Отзывы (49)
Назад4,0
Оставить отзыв
Ник☺️ П
Очень хороший зоомагазин. Приветливые и всегда помогут с выбором консультанты.
Дункан Маклауд
Прекрасный магазин, добрые отзывчивые продавцы, отличный выбор товаров и кормов для животных. Расскажут покажут и посоветуют 😁
Кристина Ясюкевич
Уже много лет являемся постоянными покупателями, и очень любим Вам магазин! В магазине проконсультируют и всегда подберут самую вкусную вкусняшку. Доставка всегда выручает! Спасибо, что вы у нас есть!
Александра Легостаева
Выбор небольшой, девушка-продавец обратила на меня внимание только когда я её позвала.
Черника Фиолетовая
Отличный магазин ,вежливые сотрудники ,цены на порядок ниже ,чем в известных зоо -магазинах ,решили выбрать новый корм своему собакену- помогли с выбором ,радует ,что нет в наличие всяких вискасов ,чаппи,а только качественные корма ,хорошие вкусняшки и много игрушек ,всем советую вашу сеть,спасибо за корм передаёт довольный покупатель чихуа Лунтик🥰
Хрюндель Однако
Очень хороший магазин! Отдельное спасибо продавцу Ульяне! Господа начальники магазина, выпишите ей премию - таких вежливых и толковых продавцов поискать надо
•٠Юлия٠•
Отличный магазин! Это то место в которое прихожу, чтобы купить корм для своих любимцев и не переплатить. В этот магазин хожу постоянно, с момента его открытия на пл. Карла Маркса. Корм покупаем не дешёвый (Farmina N&D для кошек) и всегда остаюсь довольна, тем как питомцы с радостью встречают дома:). Пробовала этот же корм приобретать и через интернет платформы и в других зоомагазинах, типа аквазооцент (после этого корма у животинок были проблемы с пищеварением) и на 100% убедилась, что буду приобретать только в этом месте! К сожалению не помню имени, но встречает в магазине обычно приятная, строиная девушка или молодой человек, которые научили, как правильно рассчитывать порции корма на день (котики у меня разных габаритов). Рассказали, почему не следует смешивать корма разных брендов и это помогло нормализовать пищевое поведение у котиков и работу жкт)). А скидка постоянного покупателя очень приятный бонус, при покупке. Спасибо вам!
Pravda ili dejstvie
Слушайте, такого бардака и ещё ни в одном магазине не видела!🙈 Кошачьи и собачьи корма стоят вперемешку, даже сама продавец не может грамотно проконсультировать из-за этого беспорядка! Сухих кормов для собак крайне мало! Выбора нет! В магазине ужасно неуютно. Были в первый и последний раз. Извините, но у ваших конкурентов и ассортимент огромен, и порядок, и уют.
DEAD (Inside)
Вежливый персонал
Gunilla
Купила наполнитель для кошачьего туалета ( отдел в Версале), вышла из отдела, сделав три шага, ручка пакета разорвалась, пакет упал и, соответственно, лопнул. Заменить мне наотрез отказались. Вы же купили целый пакет, сказала продавец, глядя на меня, как на сумасшедшую. Я считаю, что ручка упаковки должна выдерживать вес наполнителя, скорее всего пакет был бракованный. К тому же продавец во время покупки предлагала мне приобрести пакет у них, что тоже немного странно, других товаров я не приобретала, и подумала, зачем мне пакет для пакета с ручкой, оказывается, вот зачем. Ставлю три балла вместо одного, т.к. раньше все было в порядке, но такой наполнитель я купила впервые .
Татьяна Владимирова
Хороший магазин, хороший персонал. Нужный моему коту корм нашла ТОЛЬКО ТУТ! Обзвонила до этого более 10 магазинов и ветеринарок нет нигде. Покупаю уже более года тут и все прекрасно!) Советую:)
Пётр Первов
Покупаю корм коту здесь часто, никогда не читал отзывы, сегодня случайно зашел. И хочется встать на сторону Зверушки, меня всегда здесь приветливо обслуживали, не обманывали и не продавали плохих товаров. Как будто специально хотят очернить магазин...
mita7575
Продают не только тухлый корм, но и товары ненадлежащего качества. Купили клетку для хомяка, не успели его туда запустить уже отломалось крепление. Возврат никто и не собирался делать, девушка радостно спросила " что вы хотите за такие деньги?" (оказывается, 1790 руб. у нас не деньги!), хозяин по телефону также приводил "веские" аргументы, что деньги возвращать не будет. В результате, ребенок в слезах, хомяк без клетки, т.к. эксплуатировать ее невозможно. Но жадность то .... погубит. Будем обращаться в Отдел по защите прав потребителей.
2112846
Продают тухлый корм. Деньги возвращать отказываются. Не удивлюсь, что уже достаточно большое количество домашних питомцев пострадало от этих торговцев испорченным кормом. Видимо условия для хранения отсутствуют, а товар продавать надо, вот и продают тухлятину
eee lea
Накопительная карта - ЛОХОТРОН! До 5000 руб накопительная сумма по ней суммируется четко и правильно, но когда Вы преодолеваете порог в 6000руб для следующей скидки в 6%, то тут то и начинается ОБМАН: в чеке отображается - якобы у Вас накоплена сумма менее 5000 руб и скидка снова 5%, а не 6%, поэтому до скидки в 10% точно не доберетесь. Попыталась выяснить правду - внятно ничего не говорят, только ссылаются на сбои в системе.
弗拉德 加科夫
Ужасная шарашкина контора! Обманули на 500 рублей! И доказать невозможно,потому что нет камер! Никому не советую эту сеть,особенно на Маркса!
Марина Гакова
Сегодня пришла в этот магазин,купить своей собаке таблетку от клещей. Она стоила 407 р. Т. К. я получила аванс 3000,номиналом по 1000,я дала 1000р. Кассир попросила 7 р. Я не успела ещё достать семь рублей,она выбила чек с 507 р. и дала мне сдачу 100р. Я ей говорю,что я дала ей 1000р. она утверждает,что я не права. Стала пересчитывать кассу,посчитала в кассе деньги и в ящике в столе(они могут быть со вчерашнего дня) у них практически всё сходится. Я попросила посмотреть камеры,оказывается у них нет( Я не знаю,что происходит у них в кассе,но мне чужих денег не нужно. Но я прекрасно знаю,что я дала 1000 купюру,т.к. у меня других денег не было! Кассир Лаптева М.С. можете положить мои деньги в свой карман!!! Не советую этот магазин,нагло врут в глаза! Зверушка в Версале!
Rada Vinogradova
Согласна с отзывом про "деликатность" продавцов) Искала вариант от клещей для собаки на лето. Хотелось перестать пользоваться Бравекто (так как очень много противоречивых отзывов), хотелось найти альтернативу. Но продавец упорно советовал это бравекто. В итоге кое как выбрали ошейник и спрей. Плюс в ходе разговора выяснили, что продавец "топит" за использование глистогонных и говорит, что надо через каждые! 4 месяца их применять. Бедные животные, если они есть у этого продавца, печень у них, я подозреваю, ни к черту с таким подходом. Надеюсь, покупатели не поведутся на лекции такого "знающего" продавца. По остальному - магаз, как магаз, цены средние по городу. До сих пор не могу понять их систему лояльности по карте. Карта есть, но вроде как товар дешевле не посчитали. Плюс саму карту даже не спрашивают на кассе.
Роман Самойлов
Наконец-то добрались руки написать отзыв. Ходим за покупками нашему коту сюда, и только сюда (кстати), уже года два наверно. Что хочется отметить: 1) персонал - очень приветливый (почти все девушки работают, один парень), общительный, дружелюбный, мы уже так привыкли ко всем, что узнаем друга в других местах и здороваемся; 2) ассортимент - практически всегда всё есть, а если нет, оставляешь заявку, как появляется, звонят, приходишь и забираешь. 3) цены - ничего не скажу, так как когда-то пришли пару раз сюда и уже не ходим в другие места, по карте постоянного клиента всегда скидки - приятно. Просьба к руководству!!! Начните завозить лакомства для кошек производства MOLINA, ну пожалуйста?! Наш кот ест только их. У вас уже перепробовали все, что есть - не идут никакие ему. Ребятам уже говорили много раза, но говорят, что только руководство может принять такое решение. Вот за лакомствами, к нашему ОГРОМНОМУ сожалению, приходится ехать в другое место! Наш кот одобряет! ;)
Оля Турикова
Добрый день! Хочу сказать спасибо за качественное, квалифицированное, быстрое и внимательное обслуживание. Раньше всегда лично посещала ваш магазин и была довольна сервисом и ассортиментом, но недавно перешла на интернет магазин и снова в полном восторге. Приятные скидки, быстрая доставка, вежливый персонал. Советую только Вас, Спасибо!
Tinka Leps
Не понравился мне ваш персонал. Больше не приду. Есть магазины где продавцы тактичнее, чем ваши.
AnRuby
Как только перевела кота на сухой корм, только сюда и хожу. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут! В общем, я довольна☺️
Teiwaz_odal
Ежегодно покупаем здесь своей собаке глистогонное и противоклещевое лекарства. На удивление - недорого, а иногда попадаю под скидки или акции, как сегодня. Молодой человек - работник - предлагает всегда помощь, приветлив, вежлив. Само помещение достаточно небольшое, но пройти можно. Хороший выбор, кстати говоря: кормов много видов, игрушки, угощения, лекарства и добавки. Иногда еду сюда специально, иногда по пути, но удобно, что расположен у метро, да и нетрудно найти в самом Версале. Меня абсолютно устраивает магазин, без фанатизма, без восторга. А ещё сегодня, распечатав купленный здесь бравекто, внутри не оказалось наклейки для вет.паспорта, хотя они всю жизнь там были. Ни в одной, ни во второй упаковках. Есть ли этому какое-то объяснение? Этого мы никогда не узнаем...
Nadia
Хороший небольшой зоомагазин с отличным выбором корма разных классов, от эконома до холистик. Иногда покупаю здесь корм для котика, когда оказываюсь в Версале. Продавцы предлагают помощь в выборе, отнесут корм на кассу, если набраны полные руки. Особенно радует выбор разнообразный консерв с нормальным мясным составом, а не только Гурмэ с перемолотыми рогами, шкурами, клювами. Если любите своего пушистого, рекомендую обращать внимание на состав. Уж лучше баловать качественной консервой, но раз в 2-3 дня, чем подсаживать на перемолотые мясные отходы с усилителем вкуса.
Лера Малютина
Покупаю здесь специализированный корм для своего кота, которые есть не везде. А здесь есть и еще по приятной цене
Виктория
Очень люблю данный магазин) имея двух породистых кошечек , которых мы обожаем) мы часто посещаем зоомагазины и т д, здесь есть практически все корма лекарства витамины, консультанты очень вежливые знают свою работу товары просто на отлично) недавно пришли за Новым кормом нам все показали рассказали и еще и привет котикам передали) ну очень приятное место) спасибо👍🏻
Маргарита С
Покупала витамины для кота. Очень хороший продавец, которая проконсультировала подробно по витаминам, и в итоге посоветовала витамины отличного качества.
Любовь Хитрая
Магазин не большой , но можно найти что то необходимое. Были пару раз брали ошейники и капли для своего питомца.
kush-ryzh21
Может быть магазин и хороший, может и персонал приветливый, но бывают случаи, которые портят и настроение и желание покупать. Да еще и загоняют в тупик. Захожу сегодня по воле случая в ваш зоомагазин с настроем купить таки новый корм для своей сложной кошечки, так как уже пару дней просто прохожу мимо зоомагазинов из-за своей забывчивости. Зашла, со мной поздаровалась девушка и молодой человек на кассе, девушка почти сразу предложила помощь, но, так как я примерно зная что мне нужно, решила сначала почитать составы и разобраться сама. Девушка мило предупредила, что если будут вопросы, я могу обратиться к ней. Думаю, ну и хорошо. И тут я на некоторое время зависаю у полок с кормом, изучая для чего и из чего, да и кем сделан. Почти определившись, думаю, не плохо бы еще на всякий мнения продавца спросить. Тут ко мне подходит коренастый молодой человек, не большого роста, без бейджа и формы, спрашивает, может ли он помочь. Немного подумав, я спрашиваю: а вы ветеринар? Понимаю, вопрос так себе, работая в зоомагазине, не обязательно им быть. Но мне везет и молодой человек отвечает: да. Рассказываю ему свою историю и спрашиваю какой корм он мне посоветует. Молодой человек начинает рассказывать мне из-за чего это может быть, я киваю, отвечаю на вопросы и дополняют ответы своими комментариями о поведении кошки, думаю, что вот сейчас мы уже перейдем к обсуждению кормов и он мне даст совет, как вдруг молодой человек говорит: "Вы меняе не слушаете, вы меня перебиваете"...Я маленько аж потерялась. Переспросила: я вас перебиваю? Да, - говорит мне ветеринар-продавец-а может уже просто левый парень с улицы (потому что я была в шоке от такой "техники продажи") вы меня перебили уже три раза, - дополняет он. Я ничего не нашла лучшего чем ответить: извините. После обоюдного молчания, он снова начал говорить что то о том, что я его перебила, но тут я уже начала пятиться в сторону корма, который я хотела приобрести, для того чтобы сфотографировать упаковку и уйти. Так и случилось. Для меня, в нынешнее время стандартов сервиса, это просто вышка...странного.
bezill88
Хороший магазин, захожу сюда за наполнителем и всякой мелочевкой для зверья ,из плюсов работают до 22 ,успеваю после работы. Ценны чуть выше среднего.
Dushevnaya_ an
Была здесь однажды. Не могла дождаться продавца, она скрывалась в каморке и не собиралась оттуда выходить. Когда наконец вышла, прошла мимо меня демонстративно на кассу. Помощи здесь не дождешься. Сама нашла мисочку для кота и попросила подать выбранный шампунь. Больше не возвращалась. Не люблю такое отношение к клиентам.
Дария 🤓
Заказываю в интернет-магазине всё для кошки уже года 2. Когда-то друзья сказали, что тут дешевле всего. Не знаю как сейчас, может есть цены ниже. Но меня всё устраивает - цены в любом случае ниже чем в оффлайн магазинах (тем более раскрученных типа Мокрый нос), консультант всегда вежлива - подскажет, уточнит, бесплатная доставка по городу всего от 1000 р. (корм выгодного объема как правило всегда стоит больше этой суммы), у курьера есть терминал. Что это нужно для хорошего интернет-магазина товаров для животных?)
Елена Суворова
Вежливый персонал, хорошее обслуживание
