Отзывы (284)
Назад4,3
Оставить отзыв
Анастасия
Хотим сказать спасибо врачу клиники Ставской Ольге Викторовне за чуткое отношение к нашему вестику Рексу. Очень быстро определила в чем у нас проблема, сделали рентген пищевода, оказалось, что наш песик проглотил кость и она застряла. Пришлось извлекать кость методом фиброгастроскопии ( операцию делали в другой клинике). Но дальше лечились у Ольги Викторовны. После курса лечения наш Рексик чувствует себя отлично! Но пока еще сидит на диете))) Успехов ВАМ и процветания!!!!
rotor22007
В общем заболела у нас собачка, я после операции из дома не выхожу, поэтому вызвал на дом ветеринара из этой конторы, сказали что приедет через три часа, жду. Через три часа звонит ветеринар и сообщает, что не приедет (отлично!). На дворе уже был поздний вечер, и получилось, что понадеявшись на эту контору, мы потеряли время. Ветеринара мы вызвали на следующий день ( естественно, из другой клиники), болезнь оказалась несмертельной, в скором времени надеемся вылечить питомца. Хочу предостеречь: если вашему животному действительно требуется помощь врача, не надейтесь на эту контору, все может закончиться печально.
I_M
Я долго думала, стоит ли писать этот отзыв, но после того как прочла отзывы, решила, что мой тут явно не помешает, поскольку хочу если не опровергнуть нападки на клинику, но повлиять на оценки. Рейтинг у меня не нулевой, я - не подставное лицо, да и повод обратиться сюда был невеселым. Мне сложно быть объективной, поскольку мысли и чувства еще пока не улеглись, но я попробую. Сначала немного прагматики: - поездке в ветклинику предшествовал звонок с учтонением стоимости услуг, необходимости записи, очередей и прочих организационных моментов. На вопросы были даны конкретные и корректные ответы; - цены не кусачие, хотя вопрос финансов в нашем случае стоял исключительно в формулировке "сколько взять с собой"; - в клинике есть аптека с огромным выбором препаратов, это, конечно, достоинство. Вход в клинику только в бахилах, взять их можно бесплатно (привет некоторым больничкам для людей!); - в целом, небольше, но довольно светлое помещение, удобное, я бы даже сказала; Теперь будет эмоциональная часть: случилось так, что на прошлой неделе нашей кошке, прожившей у нас почти 17 лет, стало плохо, она стала бродить по квартире в поисках места, куда можно забиться, взгляд отсутствовал, перестала мяукать, сначала урчала, потом совсем перестала издавать какие-либо звуки, только иногда похрипывала, когда звали - не отзывалась, отказась от еды и воды, состояние такое наступило довольно резко, и мы стали обзванивать круглосуточные клиники, поскольку времени было уже довольно много. В итоге в четверг вечером повезли котяню сюда, хотя головами понимали, что вернемся домой мы уже, скорее всего, без нее, совсем плохая была. Прибыли мы туда около девяти вечера, нас узнали, о нашем звонке вспомнили, приняли без очереди. Врач-мужчина был в высшей степени корректен: понимая, что перед ним две рыдающие женщины, которые мало что соображают, он доступно объяснил, что варианта у нас два - усыпить, как мы и думали и к чему уже готовились, или взять анализы и попробовать лечение, но гарантий не было никаких, и речь не шла о продлении жизни на сколько-нибудь значительное время. Что говорить, 17 лет для кошки - это много, в ее состоянии мучить ее мы не решились, поскольку она уже и так была недалека от агонии. Мы решили, что при процедуре усыпления присутствовать не будем, нам дали время, чтобы попрощаться, никто не торопил. После того как мы все же нашли в себе силы выйти и передать кошку в руки врача уже краем глаза я заметила, что обращались с ней очень бережно, когда уносили. Единственное, что меня покоробило во всей этой ситуации - это то, что у нас в городе можно только кремировать животное. Как-то не по себе от того, что зверь, проживший с тобой бок о бок 17 лет превращается в кучку пепла вместе с остальными такими же несчастными, но что поделать... Неудачное время выбрала наша котяня, чтобы нас покинуть, никак не похоронить сейчас... Но это в целом, а не к клинике претензия. Я только надеюсь на то, что во время процедуры и после с кошкой обошлись как положено. Слово "спасибо" за оказание такого рода услуг, на мой взгляд, неуместно, но я все равно его хочу сказать - спасибо за неравнодушие, за то, что кошка перестала страдать, за человеческое отношение, которое не всегда встретишь даже по отношению к людям. Бытует мнение, что все псы попадают в рай, все котики, я думаю, тоже.
lubimayanika
Аптека уже несколько раз выручала, удобно что она круглосуточно работает, продавцы хорошие. Всем кому понадобятся лекарства или корм как мне в ночное время, смело езжайте сюда!
Nesterova
Спасибо огромное всем врачам клиники, за доброе отношение и профессионализм. Кисуля идет на поправку, скоро придем снимать швы😜. Отдельное спасибо Александру Харламову. С наступающим Новым Годом😍 !!!
sadik29
Огромное спасибо от всей нашей семьи за проявленное понимание, заботу и сложнейшую операцию Ольге Викторовне! Спасибо медсестре, дежурившей в день нашей операции (к моему стыду, не узнала ее имя, что обязательно сделаю на очередной перевязке). Спасибо всему коллективу этой клиники за их доброту, чуткость и понимание к больным животным и особенно к хозяевам этих животных. Спасибо Ольге Владимировне за самую первую нашу перевязку и подробные объяснения, за особый, нет, особенный подход к больным животным. Еще раз уверилась в правильности своего решения - из многих клиник остановилась именно на клинике "Ветлекарь". Вы подарили нашей Боните вторую жизнь. за что мы вам очень благодарны и признательны. Очень надеюсь на то, что наш реабилитационный период пройдет благополучно. Нет. я уверена в этом - с такими Докторами иначе быть не может.
Chaos Hydra
А мы стерилизовали нашу кисоньку здесь. Спасибо всему коллективу клиники "Ветлекарь", особенно Ольге Владимировне, Александру и Александре за нашу кису, за их любовь к животным, за психологическую помощь нам (я очень сильно всегда переживаю, когда кошке надо уколы ставить и т. д.), за отзывчивость. Очень радует, что можно вызвать врача на дом, причем и в вечернее время, и в выходные. По ценам тоже все в рамках разумного. Всем здоровья!
Женя Марченко
Да уж... Что же делается с людьми? Хочу отзыв написать,да обсуждениями СЕГО замучить могут...Остаётся надеяться на понимание! Сделали полуторамесячному котёнку операцию(ювелирная работа и это факт!),отремонтировали попку,в туалет не мог ходить((( Необходимые,послеоперационные процедуры(свечи,уколы и т.д.),делали сами,дома. Через неделю,у нас оголился нерв,тяжело очень,и Марсик плачет и мы... Приехала в клинику,осмотрели,прокомментировали,дали наставления! Ветлекарь - нет! ВОТЛЕКАРЬ - да! Помощь не только животному,но и человеку,ВОТ,что важно!!! Отдельное СПАСИБУШКИ - Калашниковой Ольге за теплоту и отзывчивость,а главное - за ЖИЗНЬ нашего котика!!! Здоровья Вам и Вашим любимцам! Благодарю,от всей души!!! И... прошу по-человечески,без обсуждений! А, рвущимся,ПОТРЕПАТЬ языком,дорога на... Удачи и ещё раз ЗДОРОВЬЯ!!!
Ирина
Клиника и в правду не плохая, только вот коллектив с ценником не определился....звонили узнавали сколько будет стоить стерилизовать кошечку сказали 2700(операция)+200 (за бондаж) в итоге когда все сделали сказали что бондаж входит в стоимость...пришли снимать швы,на нас потратили минуты 2, с нас взяли еще 300...как то странно что снять швы после операции которую мы делали здесь же еще платить надо...Операцию делал молодой человек,к сожалению имя не узнала,ему огромное спасибо)))и меня успокоил ,и рука легкая)))наша девочка быстро поправилась))))так что его профессионализм перекрыл все недочеты)))главное что моя девочка впорядке...
Vsevolod
Хочу сказать большое спасибо клинике ВЕТЛЕКАРЬ! Когда вы открылись проходил мимо и не замечал, когда пришел в очередной раз домой и увидел мою собаку уже в судорожном состоянии, всю посиневшую и кое как дышавшую сразу же подхватил ее и понес в клинику, принял нас молодой парень, незамедлительно осмотрел сказал в приказном тоне крепко держать собаку и полез ей в рот, от чего я был в легком шоке, но через минуту он мне показал причину этого состояния, это была большая кость застрявшая в глотке, которую он вытащил! После чего извинился за такой тон и сказал что разъяснять было некогда, что надо было действовать! Я был настолько растерян, что даже не спросил как его зовут. Я очень благодарен клинике и этому врачу! Спасибо за спасенную жизнь!
qwertyyuiopas
Большущее спасибо главному врачу Ветлекарь Ольге Владимировне Калашниковой от меня и моей Бонички. Про таких людей говорят врач Божьей милостью. Знаем её еще по работе в Ветоклинике, когда она уволилась оттуда, мы были очень расстроены, что потеряли этого доктора. Хоть Новосибирск и большой город, очень трудно найти такого неравнодушного и профессионального врача. Очень рады, что теперь она работает в Ветлекаре, хоть и приходится ездить за несколько остановок. Ольга Владимировна, возвращайтесь скорее из отпуска, мы Вас ждём.
zakharov_49
Хочется сказать огромное спасибо клинике Ветлекарь. Вернулся с дачи со своей пушистой братвой Рэмом и Пушком, и вспомнил, что за работой на огороде, пропустил срок вакцинации. А тут такой приятный сюрприз, клиника ветеринарная открылась прямо рядом с домом, да еще и акцию проводят по бесплатной вакцинации животных от бешенства. Персонал в клинике внимательный и отзывчивый. Желаю клинике успехов в их нелегком, но очень нужном деле.
lena1002005
Ужасная клиника!!! Врачам по 20 лет, какой там опыт?!Нам ни укол поставить не смогли, ни повязку наложить нормально, что говорить, если к ним с более серьезной проблемой обратиться! Не пойму смысл их круглосуточной работы, ведь ночью обращаются в особо тяжелых случаях?! Страшно подумать что будет с животным после таких спецов, им главное провести побольше процедур, пусть и ненужных, главное-деньги?! Ради лишних 100 рублей девушка (Александра Литвинова) соврала, что нужных нам таблеток антибиотиков в продаже нет, вынудив согласиться на болезненный укол маленькой собачке, который у неё получилось поставить только со второй попытки, в то время как таблетки лежали на прилавке в достаточном количестве. Делая вид умных "врачей", говорят, мол не спорьте лучше, мы же врачи, типа вы что, нам не доверяете?! А у меня 3 мнения разных докторов и все отличаются, с какой стати я вообще должна вам доверять?!нагло врут, глядя в глаза находящимся в панике хозяевам, думают им все сойдет с рук. У них своя клиника, по этому что хотят, то и воротят! После утреннего посещения "Ветлекарь" была в шоке от состояния своей собаки придя с работы, было видно что её сковывает боль, поехали срочно в ЦВК, где нам поставили обезболивающие, от чего отказались в "Ветлекаре", даже проводя болезненную процедуру, когда собака выла от боли, на что врач настаивал, что ей совсем не больно .После обезболивания собака почти сразу оживилась, стала двигаться, хорошо покушала, промучевшись до этого целый день. Больше ни за что туда не обратимся и Вам не советуем!
lykhina.ev
Хочу сказать большое спасибо врачу Калашниковой Ольге Владимировне и другим врачам клиники Ветлекарь! Вытащила нашего кота буквально с того света. Мой муж с котом уже простился мысленно, но я решила бороться до конца, мы приехали в клинике на Ленина 18, там сказали что ни чем помочь не смогут везите на Фрунзе 57/1, там нам отказались делать катетеризацию (при цистите) без наркоза, а какой наркоз когда коту 8 лет, он от наркоза бы не отошел, ну взяли мы кота и пошли дальше. В интернете нашли ближайшую вет. клинику Ветлекарь, нас приняли очень быстро Ольга Владимировна сразу поняла в чем дело и без наркоза, но с обезболивающим ввела нашему коту катетер, он даже почти не сопротивлялся, откачали мочу и когда начали делать промывание кот, на глазах просто стал оживать, ворчать, сопративляться (просто нет слов, только слезы, но уже радости) сменили нам антибиотики и курс лечения. Сейчас мы дома он пьет и начал есть, это шоколадное тело со мной, это просто не передать словами. А слова эти врачи держат Ольга Владимировна при начале осмотра сказала: "Мы, Кузема за тебя еще поборемся", так и вышло, а она просто молодец, низкий поклон и огромное спасибо и так же другим врачам этой клиники! Хочется отметить доброжелательность и вежливость персонала, аккуратность в обращении с животным. Еще тоже не мало важный фактор цены этой клиники адекватные, а не задраны не понятно за что. Мы теперь знаем, если что случится, то только клиника ВетЛекарь.
tyarachka
Хочу сказать большое спасибо врачу Калашниковой Ольге Владимировне и другим врачам клиники Ветлекарь! Вытащила нашу собаку буквально с того света.Во время прогулки Ники подобрал что-то на улице,и ему внезапно и резко стало очень плохо,переживали что не довезем.Ольга Владимировна сразу кинулась нам на помощь и буквально в течении десяти минут сделала все необходимое,и уже через двадцать минут наш Ники начал поднимать голову.Конечно нам еще пришлось поездить на капельницы и уколы,но наш пес здоров и весел,и за это большое спасибо врачам этой клиники!Хочется отметить доброжелательность и вежливость персонала,аккуратность в обращении с животным. Еще большое спасибо другим владельцам в очереди,которые пропустили нас вперед-хорошо что еще есть понимающие и добрые люди в этом мире!
fominikh.e
Назвать ЭТО, хоть как то клиникой язык не поворачивается. Лечили кота 6 дней на стационаре от камней в почках стоимость 14750. Когда его вынесли я испугался он весь был в фекалиях, вонь жуткая. Ни каких документов о лечении ни хрина. Забирали 1час 45 мин. ЭТО НОРМАЛЬНО!!! Такое отношение к животным матерится хочется. А внешний вид сотрудников, я молчу про их возраст, но они же выглядят хуже кота, которого вынесли. Вы стирать халаты пробывали (танки грязи не боятся?). Подумайте миллион раз прежде чем оставить своего питомца у них. Я очень надеюсь, что с таким отношением не долго вам работать.
stol-olga
Огромное спасибо Ставской Ольге Викторовне! В результате назначенного ею лечения, мой кот Феликс в течении 5 дней выздоровел, как и не болел! Побольше бы таких специалистов!!! Да и цены в Вашей клинике приемлемые, не "кусаются"!
boa-eoa
Молодые, но очень грамотные, ветврачи этой клиники спасли моего пса Валета от смерти. Спокойно и уверенно, день за днем, проводили лечение, ставили капельницы, делали уколы, тем временем, давали нам всяческие консультации по уходу, кормлению, выхаживанию. За дни лечения мы видели множество случаев обращения к ним владельцев всяких животных. Каждый раз вызывали удивление 100% - ная компетентность врачей, находчивость в экстремальных ситуациях всего персонала, наличие необходимых препаратов, оборудования, вежливость, любовь к животным. В случае необходимости готова ехать именно к ним через весь город, чтобы так же получить помощь быстро, правильно и в обстановке любви к клиентам. Врачам - Ольге Викторовне, Харламову Александру и другим - огромное спасибо. Приятно попасть в такое заведение и успокоиться на тот счет, что не так уж все плохо в нашей стране, если есть такие люди. Здоровья Вам самим, дорогие сотрудники клиники! Пусть добро, которое Вы дарите людям и животным ежедневно, вернется Вам многократно. Ольга и Александр.
venera8509
Крайне недовольна!!! Довели меня до истерики! Никто ничего не знает и ни за что не отвечает! Не указывают кто лечащий врач, нет подписи. На мои уточняющие вопросы разводят руками, 3 врача не могут прочитать рекомендацию! Поставили не нужный укол, на вопрос Зачем, сказали- ну хуже же не стало! Сам факт меня поразил, а если бы они не правильно поставили более серьезный препарат? Совершили ошибку и не признали вину. Пришлась с ними спорить и доказывать свою правоту. Очень молодой персонал не вызывает доверия! Нет базы данных о лечащихся животных, каждый раз заново заполняют бумажки. К ним больше ни ногой!
Валерия Ковалёва
Спасибо Вам огромное!!!!Ни где могла найти нужного лекарства, так как его во всех вет клиниках и вет аптеках сняли с продаж !!! Безумно волновалась за свою малышку,боялась что уже все:(((...Весь интернет перерыла!!! Нету!!! ... Но только Ветлекарь из всех магазинов заказали его и на разлив мне продали!!!! Спасибо Вам большое! Теперь только к Вам! Вы единственные кто побеспокоился!!!! Еще раз Вам спасибо от меня и от моей малютки!!!:)))
