Отзывы (32)
Назад4,1
Оставить отзыв
Alisa Fromm
Заходила сегодня за кормом. Всё что было нужно-было в наличии. Девушка встретила вежливая, всё быстренько собрала- не пришлось ходить самой в поисках. Одна из позиций в списке покупок была: витаминки. Девушка проконсультировала, что то,что я хочу купить это скорее лакомство. За что отдельное спасибо! Всё равно взяла - котам понравилось) а про повышение цен- они везде поднимаются: если магазины начнут продавать по старым ценам, то им не на что будет закупаться. А если будет на что, то цены на новую партию взвинтят так,что все мы дружно будем котов борщами, да кашами кормить. Очевидно,что цены в магазинах с импортными товарами поднимутся - у вечно унылой части населения,был вариант затариться на пол года вперёд не только гречкой с сахаром, но и другими нужностями (Нашли куда прилепенить "спекуляцию" - пробуйте размышлялку тренировать -это к отзыву ниже) В общем магазин мне понравился, конечно мнение сформировала консультант! Приятная, добрая девушка!Спасибо вам!)
Светлана Дмитриева
Очень полюбила этот магазин за ассортимент. Понятно, что ситуация в мире нестабильная, но наглеть все таки не стоит. Заказываю каждый месяц корм для собаки. И точно знаю, какой остаток был у вас на складе. И тут опаньки почти + 3000 на упаковку. И поставок больше не было и скорее всего не будет долго. Вы спекулянты. Три звезды поставила только благодаря вашим отличным продавцам. А я больше не ваш покупатель.
Бусинка
Хороший магазин! НО! Ваши продавцы просто портят все... пришли за наполнителем, девушка продавец ноль эмоций, как раскладывала товар, так и продолжила это делать. В итоге стояли на кассе ждали, пока она все таки соизволит подойти на кассу. Пришли за лекарством для кошки, так парень вообще начал повышать голос и нервничать, хотя я всего лишь задала вопрос о том, что все таки удобнее, таблетки или суспензия. Все хорошее впечатление уходит именно из - за персонала.
Alexey maybee
В магазине много ассортимента для каждой домашней зверушки, продавец грамотный, общительный, на все вопросы отвечает.
Svetlana Ismailova
Хороший магазин, ассортимент большой, есть вет препараты. Продавец всегда проконсультирует по любому вопросу.
Svetlana Novikovs
Очень спасает этот магазин, так как в нём, единственном на нашем ж/м есть ветеринарная аптека. Ну и в общем хороший магазин с широким ассортиментом.
Nsk54
Купили здесь своей кошке поводок, она у нас любит погулять;) Девушка продавец проконсультировала "от" и "до".Хороший магазин.
ocsana.bahareva
Теперь только к вам, купили щенка немецкой овчарки и вы были самым ближайшим магазином, ну думаем заедем купим миски поводок, но мы прям вообще не ожидали что нарвёмся ( в хорошем смысле) на такого специалиста, нам посоветовали и корм, и глистогонные, мы разговаривали с вашим консультантам в течении наверное часа и даже уходить не хотелось, как оказалось у продавца тоже немецкая овчарка, она нам посоветовала и кинолога и клуб от которого этого кинолога можно найти, я не запомнила как ее имя, но буду признательна если напишите ее смены как она работает, очень бы хотелось ходить за покупками именно к ней))
alla.dorofeeva.85
Ох, давно хотела добраться до вашего магазина, и вот наконец решилась написать отзыв, знакомства с вашим магазином у меня произошло вчера в обед, гуляла по континенту и увидела зоомагазин, ассортимент мог быть конечно и побольше, ну да ладно не суть, решилась я подобрать корм собаке, так как постоянно мучаемся от того что корм просто не усваивается, и вот свершилось чудо, мы долго с вашим продовцом выбирали корма лазили в составах и что удивительно , я была во многих магазинах , но только у вас девушка досконально проверяла каждый корм на наличия процента протеина( это было обязательное условия , нам нельзя его большое количество), вообщем я наверно ее замучила там, но отдельное спасибо ей корм подошёл, а вот с консервами, печаль мы едим грандорф, а у вас его нет.
Galaktika
И снова здравствуйте, руководитель зверушки. Сегодня будет негативный отзыв, относительно вашего персонала. Зашла я сегодня за кормом, специально приехала. Его в наличии не оказалось, ну да ладно. Когда я зашла, ваша продавец на меня не обратила никакого внимания, продолжив активно обсуждать свою личную жизнь по телефону, так, что я стала невольным слушателем. Пока я ходила в поисках корма, она продолжала разговаривать. Я плохо ориентируюсь в вашем ассортименте. Она даже не улосужилась отвлечься и помочь мне, и когда я перебила её активный разговор, она сделала такое недовольное лицо, что мне захотелось сразу уйти. Ткнула в неизвестном направлении пальцем, типо ищи сама. Я посмотрела в ту сторону, куда она Ткнула, там стоял корм для кошек, а не тот, который я спросила для собак. Я могла бы купить другой корм, если бы она мне его предложила, но ей важнее было продолжить свой разговор. По этому я молча развернулась и пошла в другой магазин. Хотя альтернативный корм у вас был. Вот так вы потеряли клиента благодаря вашему сотруднику. Врятли я ещё к вам приеду, после такого отношения.
Лиза Саливан
Вы очень нас расстроили. Раньше покупали наполнитель для лотка только здесь. Заказывали по телефону огромный пакет на 20 литров. В очередной раз муж позвонил, заказал наполнитель. Ждем. С запасами дома стало совсем туго, звоним сами. А нам говорят: "А наполнитель не приедет, мы закрываемся на ремонт". Э, что? А как насчет того, чтобы уведомить покупателя, что его заказ не будет доставлен? Мы бы так еще дней пять ждали. В итоге, стали постоянными клиентами другого близлежащего зоомагазина, где также можно заказать большой пакет наполнителя по телефону. Правда, немного дороже. А ведь у нас даже карта ваша была. Грустно, товарищи, грустно.
i_i_i
Продавец никогда не спрашивает, есть ли дисконтная карта данного магазина. Если сама не подашь, то никогда не уточнит. Для сравнения, в том же Мокрый нос, например, даже при покупке самого недорогого лакомства для кошки уточнят, есть ли карта. Ну и сколько бы я не была в этом магазине (на Тролейном в Континенте) продавцы все неприветливые, когда заходишь, как правило, ноль внимания. Не люблю этот магазин именно из-за этого.
samainova
Недавно ходим в ваш зоомагазин , все очень нравится, отдельное спасибо Наталье, была жуткая аллергия у собаки, перешли на другой корм по ее рекомендации и все прошло))
Анна
Делала несколько раз заказ в интернет-магазине. Очень удобная доставка на дом товара, в будние дни возможна доставка в вечернее время с 8 до 10 часов, оплата безналом. Спасибо! Хороший ассортимент кормов для кошек.
Елена
Всегда заходим в Ваш зоомагазин, когда находимся в "Континенте", т.к. у нас полный набор домашних животных )))) Но больше ни ногой. Вчера, 29.10.17г. мы зашли и спросили, есть ли лакомство для собак - говяжий желудок, в нашу сторону девушка на кассе даже не посмотрела, не подошла, в магазине не было посетителей, кроме нас (до этого всё советовали и помогали выбирать и лакомства и корма) ок, ищем самостоятельно. Далее - я спросила, есть ли многоразовые пеленки - мне "рявкнули", что нет. Ок, мы выбрали самостоятельно нужный нам товар, подошли к кассе рассчитываться, о опять недовольный вид и "рявканье на нас". Руководителе данного магазина, напоите антизверином вашего продавца или сведите ее с самцом, дабы она была более вежлива и не агрессивна в общении с покупателями.
falevich_aleksei
Отвратительно! Такого недоброжелательного отношения я давно не встречал. Раньше всегда здесь брал корм большими мешками для собак, хороший ассортимент, хорошие цены, но после сегодняшнего дня больше не зайду туда.
mari1970
Очень люблю этот магазин, начала там закупать корм и вет. препараты для своих кошек еще 5 лет назад. Для меня один из важных моментов это профессионализм продавцов, девочки знают все о своем товаре, посоветуют что лучше, а что брать не стоит, чем один корм отличается от другого. Что касается цен, то они практически везде одинаковые. Единственное жаль, что пилкан не продается, а то приходится изменять любимому магазину.
Ирина
До не давнего времени покупала здесь корм для кошек, мальта-пасту и сопутствующие товары. Хорошие продавцы-консультанты - отзывчивые, хорошо ориентируются по товару, всегда могу предложить и рассказать о товаре если сами не знаете что именно выбрать. По ценам - не большая разница с большинством аналогичных магазинов. Теперь я пользуюсь услугами их интернет-магазина.
Anxen
Добрый день! Решилась таки на отзыв этого магазина. Как имеющая кошку и собаку, то зоомагазины входят в мой трафик постоянно. Сначало было все Ок. Милые продавцы, нареканий нет, и посоветуют и подскажут. Когда первый раз пишла - предложила карту скидочную, озвучили, что на карту будут копиться суммы покупок, от которых зависит сумма скидки по процентам. Накупила я там много чего, вышла на скидку 9%, следующая только Vip - 10%. Но думаю еще под куплю и будет виповская скидка. Не тут то было - придя в магазин месяца через 2 примерно обнаружила, что скидка стала вместо 9% - 6%. Продавцы ничего толкового объяснить так и не смогли. Оставила свой телефон - перезвонил через день видимо хозяин магазина и стал меня уверять, что я не читаю объявлений в магазинах и скидка оказывается считается за накопленный период 90 дней. То есть условно говоря простыми словами, чтобы быть постоянно с вип скидкой надо покупать в данном магазине продукцию ежемесячно на 4 тысячи. Круто! На что данный сотрудник/хозяин мне ответил - а вы знаете какие у нас клиенты бывает и по 50 тысяч закупаются. Уважаемый хозяин, может конечно есть и такие клиенты, тогда пусть ваш магазин позиционируется как бизнес класса, тогда вопросы сами отпадут. Ничем когда я получила карту никто о таких условиях мне не сказал, а читать все объявления и проспекты когда ты забегаешь после работы купить еды для питомца ни желания ни времени нет. Остался очень неприятный осадок, при ем все мои знакомые которые закупались в этой сети тоже были н в курсе таких условий. Я считаю, что все акции, скидки и прочие промо акции для конечного потребителя должны быть понятны и прозрачны. А здесь получается какие постоянные заморочки - надо все чеки сохранять, вести дебет с кредитом - сколько когда я потратила и главное не вышла ли за действующие 90 дней. Причем продавец даже мне раньше озвучивала, что вам просто стоит в течение 90 дней просто что то покупать, то есть сами акции придумали, а обучить продавцом давать грамотные консультации не научили. Грустно. Теперь стараюсь заказывать через инет магазины продукцию, благо выбор огромный!
Novikova_Svetlana
На нашем жилмассиве один из крупных зоомагазинов, есть практически все! Если нет в наличие, то привоз осуществляется в ближайшие 5-7 дней. Всегда закупаемся в этом зоомагазине для собаки и для попугаев. Для попугаев есть очень много игрушек , кормов ,мин.добавок. Для собак очень большой выбор игрушек - но к сожалению для нашей собаки ничего толкового не можем никогда выбрать (либо все сильно большое, либо быстро разгрызет, либо пищит - вообщем по игрушкам можно было бы пошире ассортимент).
Наталья
Наверное из-за аренды, сильно наворачивают цены, некоторые товары покупаю намного дешевле в других магазинах, в остальном претензий нет, но там ничего не беру, увы((
Лиза Саливан
Нормальный магазин, приемлемые цены, часто там бываю - покупаю кошке наполнитель "сибирская кошка - бюджет". Практика показывает, что его бывает не так то просто найти, а тут - он есть всегда. Правда, только 5 литров. Отзывчивые продавцы, неплохой ассортимент. Единственный минус: у них нет таблеток (могли бы уже и получить лицензию) и выбор витаминов очень маленький. купила моей в таблетках - она ни в какую :( вот думаю где бы купить жидкие.
Лина Дианова
Большой выбор кормов, игрушек для питомцев. Если чего то нет, доставка в течении 5-7 дней! Консультант подробно рассказывает о товарах и отвечает на вопросы.
Хочу всё знать
Постоянные клиенты этого зоомагазина!!! Огромный выбор на маленькой площади, можно даже заказать нужный товар и в течении 5-7 дней его привезут!!! Мы постоянные клиенты и конечно есть скидочная карта, и скидка в 2О процентов безусловно радует;))) Плюс девочки все время помогают с выбором, если вдруг не могу определится что лучше взять. Всем рекомендую, соотношение цена/качество отличное!!!
Ирина
отличный магазин - всегда подскажут, покажут, при этом нет навязывания товара. Приятный бонус на днях получили дисконтную карточку - буду теперь почаще радовать свои четырех кошаков вкусняшками и игрушками. Понравилось, что выбор мальт-пасты есть, обычно вижу в маленьких упаковках, а тут есть в огромных упаковках в самый раз когда много питомцев.
Natella
Прекрасный зоомагазин, хоть и небольшой, но просторный и светлый, радует что нет захламленных коробками проходов, все лежит аккуратно на своих местах, легко найти. А если не найдете, вам подскажет очень отзывчивый продавец-консультант, поможет, подскажет, ответит на все вопросы! Отдельное спасибо за картонную когтеточку, кот в восторге!
Сергей
отличный магазин! хожу только туда, покупаю корм своему коту и кролику:) радует большой выбор всего! очень вежливые продавцы, которые отвечают на любые вопросы и дают рекомендации!
Numinor
Хороший, приятный магазин! Очень радует ассортимент кормов и всяких приблуд для грызунов, да и сами зверушки в клетках в чистоте, просторе и тепле, и спасибо хозяевам, что не берут массовостью - некоторые магазины любят насыпать в клетку штук 30 хомячков, и умыть на этом руки ( Несколько раз при покупке консультировалась с владельцами салона - хорошие, доброжелательные люди, и персонал набирают такой же.
vodka
Хороший магазин с широким ассортиментом и очень вежливыми продавцами. Покупали хомяка, получили полную консультацию по уходу, кормам и всему остальному. Думаю, рядом с таким заботливым персоналом зверькам уютно :)
tipulia
Отличный магазин, приветливые продавцы ( в частности Юля которая в декрете) и светленькая девочка очень дружелюбная, имя к сожалению незнаю
Natasha-S
Хороший магазин, мы с мужем покупали там клетку для хорька. Сделали скидку за покупку (покупали большую за 4т.р.). Персонал очень вежливый, по крайней мере сколько мы не приходили девушка-продавец всегда улыбалась, подсказывала. Дали карточку. Только вот полноватая девушка-продавец оказалась хамкой. Обслуживание на грани плинтуса, ассортимент не знает. Но я верю, что зверушки живущие в том магазинчике, счастливы =)
Женя-пепеня
Зашла в этот зоомагазин потому что надо было убить время в ТЦ Континент на троллейке и оказалась приятно удивлена! Очень вежливый и грамотный персонал, большой выбор всяких вкусняшек и игрушек, цены не выше чем везде. Еще и карточку на скидку дали)
