Отзывы (95)
Назад4,7
Оставить отзыв
Ильяша 💃
Регулярно посещаю салон с своим йорком Бенедиктом. Особенно хочется отметить профессионализм мастера Алёны. Спасибо Вам что делаете нашего мальчишку красавцем. Процветания Вам.
Анна Д
Всегда сюда водила собаку, но с этого момента не буду. Во-первых, уже несколько недель не работает тлф и приходится идти к ним и записываться не по телефону. Во-вторых, сегодня опоздали на 20 минут, встретила нас хамка и, конечно, по-хамски. Я захожу, говорю: «Извините, мы немножко...», она: «20 минут это не немножко, наш мастер уже ушёл», я: «И что делать?», она: «Ну не знаю я, что делать! Идите стригите когти в другой салон! Тут их много в округе». Сказала, что мол у них всё расписано за две-три недели (хотя на этот день я записалась за пять дней, ага) и что вообще всё битком и некогда им, идите в другой салон. Прекрасно. Девушка не та, что всегда моет и встречает, а вообще другая какая-то... А насчёт салонов она права. Салонов много и я лучше отведу свою собаку в другой, нормальный салон, чем буду выслушивать что-то и силком заводить собаку в парикмахерскую из-за страха
Владислава
Не так давно привела свою собаку на стрижку. Отдала ее в полном порядке, забрала, услышав о проблемах с шерстью (за что спасибо), что сообщили, однако услышала ещё порцию того, что собака сходила в туалет от страха, были рвотные массы и вообще она всего боится, мне было очень удивительно все это слышать, по причине того, что собака постоянно ходит на стрижку и ее всегда хвалили за хорошое поведение и таких ситуаций никогда в ее жизни не было, НО подумав, что все может быть и все могут плохо себя чувствовать, я забрала нашу шпицулю и ушла. Приехав домой увидела, что у собаки красный глаз, что меня очень насторожило, но у нас есть кошка и мы подумали, что с ней что то не поделили. Услышав замечание по поводу шерсти, обратились к ветеринару и пользуясь случаем узнали, что с глазом, так вот вердикт это синяк, иными словами фингал, это не кошачий коготь, это удар. Что произошло и почему это появилось 🤷♀️. Собака до процедуры была в полном порядке в связи с этим и появляется ответ на этот вопрос, почему собака сходила в туалет и были рвотные массы. А вердикт ветеринара, что у собаки стресс и очень сильный испуг. Очень страшно представить, что произошло и даже делать этого не хочется. Ранее были довольны салоном, но больше сюда не ногой. Кстати оказывается сменилось руководство и теперь если не успели забрать в течении 30 минут после звонка платите за передержку. Ранее такого не было и жаль, что заранее об этом не предупреждают.
m.gorbunova
Уже несколько лет являемся клиентами данного салона :) Пройдя через нескольких неудачных мастеров, остановились здесь! Собака после стрижки выглядит счастливым и не стремится сбежать как можно быстрее! Качество стрижки на высоте. Мастера принимают во внимание все пожелания и особенности. Большое Вам спасибо, процветания и развития салону!!!
Егор
Очень доброжелательные грумеры, спасибо им огромное от нас и нашей собаки) Очень довольны обслуживанием, отношением к животным, а так же к их хозяевам. Плюсы: Приятные люди, довольные собани)
Anna Zheltousova
Посещаем салон «Волшебный пес» уже 10 лет! У нас самый лучший мастер все эти годы- Яна Кадошникова. Встретить такого человека и друга было огромным везением в жизни нашей и нашего маленького четверогого члена семьи. Безупречное качество стрижек, индивидуальное и очень бережное отношение ко всем животным, Яна всегда обратит внимание на все, подскажет, при необходимости поможет и советом и делом. Наверное, нет слов, чтобы описать насколько мы рады и благодарны, большое тебе спасибо, Яна! Аня, Миша и Риччибас :)
lukmasova
Это даже пять с плюсом! И не важно, что мне не с чем сравнивать ( даже не хочу). Ходим в салон 4 года, у нас за это время мастера менялись, тем не менее - результат всегда отличный, Бель довольна , идёт туда с радостью , выходит ещё с большей, а как же я счастлива , забирая чистую и вкусную собаку! Сегодня вот, наслаждаясь обнимашками с Белюсь я вдруг поняла, что не писала отзыв, что и решила срочно исправить. Сейчас наш мастер - Алена, спасибо Вам огромное, мы с Бель очень любим ваш салон! Порода собаки БШО.
lv.tarasova.fox
Вчера посетили этот салон в качестве модели для учеников. Привела своего фокстерьера на тримминг. А назад получила фокстерьера - принцессу:) Работа ученицы от работы мастера отличалась только затраченным временем, что вполне нормально и ожидаемо. Хочу поблагодарить и ученицу и наставника за результат, который мы получили. Превратили нашу вредину (дома даже причесать себя не дает) в настоящую красавицу. Это наш не первый тримминг есть с чем сравнить. Молодцы! Весной только к вам!!! PS: первое фото до, второе после:)
Анастасия Мордкович
С самого открытия пользовались услугами данного салона. Но после такого как сменились владельцы, стало отвратительное отношение к постоянным клиентам.
smo
Моей собаке 10 лет! И все 10 лет мы ходим в "Волшебный пес" . У меня китайская хохлатая пуховка. Несколько раз пока собака была молодой мы посещали другие салоны и каждый раз возвращались. Последние несколько лет мы ходим к Яне, но раньше за нами ухаживали и другие мастера. Хочу отметить всегда бережное и внимательное отношение. Главное, что Яна умеет сделать из моего немолодого и упитанного Ежи, красавчика! Огромное спасибо!
Natali Schesnakova
Много лет посещаем этот салон и очень довольны. Всегда очень хорошее отношение к питомцам и профессиональный подход. У меня йорки, на выставки мы не ходим, поэтому позволяем себе делать красивые стрижки. При этом дома питомцы совершенно не дают даже себя расчесаться как следует, только хвостик с бантиком, а в салоне ведут себя примерно и все позволяют. На мой взгляд это говорит о профессиональном подходе сотрудников, потому что общий язык найти с животным и не причинить ему стресс это дорогого стоит. У нас был печальный опыт, когда после посещения одного салона был сильный стресс у щенка и пришлось лечиться. После такого инцидента нам посоветовали обратиться в "Волшебный пес" и вот уже почти 10 лет мы постоянные клиенты. В этом салоне несомненно отношение к Вашим питомцам будет как к своим и профессиональным. Всегда можно спросить профессионального совета по уходу, питанию и воспитанию питомца. Заводчики моих питомцев тоже посещают этот салон. Более того, сотрудники салона настолько хорошо знают своих непосредственных посетителей, что в нашем случае, безошибочно определили какая из моих собак и какого заводчика. Очень рекомендую этот салон.
Мария Репина
Вчера водила своих собак (двух Йорков) в салон. Ребят это круто! Мои собаки были приобретены до неузнаваемости. Мы были моделями у ученицы Яночки. Под ее чутким руководством мои собачки обросшие и жутко закатанные превратились в таких красивых, мы когда обратно возвращались на нас все обращали внимание. Взрослые умилялись а дети хотели поискать. Просили даже сфотографироваться с ними. Яночка спасибо тебе. К вам и приходить приятно, а уходить красиво!
kirkiczkaya94
2 года назад О зоосалоне "Волшебный пес" узнала от подруги. Своего мальчика она стрижет только там:) Ну и я решила последовать ее примеру и теперь от Вас мы никуда:) Вчера в очередной раз были у Вас. Ника стала красотой.И как всегда, браво и спасибо!!!:)
estoiczkaya
Доброго времени суток, наш любимый Волшебный пес. Знаю, что надо было написать раньше, но пишу только сейчас. Больше мы не будем ходить к Вас на процедуры.Вчера наш шпиц Боренька умер. Большое спасибо вашим мастерам за любовь к нашему Бореньки, за Ваше терпение к нему. Спасибо, что знали и понимали его сложный характер. Спасибо за красивые стрижки. Спасибо за Все.Знаю, что он любил Вас.
Анастасия Пахомова
Ходим в салон уже лет 5. Сначала мама ходила со своей собакой, теперь я со своей. Раньше никаких нареканий не было. Прекрасный, отзывчивый персонал, хорошее качество работы. Но сейчас... Уже второй раз ситуация все хуже и хуже. Сначала привели собаку, подстригли как попало. Когда я сказала, что подстригли некрасиво, никто даже не извинился. Начали обвинять в том, что это мы неправильно объяснили как стричь и тд. Второй раз ситуация: водим регулярно собаку на все гигиенические процедуры, в том числе и на чистку параанальных желез. В Волшебном псе сделали стрижку и чистку буквально полтора-два месяца назад. Сегодня собаке делали операцию, так как случилось серьезное воспаление. Позвонив туда, я рассказала ситуацию и что же происходит? Никто даже не пытается поговорить с мастером, выяснить может быть что-то было не так или может быть не уследили за этим... Никаких извинений, а снова мне начинают говорить, что это абсолютно нормально, что это мы скорее всего неправильно кормим(корм Роял Канин всю жизнь у собаки и никаких проблем не было) и мы вообще здесь ни при чем. И судя по всем негативным комментариям здесь и ответам на них - администрация салона вообще не признает своих ошибок и не извинятся перед клиентами. Очень жаль. Больше в этот салон собаку не поведу и другим не посоветую.
koja
Хочу отметить душевную атмосферу и профессионализм мастеров ссалона! Были у разных мастеров, почти всегда все было по высшему разряду. Так же радуют профессиональные средства и шампуньки для собак. Особенно хочу отметить мастера Яну! Когда у нас только появилась первая собачка, Яна не только наводила красоту, но и подсказывала и помогала советами. Ваши постоянные клиенты уже более 6 лет.
Solper 23
Старшей собаке 9 лет,и мы все это время стрижём в Волшебном псе,один раз стригли в другом месте-все на свете прокляли!)Потом появилась вторая собака (ей тоже уже 5 лет) и что хочу сказать: 1.цены не мониторили,может есть и дешевле,но это не точно😆🙄 2.радует,что мы своих собак можем стричь одновременно и тратить на двоих 2-3 часа,а не 6 часов раздельно 3.нас помнят и знают,что радует,говоришь пару ключевых фраз и тебя узнали,записали)причём помнят мастера имена собак,что очень и очень приятно.Тем более в связи с потоком клиентов у них наверное делать это трудно. 4.маленькая наша агрессивная и боязливая,а тут спокойно и стойко переносит все процедуры и потом не психует) 5.мастера понимают сразу что и как надо и ни разу за столько лет не было "ну не тооо" 6.у старшей собаки бывали за столько лет и операции и шишки,и никогда ничего не задевали,ни кровило ни болело,что тоже очень приятно. 7.оперативная запись) 8.если возникает ситуация,что собака напакостит,никогда не было такого,что бы нам за это высказали!наоборот "да ничего страшного" 9.если сообщаешь мастерам о каких-либо нюансах или выражаешь пожелания-они прислушиваются 10.просто человеческое отношение к животным,ни разу не слышала за столько лет,что бы на животных орали или психовали. И если я задерживаюсь,то мои питомцы могут спокойно побыть в салоне пока я еду,что тоже круто! Ну и за столько лет и я уже привыкла к сотрудникам и хозяевам заведения,начинали ездить к ним на Богдана Хмельницкого так и продолжаем. Это огромный труд,и за терпение и понимание спасибо огромное всему салону на правом!)) Хотелось бы конечно скидки постоянным клиентам😆😊 В общем спасибо за доброе отношение к моим собакам и привет от Читы и Ляли😆
Анчес
Искали парикмахерскую для пса в Новосибирске. Обзвонили несколько, здесь нам сказали что помыть/высушить/подстричь будет стоить 2500. Нас устроило это, так как мы каждые 3 месяца возим пса в салон, стоимость 2000-2500 выходит в Красноярске, по времени часа 3-4. В итоге что мы получили здесь-привезли и оставили пса, спустя какое то время нам позвонили и сказали что "пёс запущенный, стоит будет 4000. Если цена не устраивает-приезжайте за собакой" это что за развод? Вы обозначили изначальную цену, а потом просто поняли, что не работали с такой породой и решили дороже выставить? Не очень то удобно приехать отставить пса, поехать по делам запланированным и просто взять все бросить и вернуться за псом просто нет возможности. В итоге пёс пробыл там 6 часов (скорее всего столько времени его пытались вычесать, хотя нужно выдувать эту породу). За ушами остались длинные комки:( пёс у нас привычный к таким процедурам, но все равно устал за столько времени;( второй раз не приедем сюда.
natasha_sirotko
Выражаю огромную благодарность салону "Волшебный пес" и лично Нине! Стригли нашу йорочку у этого мастера первый раз и остались довольны, собачка - красавица, все гигиенические процедуры выполнены на отлично. Вам успехов и процветания. Нина, до встречи 😉
dora95-95
Зоосалону Волшебный пес на правом берегу и его волшебным мастерам как всегда спасибо !!!!! Я думаю то что, после каждой стрижки моя собака целует вашим мастерам руки это о многом говорит. Вы для нас волшебной.
Наталья Ка
"Волшебный пес" посещаем уже несколько лет, и могу с уверенность сказать, что с этим салоном мы навсегда! Вы самые лучшие! Яна- добрейший человек, Профессионал ( с большой буквы профессионал) и коллектив у нее великолепный! Забирая из салона собаку я всегда вижу, что все процедуры и стрижка и уход проведены на высшем уровне! Моя собака, с тонкой душой и очень впечатлительная, но после салона всегда спокойна, а это , прежде всего, говорит о душевном отношении к животным в салоне, и всегда красавица! Моя сестра со своим йорком тоже стали постоянными клиентами салона и всегда довольны. Яна, спасибо огромное за Ваш профессионализм, за душевность и теплоту! Спасибо Вашей ученице (к сожалению не запомнила имя) за мою красавицу!
bulissa
Прошла обучение в "Волшебном псе". Очень довольна))) Яна великолепный преподаватель. Терпеливо, спокойно, с юмором, доходчиво доносит информацию. Все прошло на одном дыхании. Обстановка классная, все клевые, доброжелательные)))) Мне есть с чем сравнить. Если стоит выбор, то " Волшебный пёс" однозначно!!!!!
Волшебница
Рекомендую! Очень довольна работой Натальи. Мой шпиц просто красавчик.Такого чистого,вычесаного я его давно не видела.Быстро,качественно. Благодарю и рекомендую.
Mila
Доброго времени суток ! хочу сказать спасибо всему коллективу салона ! очень приятно, что когда звонишь - тебя и твоего питомца помнят и узнают ! так держать 👍🏼
olya.galitskaya.71
Если честно я просто обожжжаю этот салон. Уже несколько лет являюсь их постоянным клиентом с нашим йорком Мурой. Девочки-волшебницы, всегда делают из Муры сногсшибательную красотку! Всем рекомендую.
Обыкновенное чудо
Сказать что мы обожаем этот салон - это ничего не сказать!!! Мы оооочень любим его! Нашего Арчи водим сюда с самого первого раза и за 4 года нам ни разу не захотелось сменить салон!!! Особенно большое спасибо нашему мастеру Ксении! Она уже знает что и как мы любим! И очень приятно то, что уже звоним им по телефону, а девочки уже по голосу узнают, что мы нашего песика записываем))) и вообще вес коллектив отличный! Все добрые и приятные! Мы ни разу вам не изменяли, и не посмеем! Всегда только к Вам!!!🐶🐶🐶✂️✂️✂️
no name
Понравился дружелюбный коллектив,встретили на ура!К этому претензий не имеем вообще....но вот стрижка собаки немного подкачала!!!не ровно подстрижены уши,грудь подстрижена клоками...но за терпение и понимание мы ставим огромный плюс!!!
Лёля
Пришли впервые с Ришкой в этот салон) Через 1,5 часа йорк была готова! Я не смогла вовремя приехать и девочки без проблем оставили мою собачку у себя на пару часов. Стрижка очень понравилась, забрала собаку в хорошем настроении- это главное! Спасибо большое, будем ходить только к вам! Единственный минус- это то, что найти немного проблематично было 1-ый раз, но это из-за навигатора( Спасибо!
nnatally88
Я и мой любимый Джеки всегда остаемся довольные))) Спокойно оставляю его и уезжаю по своим делам! Спасибо Яне за ее работу) Уже ходим к ней больше 3 лет и нам все очень нравится! особенно Джекуля выбегает счастливый ))
nkaran
"Волшебный пес" не грумерский салон, а действительно салон КРАСОТЫ! За несколько лет побывали во многих салонах и есть с чем сравнить. "Волшебный пес" оказался действительно волшебным, из золушки делают принцессу -красавицу. О теплоте и душевном отношении к собакам и хозяевам можно сказать тысячу слов и всё равно не всё будет сказано. Спасибо огромное мастерам за их труд, за отношение, спасибо за то, что вы есть, за красоту наших питомцев! Отдельно хочу поблагодарить Наталью и конечно Яну, ведь благодаря ей пес стал волшебным! Спасибо вам за ваше волшебство!
CHINGUnsk
Впервые в Новосибирске отвели своего питомца в данное заведение , ранее проживали в Южно-Сахалинске . Через полтора часа нашу собачку было не узнать ... Красавица , персонал тоже очень приветливый в общем мы определились с парикмахерской для нашей Люси
Lana
Спасибо за работу мастеру Наталье! Асенька довольна,чувствует себя звездой))) Все быстро,четко и позитивно!
Xen2010
До Волшебного пса сменили несколько парикмахерских для животных, нигде моего шпица не подстригали так, чтоб мне понравилось - у всех разное понятие "по породе". А потом случайно попали к Яне в Волшебный пес и уже год только у неё. Как описать результат её работы? Идеально. Цена не кусается, собака выглядит ухоженной и красивой, чистые зубы, чистые ушки и другие места))) и большой показатель, что собака не трясётся от ужаса, когда попадает в руки к мастеру, значит чувствует, что не обидят! Спасибо большое за профессионализм и индивидуальный подход к питомцу))
