибо, доктор! ❤️

Дима Lars

24 апреля 2023 г. 16:03

Отличная клиника! Спасибо вам!)

Oksana

18 апреля 2023 г. 9:43

Экстренно обратились в клинику со своей кошечкой. Нас очень хорошо приняли, обследовали и поставили диагноз, забрали нашего питомца к себе на стационар. Операцию сделали удачно, разрешили даже навестить нашу Пуму после операции. Это было важно для нас. В день выписки все подробно рассказали про состояние Пумы, как ухаживать и что делать для дальнейшего восстановления. Очень хочется отметить работу сотрудников, все отзывчивые и понимающие. Сложилось впечатление, что сотрудники ходят на работу с удовольствием 👍🏻🙂 Большое спасибо за спасение нашей Пумы 🫶🏻

Daria .

8 апреля 2023 г. 7:05

Йорк покрывался периодически пятнами, изначально были в совсем другой клинике, там назначили лечение, которое так и не помогло. Решили сходить в другую и выбрали ВетДоктор. Хорошая вет. клиника, вежливый персонал🫶🏻 Отдельное спасибо дерматологу Анастасии Сергеевне, все понятно объяснила, рассказала как поступить. И ура! Наша «аллергия» благополучно вылечилась 🙏🏻

Юлия Усик

4 апреля 2023 г. 9:20

Родионова Ольга Денисовна - вот такими должны быть врачи! Сначала было страшновато идти к "молодому" специалисту, но зря. Ольга Денисовна компетентный, главное думающий специалист. Всегда ищет решение, и никогда не сдаётся. Но и в трудную минуту будет рядом до конца. По мере того, как мы ходили к ней на приёмы, я узнала, что она постоянно проходит переподготовки, продолжает своё обучение. Видино было, что ей интересно то, чем она занимается. Я надеюсь, что Ольга Денисовна никогда не "перегорит", и будет только развиваться, помогать животным и их хозяевам, и получать от работы только удовольствие и удовлетворение!

Л Романовна

24 марта 2023 г. 18:37

Сегодня первый раз посетили клинику с таксой Тоней Остались всем довольны, от вежливого администратора и чистоты в клиники до приёма врача всё прекрасно ☺️ Отдельное спасибо Джаналыевой Лилии, Вы прекрасный доктор❤️

Дарья Бачурина

24 марта 2023 г. 15:04

Добрый день, записалась на прием сдачи крови по телефоны, уточнила когда будет готова, для меня это было важно, тк моя собачка проходит сложное лечение, не поехали к своему доктору он находится в академе. По прибытию в клинику уже сказали, что анализ будет не раньше чем через сутки, я объяснила что мне надо сегодня, для продолжения лечения, сказали будет готов вечером. лаборатории нет в клиники. Я звоню вечером говорят кровь забрала лаборатория и анализ будет завтра, время связи не могли конкретно сказать. Какого было мое удивление когда мне через пару часов пришел результат, где вид животного было написано кошка. Ну и тут началась самое интересное, администратор кричала не меня по телефону обвиняла во всем стажера( подробности расскажу руководителю)не получила ответа не на один постоянный вопрос, деньги вернули, но вопрос остался в другом, анализы были не корректны, по результатам нам должны назначить операцию, поехали на след день в другую клинику анализы отличаются. пишу на вот сап, чтоб со мной связалась руководство, тишина. Не советую лечить свой питомцев у них, как они могут лечить Если анализ корректно сделать не могут! Это я еще без подробностей разговора с администратором.

Юлия Федорова

22 марта 2023 г. 14:31

Спасибо большое доктору Роману Анатольевичу и Марте за приём и доброжелательное отношение.Будем диагностировать заболевание и лечиться.

Кирилл Зельцер

18 марта 2023 г. 6:26

Посещаем данную ветеринарную клинику по разным вопросам, не важно, прививка, осмотр или лечение. Хотели бы выразить благодарность всему персоналу и самую огромную благодарность Ларькиной Наталье Юрьевне. Профессиональная работа и грамотные советы дают питомцу легкую и счастливую жизнь, а когда питомец счастлив - счастливы все! Руководство ВетДоктор, обращаюсь к Вам. Надеюсь, Вам покажут этот отзыв и Вы выпишете трехкратную премию Наталье Юрьевне Ларькиной! Спасибо.

Татьяна 😎

11 марта 2023 г. 11:31

Оставляю положительный отзыв!!! Тут стерилизовали мою кошку Зефирку! Я безмерно благодарна врачу( Джаналыева Лилия Рахимовна), который отлично справился со своей задачей и другому персоналу, который наблюдал за состоянием моей кошки после операции! Как только Зефирка отошла от наркоза и начала самостоятельно кушать в стационаре, мне позвонили и сказали во сколько примерно за ней приехать ! По приезду в клинику за кошкой, врач стационара дал послеоперационные рекомендации, все подробно рассказал и ответил на интересующие вопросы! Девушка администратор предложила купить препараты, которые были прописаны в рекомендациях. Кошка была в попоне для того, чтобы не разлизывать шов. Сам шов был маленький и аккуратный) Через 2-3недели все зажило! Моя кошка чувствует себя прекрасно! Она осталась такой же активной, любопытной и игривой! Спасибо еще раз !

Алиса Ярская

2 марта 2023 г. 13:21

Отзыв пишу, спустя 4 месяца с хвостиком :) Осенью мой чихуашка сильно приболел, 14 лет парню, похудел как велосипед, потерял аппетит, стал спотыкаться и будто плохо видеть и слышать, и начались приступы, от которых я поседела. За 1,5 месяца были в нескольких клиниках, у разных врачей, есть с чем сравнивать. Одну из известных я бы не рекомендовала никому - но речь сейчас не о ней. Томиленко Роман Анатольевич - невролог, ставший светом в нашей тёмной истории про эпилепсию! Ну просто Чудо-специалист! Огромная-преогромная благодарность! Соблюдаем все рекомендации, принимаем назначенный препарат - мой пушистик набрал вес, спокойно спит, ест, играет, бодро встречает меня и больше не пугает приступами. Роман Анатольевич максимально внимательный и ответственный врач. Сильно рада, что нашли его. И в целом клиника понравилась, администраторы, прием, кабинеты, всё замечательно. Ах, да - чудеса там творят не по цене вертолета (как некоторые другие..) Всего самого доброго сотрудникам ВетДоктор! И здоровья любимцам всех читающих :)

Матвей Малуша

28 февраля 2023 г. 15:16

Хорошие врачи, помогли быстро назначить лечение

Мария Антипина

24 февраля 2023 г. 18:44

Решили пойти в эту клинику, потому что рядом с домом и вроде не плохие отзывы. НО! Такой злой я ещё ни когда не была! Отвратительный офтальмолог который поставил диагноз, даже не вынимания кота из переноски, ВЗГЛЯНУВ 1 МИНУТУ НА КОТА!! ДАЛЬШЕ ОТВЕРНУЛАСЬ И СТАЛА МОЛЧА ЧТО ТО ПЕЧАТАТЬ!! ПОКА Я НЕ СПРОСИЛА И ЧТО ДАЛЬШЕ??!! ОТВЕТ "А НЕ ЧЕГО, Я СЕЙЧАС СДЕЛАЮ РЕЗУЛЬТАТ И ВСЕ!" при этом сказала, что вашему коту осталось не долго жить и вообще нужно провести анализ за 10тр, который ВНИМАНИЕ! ОБСАЛЮТНО БЕСПОЛЕЗЕН В НАШЕЙ СИТУАЦИИ!! БОЛЬШЕ ВСЕГО МЕНЯ ВЗБЕСИЛО, НЕ КОМПИТЕНТНОСТЬ!! КАК МОЖНО СТАВИТЬ ДИАГНОЗ НИ ОСМОТРЕВ ПАЦИАЕНТА!!! ЭЛЕМЕНТАРНО ДАЖЕ НИ ВЗВЕСИВ ЕГО, НИ ПО ИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ДАЖЕ КАК ВООБЩЕ ПИТОМЕЦ СЕБЯ ВЕДЕТ И ЕСТ ЛИ ОН ВООБЩЕ!!! ЭТО КЛИНИКА ЧИСТО ДЛЯ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ!! ИБО ЗА ВСЕ ПРО ВСЕ НАМ НАСЧИТАЛИ ОКОЛО 30ТР!! ПРИЧЕМ 10ТР ЭТО ЗА АНАЛИЗ, КОТОРЫЙ И ВОВСЕ БЕСПОЛЕЗЕН!! Благо нам посоветовали другую клинику, где кота просто осмотрели с ног до головы, понятно и доступно все обьяснили, поставили диагноз и ход лечения! ВЫ БЫ ПЕРСОНАЛ СВОЙ ПРОТЕСТИРОВАЛИ ХОТЯ БЫ НА КОМПИТЕНТНОСТЬ!!! А ТО ОНИ ЖИВОТНЫХ ТУПО ГРОБЯТ И ДЕРУТ БЕШЕНЫЕ ДЕНЬГИ, НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО!!! 200% НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ВАШИ ЛЮБИМЦЫ ОСТАЛИСЬ ЖИВЫ И ЗДОРОВЫ!

Мирослава Егорова

21 февраля 2023 г. 18:56

Спасибо профессиональному составу клиники. Надо было срочно меня корм, а мой привереда (у меня шпиц) ни в какую не хотел есть. Вместе с доктором смогли подобрать тот, что он полюбил! А я вместе с ним. Подобрали бесподобный воздушный паштет Nuh. Первое преимущество было, что он на 100% натуральный по составу и в составе много омега 3 и 6, а так же комплекс витаминов. Очень хорошо скомбинирован и не имеет консервантов искусственных, усилителей и красителей. В общем, вы даже в отделе человека такое редко найдете)) Честно, я о нём даже не знала, пока не обратилась в клинику! Очень благодарна!

Татьяна

21 февраля 2023 г. 13:59

Только лучшие впечатления от клиники и специалистов! Королёва Анастасия Владимировна-наша спасительница! От старости у нашей любимой 14- летней кошки появились серьезные проблемы с зубами. На первичном приеме стоматолог Анастасия Владимировна все подробно рассказала про необходимое лечение и в нашем случае-это операция под наркозом. Сдали все анализы,сделали УЗИ,сходили на консультацию к нефрологу Родионовой Ольге Денисовне-тоже прекрасному специалисту в этой клинике,которая тщательно и терпеливо провела осмотр кошки,дала подробнейшие рекомендации на дальнейшее обследование после операции, так как кошка уже не молода и проблемы с почками имеются. Доктора молодые,но очень грамотные, интересующиеся,общение с ними приятно и информативно. Перед операцией отдали нашу любимицу в стационар при клинике на инфузионную терапию. Во время пребывания в клинике доктора держат связь с хозяевами,забрали котейку уже после операции.Все прошло хорошо. Кошка снова бодра и весела в свои 14 лет,чувствует себя прекрасно. Цены разумнее,чем в некоторых других клиниках. За услуги все конкретно расписано что и "почем"-никаких накручиваний за что-то непонятное нет. Спасибо огромное всему персоналу!

Yani Yami

20 февраля 2023 г. 20:25

Недавно завели собаку. Было много страхов и вопросов. Пошли на прием и попали к замечательной Екатерине Дмитриевне Ушаковой. Врач очень понравилась. Очень нежно обращалась с питомцем. Адекватно, просто и понятно отвечала на все вопросы. Подсказала как лучше ухаживать и какие средства использовать. Теперь я знаю, к кому обращаться в случае чего. Спасибо !

Ольга Ловягина

20 февраля 2023 г. 9:33

большое спасибо всему персоналу и врачам этой клиники!) сдавали тут анализы и делали стерилизацию, все прошло отлично🤞🏻 все очень вежливые, помогут и подскажут, как лучше. ещё раз спасибо🤍

Маргарита Большакова

20 февраля 2023 г. 5:47

Наблюдаюсь с кисой только у одного врача уже пару лет. Хочу выразить благодарность Гаврилович Анастасии Сергеевне,Врачу с действительно высокой квалификацией, за отзывчивость и заботу о моей любимице,за высокую ответственность перед пациентами,и конечно же,за работу,благодаря которой моя кошка здорова! Хочу отметить также , что Анастасия Сергеевна отвечает на мои «ахтунг» вне рабочее время, это также супер ценно, так как киса с непростым заболеванием) бесконечно счастлива,что попала пару лет назад именно к Анастасии Сергеевне на приём! ❤️❤️❤️

Елена Лепина

18 февраля 2023 г. 8:44

Обращались несколько раз к разным докторам. Помогли, разъяснили, лечение назначили. Радует, что можно экстренно ночью обратиться за помощью.