Отзывы (139)
Назад4,2
Оставить отзыв
Александр Шаталов
Отличная клиника, внимательные доктора. Особенно Дементьева Е. А. Кошку и пса возим только туда.
Александр Гришин
Очень дорогая и не честная клиника! По телефону говорят одну сумму,по приходу другую. Первое,второе каждый приём строит от 500р,так как в других клиниках первый приём 250р последующие 125р и отношения лучше!
tomik2000
А мне Балахтина поставила диагноз котику,даже к нему не притронувшись,,без анализов---пищевой дерматит,и вот уже пол года хожу по клинникам ,,и все лечу,лечу,а толку нет!!!!
Роман Камелин
Очень своеобразные специалисты, в плане поведения и подхода к работе с клиентами, но стоило пообщаться с врачами поближе я понял почему они такие, они просто любят животных, это тот случай когда люди выполняют свою работу и делают это хорошо не требуя космическую цену, отдельное спасибо Елене Александровне, катетеризация выполнена четко быстро и без лишних страданий кота, специалисты которые оказывают качественный сервис без новомодной "по записи" приехали почти ночью и нам помогли, теперь только к вам! Все мое стадо буду к вам водить на осмотр и лечение!) Теплые объятия и здоровья вашим пациентам! И жителям вашей клиники!)
valik3234
Сначала хотела написать хороший отзыв, но после сегодняшнего приема, передумала. Кастрировали кота, все конечно прошло ничего, быстро, аккуратно. К этому претензий у нас нет! Но...Цена вопроса... Пришли делать по одной цене, как говорится по Акции по средам. Но у нашего котика не простой случай, пришлось делать полостную операцию, а не просто кастрацию на раз-два. Отдали 4000+240р воротник, так как такая операция у них без скидок. Ещё сказали, что нужно в нашем случае через три дня придти и поставить антибиотик, ещё 400р. Хотя до этого сказали, что не обязательно , если что то не так будет. Температура была нормальная , поставили. Да и фиг с ним. Когда мы пришли ставить антибиотик , нас заверила мед сестра, что «все, это для вас последняя платная услуга, только на 10 день нужно снять швы». Ну мы и поняли, что как обычно и везде, снятие швов входит в стоимость кастрации. Приходим снимать швы и что вы думаете, с мамы пенсионерки ещё взяли 360 р за 4 маленьких шва и 3 минуты делов. Когда я спросила врача, почему нам сразу не озвучили сумму , когда мы только пришли и что она сама нам же говорила когда ставила антибиотик, что больше мы ничего платить должны не будем, она просто ответила, что у нас каждый Прием платный! И якобы нам итак сделали скидку за кастрацию 😂👍какую нафиг скидку, если изначально сумму назвали без всяких скидок и что на такую операцию она не распространяется!! Причём не смотря на то, что мама пенсионерка! Не красиво было то, что нам заранее не сказали, а наоборот обнадежили!! Итак сумму значительная, и никаких скидок! В таком случае можно было и саморассасывающиеся швы поставить, но и тут на это у них нашлась причина!
Юлия Лебедева
Во-первых, клиника круглосуточная - это огромный плюс, во-вторых здесь очень человеческое отношение к зверухам. Даже слов не подберу, чтобы поблагодарить персонал Зоополиса за профессионализм, заботу о своих пациентах и их хозяевах и очень доброе и трепетное отношение! Пришла с кошкой на стерилизацию, конечно, ничего экстраординарного, но для меня и моей нервной хвостатой это все равно было волнительно ) Операцию провели, подержали животинку в стационаре, снабдили кормом, рекомендациями, и терпеливо ответили на все вопросы. Валентина Сергеевна вообще покорила: чуткость, внимание и забота, а ещё и память прекрасная , запомнила котёнка женского пола под временным именем Брежнев 😂. В итоге с кошкой все хорошо, будем жить долго и счастливо, а главное спокойно. Спасибо вам огромное!
Валя Ермошкина
Уже почти 6 лет я являюсь счастливой хозяйкой кошки с не самым простым характером и здоровьем (врождённые проблемы с печенью и почками, постоянные циститы). Всю ее жизнь со всеми проблемами хожу только в Зоополис и хочу сказать огромное спасибо всему персоналу! За приветливость в любое время суток, за кропотливое выяснение причин и подбор лечения, за чуткость, отзывчивость, даже когда в ответ шипят и пытаются покусать! Все врачи и помощники в этой клинике - отличные специалисты и большие молодцы. Спасибо огромное за ваш труд!
Евгения Кузнецова
Добрый день, приводила сюда своего чуха на узи и так как были проблемы с питаем и рвота у малыша, мне посоветовали корм и ответили на все вопросы, сдавали кровь что ты выявить нарушения в организме, в целом клиника мне понравилась, цены немного завышены, но не критично, очень приветливый персонал
Marina Brasova
Ходим с моим карликовым пинчером в эту клинику уже несколько лет. Персонал добрый и отзывчивый, всегда готовый помочь как на приеме, так и по телефону. Отдельное спасибо нашему лечащему врачу Елене Александровне! Чего мы только не пережили в ее руках: и удаление молочных желёз, и стерилизацию, и боли в животе, и клещей, теперь ещё и сердечко лечим. Надеюсь, что жизнь моей собачки будет долгой, ведь ее здоровьем заниматься настоящие профессионалы!
Nina Aparina
Спасибо огромное работникам этой клиники! Добрые, внимательные,отзывчивые! Профессионалы своего дела! Спасибо большое!
Татьяна Мамонтова
Много лет обращаюсь только в эту клинику со своими животными. Компетентные и доброжелательные врачи которые работают ради помощи животным, а не ради сиюминутной выгоды.
Катерина Миляева
ужасно некомпетентный врач!!! так и не поняли отчего умерла кошка, но предположение врача - отравление.... не приняла срочных мер, не взяла анализы, объяснила тем что надо сначала поднять ей температуру тела (((( но ведь при отравлении нужна молниеносная реакция, чтобы успеть спасти!!! в итоге с утра выставили Счёт 1600 и отдали труп кошки... это было ужасно... сказали ещё, что нам вроде как сделали все дешевле, чем надо было (хотя с чего ради....) в общем очень пожалели, что обратились именно туда, возможно сейчас кошечка была бы жива((((( не рекомендуем ни в коем случае!!!
Барбара Экшн
Лишай котямба подхватил и в ветеринарку угодил))) Сейчас уже смешно, а тогда было не очень .Хорошо, что быстро вылечили
Я и мои котята...
#ТвориДобро# ...Опять началось лето....опять бегают бедомные котейки....Люди не несут ответственности за братьев наших меньших! Клиника Зоополис всегда мне помогает и советами и великолепным хирургом Андрушко В.С и очень добрым отношением к моим подопечным... Нужно оставить до вечера после операции,пож-та, животное отошло от наркоза и плачет, покормим и дадим корм в подарок, забыли, что своя попона в мешочке, оденем новую накрахмаленную и денег не возьмем, нужен паспорт? дадим самый красивый ...международный...))).... Операция ( 22.05.19г.) была трудоемкая, Валентина Сергеевна сделала как всегда все очень грамотно , но и я и врач переживали..... В будние дни вновь возобновился бесплатный прием с 14.00 до 15.00, ТАКОГО НЕТ НИГДЕ! В клинике живут питомцы брошенные или оставленные после лечения своими хозяевами: талисман клиники-приветливая Бася, повзрослевший и поумневший Анатолий и новый питомец Тайсон, которых уже никому не отдадут! Люся убежала по радужке... Спасибо за Аспасию!
ola-la23
Обратились в клинику 18.04.2019. Так как обращаемся не первый раз в эту клинику не подозревали что с нашим котом могут тут сотворить такое. К врачам нет никаких претензий, но вот помощница которая работала в этот день это просто изверг. Когда мы пошли делать рентген и кот начал сопротивляться и она схватила его за холку на весу.Кот начал орать так как раньше не кричал никогда. Муж начал возмущаться на нее что вы делаете? После этого только она отпустила. Прошу заметить что кот у нас старенький и не совсем здоровый. В итоге она содрала ему кожу. Мы это заметили не сразу а на следующий день, так как кот пушистый и под шерстью не видно что там есть. Естественно доказать теперь мы ничего не можем. Но такие люди не должны приближаться к животным.
Паша
Очень хорошая клиника. Работает круглосуточно. Приехали в экстренной ситуации, сделали всё качественно и быстро. Надпись которое у них висит прям реально соответствует действительности, что по фотографии невозможно определить чем болеет ваш питомец. Это очень прикольный фишка
Юлия Пенькова
Хочу сказать огромное спасибо докторам Зоополиса. Особенно Балахниной. Е.В.За все месяцы борьбы с ХПН мы получали грамотное лечение и огромную поддержку в любое время суток. Ещё раз спасибо Вам за доброту и терпение
colpakowa.luda
Очень была рада, что врач Балахнина Е.В. вылечила нашего котика любимого. С лёгкостью поставила точный диагноз и назначила верное лечение. Эозинофильная гранулёма. Это не такой уж и простой диагноз. Огромное ей спасибо и как рекомендация обращайтесь к ней, очень хороший специалист.
nesterovamaria1991
Не вздумайте обращаться со своим больным животным в эту клинику!!!!! Абсолютно не компетентный ветврач Деменьтьева!!! Если бы, после посещения этой клиники, мы бы не обратились в другую, наша собака бы умерла!!!!!! Ветврач не смогла на УЗИ разглядеть распухшую и перекрутившуюся на ВСЮ БРЮШНУЮ ПОЛОСТЬ СЕЛЕЗЁНКУ!!!! И сказала, что все нормально, это ГАЗЫ!!!... Поставила анальгин, ношпу и дала эспумизан(дозировка для ребёнка!) и отправила гулять! Газы выпускать... Слава богу, мы решили обратиться в другую клинику, где нам была назначена срочная операция!!!!!! Проведя УЗИ в другой клинике, врач сказала, что настолько сильно распухшую селезёнку, невозможно было не увидеть!!! В итоге пришлось ее удалить! И хорошо что мы не стали медлить! Если бы мы пошли гулять как советовала Деменьтьева, собака бы медленно умирала!!! Сейчас собака восстанавливается. Советую вам миллион раз подумать, прежде чем идти сюда!!!!!!! Такое отношение либо от полной безграмотности либо от наплевательского отношения!!!!!
Andrey Katalnikov
Отзыв основан на сравнении двух клиник, которые посещались в один месяц! В зоополисе на входе Вас встречают приветливый персонал. Клиника чистая. Вас детально информируют о том что нужно сделать, как и зачем с Вашим питомцем. Были с собакой на приеме 07.10.2018 - работает прекрасная смена сотрудников. Хозяина собаки опросили, питомца осмотрели и вынесли свой вердикт. До этого были в другой клинике, происходило все то же самое, только результат нулевой. А здесь все быстро и понятно, с дальнейшим планом лечения. Теперь касаемо ценообразования, в зоополисе за аналогичные процедуры, только с положительным результатом, денег взяли в два раза меньше. Спасибо Вам за работу, поддерживайте уровень сервиса на прежнем уровне.
Vera K
В этой клинике кастрировали котёнка! Так как всё не просто, операция была полосная. Сердце мое разрывалось, но какое трепетное обращение у всех врачей в клинике! Какие они добрые и заботливые! Какие у них легкие руки, иногда котёнок даже не мяукал от укола:) особенно в Смену двух волшебных девушек! Он в них особо влюбился:) Я жуткая паникерша и трусиха, и кажется, я переживала больше кота. От наркоза он отошёл через часа 1,5-2 и сразу пошёл кушать. Пил плохо, но мы поили его из шприца дня 2-3, потом он сам уже пил:) аппетит он и не успел потерять:) дня через 3 начал прыгать на кровать сам:) через недельку наверное на окно:) В общем, каждое утро, ходила я на обработку швов. В 9 утра очереди либо нет, либо очень быстро движется, тут и коты и собаки и всякие грызуны, но ко всем у врачей есть подход.:) Правда шерстка на пузе ещё не заросла, но ничего:)) В клинике чисто, все в бахилах. Тут же и корм есть и игрушки и какие-то лечебные штуки. В общем, я переживала, но всё просто замечательно. Мой котик веселый, бодрый и ни чуть не менее подвижный! Спасибо миллион раз всему персоналу клиники!
ZAV.69
В феврале этого года привела своего йорка на кастрацию и, одновременно, удаление молочных зубов. Врач Александр Сергеевич уверил что объём оперативного вмешательства для собаки приемлем. Никаких рекомендаций или предложений сдать анализы перед операцией не было. Ранний послеоперационный период был для нас просто кошмаром! Минут через 40-50 после операции, уже дома, из операционной раны и лунок удаленных зубов открылось профузное кровотечение. С третьего звонка я убедила Александра Сергеевича в необходимости его помощи. Прямо дома, на столе была развёрнута малая операционная. Только мой 26-летний врачебный стаж позволил мне сохранять спокойствие и помогать хирургу. В домашних условиях не справились. Собаку в геморрагическом шоке забрали в клинику. Всё закончилось благополучно. Даже не смотря на то, что ввели просроченный препарат (мне в руки дали ампулу и я сразу заметила). Коробку при мне с причитаниями убрали из шкафа, думаю потом вернули туда же. И последнее. Пришли на снятие швов по предварительной записи. Очередь огромная. Швы снимали собаке в коридоре.... Я не хочу озвучивать сумму, в которую обошлось всё это варварство. И ещё я не хочу называть вас коллегами... Извинений от хирурга я не получила.
Леонид Касьянов
Делали в данном центре из кота "кастрюльку". Сделали всё быстро и качественно. Рекомендую.
Я и мои котята...
#Твори Добро# Паника! Тревога! Помощь! Валентине Сергеевне и Даше огромное спасибо за моральную поддержку и помощь для меня и бездомной кошечки, и за успешную экстренную операцию и дальнейшее консультирование , особенно в нерабочее время ( извините что беспокоила и что поняли меня). Руководителю клиники за очень хорошее отношение ко мне, как куратору! Валентина Сергеевна умеет успокоить , увести от тревожного состояния , направить всю беспокойную энергию в нужное русло!
Ольга Владимирова
Обратилась в Зоополис с больной кошечкой, была повреждена лапка и очень плохое состояние на этом фоне. Нас приняли тут же, сделали рентген, поставили уколы, дали таблеточки домой. Успокаивали меня больше , чем кошку😅 Спасибо Вам за человечность!На следующий день наша кошка уже была весела и во всю бегала. На счёт персонала, я уже сказала, это самые замечательные врачи! И цены, по сравнению с другими клиниками, самые низкие. Огромное спасибо Вам и процветания!
max_ima
У нас видимо традиция раз в 5 лет кошку оперировать))) Случилась у кошки проблема - мочекаменная болезнь. Были в ветеринарной клинике на Красном, цены "космос"..реально проще за такие деньги человека прооперировать. В нашу поликлинику что-то не догадалась сразу то позвонить..почему то подумала, что там не оперируют такое.. Как итог в этой клинике САМЫЕ ПРИЕМЛЕМЫЕ цены!!! в 2 раза дешевле! Цена = качество!!!! Однозначно! Быстро приняли, назначили дату и вот через 3 часа мне уже показали то, что стало причиной болезни. Спасибо огромнейшее Кочергину Александру Сергеевичу за проделанную работу, консультации, приему после операции, назначению!!! Андрушко Валентине Сергеевне за ответы на вопросы, которые возникали. Киса бодра и весела. Остается теперь наблюдаться на постоянной основе с целью исключения повторения данной проблемы. Вы творите добро! Желаю Вам дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов!
Кедров Кедровъ
Сегодня попали на прием в эту клинику с бездомным псом (рваная рана задней лапы), оказали помощь, вошли в положение и сделали все очень не дорого!!! Спасибо Вам большое человеческое!
Ольга Анищенко
Привезли кошку на стерилизацию.Операция была сложная,так как кошку подобрали на улице уже беременную.В результате,родители-пенсионеры за приём/анализы/операцию отдали более 13 тысяч.Всё бы ничего,но прошло уже 2 недели,а кошка по-прежнему в ужасном состоянии( самане ест,ни пьёт,только плачет,и срыгивает обратно пищу,которую ей дают насильно).А ведь кошка молодая(1-2 года).Почему так происходит,врачи сказать толком не смогли.Грешили на попону,которая якобы доставляла дискомфорт и из-за неё кошка плохо себя чувствовала.Но попона снята и чуда не произошло.Кошка медленно умирает.А когда приехали вчера(28 апреля),то натолкнулись на неадекватное состояние врача(видимо,у него уже праздники начались,а тут люди со своими животными мешают праздновать).В результате,прождав несколько часов(!),сидящие в коридоре,видя такое состояние врача просто разбежались.Пожалуйста,не приводите сюда животных на сложные операции.Ничем хорошим это не закончится,а потраченные деньги уже не вернёшь.
Екатерина Беседина
Обращалась с крысом, у него была опухоль, как в итоге оказалось, врач из данной клиники раза два предлагала подождать мол если абцесс, то вскроется.Подождали...Опухоль прошла дальше, удаляла в другой клинике, там на меня веты поругались за запущенность. Короче виноватого тут не найти, однп запустили ситуацию, другие там лишнего потом удалили помимо опухли, волосы на голове дыбом... Как результат животинка умерла, в результате не завела больше, боюсь нарваться на очередных таких врачей.
Lightninggg
Оценка 1 - администратору-мужчине Кочергину. Звонила 15/02, чтобы узнать, когда могут принять мою крысу. Господин Кочергин ответил, что 15/02 до 10 утра (время было 9,40) либо 16 (шестнадцатого) числа после обеда. Когда поедете, позвоните. Сегодня звоним перед выездом, администратор другой - девушка, говорит, что врач по крысам будет только 19го в понедельник с утра. Если бы я знала вчера, что помогут моему зверю только через 3 дня, я не стала бы ждать и искала бы другую клинику. Для чего это дезинформация непонятно. Отвратительный администратор.
agatka
Хочу поблагодарить Александра Сергеевича за то, что удалил опухоль нашему джунгарскому хомячку. Обращались до этого в две клиники: в одной сразу отказались удалять (из-за возраста), а в другой хотели отрезать вместе с лапой. Врач очень заботливо относился к хомячку, терпел его капризы и покусы. Теперь наш гиперактивный хомяк жив-здоров. Спасибо!
Лиза Шереметьева
Заболел мой котик. Поставили неправильный диагноз, до УЗИ ждали 3 дня и все эти 3 дня говорили, что цистит, но после УЗИ показало, что вообще другие проблемы с почками, вроде сменили уколы, но все равно не становилось лучше. В итоге 15.12.17 до конца посадили почки капельницей с разными уколами, особенно последний укол был смертельным- мой малыш начал задыхаться прямо на глазах, врачи схватили его и унесли в кислородную камеру, а через 15 минут вышли и сказали, что к сожалению он не выжил. Персонал ну очень хороший, не придраться ни к чему и уютно в клинике, но блин нужно быть повнимательней и как -то сразу на УЗИ отправлять, когда острая боль, а не вкалывать не понять что , чтобы потом вообще не спасти животного.. лучше бы сразу усыпили, чем он бы мучался целую неделю...
Алекс.
Стерилизовали здесь кошку в начале лета, вроде все нормально, кошка была спокойная все это время до конца ноября, кота просит просто жуть, орет как сумасшедшая ,спать ни кому не дает,соседи в бешенстве, мы сами уже то же..Поспрашивали в других клиниках, от чего такое могло произойти, говорят что в основном это не качественно выполненная операция по стериализации, кошка уже старенькая и вторую такую операцию она уже точно не переживет, в итоге просто кошку помучали получается,еще и деньги заплатили. Сейчас из-за этого, уже стоит вопрос об усыплении питомца,потому что смотреть как кошка мучается невозможно.
